4how-to-make-a-speech-interesting.jpg

با فن بیان سخنرانی جذاب را به مخاطبان هدیه کنید

ثانیه ها به سختی برای مخاطبی سپری می شود که کلام یکنواخت و تک بعدی سخنران او را کسل و خواب آلود کرده است. اگر بخواهیم صادق باشیم مطمئنا همه ما در چنین شرایطی بوده ایم و حتی در برخی از موارد از شرکت کردن در چنین جلساتی پیشمان شده ایم. اگر از دید یک سخنران بنگیریم باید گفت که فاجعه بار است اگر مخاطب از شما فراری شود و حرف های شما بیش از یک سخنرانی مشابه با یک داستان آرامش بخش برای او باشد! اما چه طور می توانیم با چنین مشکلات و چالش هایی در طول سخنرانی مقابله کنیم؟ حتما با خود می گویید می توان با اصول فن بیان و سخنوری جو را تغییر داد یا این که کلام را کوتاه تر کرد. اگرچه این راهکار ها منطقی به نظر می رسند اما سخنرانی جذاب در گرو ترفند های پیچیده تری است.

ترفند های سخنرانی جذاب مسلما برای فردی که برای اولین بار قرار است به سخنرانی بپردازد کمی عجیب و نامانوس است. این که بتوانیم حالت خمودگی افراد را که به واسطه ی جو سنگین سخنرانی و با فن بیان بی کیفیت ایجاد شده است از بین ببرید جای تحسین دارد؛ اما واقعا چند درصد از سخنرانان قادر هستند فضای نطق خود را چنین تعدیل کنند؟

برای این که شما هم از آن دسته سخنرانان موفق و همه فن حریف باشید و نگذارید افکار و تصورات مخاطب در حضور شما منحرف شود شما را به آشنایی با ترفند های سخنرانی جذاب دعوت می کنیم. در این مطلب می آموزید چگونه با فن بیان سخنرانی جذاب را به مخاطبان هدیه کنید.

برترین ترفند های سخنرانی جذاب

فراموش نکنید در طول سخنرانی توجه شما به جذاب تر کردن سخن و جو حاکم بر سالن نباید شما را از اصل مطلب منحرف کند. اگر توانایی زیادی در برقراری ارتباط با اطرافیان ندارید حداقل بگذارید بار علمی سخنرانیتان حفظ شود!

سخن را کش ندهید!

بهتر است بدانبد هرچه قدر هم سخنران قوی و با تجربه ای باشید و جذاب و مفید سخن گویید افرادی که در مقابل شما می نشینند ظرفیت محدود و مشخصی برای شنیدن حرف هایتان دارند. اگر مطلب طولانی است و باید زمان زیادی را برای انتقال مفاهیم صرف کنید بهتر است در میان سخنان خود از سایر ترفند های سخنرانی جذاب که در ادامه می خوانید استفاده کنید.

سخنرانی جذاب

از حالت رسمی خارج شوید!

فراموش نکنید خروج از افعال رسمی و متداول در سخنرانی و تغییر لحن تنها منوط به اقتضای جمعی است که قرار است در مقابلشان سخنرانی کنید. خروج از لحن رسمی به این معنا نیست که برای خطاب کردن مخاطب از ضمیر”تو” استفاده کنید. بلکه می توانید آن چنان صمیمی و دوستانه رفتار کنید و از قید و بند کلمات ثقیل در فرهنگ فارسی رها شوید تا مخاطب به شما نزدیک شود.

زبان بدن بگشایید!

زبان بدن شما هم می تواند جلب توجه کند. همچنان تاکید می کنیم استفاده از زبان بدن حد و مرز خاصی دارد؛ به این معنا که تکان دادن بیش از حد دست ها حین صحبت کردن یا حرکت دادن بخشی از بدن به نشان اضطراب تایید نمی شود.

سخنرانی جذاب

برای سخنرانی جذاب ابتدا ارتباط چشمی موثری با اطرافیان برقرار کنید. سپس در ۳ مرحله زیر زبان بدن خود را مدیریت کنید:

  • مرحله اول: شروع سخنرانی همان مرحله اول است. در شروع سخنرانی جایگاه شما مرکز صحنه است. دقیقا مرکز صحنه و در نزدیکی پرده نمایشی یا فضایی که قرار است با استفاده از آن به شرح مطلب بپردازید.
  • مرحله دوم: این مرحله به خودی خود به سه بخش تقسیم می شود که شامل یک سوم میانی، دو سوم میانی و بخش انتهایی میانی هستند:
  1. یک سوم میانی سخنرانی: در یک سوم میانی باید به مخاطبان نزدیک تر شوید. دراین مرحله آشنایی نسبی میان شما و حاضرین به وجود آمده است. بنابراین از سمت مرکز سخنرانی به سمت راست حرکت می کنید.
  2. دو سوم میانی: در این مرحله باید دقیقا رو به روی حضار و در مرکز بایستید. گاهی لازم می شود این فاصله کم تر و کم تر شود و به لبه صحنه نیز نزدیک شوید.
  3. مرحله انتهایی میانی: در این بخش به سمت راست صحنه نزدیک تر می شوید
  4. مرحله سوم: در مرحله سوم بین جایگاه مرحله دو سوم میانی و جایگاه آخرتان پیوسته جا به جا می شوید

سخنرانی جذاب

شوخ طبع باشید

هیچ دلیلی وجود ندارد که بخواهید از شوخی جهت تلطیف فضا خودداری کنید. حتی اگر در جلسات خیلی رسمی قرار دارید باز هم می توانید ارتباط خود را به وسیله حس شوخ طبعی تحکیم کنید.

برای شوخ طبعی و سخنرانی جذاب لازم است گام های زیر را طی کنید:

  1. یادآوری گذشته های خنده آور: برای این که بتوانید سخنرانی را برای آن دسته از افرادی که با تن صدای شما به خواب رفته اند جذاب کنید باید به روزها و ساعات قبل عقب گشت بزنید. ببینید چه چیزی برای شما خنده آور بوده است و چه موضوعاتی وجود دارد که متناسب این جمع برای خندیدن باشد. حتی می توانید کارهایی را که موجبات خنده بقیه را فراهم کرده است مرور کنید و از آن ها به بهترین نحو استفاده کنید.
  2. پیروی از اصول برای خنداندن: برای این که باعث خنده دیگران شوید باید از ابزارها به صورت هوشمندانه ای استفاده کنید. گاهی برخی از صحنه ها آن چنان که ما به وصفشان می پردازیم خنده دار نیستند؛ بلکه از اصول خنداندن دیگران استفاده کرده ایم.
  3. اغراق: با اغراق همه چیز را تعریف کنید. به جمله زیر دقت کنید: مشغول صحبت با آقایی بودم که صدایش از بلندگوهای ساختمان بلند تر بود!
  4. جناس: به جمله زیر توجه کنید: کارمند محترم مهره کمرشان را تکان دادند و مهری بر نامه زدند!
  5. سرزنش خود: در طول صحبت کارهای خود را مورد سرزنش قرار دهید.

نظر حاضرین را در موارد مختلف بپرسید

یکی دیگر از ترفند هایی که برای سخنرانی جذاب کاردبری به نظر می رسد تعامل با مخاطبان است. مخاطبان را نادیده نگیرید. با آن ها پیوسته صحبت کنید و اگر با شما هم نظر نیستند از ترفندهای فن بیان برای قانع کردن افراد استفاده کنید.

سخنرانی جذاب

روخوانی نکنید

همیشه به یاد داشته باشید که روخوانی کردن ضعف سخنران در انتقال مفاهیم است. فردی می تواند سخنران واقعی تلقی شود که به مطلب تسلط کافی داشته باشد. تا زمانی که به خوبی بر مطلب تسلط نداشته باشید نمی توانید آن را جذاب ارائه دهید.

داستان سرایی کنید

همه انسان ها در وقت مناسب قادر هستند داستان سرایی کنند و واقعیات زندگیشان را برای دیگران تعریف کنند. همیشه نمونه های عینی یک مطلب ارزشمند و به یادماندنی تر از کلیشه هایی هستند که با فن بیان خود سعی در انتقال آن ها داریم. اگر زمان بیان بخشی از سخنرانی خاطره جالبی به یادآوردید یا قادر بودید با تعریف یک داستان بهتر آن را به مخاطب منتقل کنید هیچ وقت داستان سرایی را از مخاطبان دریغ نکنید.

سخنرانی جذاب

هیجان خود را تعدیل کنید

سخنرانی که قرار است با فن بیان خود سخنرانی جذاب داشته باشد نیاز است خودش قبل از همه تحت تاثیر جذابیت سخنانش قرار گرفته باشد. به همین منظور توصیه می شود هیجان نسبی را حین سخن گفتن داشته باشید و یکنواختی صدایتان را کنار بگذارید.

شما هستید که باید با هیجان خود انرژی لازم را به حاضرین در سالن منتقل کنید. زاینده ی هیجانات باشید و نقش فعال داشته باشید.

سخنرانی جذاب

امید است با ترفندهای معرفی شده جذابیت بیش تری در سخنرانی خود در مقابل مخاطبان احساس کنید.

4Prezi.jpg

استفاده از نرم افزار پرزی و ارائه ای تحسین برانگیز سخنرانی

فرض کنید موضوع مناسب سخنرانی را با موفقیت انتخاب کرده اید و مطالب مدنظرتان را هم جمع آوری نموده اید. حال در این مرحله تنها به یک ابزار برای ارائه محتوا نیاز دارید. این ابزار است که اعتماد به نفس شما را حین ارائه بالاتر می برد. ابزارهای ارائه سخنرانی زیادی وجود دارند که به کمک سخنران می آیند و شیوه ارائه را ساده تر می کنند. در واقع این ابزارها شکل دیگری از فن بیان شما هستند که روی پرده قرار می گیرند.اگر این ابزارها برای سخنرانی مورد استفاده قرار نگیرند شما متکلم وحده خواهید شد و حتی گاهی رشته کلام را نیز از دست می دهید. به علاوه جو محیط یکنواخت خواهد شد و به زودی باید شاهد بلند شدن حاضرین از روی صندلی ها باشید.در میان بی شمار نرم افزاری که برای ارائه یا کنفرانس عرضه شده اند پرزی (Prezi) جدید ترین و متفاوت ترین ابزار برای ارائه ای تحسین برانگیز در مقابل چشمان چند ده، چند صد و حتی میلیون ها نفری است که قرار است صحبت شما را از رسانه ها بشنوند.استفاده از نرم افزار پرزی برای مخاطبان بسیار خلافانه خواهد بود.

استفاده از نرم افزار پرزی مزایای زیادی نسبت به سایر نرم افزارها از جمله پاورپوینت معروف دارد. اگر هنوز هم از وفاداران به ابزارهای قدیمی برای سخنرانی و معرفی فن بیان خود هستید توصیه می کنیم درس امروز دانشگاه زندگی را از دست ندهید.

استفاده از نرم افزار پرزی برای کنفرانس و سخنرانی

پیش از هرچیز باید با پرزی، تاریخچه تولید آن و کاربردهای متفاوت آن آشنا شوید:

پرزی چیست؟

پرزی نرم افزاری جامع فلش می باشد که علاوه بر دو بعد ابعاد دیگر صفحه را هم پوشش می دهد. شیوه نمایش متفاوت محتوای سخنرانی در پرزی استقبال بی نظیر کاربران را به دنبال داشت. این برنامه به صورت غیررایگان و رایگان ( تنها برای ۳۰ روز) در دسترس است که با دانلود کرک برنامه می توانید از آن به عنوان پاورپوینت دوم اما قدرتمند تر استفاده کنید.

استفاده از نرم افزار پرزی

پرزی به دو صورت آنلاین و آفلاین در دسترس است. تمام محتوای دلخواه شما با پرزی در ذخیره ابری جای می گیرد.

وجه تمایز پرزی

پرزی برخلاف سایر برنامه ها نظیر پاورپوینت اسلاید بندی ندارد. نمای فوق العاده محتوا به صورت یک جا و امکان زوم یا بزرگ نمایی مطالب در پرزی آن را جذاب تر کرده است. شما به عنوان سخنرانی که آموزش سخنرانی را به خوبی فراگرفته است می توانید با نمایش متفاوت و انیمیشنی کنفرانس کاربر را سر جای خود بنشانید. به عبارت دیگر کاربر با وجود نمایش متفاوت در پرزی سرگرم می شود و بحث از حالت خسته کنندگی خارح می شود.

تاریخچه ساخت پرزی

پرزی نرم افزاری مجارستانی است. بعد از این کلیشه های تولید اسلاید با پاورپوینت مایکروسافت کاربران را نسبت به استفاده از این ابزار تکراری ناامید کرده بود اولین بار سه جوان مجارستانی این پلتفرم را در سال ۲۰۰۸ برای ارائه کنفرانس منتشر کردند.

استفاده از نرم افزار پرزی

آن چه که درباره پرزی نمی دانستید

علاوه بر ساخت اسلاید های انمیشنی برای ارائه سخنرانی با استفاده از نرم افزار پرزی قابلیت های دیگری هم در این برنامه دیده می شود که احتمالا اغلب کاربران از آن ها بی خبر هستند:

امکان ویرایش فایل های پاورپوینت با پرزی

در پرزی می توانید فایل پاورپوینت را که قبلا ویرایش کرده اید وارد کنید و نسخه پرزی آن را با قابلیت های چند بعدی و اسلاید های بزرگ تر بسازید.

آپلود ویدیو از یوتیوب

با استفاده از نرم افزار پرزی می توانید ویدیو هایی که به پیشرفت سخنرانی شما کمک می کند را وارد کنید. این ویدیو ها می توانند به صورت مستقیم و با وارد کردن URL ویدیو از یوتیوب وارد شوند.

نسخه های اندروید و iOS پرزی

پرزی برای انواع سیستم عامل ها معرفی شده است. بنابراین آموزش سخنرانی، ارائه سخنرانی و فن بیان با استفاده از نرم افزار پرزی به سادگی امکان پذیر است.

استفاده از نرم افزار پرزی

تبدیل فایل پرزی به فرمت های دیگر

شما در پرزی می توانید یک نسخه کامل چاپی پی دی اف از کنفرانس خود تهیه و پخش کنید.

پرزی با پاورپوینت؟ مسئله این است!

همان طور که می دانید پاورپوینت رایج ترین ابزار برای تهیه اسلاید و سخنرانی می باشد. با این که پرزی تقریبا میان کاربران جا افتاده است اما هنوز هم از پاورپوینت برای سخنرانی های ساده و کنفرانس هایی با موضوعات معمولی استفاده می شود. به عبرات دیگر پاورپوینت استانداردترین ابزار برای ارائه برشمرده می شود.

استفاده از نرم افزار پرزی

اما لازم است مقایسه کلی میان دو برنامه پرزی و پاورپوینت برای ارائه سخنرانی داشته باشیم:

پاورپوینت

پاورپوینت به لحاط محیط کاربری بسیار ساده تر است. به زبان دیگر کاربرپسند تر است و رابط کاربری آسانی دارد. با این وجود گرافیک قدیمی این برنامه، محدودیت در تغییر دادن اسلاید ها و آپلود عکس ها ( فقط به صورت عمودی و افقی) برای بسیاری از کاربران آزار دهنده است.

پرزی

در پرزی محدودیت تغییر اسلاید از بین رفته است. شما با استفاده از نرم افزار پرزی کل محتوا را روی پرده پروژکتور مشاهده می کنید. این محتوا با اشاره سخنران تغییر می کند و نهایتا با اصول فن بیان و سخنوری وی ترکیب و جادو می کند!

در پرزی شما روی هر نقطه زوم می کنید و با بزرگنمایی آن بخش اطلاعات را برای حاضرین برجسته تر خواهید کرد. محدودیت و سادگی گرافیک در پرزی دیده نمی شود. کاربر با استفاده از نرم افزار پرزی می تواند گرافیک هر برگه را خودش تهیه کند. در پرزی هر اسلاید معادل ۳ تا ۵ اسلاید پاورپوینت است.

مهم تر از همه این که برای استفاده از پرزی قطعا نیاز به دانلود و نصب برنامه ندارید؛ بلکه می توانید به صورت آنلاین پروژه های خود را طراحی واجرا نمایید.

استفاده از نرم افزار پرزی

چالش های پیش رو در استفاده از پرزی

درکنار تمام مزیت هایی که برای استفاده از پرزی در فن بیان و سخنرانی وجود دارد چالش هایی برای پرزی میان کاربران وجود دارد که گاهی این نرم افزار را به کابوس آن ها تبدیل کرده است:

حالت تهوع و سرگیجه در مطالعه پروژه

حالت تهوع و سرگیجه حاضرین به خصوص افرادی که حساسیت و بیماری های خاصی دارند از چالش های اصلی استفاده از نرم افزار پرزی می باشد. این حالت ناشی از چرخش تصاویر در صفحه و زوم در بخش های مختلف است که ممکن است روی چشم فشار وارد کند.

پیچیدگی نرم افزاری برنامه

یکی از ویژگی های مهم یک برنامه به خصوص برای افراد مبتدی کاربرپسند بودن آن است. پرزی با قابلیت های متعددی معرفی شد که باعث شد نسبت به پاورپوینت برتری یابد؛ اما متاسفانه بخش های زیادی در این برنامه وجود دارد که هنوز برای برخی شیوه کار با آن ها علامت سوالی بیش نیست!

استفاده از نرم افزار پرزی

عدم پشتیبانی از زبان های مختلف

متاسفانه در پرزی از زبان های مختلف نظیر فارسی پشتیبانی نمی شود. اگرچه اغلب افراد زبان پیش فرض فارسی را برای استفاده از پرزی همچون پاورپوینت ترجیح می دهند اما به هر حال برخی هم نیاز دارند محیط برنامه فارسی باشد!

ابزارهای مبتنی بر وب

در پرزی ابزارهای زیادی دیده می شود که بر وب و اینترنت مبتنی هستند؛ به این معنا که استفاده ازآن ها منوط به دسترسی به اینترنت پرسرعت می باشد. اگرچه نمی توان از این بخش ها به صورت آفلاین استفاده نمود و بعد ها در سخنرانی از آن ها بهره مند شد اما خوش بختانه این قابلیت وجود دارد که پروژه را بتوانید به صورت آفلاین در پرزی مشاهده نمایید.

حال شما هستید که برای استفاده یا عدم استفاده از پرزی برای ارائه کنفرانس و سخنرانی تصمیم گیری می کنید!

6how-to-convince-other.jpg

ترفندهای فن بیان برای قانع کردن دیگران که باید بدانید

اغلب صحبت هایی که به صورت روزانه میان انسان ها رد وبدل می شود با هدف قانع کردن یکدیگر است. شما با پدر و مادر خود صحبت می کنید تا آن ها را برای سفر آخر هفته خود قانع کنید. با دوستان خود بحث می کنید تا اوقات فراغت این هفته را در سینما بگذرانید و در کلاس با استاد یا دبیر گفت و گو می کنید تا راه حل یک مسئله شما را برای رسیدن به جواب قانع کند. در واقع قانع کردن دیگران برای هم فکر شدن با شما یک استعداد ذاتی است که با تمرین و تکرار به یک مهارت تبدیل می شود.

توانایی در قانع کردن دیگران مزیتی است که سبب رجحان و برتری شما در مباحثه و مسائل تجارتی و حتی شخصی می شود. فرآیند قانع شدن یک روند روانشناختی متمرکز روی اندام زبان است. بنابراین فن بیان در شکل گیری و تکامل توانایی قانع کردن دیگران نقش زیادی دارد.

برای قانع کردن دیگران به بحث کردن احتیاج دارید. در درس امروز دانشگاه زندگی طی چهار مرحله ی ایجاد یک مباحثه ملایم و روان، تعیین استایل ، درک متقابل از مخاطب و نهایتا صبر کردن و نتیجه گیری با استفاده از فن بیان خود موفق به قانع کردن مخاطبتان خواهید شد.

ترفندهای کاربردی فن بیان برای قانع کردن دیگران

ترفندهایی که در ادامه می خوانید به شما در قانع کردن دیگران کمک می کند:

بحثی داغ راه بیناندازید!

برخی از ابزارهایی که برای شروع بحثی داغ و جالب توجه نیاز دارد عبارتند از:

۱- جمع آوری مستندات

برای قانع کردن دیگران باید از اصول فن بیان و سخنوری استفاده کنید. دلیل و مدرک مهم ترین ابزار شما برای قانع کردن دیگران هستند. اگر می خواهید مشتری را برای خرید قانع کنید باید اطلاعات کافی درباره ی آن محصول داشته باشید. چنان چه تصمیم دارید دیرتر از همیشه به خانه برگردید باید دلیلی محکمه پسند داشته باشید تا پدر و مادر شما قانع شوند و اگر می خواهید یک ماشین را بفروشید باید سر از بازار خرید و فروش خودرو درآورید.

1how-to-convince-other.jpg

۲-مطرح کردن دلایل با شفافیت کامل

متقاعد کردن دیگران با تکیه بر فن بیان مشابه با ساخت یک میز است. دلایلی که شما برای رسیدن هدف خود با افراد در میان می گذارید به منزله پایه آن میز است. اگر دلایل و شواهد چاشنی صحبت شما نباشد یعنی پایه های میز را سست بنا نهاده اید.

تصور کنید موضوع مورد بحث شما هنرهای مدرن و کلاسیک و احساساتی است که درون کاربر ایجاد می شود؛ شما باید دلایل خود را به وضوح بیان کنید. اگر فکر می کنید هنر مدرن خسته کننده است نظرات چند هنرمند امروزی را درباره هنر مدرن مطرح کنید و تلاش کنید تا دیگران متوجه شوند شما با هنرمندان بزرگ هم نظر هستید!

۳- پشتیبانی از دلایل خود با شواهد زنده

فرض کنید می خواهید به دوستان خود ثابت کنید که گروه به یادماندنی بیتلز برترین گروه موسقی تاریخ است . اگر نام آلبوم های این گروه را به خاطر نداشته باشید یا مدام برای گفتن نام ترانه ها مکث کنید عملا موجب از دست رفتن اعتماد شده دوستانتان نسبت به خود شده اید!

4how-to-convince-other.jpg

به بحث خود روح دهید!

برای این که بحث شما از حال وهوای عادی خارج شود و صحبت کردن شما سبب خستگی مخاطبتان نشود ترفند های زیر را در فن بیان به یاد داشته باشید:

۱-برخورد قاطعانه

مباحثه شما باید به نحوی باشد که اعتقاد راسخ شما را نسبت به خواسته هایتان نشان دهد. تزلزل ناپذیر باشید؛ اما هرگز تصور نکنید که قاطع بودن به معنای برخوردی تهاجمی است. فردی که قاطع است تلاش می کند با فن بیان نرم و صلح آمیز خود را کارشناس آن مسئله جلوه دهد. از هر چه که دیده اید و شنیده اید کمک بگیرید.

به عنوان فروشنده یک محصول برای قانع کردن مشتری قاطع باشید. قیمت را قاطعانه اعلام کنید و سعی کنید از تمام نظرات مثبتی که تا کنون درباره این محصول شنیده اید با اعتماد به نفس صحبت کنید.

۲- دخالت احساسات و مسائل شخصی

اگر طرف مقابل شما فردی مورد اطمینان است سعی کنید مسئله را شخصی کنید! در صورتی که بیان کردن نمونه ها و شواهد زنده در اطرافیان شما بتواند احساسات مختلف مخاطب نظیر حس ترحم او را برانگیزد ابزار خوبی را برای قانع کردن انتخب نموده اید.

فرض کنید مشغول مباحثه درباره عادلانه بودن یا نبودن حکم اعدام هستید. اگر از نظر شما اعدام انسان ها امری ناعادلانه است برای متقاعد کردن دوستان خود از عواطف انسانی تا قوانین اخلاقی استفاده کنید. احتمالا حکایت دلخراش محکومیت به اعدام یک انسان که قبلا شنیده اید بتواند تصمیم گیری مخاطب شما را تحت تاثیر قرار دهد.

5how-to-convince-other.jpg

۳-حفظ آرامش

برای متقاعد کردن دیگران بهترین راه فن بیان است و عصبانیت در فن بیان جایی ندارد. شاید با استفاده هوشمندانه از جملات بتوانید حالات خود را تحت عنوان فن بیان منتقل کنید اما عصبانیت و انتقاد کردن از دیگران تنها نتیجه عکس می دهند.

طرف مقابل را درک کنید!

درک طرف مقابل در شکل گیری اعتماد دوطرفه و سپس قانع کردن نقش مهمی دارد. به این منظور از ترفند های زیر غافل نشوید:

۱-تسلیم شدن

فن بیان تنها مربوط به زبان نیست! زبان بدن و ارتباط چشمی در صحبت کردن نیز بخشی از فن بیان را تشکیل می دهد.برای این که اهداف، خواسته ها و انگیزه های شخصی شما به رسمیت شناخته شود باید تسلیم طرف مقابل شوید. کمی حرف بزنید؛ اما باعث نشوید که حرف های شما تنها سبب خستگی انسان ها شود.

سکوت بخشی از اصول مذاکره برای قانع کردن دیگران است. تسلیم مخاطب باشید تا تسلیم خواسته های شما شود.

3how-to-convince-other.jpg

۲-تعاملی مودبانه

استفاده از تن صدای نرمال و رعایت ادب بخشی از تعامل مودبانه هستند. میان صحبت های دیگران حرف نزنید و به آن ها احترام بگذارید. فراموش نکنید که فن بیان نه تنها برای متقاعد کردن دیگران بلکه برای تمام اموری که قرار است با سخن گفتن به نتیجه برسد بدون احترام گذاشتن بی فایده است. توقع نداشته باشید که به کسی توهین کنید و در عین حال او تسلیم شما شود!

۳-هم هدف شدن

برای درک دیگران باید خواسته های آن ها را بشناسید. قانون موفقیت هم مسیرشدن با کسانی است که با شما هم فکر هستند. برای این که به اهدافتان برسید وقت و انرژی خود را برای قانع کردن کسانی صرف کنید که هم هدف شما هستند. اهداف دیگران به خوبی از شیوه برخورد، طریقه سخن گفتن و عملکرد آن ها مشخص می شود.

۴-جلب اعتماد

به مخاطبان خود حق بدهید که در وهله اول نسبت به شما بی اعتماد باشند. نباید از طرف مقابل خود چشم بردارید و  سعی کنید به عنوان یک سخنور مودب در فن بیان اعتماد دیگران را جلب کنید.

6how-to-convince-other.jpg

صبور باشید

برخی از مسائل در دنیا برای صبر کردن می ارزند. برخی از امور واقعا ارزش منتظر ماندن و سرمایه گذاری به جهت زمانی را دارند. اگر به دنبال هدف خاصی هستید تلاش شما باید خاص باشد. یاد بگیرید که در فن بیان هم صبور باشید.

مهم ترین مزیت صبور بودن احساس آرامشی است که در افراد به وجود می آید. اگر احیانا با خودرو تصادف کنید می توانید با صبر و فن بیان خود طرف مقابل را برای پرداخت جریمه قانع کنید.

در زندگی ماشینی امروز کسانی که با فن بیان مشکلات خود را حل می کنند جذبه خاصی دارند. این انسان ها سایرین را به خود جذب می کنند و نظراتشان کم تر با مخالفت رو به رو می شود.

1choosing-a-topic-for-a-speech.jpg

۸ قدم تا انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی باقی مانده است!

زمانی که یک سخنرانی یا کنفرانس به شما سپرده می شود و ملزم به انتخاب موضوع از میان منابع مرتبط به حوزه کاری خود هستید مسئله انتخاب موضوع برای سخنرانی و ارائه حادتر می شود. انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی اولین گام برای شروع یک سخنرانی جذاب است. این مرحله یکی از پرچالش ترین و شک برانگیز ترین مراحل در سخنرانی و آموزش سحنرانی است و حتی افراد خبره در زمینه سخنرانی هم گاهی برای انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی مردد می شوند.

شاد با خود بگویید که انتخاب موضوع ساده است و حتی جمع آوری محتوا هم برای آن امر سختی نیست. اما اگر کمی عمیق تر نگاه کنید می توانید مسائل رایج در سخنرانی و موانعی که بعدا برای شما مشکل تراشی می کنند را در زمان انتخاب موضوع ببینید.

از نظر متخصصان انتخاب موضوع مناسب از میان عناوین متعدد یک شانس نیست؛ بلکه توانایی فرد در آنالیز موقعیت فردی و محیطی او می باشد. اگر در انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی مردد هستید و این امر یکی از دغدغه های شما برای ارائه درسی و پروژه ای می باشد به ما اعتماد کنید. تنها ۸ قدم تا انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی باقی مانده است تا دانشگاه زندگی تمام نگرانی های شما را برطرف کند!

راهنمای انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی

تنها زمانی اصول فن بیان و سخنوری به دردتان می خورد که ابتدا موضوع جذاب را برای سخنرانی و با استفاده از ۴ گام زیر انتخاب کرده باشید:

مطابق با علاقمندی موضوع انتخاب کنید

اولین گام توجه به علاقمندی فرد است. علاقه خود را در هر بحث مشخص کنید و به دنبال آن بروید. حتی اگر موضوع برای شما جذابیتی ندارد بالاخره می توان عناوینی را پیدا کرد که شما بیش از سایر بخش ها در آن مهارت دارید و بهتر آن را آموخته اید.

اگر موضوع انتخابی شما کاملا اختیاری است و هیچ لیستی برای انتخاب یک موضوع از میان سایر موضوعات وجود ندارد می توانید با آسودگی بیش تری موضوع دلخواه خود را انتخاب کنید. به این منظور به گذشته برگردید. اگر قرار است کنفرانس تاریخی ارائه دهید به دوران مدرسه فکر کنید و ببینید کدام دوره زمانی از تاریخ کشور برایتان جذاب تر بوده است؟ اگر قرار است کنفرانس علمی ادبی داشته باشید در کتاب های جستجو کنید. ببینید علایق شما به کدام قالب شعری بیش تر است یا از کدام سبک بیش تر لذت می برید؟

پاسخ به این سوال ها راهنمای شما در انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی خواهد بود.

5choosing-a-topic-for-a-speech.jpg

مطابق با پیش زمینه ذهنی و اطلاعاتتان موضوع انتخاب کنید

یکی دیگر از فاکتورهای ضروری برای انتخاب موضوع سخنرانی توجه به آن چیزی است که یاد گرفته اید یا به زبان ساده تر در آن تخصص نسبی پیدا کرده اید. حتی اگر قرار است در دانشگاه کنفرانس درسی ارائه دهید و مسلما هنوز هیچ تخصصی پیدا نکرده اید باز هم قادر هستید هوشمندانه موضوعات را انتخاب کنید. بدین منظور می توانید عقب گشتی به نقاط مثبت در طول تحصیل خود داشته باشید.

از تکنیک سه سوالی برای انتخاب موضوع استفاده کنید

یکی از ساده ترین و البته موثرترین راه ها برای انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی استفاده از روش سه سوالی است. در این روش خود شما سوالاتی را طرح می کنید و به همان سوالات هم پاسخ می دهید.

برای این که سوالات را طرح کنید خود را به سختی نیندازید. نیازی نیست به گرامر و لغاتی که استفاده می کنید توجه کنید. این سوالات صرفا برای این است که بتوانید محدوده کار را پیدا کنید. سه سوالی که قرار است با کنفرانس دادن شما به آن ها پاسخ داده شود را در ذهن خود مرور کنید. به مدت دو روز و حدود ۱۵ دقیقه از شبانه روز را صرف مرور کردن این سوالات کنید.

جواب هایی که بهترین پاسخ برای سوالات شما باشند نهایتا به موضوع سخنرانی شما تبدیل می شوند.

1choosing-a-topic-for-a-speech.jpg

با توجه به میزان علاقمندی مخاطب موضوع انتخاب کنید

علاوه بر علاقمندی شما علاقمندی مخاطب هم نسبت به موضوع شما مهم است. اصولا ما آموزش سخنرانی را به دلیل اهمیتی که مخاطب دارد یاد می گیریم. خودتان را جای مخاطب بگذارید فرض کنید آن ها قرار است موضوع انتخاب شما را ارائه دهند. ایا احساس خستگی نمی کنید؟ با اطرافیانتان صحبت نمی کنید؟ اصلا این جلسه ارزش ماندن دارد یا نه؟

اگر پاسخ به این سوالات از نظر خود شما منفی است می توانید مطمئن شوید که موضوع خوبی را برای سخنرانی انتخاب کرده اید.

با تحقیق موضوع انتخاب کنید

انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی منوط به تحقیق اولیه دقیق می باشد. قبل از این که بخواهید موضوع را انتخاب کنید جستجو کنید و ببینید آیا پیرامون این مسئله مطلبی وجود دارد؟ می توانید به خوبی در این زمینه مانور دهید؟

خط باریکی بین عدم تسلط و بی دانشی سخنران وجود دارد! اگر کسی با استرس سخنرانی و فن بیان را آغاز کند خیلی بهتر است تا این که موضوعی انتخاب کرده باشد که هیچ تخصصی در آن ندارد!

2choosing-a-topic-for-a-speech.jpg

موضوع پیش پاافتاده انتخاب نکنید

این که به عنوان یک محقق تمام منابع علمی از جمله کتب و مقالات قدیمی را مطالعه کنید ستودنی است؛ اما از یک موضوع مهم غافل نشوید: با گذر زمان بسیاری از مسائل و علامت سوال های ذهن نویسندگان حل می شوند. بنابراین احتمال این وجود دارد که یک کتاب قدیمی موضوعی پیش پاافتاده داشته باشد و اساسا برای سخنرانی داغ و پر جنب وجوش بلااستفاده باشد.

در این زمینه به سه نکته زیر همواره توجه داشته باشید:

  • توجه به منابع و کتب به روز: کتاب هایی که چاپ نزدیک تری به تاریخ فعلی را دارند انتخاب کنید.
  • توجه به تازه بودن مطلب: در یک سخنرانی به خصوص سخنرانی علمی ناب یا تازه بودن مطلب اهمیت زیادی دارد. شما باید به دنبال موضوعی باشید که تا به حال توسط کسی ارائه نشده باشد یا اگر موضوع مشترکی دارید محتوای قطعا متفاوتی داشته باشید.
  • انتخاب موضوعات ساده: برخی تصور می کنند هر چه موضوع سخنرانی پیچیده تر و سخت تر باشد برایشان مفید تر است. گاهی همین موضوعات پیچیده آن چنان طولانی می شوند که باید سال ها وقت خود را وقف تحقیق و نوشتن کنید!

4choosing-a-topic-for-a-speech.jpg

متناسب با زمانه موضوع انتخاب کنید

گاهی تلاش برای انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی باعث می شود از سایر فاکتورها غافل شویم. زمانه یا دوره ای که در آن زندگی می کنید برای انتخاب موضوع اهمیت دارد. فرض کنید می خوهید یک سخنرانی مرتبط با اوضاع سیاسی کشور داشته باشید. اگر از زمانه و آن چه که امروزه در دنیا یا کشور اتفاق می افتد غافل باشید نمی توانید اعتماد مخاطب یا شنونده را جذب کنید.

متاسفانه هستند سخنرانانی که با گذشت چندین سال باز هم نکات تکراری و کلیشه ای را تکرار می کنند که در این زمان برای مخاطب دیگر تازگی ندارد.

3choosing-a-topic-for-a-speech.jpg

از خط قرمز عبور نکنید

برای انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی یک سری خط قرمز وجود دارد که باید همواره بدان توجه داشت:

  1. انتخاب موضوع متناسب با جو حضار: جو حاکم بر جلسه را بشناسید. اگر فکر می کنید مخاطبان شما افراد مسن تر و جا افتاده تری هستند موضوعی را انتخاب کنید که به حال و هوای آن ها نزدیک تر باشد.
  2. عدم انتخاب موضوعات پرحاشیه: برخی از موضوعات حواشی زیادی در طول سخنرانی و بعد از آن ایجاد می کنند
  3. توجه به مخاطب: باید ببینید مخاطبان شما در چه سطحی هستند. مسلما نمی توانید در مقابل اساتید زبان قواعد اولیه زبان را کنفرانس دهید!
2how-to-give-a-good-Science-conference.jpg

سخنرانی علمی موثر را با عبور از این هفت خوان تجربه کنید

سخنرانی و فن بیان تنها مهارتی است که فقط و فقط خود شخص می تواند در یادگیری کامل و رسیدن به اوج توانایی به خود کمک کند و  نقش دیگران در برابر تاثیر فردی انسان ها بسیار ناچیز است. سخنرانی مهارتی وابسته به شخصیت و توانایی های شما است و در عین سختی ها و چالش های سخنرانی که برای ارائه آن وجود دارد امری اجتناب ناپذیر است؛ چرا که هر انسان با هر کسب وکار و فعالیتی که دارد بالاخره روزی به سخنرانی نیاز پیدا می کند و مجبور است فن بیان خود را تقویت کند. در میان موضوعات و زمینه های کاری متنوعی که برای سخنرانی وجود دارد سخنرانی علمی از اهمیت بیش تری برخوردار است.

در یک محفل علمی به خصوص اگر مشغول ارائه یک فرضیه یا اثبات آن برای اولین بار باشید فن بیان شما تاثیر گذاری اول را شکل می دهد و  شیوه ی سخنرانی شما در نظرات صاحب نظران انعکاس می یابد.

به علاوه هر سخنرانی از دو جنبه بررسی می شود: محتوا و شیوه ی ارائه. در سخنرانی علمی شیوه ی ارائه بیش از پیش اهمیت می یابد و گاهی سرنوشت ساز است.

بدین منظور برآن شدیم تا با تکیه بر تجربیات چندین ساله و اصول آموزش سخنرانی هفت گام ارزشمند برای  ارائه سخنرانی علمی موثر را تحت عنوان هفت خوان پیچیده اما ممکن  معرفی کنیم. تا پایان این هفت خوان با ما همراه باشید.

هفت خوان سخنرانی علمی موثر و ارزشمند

این هفت خوان به ترتیب عبارتند از:

خوان اول: آمادگی پیش از سخنرانی

حتی اگر بارها و بارها تجربه ی سخنرانی داشته اید و از فن بیان خوبی برخوردار هستید باز هم در یک سخنرانی علمی اهمیت آمادگی پیش از سخنرانی مطرح می شود.

قبول کنید یا نه عدم تسلط به مطلب ساختار ذهنی مخاطب را به هم می ریزد ؛ به علاوه دیگر به آن شکلی که روی شما حساب باز شده بود معتبر نخواهید بود.

فراموش نکنید که در یک سخنرانی علمی حفظ کردن مطالب جوابگو نیست. شما باید درک درستی از مفاهیم داشته باشید تا بتوانید از پس پاسخ دادن به سوالات احتمالی حاضرین یا احیانا داوران بر آیید.

1how-to-give-a-good-Science-conference.jpg

خوان دوم: مدیریت زمان توام با توجه به حاضرین

فراموش نکنید که زمان در آموزش سخنرانی حرف اول را می زند. شما به عنوان سخنران قرار نیست مدام صحبت کنید. باید بتوانید زمان را کنترل کنید. اگر از زمان مشخص بیش تر سخنرانی نمایید نه تنها حرف های بعدی شما تاثیر نخواهند داشت بلکه سخنان قبلیتان بی ارزش می شود.

توجه به حاضرین بخش دیگری از سخنرانی است. متاسفانه گاهی استرس و نگرانی ناشی از حضور در محافل علمی سبب می شود تا تمام آن چه که به عنوان آموزش سخنرانی فراگرفته اید را فراموش کنید.

  • اولا دقت داشته باشید که نگاه شما از حاضرین جدا نشود و یا به آن ها پشت نکنید.
  • ثانیا اگر از ابزار اسلاید یا ویدیو استفاده می کنید باز هم بهانه ای برای بی توجه بودن به مخاطبان وجود ندارد. شما در خوان اول به اندازه کافی نسبت به مطلب مسلط شده اید که لازم نباشد مدام به اسلاید ها خیره و نسبت به همه چیز غافل شوید!

2how-to-give-a-good-Science-conference.jpg

خوان سوم : شناخت مخاطبان

در آموزش سخنرانی شناخت مخاطب اهمیت زیادی دارد. این که مخاطب به سخنان شما توجه داشته باشد یا نه به نوع سخنان شما بستگی دارد و استایل سخنرانی شما را شناختی که از مخاطبانتان دارید تعیین می کند. اهمیت شناخت مخاطب در سخنرانی علمی بیش تر است؛ چرا که بارعلمی مطلب برای حضار باید قابل هضم باشد . ضمنا مطالب علمی بیش از سایر موضوعات خستگی آور هستند و افراد نسبت به این مطالب زودتر واکنش نشان می دهند؛ به عبارت دیگر خسته می شوند.

بدین منظور سطح علمی کسانی که قرار است در این سخنرانی علمی شرکت کنند را بررسی کنید. دانشجو هستند یا هم سطح خود شما؟ برای مردم عادی سخن می گویید یا قرار است در حضور افرادی علم آموخته صحبت کنید؟

تمام این فاکتورها روی فن بیان شما در سخنرانی علمی تاثیرگذار هستند.

3how-to-give-a-good-Science-conference.jpg

خوان چهارم: معین کردن اهداف خود از سخنرانی

در یک سخنرانی علمی بر خلاف سخنرانی های متداولی که روزانه انجام می شوند صمیمیت و استفاده از حس شوخ طبعی چندان جایی ندارد. باید به نحوی برخورد کنید که حضار شما و اظهاراتتان را جدی بگیرند. به همین دلیل لازم است از همان اول اهداف سخنرانی را روش کنید.

مثلا می توانید سخنرانی را این گونه شروع کنید:

“این جا هستیم تا به دنبال راهکاری برای درمان بیماری واگیردار تب برفکی در میان دام های مبتلا صحبت کنیم و با تکیه بر پیشرفت های صورت گرفته در علوم دامپزشکی اروپا راه چاره ای پیدا کنیم.”

با این جمله شنوندگان متوجه جدیت مبحث سخنرانی شما می شوند و علاقندان داوطلبانه با شما تعامل پیدا می کنند.

خوان پنجم: انتقال هیجان متاثر از تجربیات

در یک سخنرانی علمی هیجانی که متاثر از تجربیات باشد می تواند در حکم یک رزومه کاری برای سخنران باشد. به زبان ساده تر هیجان شما از موضوعی که به اشتراک می گذارید میزان درگیری شما با مسئله ی علمی را نشان می دهد.

سخنرانی را با یک حکایت آغاز کنید. حکایتی از آن چه که شنیده اید و دیده اید. پیرو مثال قبلی در خوان چهارم نمونه ای از پرداخت حکایت ها در  یک سخنرانی علمی می تواند به صورت زیر باشد:

“در یک ارتباط مستقیم و همه جانبه با دامداران استان تهران متوجه شده ایم که در برخی از کشتارگاه ها از دام های آلوده استفاده شده است و تعداد زیادی از مراجعین ما افرادی بوده اند که محصولات دام های مبتلا به تب برفکی را مصرف کرده اند”

بعد از این که نمونه ای از گزارشات علمی عملی خود را در اختیار مخاطبان قرار دادید نوبت به انتقال احساس شخصی شما می رسد. باید حس تاسف یا خوشحالی خود را در انتقال اخبار حفظ کنید. تزریق احساسات خود را ادامه دهید تا مخاطب با شما یکی شود.

4how-to-give-a-good-Science-conference.jpg

خوان ششم: توجه به اصل سادگی

هر دانشی که قرار است سخنرانی علمی پیرامون آن توسط شما انجام شود پیچیدگی ها و اصطلاحات خاص خود را دارد. این اصطلاحات ممکن است برای شما نام آشنا باشند اما برای برخی از مخاطبان تازگی داشته باشند. به همین دلیل توصیه می شود اثر بخشی سخنرانی را با به کاربردن اصطلاحات و عباراتی که فهم آن ها مشکل است از بین نبرید.

یکی از برندگان جایزه نوبل علم پزشکی می گوید: من روشنی مطلب را به جای تاریک و مبهم کردن مطلب حین سخنرانی ترجیح دادم.

خوان هفتم: پرداخت اصل مطلب

پرداخت اصل مطلب به خودی خود شامل  ۴ مرحله ی مقدمه، پرداخت مطلب، اصل مطلب و نهایتا نتیجه گیری می شود:

  • مقدمه: در مقدمه ی سخنرانی علمی فن بیان خود را با معرفی افراد دخیل در تحقیقات، مراکز همکار و سرمایه گذارها نشان می دهید. در مقدمه مختصری درباره ی بیماری ، درمان، کشف علمی یا اختراع خود نیز مطرح می شود.
  • پرداخت مطلب: پرداخت مطلب به معنای پوشش مشکل و سوالی می باشد که قرار است راه حلی برای آن مطرح کنید. این بخش را با نگرانی بیش تری بیان کنید و سعی کنید حس کنجاوی حضار را با سوالی مطرح کردن موضوع اصلی تحقیق یا مشکلتان برانگیزید.
  • اصل مطلب: تحقیقات و شرح عملیات خود را مو به مو تعریف کنید.
  • نتیجه گیری: نکات کلیدی تحقیق ، گام های آینده و برنامه ریزی هایی که انجام می دهید را اعلام کنید.

5how-to-give-a-good-Science-conference.jpg

6principles-of-public-speaking.jpg

با جادوی اصول فن بیان و سخنوری آشنا شوید!

زمانی که انسان به قابلیت زبان و گفتار پی برد و برای اولین بار زبان جهت برقراری ارتباط انسان ها با یکدیگر اختراع شد از آن پس پیوسته پیگیر استفاده از این نعمت در جهت قانع کردن دیگران با فن بیان و تعامل با آن ها شد. تغییر و تحولات زبانی ادامه یافت تا این که استفاده از این موهبت الهی به یک مهارت تبدیل شده است و افراد با استفاده از آن کارهای خود را پیش می برند. فن بیان هم مشابه با سایر علوم و مهارت ها اصول و پایه و اساس خود را دارد. پای بندی به همین اصول فن بیان و سخنوری است که موفقیت شما در صحنه و مقابل مخاطبانتان تضمین می کند. به هر حال در هر زمینه ای که فعالیت می کنید نیاز به تقویت فن بیان خود دارید. حتی کسانی که کتاب می نویسند نیازمند آشنایی با اصول فن بیان و سخنوری هستند؛ چرا که نوشتن کتاب مشابه با سخن گفتن در برابر جامعه ای است که قرار است در آینده افکار شما را در کتاب به نظاره بنشینند. در مطلب دیگری از دانشگاه زندگی تصمیم داریم اصول فن بیان و سخنوری را با شما به اشتراک بگذارید. امید است با به کارگیری این اصول سخنورانی ماهر و متبحر در تمام صحنه های زندگی باشید!

آشنایی با اصول فن بیان و سخنوری

برخی از اصولی که تمامی مهارت های سخنوری نظیر زبان بدن در سخنرانی ، پاسخ گویی به سوالات مخاطبان در سخنرانی، لزوم ارتباط چشمی در سخنرانی و…را پوشش می دهند عبارتند از:

ادراک :دوری از تلکف و پیچیدگی در سخن

یکی از مشکلاتی که متاسفانه افراد مختلف در سخنرانی دارند تکلف در سخن است. برخی تصور می کنند برای سخنرانی باید کسی غیر از خود واقعیشان باشند. اما چنین نیست! سخنرانی را از زندگی روزمره خود جدا نکنید. خود واقعی شما باید سخنوری کند؛ نه آن شخصیت تصنعی که سعی دارد با پیچیدگی در سخن و تکلف خود را عالم جلوه دهد! 1principles-of-public-speaking.jpg

راهنمای رعایت سادگی در سخن

اگر دقت کرده باشید در صحبت های روزمره پیوسته سعی داریم به مخاطب نگاه می کنیم و سپس کلمات را انتخاب کنیم. مثلا در مقابل اساتید خود متفاوت با دوستان رفتار می کنیم. اما در اصول فن بیان و سخنوری این قانون کاملا برعکس است. شما در وهله اول باید به سخنان خود توجه کنید و سپس آن ها را مثل آب روان جاری سازید. عامل پیوند شما و مخاطب همین بی توجهی به افکار مخاطبان است؛ چون شما تک تک افراد حاضر در جلسه را نمی شناسید و منطقی است که احساس درونی تمام افراد برای شما قابل درک نباشد.

کمال: بی توجهی به اشتباهات خود

فراموش نکنید که در سخنرانی هیچ کسی به اندازه شخص شما متوجه اشتباهاتتان نخواهد شد. به علاوه حتی ماهرترین و مشهور ترین سخنرانان هم در طول صحبت کردن در ملا عام دچار گرفتگی زبان یا اشتباهات لفظی می شوند یا احیانا مطلبی را اشتباهی ادا می کنند. سخنران واقعی کسی است که اشتباهات احتمالی کمال سخنوری او را تحت تاثیر قرار ندهد. 2principles-of-public-speaking.jpg

راهنمای نادیده گرفتن اشتباهات در سخن

زمانی که مرتکب اشتباهات به خصوص اشتباهات لفظی شدید مکث نکنید و صحبت خود را ادامه دهید. نگذارید مخاطبان فرصت طلب از این موضوع استفاده کنند و جو به هم بریزند. در طول سخنرانی به هیچ وجه از حاضرین برای چنین اشتباهاتی عذرخواهی نکنید؛ مگر این که در حال نطق علمی باشید و این اشتباه به ضرر شما تمام شود.

تجسم: سخنوری بر اساس باور ها

قانونی میان تمام قهرمانان دنیا برای رسیدن به موفقیت مشترک است: تجسم اهدافی که سال های سال انتظار آن ها را می کشیدند! یک ورزشکار پیوسته خود را در قله های موفقیت و در حال کسب مدال های رنگارنگ تصور می کند و یک فروشنده خودرو خود را در حال شمارش سودی که از معاملات خود داشته است تجسم می نماید. 5principles-of-public-speaking.jpg

راهنمای تجسم اهداف حین سخنوری

بهترین راه برای تجسم در فن بیان تمرین و تکرار است. اصول فن بیان و سخنوری جادو می کنند؛ تنها کافی است خود را به نحوی تصور کنید که هزاران نفر مقابل شما باشند اما هنگام صحبت کردن با وجود این انسان ها تنها هستید! ذهن شما با این کار تربیت می شود و آشفتگی هایی که در آن وجود داشت از بین خواهد رفت. به زبان دیگر با دور کردن هیجان های ذهنی مغزتان را رام کرده اید. 3principles-of-public-speaking.jpg

نظم و انضباط: بهبود مشکل از هم گسیختگی سخنان

نظمی که هر سخنران در سخنرانی باید داشته باشد با تمرین و تکرار حاصل خواهد شد. در یک سخنرانی تخصصی اهمیت توجه به نظم و انضباط بیش تر و بیش تر می شود و مشکل از هم گسیختگی سخنان حضار را هوشیار می کند. فراموش نکنید که شما برای سخنور شدن این جا نیستید؛ بلکه قرار است با سخنان خود تاثیرگذار باشید.

راهنمای تنظیم سخنان

برای این که سخنان شما نظم بگیرند و از حالت آشفتگی خارج شوند برای خود کلاس اصول فن بیان و سخنوری  تشکیل دهید و پیوسته ترتیب صحبت هایتان را تمرین کنید.

توصیف: شخصی سازی توضیحات

مخاطبان شما به شدت دنبال هیجان در صحبت هستند. گاهی سخنور به الگوی مخاطب تبدیل و تشنه شنیدن تجربیات او می شود. اگر شما برای سخنوری برگزیده شده اید حتما ظرفیت های خاص خود را داشته اید. بنابراین می توانید تجربیات و توصیه های خود را تعریف خاطره یا داستان های مشابه در میان بگذارید. عنصری که در این حالت استفاده می کنید همان ارتباط عمومی در فن بیان می باشد. 4principles-of-public-speaking.jpg

پیش بینی: نا تمام گذاشتن بحث

اصول فن بیان و سخنوری می گوید مخاطب باید به دنبال سخنور حرکت کند. اگر اولین بار حضور افراد در جلسه با شور و اشتیاق همراه نبوده است باید کاری کنید که دفعات بعدی آن ها باشند که پیگیر شما می شوند. بدین منظور سخنان خود را نا تمام بگذارید. همه چیز را کامل توضیح ندهید. فرض کنید شما مدرس علمی هستید و می خواهید با سخنرانی دانش آموزان را جذب کنید. بنابراین باید سخنان خود را به گونه ای تنظیم کنید که دانش آموز برای شنیدن باقی آن شوق وصف ناشدنی پیدا کند.

صحت: اعتقاد به صحت گفته های خود

سخنور تنها زمانی می تواند با فن بیان خود تاثیرگذار باشد که صحبت های خودش را با قلب و روح باور داشته باشد. فرض کنید شما مشغول معرفی اثرات یک دارو هستید. اگر هنوز خودتان در رابطه استفاده از این دارو مردد هستید نمی توانید مصرف آن را به بقیه توصیه کنید. به صحبت حرف هایتان توجه کنید و نگذارید سخنان شما دست مایه تمسخر بقیه شود. به یاد داشته باشید که همیشه باید راه را برای آن دسته از شنوندگان مشتاق باز گذاشت. 6principles-of-public-speaking.jpg

قدرت: اداره بی مثل و مانند جلسه

صحبت کردن در مقابل دیگران یعنی رهبری جمعی که وقت خود را برای شنیدن سخنان شما تنظیم کرده اند. به یاد داشته باشید که صحنه در اختیار شما قرار دارد و شما هستید که باید با قدرت خود این گردهمایی را هدایت کنید. همین موضع جدید یعنی رهبری جمع است که سبب ترس از سخنرانی در برخی از افراد شده است. قدرت در اصول فن بیان و سخنوری  یعنی پاسخ دادن به اعتماد شنوندگان . برای این که قدرت و قطعیت شما در جلسه نمود پیدا کند گاهی تن صدای خود را تغییر دهید و حتی به حضار شوک وارد کنید. امید است به کارگیری اصول فن بیان و سخنوری معرفی شده شما را به اهدافتان از سخنوری برساند.

1tips-for-constructive-criticism.jpg

با توجه به این نکات در فن بیان خود قهرمانانه انتقاد کنید!

انتقاد کردن دارای اهمیت زیادی در زندگی خصوصا کار و فعالیت های روزمره است. حتی مبحثی تحت عنوان انتقاد سازمانی صحیح مطرح می شود که برای ارزشیابی روند انجام پروژه ها و طرح ها ضروری است. گاهی انتقاد کردن ساده است! انتقادی که بدون توجه و از روی احساسات آنی و با بی فکری صورت گیرد به سادگی شکل می گیرد و مثل خنجری زهرآلود برای افراد دردناک و تلخ است! اما هر انتقادی ساده نیست! انتقادی که موجب ظهور لایه های پنهان امور شود و در عین حال به افراد آسیب نزند مشکل است. به زبان دیگر برای این که بتوانید قهرمانانه انتقاد کنید باید مسیر پرپیچ و خمی را طی کنید.

اصلاح خطا یا برطرف کردن کمبود ها در پی انتقاد سازنده و صحیح صورت می گیرد؛ در غیر این صورت چیزی جز احساس خشم و دشمنی با شما را به دنبال نخواهد داشت!

اگرچه پیش از این با اصول انتقادسازنده با استفاده از فن بیان آشنا شده اید اما انتقاد موثر و آشنایی با جزییات آن کمی پیچیده است و به زمان بیش تری احتیاج دارد. در این مسیر قطعا شناخت نکات ضروری در فن بیان که در ادامه معرفی می کنیم شما را به منتقدی قهرمان تبدیل خواهد کرد و باعث می شود قهرمانانه دیگران را نقد کنید.

نکاتی برای این که قهرمانانه انتقاد کنید

برخی از نکات برای این که بتوانید قهرمانانه انتقاد کنید عبارتند از:

روی اهداف مشترک تاکید کنید

اگر می خواهید انتقاد شما سازنده واقع شود و تاثیر مخربی به دنبال نداشته باشد نقدتان را با تمرکز و تاکید بر اهداف و نقاط مشترکتان آغاز کنید. حتی اگر طرف مقابلتان با شما همفکر نیست به دنبال سوژه های دیگری از جمله موضوعات شخصی یا حتی جنسیت مشترکتان بگردید! برای این که  قهرمانانه انتقاد کنید هرچیزی می توان دستاویز شما در فن بیان باشد!

1tips-for-constructive-criticism.jpg

روی کلمه “چگونه” یا “چه طور” تمرکز کنید

یکی از اشتباهاتی که در نقد سازنده معمولا دیده می شود استفاده مداوم از کلمه “چرا” در هر جمله می باشد. برای این که قهرمانانه انتقاد کنید کلمه “چرا” را حذف کنید و از رفتار تحکم آمیز بپرهزید. “چرا” به افراد حس مورد بازخواست قرار گرفتن را القا می کند. به جای استفاده از این کلمه “چگونه” یا چه طور” را جایگزین کنید.

به جمله زیر دقت کنید:

_ چرا از این دارو خودسرانه استفاده کرده اید؟

مسلما با به کارگیری این جمله به خصوص اگر لحنتان کمی تند باشد طرف مقابلتان به جای فکر کردن درباره کار اشتباهی که کرده است به ناراحتی و لحنی که شما داشته اید فکر می کند! به جای این جمله می توانید نقد خود را با به کار بردن “چه طور” در جمله زیر به زیبایی و سازندگی هرچه تمام تر بیان کنید:

_چه طور استفاده خودسرانه از دارو می تواند سبب بهبود بیماران شود؟

2tips-for-constructive-criticism.jpg

از تکنیک خوداتهامی استفاده کنید

گاهی خوداتهامی کاذب برای این که بتوانید قهرمانانه انتقاد کنید موثر تر است. اگرچه شما مرتکب خطایی نشده اید و مشکل یا کمبودی که در حال حاضر وجود دارد ربطی به شما ندارد اما سعی کنید خودتان را درگیر قضیه کنید. این کار باید هوشمندانه انجام شود. به جمله زیر دقت کنید:

_مصرف خودسرانه این دارو تو را با سردرد مزمن مواجه می کند.

در این جمله شاید استفاده مستقیم از کلمه “تو” به نحوی متهم کردن فرد  محسوب شود. اولین حسی که طرف مقابلتان از این جمله خواهد داشت احساس تنهایی است. با خوداتهامی قهرمانانه انتقاد کنید و مانع بروز این حس شوید.

جمله بالا می تواند به خوبی و به شکل زیر بیان شود:

دارو دارو است! برای هرانسان عادی مثل من می تواند موجب سردرد و سرگیجه شود.

3tips-for-constructive-criticism.jpg

سازگار باشید

در صورتی می توانید قهرمانانه انتقاد کنید که سازگاری و انعطاف کافی داشته باشید. افراد متعصب و کسانی که در هر موضوعی افراطی عمل می کنند برای انتقاد سازنده مناسب نیستند. انتقاد باید به دور از افراط و تفریط انجام شود. اگر سازگاری را در خود نمی بینید این مهم را به فرد معتمدی بسپارید تا با فن بیان خود طرف مقابلتان را قانع کند.

خجالتی نباشید

برای این که بتوانید مقصود خود را با فن بیانی موثر منتقل کنید باید از خجالتی بودن دوری کنید. هیچ چیزی برای خجالت کشیدن وجود ندارد. در حقیقت کسی که باید از کرده خود خجالت زده باشد طرف مقابلتان است که قرار است مورد انتقاد واقع شود. همان طور که شما نباید خجالتی باشید لازم است به سخنان خود دقت کنید، ارتباط چشمی برقرار کنید و کاری نکنید افراد احساس شرم کنند!

ناگفته نماند در برخی از مواقع تا وقتی فرد به مرحله ای نرسد که از کرده خود پشیمان شود انتقاد سازنده واقع نخواهد شد!

4tips-for-constructive-criticism.jpg

زمان را هدر ندهید

برای این که بتوانید قهرمانانه انتقاد کنید زمان را تلف نکنید. هر چه انتقاد شما به زمان وقوع خطا یا حادثه نزدیک تر باشد بهتر است. نباید بگذارید تاثیرگذاری انتقاد شما با گذشت زمان از واقعه کم شود.

در طول انتقاد کمی مکث کنید

از آن جایی که در طول نقد شما در حال بیان نقاط منفی و ایرادات هستید بنابراین طبیعی است که با واکنش تند و گاهی غیرمنطقی افراد مواجه شوید. برخی از افراد به جای این که خطای خود را بپذیرند حتی از شما طلبکار می شوند! آن چه شما را از رو به رو شدن با واکنش های عجیب حفظ می کند مکث کردن در برابر واکنش های تند افراد است؛ چرا که به صورت طبیعی شما هم بعد از شنیدن اظهارات طرف مقابلتان لب به سخن می گشایید و تمایل دارید از خود دفاع کنید. بنابراین توصیه می شود کمی مکث کنید و به دنبال بهترین جواب باشید.

6tips-for-constructive-criticism.jpg

از انتقاد در ملا عام بپرهیزید

همان طور که قبلا هم گفتیم یکی از اصول فن بیان توجه به احساسات دیگران است. انتقاد اگرچه ذات تلخی ندارد اما میان افراد امواج مثبتی به همراه ندارد. بنابراین برای حفظ شخصیت افراد و خصوصا کارمندان خود در محیط کاری باید موقعیت شناس باشید. انتقاد مباحثه ای دوطرفه و خصوصی است؛ مگر این که مخاطب شما از یک نفر بیش تر باشد.

اعتماد کنید

شاید اعتماد به کسانی که سبب تحمیل مضرات و شکست هایی در کار و زندگی شما یا دیگران شده اند مشکل باشد. اما نباید انتقاد باعث شود کل توانایی افراد را زیر سوال ببریم. بهتر است کار را با دادن شانس دوباره به کارمندان یا طرف مقابل ادامه دهیم.

برای این که اعتماد مجدد شما  مجددا نتیجه عکس ندهد این بار قاطعانه تعیین و تکلیف کنید و به افراد گوشزد کنید اگر این مشکل دوباره تکرار شود چه تنبیه یا سزایی در انتظار آن ها خواهد بود.

به جای سرزنش راه حل بخواهید

مشکلی که به وجود آمده است شاید قابل رفع باشد؛ اما در حال حاضر نمی توان از وقوع آن در زمان گذشته جلوگیری کرد. اگر به نقد اهمیت می دهید و تمایل دارید قهرمانانه انتقاد کنید با فن بیان خود به برطرف کردن موانع و کمبود ها بپردازید.

بدین منظور از افراد راه حل بخواهید. حتی می توانید با رفع مشکل به وجود آمده افرادتان را تنبیه کنید. اگر بی مسئولیتی کارمند شما سبب شکست در پروژه فعلی شده است از او راه حل بخواهید و اصلاح امور را به او بسپارید.

6tips-for-constructive-criticism.jpg

از شوخی کردن بپرهیزید

انتقاد سازنده نباید با شوخی درآمیزد. اگر حین انتقاد کردن شوخی کنید مقبولیت شما در پذیرش انتقاد از بین می رود و تاثیر قبل را از دست می دهد.

انتقاد سازنده و موثر را با هنر فن بیان تجربه کنید

تمایل به تایید شدن و انجام کارها و رفتارهای کاملا مورد تایید دیگران در همه انسان ها وجود دارد. در مقابل تایید شدن انتقاد قرار می گیرد که عاملی در جهت اصلاح اعمال است. مسلما هیچ کس دوست ندارد که از او انتقاد شود؛ به خصوص در حضور دیگران که سبب ناراحتی بیش تری هم می شود. اما حقیقت این است که ذات انتقاد تلخ نیست. اگر با انتقاد دیگران ناراحت می شویم یا حالت دفاعی به خود میگیریم مربوط به شیوه انتقاد و فردی است که نقد خود را منعقد می کند. هر چند که گاهی ظرفیت پایین بودن انتقاد پذیری انسان ها نقد را با مشکل مواجه می کند اما انتقاد صحیح نیاز روحی و روانی انسان ها برای پیشرفت است. انتقادی که در جهت رشد و تعالی آن ها عمل می کند و در فن بیان به عنوان “انتقاد سازنده” شناخته می شود.

اگر انتقاد سازنده در جامعه ای وجود داشته باشد بخش عمده ی رفتارها و اعمال منفی انسان نظیر جرم و جنایات کاهش پیدا می کند و تعامل انسان ها نیز در امور بهبود خواهد یافت. اما انتقاد سازنده به این سادگی نیست. فردی که بتواند به خوبی انتقاد کند هنرمند است و هنر انتقاد سازنده  برطرف کردن ضعف و کاستی ها می باشد.

بدون توجه به حرفه و زمینه فعالیت هر کس انتقاد سازنده بخشی از زندگی ما را تشکیل می دهد. برای این که انتقاد شما با بازخورد های خوبی مواجه شود پیشنهاد می کنیم این بار انتقاد سازنده و موثر را با هنر فن بیان تجربه کنید. مطالعه مطلب امروز دانشگاه زندگی فرصت خوبی برای یادگیری اصول انتقاد سازنده با استفاده از فن بیان و آموزش سخنرانی خواهد بود.

استفاده از فن بیان برای انتقاد سازنده

انتقاد سازنده فرآیندی شامل سه مرحله کاملا مرتبط به یکدیگر می باشد. در این سه مرحله شما به ترتیب خود را برای انتقاد سازنده آماده می کنید، انتقاد سازنده را با ترفندهای هوشمندانه در میان می گذارید و نهایتا عملکرد خود را با مشاهده بازخورد های ارزیابی می کنید.

1How-to-Give-Constructive-Criticism.jpg

مقدمات انتقاد سازنده

انتقاد سازنده از خود شما آغاز می شود. مراحل زیر را برای شروع انتقاد سازنده طی کنید:

شناخت تفاوت انتقاد سازنده و مخرب

انتقاد سازنده بدون تحقیر طرف مقابل و با احترام صورت می گیرد. این احترام به عواطف و غرور انسان ها لطمه نمی زند. اما انتقاد مخرب عرت نفس افراد را زیرسوال می برد و آن ها را به لحاظ اعتماد په نفس تضعیف می کند. در واقع در انتقاد سازنده باید بپذیریم که همه اشتباه می کنند!

تعیین قصد و نیت از انتقاد سازنده

نیت شما در شکل گیری فن بیان شما تاثیر مستقیمی دارد. به عنوان مثال اگر می خواهید مشکل اضافه وزن یکی از دوستانتان را به بهترین نحو با او در میان بگذارید باید نیت خود را برای شکل گیری بهترین فن بیان مثبت کنید. نیت شما باید صرفا سلامتی و زیباییی ظاهر مخاطب باشد؛ نه صرفا یادآوری معضل چاقی به او!

برای این که بتوانید قصد و نیت خود را پاک کنید و سپس سازنده نقد کنید باید خود را به جای طرف مقابلتان قرار دهید و ببینید فن بیان شما چه احساسی را در خودتان ایجاد خواهد کرد.

2How-to-Give-Constructive-Criticism.jpg

ارزیابی تاثیرگذاری احتمالی نقد

قبل از این که شروع به نقد کنید باید در یک ارزیابی شخصی و با تکیه بر احتمالات ببینید آیا این انتقاد در طرف مقابل شما تاثیری دارد یا نه. در واقع در این مرحله می خواهیم از به نتیجه رسیدن کار مطمئن شویم. به علاوه باید مطمئن شویم که انتقاد ما مضر واقع نشود. در صورتی که اثرات منفی انتقاد بیش از تاثیر مثبت آن باشد نه تنها لازم نیست، بلکه نکوهیده است!

فرض کنید می خواهید با فن بیان دوست خود را نسبت به لباسی که می پوشد مورد نقد قرار دهید. اما اگر فکر می کنید او به اندازه ای قاطع و بی تفاوت است که طرز لباس پوشیدنش از شما تاثیر نمی پذیرد تلاشتان بی فایده خواهد بود.

ارزیابی شخصی خودتان

باید بدانید آیا در جایگاهی قرار دارید که بتوانید کارهای دیگران را مورد انتقاد قرار دهید؟ در صورتی که دیگران صراحتا از شما نظر خواستند می توانید آن ها را نقد نمایید.

شروع عملیات نقد سازنده

حال نوبت به شروع انتقاد می رسد. شما در خط مقدم انتقاد قرار گرفته اید و باید از هر حرکتی که صدمات احتمالی به خود شما یا طرف مقابلتان وارد می کند اجتناب کنید.

استفاده از عبارات مثبت در ابتدای نقد

ابتدای نقد باید با عبارات مثبتی همراه باشد. حتی گاهی توصیه می شود به تمجید افراد بپردازید تا افکار منفی را از ذهنشان دور کنید و متوجه حسن نیت شما شوند. برای شروع انتقاد از فن بیان استفاده کنید. به عنوان مثال برای نقد دوستتان خاطرنشان کنید که خوش قلبی او اطمینان دارید و مطمئن هستید رفتارهای اخیر او علت دیگری دارد. سپس بحث را ادامه دهید.

3How-to-Give-Constructive-Criticism.jpg

خداحافظی با احساسات شخصی

برای انتقادی سازنده برای همیشه با احساسات خود خداحافظی کنید. اگر احیانا رفتار دیگران یا عملکرد آن ها سبب عصبانیت شما شده است بهتر است هنگام نقد کردن این حس را سرکوب کنید و مثل یک ناشناس صحبت کنید. فراموش نکنید که در فن بیان تن صدای خود را حفظ کنید و وقارتان را در صحبت کردن از دست ندهید.

لبخند و استفاده از زبان بدن

با نگرش خلاقانه وارد بحث شوید. زبان بدن در سخنرانی را چاشنی نقد خود کنید و بگذارید دیگران همدلی شما را حس کنند. تماس چشمی پایدار را در فن بیان حفظ کرده و سعی کنید از تکان دادن بیش از حد دست ها، پاها تغییر خالت صورتتان خودداری نمایید.

حفظ تن صدا، رعایت ادب و دوری از واکنش تهاجمی

تن صدا گاهی از کلماتی که که در انتقاد سازنده استفاد می کند مهم تر است. از گفتن جملات توهین آمیز خودداری کنید. در فن بیان و برای انتقاد سازنده از تکرار مداوم کلمه “تو” یا “شما” بپرهیزید و سعی نکنید جوری وانمود کنید که شما و مخاطبتان در دو جبهه متقابل هستید!

1constructive-criticism.jpg

انتخاب عبارات خاص

به جمله زیر دقت کنید:

“کنفرانس و اطلاعات شما خوب بود؛ اما شیوه ارائه شما را دوست ندارم!”

اصولا استفاده از کلماتی مثل دوست داشتن، دوست نداشتن، خواستن یا نخواستن در یک نقد سازنده جایی ندارد و بهتر است از عبارات خاص استفاده کنید.

تشویق خود انتقادی در دیگران

سعی کنید دیگران را به نقد کردن خودشان وادار کنید. بدین منظور با فن بیان خاص خودتان موضوع را یک بار دیگر مطرح و از اول مرور کنید. سعی کنید قسمت های خاص را به طرف مقابلتان یادآوری کنید تا خود انتقاد را شروع کند!

انتقاد خود را با تکنیک ساندویچ تسهیل کنید

تکنیک ساندویچ به منزله استفاده از جملات مثبت در میان جملات منفی و کاهش موج تخریبی انتقاد است. در این روش قدرتمندانه نقد را شروع می کنید و سعی می کنید اول و آخر کلامتان با سخنان مثبت و به دور از منفی گرایی صورت گیرد.

به جمله زیر دقت کنید:

“پروژه این ماه به نظر کامل است و زحمات زیادی کشیده اید. در بخشی از پروژه ابهاماتی وجود دارد که به احتمال می دهیم روند تایید اصول ساخت ساختمان را با مشکل مواجه کند. پیشنهاد می کنم برای تایید نهایی مروری مجدد بر پروژه داشته باشید تا ابهامات موجود برطرف شود.”

2constructive-criticism.jpg

بدون شک با استفاده از این جمله مخاطب شما هیچ گاه نقد را احساس نخواهد کرد!

تکنیک های طلایی برقراری ارتباط چشمی حین سخنرانی

برقراری ارتباط چشمی حین سخنرانی

نگاه کردن به اطراف خواسته یا ناخواسته حین سخنرانی پیش می آید و امری اجتناب ناپذیر است. اما نگاه کردن با دیدن متفاوت است. زمانی که به سوژه ای نگاه می کنید همه چیز تحت اراده و کنترل شماست و مغز شما پردازش منحصر به فردی برای آن سوژه انجام می دهد.

اساسا برخی نگاه کردن به اطراف را لازمه ی تمرکز می دانند و معتقدند با نگاه کردن است که پایه و اساس ارتباط تشکیل می شود. اما نگاه کردن در فن بیان و آموزش سخنرانی متفاوت است. نگاه کردنی که اثربخش باشد ارتباط چشمی نام دارد. ارتباط چشمی در سخنرانی از اهمیت بالایی برخوردار است؛ چنان چه که اگر مخاطبی به صحبت های شما بی توجه باشد به واسطه ی سرمایه گذاری شما در ارتباط چشمی با مخاطبانتان به سمت این رابطه ترغیب می شود.

اما آیا هر نوع ارتباطی که با استفاده از چشمان شکل گیرد مخاطب را جذب می کند؟ آیا ارتباط چشمی تنها به نگاه کردن خلاصه می شود و هر کسی با برانداز کردن اطراف و مخاطبان خود در سخنرانی موفق می شود؟

در آموزش سخنرانی امروز به بررسی مبحث مهم و گسترده ای در فن بیان تحت عنوان تکنیک های طلایی برقراری ارتباط چشمی می پردازیم.

معرفی تکنیک های طلایی برقراری ارتباط چشمی

از آن جایی که ارتباط چشمی به اندازه ی زبان بدن در سخنرانی حائز اهمیت است لازم است با استفاده از تکنیک های ارتباط چشمی در سخنرانی به مخاطبان خود ارزش دهید.

احتیاط، توقف و ارتباط چشمی پیش از شروع سخنرانی

در صحنه کمی احتیاط کنید. به چپ و راست خود توجه کنید و بلافاصله سخنرانی را شروع نکنید. اگر برای اولین بار است که مخاطبان خود را می بینید دو قدم به سمت جلو گام بردارید (مراقب پرتگاه صحنه هم باشید!) نگاهی ظریف به اطراف خود بیاندازید و سعی کنید لحظاتی در چشمان برخی خیره شوید.

توقف دراماتیک و تاثیرگذار شما و سپس ارتباط چشمی که برقرار کرده اید یکی از اصول مهم آمادگی نهایی سخنرانی است که تاثیرگذاری عجیبی در شکل گیری یک ارتباط پایدار میان شما و حاضرین در سخنرانی دارد.

ارتباط چشمی

هدف گیری و شکار مخاطب اصلی پیش از شروع سخنرانی

وقت و سرمایه های ذاتی خود را بیهوده تلف نکنید. هوشمندانه عمل کنید و از اصل هدف گیری غافل نشوید. ۳۰ ثانیه ی اول سخنرانی شما باید صرف ارتباط چشمی جهت هدفگیری شود. هدفگیری مخاطبان به دو دلیل اساسی حائز اهمیت خواهد بود:

  1. کسانی که به شما توجه می کنند دلسرد نمی شود و از احترام متقابل شنونده و سخنران لذت می برند.
  2. شنونده تشنه ی توجه خاصی است که در نتیجه ی ارتباط چشمی حاصل می شود. باید ذهن خواننده را از تصوراتی نظیر ” این سخنران با من مشکل دارد و به من نگاه نمی کند” یا ” سخنران فقط به آشنایان خود نگاه می کند” دور کنیم.

مکث حین ارتباط چشمی برای هر مخاطب

برای هر مخاطب به صورت متوسط ۳ تا ۵ ثانیه را اختصاص دهید و نگاه خود را وقف توجهی که به شما داشته است کنید. از آتشی که حین با بالا و پایین کردن چشمانتان درون مخاطبان ایجاد می شود غافل نشوید و با ارتباط چشمی آنی اما موثر خود این آتش را پیوسته شعله ور کنید.

دقت داشته باشید که در آموزش سخنرانی لحظات را مثل شمارش ثانیه ها نمی گذارنیم. مثلا یک سخنران نمی تواند در ذهن خود از یک تا ۵ بشمارد و زمانی که این ثانیه ها تمام شد نگاه خود را بچرخاند. در عوض با استفاده از عبارات زمان ارتباط چشمی را مدیریت می کنیم.

ارتباط چشمی

عرض اندام حین ارتباط چشمی در سخنرانی

حال که وارد سخنرانی شدید باید همواره به یک نکته توجه داشته باشید: ارتباط چشمی نیازمند عرض اندام است ! منظور از عرض اندام حضور سه بعدی شما در صحنه است. تمام ابعاد وجودی شما باید در صحنه حس شود. مبادا به خاطر ارتباطی چشمی با یک مخاطب به سایرین پشت کنید. اساسا حضور کامل و موثر شما باید با فن  gesture  تنظیم شود.

کم کردن فاصله با شنونده

شنونده را یک دوست بدانید. دوستی که ممکن است به دلیل توجه زیاد به شما از شما تاثیر بپذیرد و اگر از او غافل شوید نسبت به شما بی تفاوت شود. فاصله را با شنونده کم کنید. ارتباط چشمی خود را با حرکت کردن در صحنه عمیق تر کنید.

نزدیک و نزدیک تر شوید و سعی کنید احساسات را حین سخنرانی منتقل کنید. مطمئن باشید هیچ ارتباط چشمی اثربخشی میان شما که در صحنه حضور دارید تا کسانی که در آخرین ردیف ها نشسته اند ایجاد نمی شود.

حفظ الگوی تصادفی در نگاه کردن

برخی در یادگیری آموزش سخنرانی و فن بیان دچار اشتباه می شوند و در ارتباط چشمی با عده ی خاصی افراط می کنند. البته این موضوع اغلب موارد ناخواگاهانه پیش می آید و وقتی سرگرم صحبت کردن می شوید بی اراده به سمت برخی بیش تر متمایل می شوید.

سخنران موفق کسی است که ارتباط چشمی خود را با الگو های تصادفی برای گردش چشمانش هماهنگ کند. همه ی کسانی که وقت خود را برای شنیدن سخنان شما گذاشته اند در سالن حضور دارند و از حقوق یکسانی برخوردار هستند. نگاهتان را بی قصد و غرض و به یک اندازه به همه هدیه کنید.

ارتباط چشمی

بازآفرینی ارتباطات چشمی در سخنرانی

ارتباط چشمی تنها مختص به مخاطبان نیست. گاهی سخنران یک داستان یا یک خاطره را تعریف می کند و یا این که در صحنه بازیگری می کند. در این موارد ارتباط چشمی موثری که با تغییر کاراکتر خود برقرار می کنید روی مخاطبانتان تاثیر می گذارد.

شما یک نفر هستید اما صحنه را برای نمایش انفرادی خود با همین ارتباط چشمی که با شخصیت های متفاوتی که از خود نشان می دهید مدیریت خواهید کرد.

جهت گیری مناسب در نگاه کردن

با این که همه ی افراد حاضر در سالن به یک اندازه برای دریافت ارتباط با چشم و توجه شما حق دارند اما جهت گیری شما در سالن اهمیت زیادی دارد. برای این که بیش تر با مفهوم جهت گیری آشنا شوید به یک مثال ساده و آشنا توجه کنید: معلم در کلاس یک دانش آموز را برای انجام فعالیتی خاص مخاطب خود قرار می دهد؛ اما بلافاصله شما که در کنار آن دانش آموز قرار گرفته اید بر می گردید و تصور می کنید معلم با شما سخن می گوید.

در آموزش سخنرانی هم همین طور است. جهت گیری شما در ارتباط چشمی باید آن قدر هوشمندانه باشد که بقیه را به اشتباه بیندازد و تصور کنند با آن ها به صورت ویژه صحبت می کنید. بدین منظور توصیه می کنیم مرکز جمعیت را خصوصا اگر ازدحام جمعیت زیاد باشد انتخاب کنید.

ارتباط چشمی

نگهداری و بقای در نگاه کردن

با این که راه های برقراری ارتباط به وسیله چشم کمی پیچیده به نظر می رسد اما نسبت به نگهداری و حفظ این ارتباط ساده تر هستند. ارتباط چشمی نباید در لحظه ی شروع سخنرانی خلاصه شود. چرا که اغلب سخنرانان بعد از شروع سخنرانی با تمرکز بر محتوای جلسه همه چیز را فراموش می کنند و پیوندی که به واسطه ی ارتباط چشمی ایجاد شده است به سادگی گسسته خواهد شد.

تنها راه حل برای بقای ارتباط چشمی شما و مخاطبانتان تمرین و تکرار است. توصیه می کنیم  سخنرانی و اهدافتان را بارها رو به روی آینه تمرین کنید.