Audience-Applause

۴ روش برای شگفت زده کردن مخاطبین در طول سخنرانی

بررسی ها توسط گرگوری برنز (۲۰۰۱) نشان می دهند که ذهن انسان نه تنها به دنبال موارد غیرمنتظره می باشد، بلکه علاقه شدیدی به این موارد دارد. برنز از یک دستگاه کامپیوتری برای ریختن آب میوه یا آب به دهان افراد در طی اسکن توسط دستگاه fMRI استفاده نمود. برخی اوقات افراد می توانستند لحظه ریخته شدن آب میوه یا آب را حدس بزنند، اما برخی اوقات نیز این امر کاملا غیر قابل پیش بینی بود که نتایج جالبی بدست آمد که در زمینه شگفت زده کردن مخاطبین میتوانیم بکار ببریم .

محققین بدین نتیجه رسیدند که آنها فعالیت را بر اساس علایق افراد می بینند. برای مثال، اگر فردی به آب میوه علاقه داشته باشد، فعالیتی در نوکلئوس آکومبنز مشاهده می شود که این بخش از ذهن در حین تجربه رویدادهای لذت بخش فعال می باشد. با این حال، این چیزی نیست که رخ می دهد. نوکلئوس آکومبنز، زمانی بیشترین فعالیت را داشت که ریخته شدن مایع دور از انتظار بود. شگفت زدگی بود که منجر به فعالیت می شد.

 

شگفت زده کردن مخاطبین

شگفت زده کردن مخاطبین سخنرانی ،خوب یا بد؟

همه شگفت زدگی ها برابر نمی باشند. اگر شما وارد منزل شده و ناگهان دوست شما چراغ ها را روشن کرده و تولدتان را تبریک بگوید، شگفت زدگی متفاوتی در مقایسه با زمانی خواهید داشت که با باز کردن در، شاهد دزد شده باشید.

مارینا بلوا (۲۰۰۷) و تیم تحقیقاتی به بررسی محل این دو نوع مختلف شگفت زدگی در مغز پرداختند.

محققان بررسی های خود را بر روی آمیگدالای میمون انجام دادند و آمیگدالا بخشی از مغز است که عواطف را پردازش می کند. در مطالعه آنها، آنها فعالیت الکتریکی را در نورون های آمیگدالا بررسی کردند. آنها از نوشیدن آب (خوشایند) و فوت هوا به صورت (که میمون ها علاقه ای به آن نداشتند) استفاده کردند.

آنها بدین نتیجه رسیدند که برخی از نورون ها به آب و برخی دیگر نیز به فوت هوا واکنش نشان دادند، اما نورونی مشاهده نشد که نسبت به هر دو محرک واکنش نشان دهد.

چهار روش برای ایجاد شگفت زده کردن مخاطبین در آموزش سخنرانی

به منظور حفظ علاقمندی و شگفت زده کردن مخاطبین نسبت به سخنرانی خود، همواره شگفت زدگی های کوچکی ایجاد کنید. از جمله این روش ها می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  1. نمایش (محصول، وب سایت، یا اصلی که در مورد آن سخنرانی می کنید).

  2. رسانه جدید: اگر از اسلاید استفاده می کنید، اسلاید را خاموش کرده و یک ویدئو یا کلیپ صوتی پخش کرده و یا صرفا برای آنها صحبت کنید.

  3. فعالیت ها: سخنرانی را متوقف کرده و از گروه بخواهید که یک تمرین انجام دهند (به صورت فردی، دو نفری یا گروهی)

  4. تمام موارد را بر روی طرح کلی رئوس مطالب ننویسید: هرگز تمام مواردی که انجام خواهید داد را به مخاطبین نگویید. به جای آن از برنامه هایی استفاده کنید که تمام جوانب سخنرانی شما را نشان نمی دهند. در این صورت، مخاطبین با مشاهده اقدامات شما شگفت زده می شوند.

question

۱۰ سوال برای تحلیل مخاطبین سخنرانی

اهمیت تحلیل مخاطبین سخنرانی در آموزش سخنرانی و فن بیان

نظر شما در مورد یک متخصص پوست که حتی بدون نگاه کردن به پوست شما، وجود نقاط قرمز رنگ بر روی پوستتان که منجر به ایجاد خارش می شوند را تشخیص می دهد، چیست؟ شاید حس خوبی نسبت به این دسته از پزشکان نداشته باشید. این وضعیت در طی سخنرانی نیز رخ می دهد، زیرا برخی از افراد بدون اطلاع از مخاطبین سخنرانی، وارد سالن شده و اقدام به ارائه سخنرانی می نمایند. آنها نیز مرتکب همان خطایی می شوند که متخصص پوست انجام داده است.

تعیین BSO یکی از نقاط ضروری می باشد. اما اگر قصد دارید از مخاطبین سخنرانی درخواست انجام یک کار یا تفکری متفاوت را داشته باشید، ضروری است که یک بخش دیگری را به معادله بیافزایید که بدون آن، تلاش های شما بیهوده خواهد بود. این بخش مخاطبین سخنرانی شما می باشد.

از آنجایی که تمام گروه ها متفاوت هستند، چیزی که شما در مورد هر گروه فرا می گیرید، ممکن است در گروه دیگری منجر به تاثیر مثبت نگردمد. بنابراین ضروری است که تمام موارد را از فیلتر مخاطبین سخنرانی عبور داده و سپس اقدام به عملی ساختن آنها نمایید.

در زیر شما با ۱۰ سوال تشخیصی آشنا خواهید شد که می توانید از آنها استفاده نموده و تغییرات مورد نیاز را در BSO خود اعمال کنید و این امر بدون شک تاثیر چشمگیری بر روی رویکرد سخنرانی شما خواهد داشت.

مخاطبین سخنرانی

  1. آنها چه کسانی هستند؟

به منظور تشخیص دقیق مخاطبین سخنرانی خود، ضروری است که آنها را بشناسید. بسته به موضوع سخنرانی، داشتن اطلاعاتی نظیر سن، درآمد، نژاد، قومیت، جنسیت، دین، شغل، گرایش سیاسی، تجربه شغلی، عنوان سمت شغلی، تحصیلات، عضویت سازمانی و سرگرمی ها می تواند به شما در ایجاد چارچوب سخنرانی خود کمک نماید.

  1. شما چه کسی هستید؟

آیا مخاطبین سخنرانی اطلاعی در مورد شما، سازمان شما یا شغل شما دارند؟ در صورتی که آنها اطلاعاتی در مورد شما نداشته باشند، ضروری است که قبل از شروع سخنرانی خود را به آنها معرفی نمایید.

  1. آنها به چیزی ارزش می دهند؟

اطلاع از مواردی که برای مخاطبین سخنرانی شما مهم هستند به شما در راستای تعیین موضوع سخنرانی در ارتباط با ارزش های آنها کمک می نماید. برای مثال، اگر شما نماینده یک انجمن اعتباری هستید که برای گروهی از افراد علاقمند به خدمات اجتماعی سخنرانی می کنید، ضروری است که در طی سخنرانی تاکید بیشتری بر روی اقدامات خیرخواهانه انجمن داشته و به نرخ پایین سود اشاره ای نکنید.

  1. موضوع سخنرانی به چه میزان به آنها مربوط می باشد؟

اگر حضار در مورد ارتباط موضوع سخنرانی به خود اطلاع داشته باشند، نیازی نیست که زمان زیادی را برای توضیح اهمیت موضوع صرف کنید. اما اگر احتمال درک موضوع توسط مخاطبین سخنرانی کمتر است، ارتباط موضوع با علایق آنها را توضیح داده و سپس سخنرانی خود را ارائه دهید.

  1. آنها چه اطلاعاتی در مورد موضوع سخنرانی شما دارند

پاسخ شما نشانگر میزان تمرکز مورد نیاز بر روی موارد ابتدایی یا پیشرفته می باشد.

مخاطبین سخنرانی

 

  1. برای دستیابی به هدف خود، آنها باید چه میزانی از سخنرانی شما را درک کنند؟

بسیاری از سخنرانان به این سوال، پاسخ “نه خیلی زیاد” را می دهند اما با این حال، سخنرانی خود را سرشار از جزئیات نموده و تمام موارد را با ریزترین و غیرضرورترین جزئیات توضیح می دهند. سخنرانان باید بر روی میزان اطلاعات ضروری برای دستیابی به اهداف خود تمرکز کنند.

  1. آیا دیدگاه آنها در مورد موضوع شما مثبت، خنثی یا منفی است؟

ارزیابی میزان مقاومت از سوی مخاطبین سخنرانی به شما کمک می کند تا سخنرانی خود را سازماندهی نمایید. برای گروه هایی که دیدگاهی منفی در مورد موضوع شما دارند، توصیه می شود که پیش از هر چیزی به اعتراضات احتمالی آنها پاسخ دهید تا آنها فرصتی برای بیان اعتراض نداشته و در نتیجه پیش از آغاز سخنرانی اصلی آنها را قانع نمایید.

  1. آنها چه خلاهای اطلاعاتی یا ابهاماتی در مورد موضوع سخنرانی شما دارند؟

هرچه خلاء اطلاعاتی یا ابهام آنها در مورد موضوع سخنرانی شما بیشتر باشد، ضروری است که هر چه سریعتر آن را در ابتدای سخنرانی برطرف نمایید. از آنجایی که در صورت وجود ابهام، نمی توان یک موضوع را به طور کامل تفهیم نمود، ضروری است که زمان کافی برای پوشش زمینه های ابهام اختصاص دهید

  1. آنها چه نوع چالش ها یا مشکلاتی در ارتباط با موضوع شما دارند؟

اطلاع از چالش ها و مشکلاتی که مخاطبین سخنرانی شما ممکن است با آنها مواجه شوند به شما در زمینه تشخیص نوع برداشت آنها از اطلاعاتی که شما به اشتراک می گذارید، کمک می نماید. این دانش می تواند منجر به بسط یا محدود نمودن چارچوب سخنرانی به منظور برطرف نمودن مشکلات گردد. من در طی یک سخنرانی در یک سازمان غیرانتفاعی مشاهده کردم که سخنران از همکاران خود در بخش دیگر درخواست می نمود که از دفاتر کار خود خارج شده و خیرین را با تناوب بیشتری ملاقات نمایند. او به هیچ عنوان به این موضوع فکر نمی کرد که چرا آنها در حال حاضر این کار را انجام نمی دهند. همه همکاران وی با این ایده موافق بودند اما مدیر آنها اجازه ترک دفتر کار را نداد. عدم تشخیص چالش های مخاطبین قبل از آغاز سخنرانی منجر به اتلاف وقت حضار گردید. اگر از مانعی که در این کار وجود داشت، مطلع بود، می توانست راهکار بهتری ارائه دهد.

  1. آیا برای یک دسته از افراد متحد و هم سو سخنرانی می کنید یا افراد متفاوتی در جمع حضور دارند؟

در بسیاری از سخنرانی ها افراد متفاوتی وجود دارند که برخی از آنها اهداف مغایری با یکدیگر دارند: مدیران ارشد و کارمندان، طرفداران و مخالفان، تولیدکنندگان و قانون گذاران. در وب سایت Six Minutes، اندرو دلوگان سه رویکرد برای مدیریت این نوع از مخاطبین سخنرانی ارائه می دهد:

  • سخنرانی برای یکی از گروه ها و نادیده گرفتن سایرین. این روش اندکی خطرناک بوده و صرفا در شرایطی باید مورد استفاده قرار گیرد که شما قصد دارید بر روی تعداد بسیار محدودی از مخاطبین سخنرانی تاثیر داشته باشید.
  • هر یک از گروه های موجود را با استفاده از بخش های متفاوت سخنرانی خود تحت تاثیر قرار دهید.
  • تفاوت بین گروه های مختلف مخاطبین سخنرانی را نادیده گرفته و بر روی نقاط مشترک تمرکز کنید.
light_bulb

شی نورانی سخنرانی چیست؟

شی نورانی سخنرانی شما چیست؟

بطور خلاصه در آموزش سخنرانی و فن بیان گفته می شود که شی نورانی سخنرانی سوالی است که باید قبل از هر سخنرانی بپرسید

اگر فقط یک عنوان، یک ایده، یا یک پیام وجود دارد که قصد دارید مخاطبین تا سه ماه آینده نیز آن را به خاطر داشته باشند، آن یک مورد چه خواهد بود؟

من این سوال را برای هزاران سخنران مطرح کرده ام. فقط برخی از آنها قادر به پاسخ به آن بوده اند. برخی از افراد حتی بعد از اتمام سخنرانی نیز قادر به پاسخگویی به این سوال نمی باشند.

شی نورانی سخنرانی

 

درک اینکه بسیاری از افراد در تعیین شی نورانی سخنرانی خود با مشکل مواجه هستند، بسیار آسان می باشد. ما تمرکز بیش از حدی بر روی جزئیات داریم و این امر باعث شده است که موضوع اصلی را فراموش کنیم.

یک تمرین ذهنی بسیار ساده می تواند به ما کمک کند. تصویر کنید یک شی نورانی سخنرانی گرد همانند لامپ را در طول سخنرانی خود در دست گرفته اید. از آنجایی که این شی بسیار نورانی است، همواره در طول سخنرانی توجه افراد را به خود جلب خواهد کرد و هرگز فردی آن را نادیده نخواهد گرفت.

اکنون تصور کنید که قصد دارید یک جمله یا پیام را به یک شی نورانی سخنرانی تبدیل کنید. این جمله چه خواهد بود؟

پاسخ به این سوال اغلب بهترین نقطه برای برنامه ریزی یک سخنرانی می باشد. سخنرانی هدفمند منجر می شود که شما همواره بر روی یک موضوع تمرکز داشته باشید و این امر توجه مخاطبین را در طول سخنرانی به موضوع جلب می کند.

کریس آندرسون نویسنده کتاب سخنرانی های TED: راهنمای سخنرانی عمومی، یک موضوع گسترده را به عنوان یک “خط” قلمداد کرده و آن را با “یک رشته طناب محکم که سایر بخش های ایده به آن متصل شده اند” مقایسه می نماید.

سخنرانانی که نتوانند شی نورانی سخنرانی خود را تعیین کرده و یا آن را در زیر چندین موضوع مختلف، نکات غیرمرتبط یا جزئیات غیرضروری پنهان می کنند، هیچ موضوع مشخصی برای سخنرانی خود ندارند. آنها به تدریج و در طی سخنرانی روشنایی موضوع خود را کاهش می دهند. اگر نکته اصلی برای مخاطبین واضح باشد، آنها برای درک آن تلاش بیشتری خواهند داشت.

شی نورانی سخنرانی

در اینجا به چند نمونه از اشیای نورانی اشاره می کنیم:

  • غذای ارزان بنا به یک دلیل ارزان می باشد.
  • دو رقیب جدید در حال تهدید سهم بازار ما هستند و برای بقا ما باید همانند یک استارتاپ شروع کنیم.
  • هنرمندان نقش مهمی را در حل نمودن مشکلات تعاملی جهان نظیر فقر، کمبود آب و گرسنگی ایفا می کنند.
  • فروشندگان آنلاین ممکن است محصولات کمتری را در مقایسه با تاجر محلی مستقل بفروشند اما آنها هزینه زیادی را برای شما به بار می آورند.
  • نشستن به سیگار نسل ما تبدیل شده است.
  • عواقب تغییرات دما واقعی و برگشت ناپذیر می باشند اما ما همچنان از به حقیقت پیوستن رویدادهای ناگوار جلوگیری می کنیم.
Break-The-Pattern-PPT-iStockPhoto_thumb

۱۳ روش برای الگو شکنی سخنرانی

برای اینکه بهتر مفهموم الگو شکنی سخنرانی در مبحث آموزش سخنرانی و فن بیان را درک کنید یک آزمایش کوتاه را در نظر بگیرید: چند لحظه تصور کنید که پیراهن از قرار گرفتن بر روی سرشانه شما چه حسی دارد؟

آیا ناگهان احساس کردید که پارچه پیراهن به سرشانه های شما فشار وارد می کند؟ به خاطر دارم در دوران دبیرستان، دبیر روانشناسی از کلاس خواست تا این تجربه را تصور کنند. در آن لحظه من نمی توانستم چیزی جز چگونگی احساس یک پیراهن را تصور کنم و با نگاهی به هم کلاسی ها بدین نتیجه رسیدم که آنها نیز متوجه موضوع نشده اند..

این آزمایش دو واقعیت اساسی در مورد انسان را آشکار می کند.

اولا، ما انسان ها به سرعت به محرک های ثابت عادت می کنیم. همانطور که ما پیراهن خود، صدای پنکه سقفی و بوی آرامش بخش قهوه صبحانه خود را تنظیم می کنیم، ما سخنرانان قابل پیش بینی را نیز می توانیم تشخیص دهیم. سخنرانی را در نظر بگیرید که اسلایدها را به گونه ای تعویض می کند که مخاطبین زمان تعویض اسلاید بعدی را پیش بینی می کنند. یکنواخی وی منجر شده است که مخاطبین به شرایط عادت نمایند و دیگر در سخنرانی های وی شرکت نکنند.

اما مثال این سخنران راه حل علاقمند نمودن مخاطبین را نشان می دهد: کافی است برخلاف وی عمل کنید. همانطور که ما به سرعت به یکنواختی یک موضوع عادت می کنیم، توانایی ما در تشخیص تغییرات و حرکات در محیط بسیار زیاد می باشد. ما متوجه می شویم که موارد طبق پیش بینی ما نبوده و فرد سخنران الگو شکنی سخنرانی انجام داده است

مطالعه در یک کتابخانه بسیار ساکت را تصور کنید که ناگهان تمرکز شما با صدای بلند یک فرد به هم می خورد. و یا رانندگی در یک جاده متروکه و خالی را در نظر بگیرید که ناگهان چرخ یک تراکتور بزرگ با سپر پشتی شما برخورد می کند. زمانی که یک الگو شکنی سخنرانی به پایان می رسد، ما به سرعت متوجه آن می شویم. بنابراین اگر ما به عنوان یک سخنران بتوانیم همواره الگوهایی که افراد به آنها عادت کرده اند را بشکنیم، می توانیم برای مدتی طولانی توجه مخاطبین را به خود جلب نموده و اطلاعات را به آنها منتقل کنیم.

الگو شکنی سخنرانی

مثال های الگو شکنی سخنرانی به شرح زیر می باشند:

  • معرفی یک موضوع جدید
  • اشاره به یک مطالعه موردی جدید بعد از ارائه چند دلیل علمی
  • خاموش کردن پروژکتور پاور پوینت بعد از تمایش چند اسلاید
  • رفتن به سمت دیگر اتاق در حین معرفی یک موضوع جدید
  • بیان یک موضوع شگفت انگیز بعد از آغاز با مسائل روزمره
  • تغییر لحن صدا: افزایش بلندی صدا یا نرم تر نمودن آن، افزایش یا کاهش سرعت، توقف برای تاکید
  • تغییر سرعت: صرف ۹۰ ثانیه زمان بر روی موضوع جدید بعد از صرف ۱۰ دقیقه بر روی موضوع قبلی
  • درخواست بازخورد از مخاطبین و پرسیدن سوال از آنها
  • پخش یک فایل صوتی یا ویدئویی کوتاه
  • نشان دادن یک محصول یا یک وسیله فیزیکی
  • نوشتن بر روی یک وایت برد یا کشیدن یک طرح
  • تغییر روحیه افراد بعد از در میان گذاشتن یک موضوع دشوار
  • خواندن یک متن یا نقل قول جالب بعد از یک بحث طولانی و دشوار

الگو شکنی سخنرانی

الگوشکنی سخنرانی یکی از اصلی ترین روش ها برای جلب توجه مخاطبین می باشد. این روش همچنین برای جلب مجدد توجه در طول سخنرانی نیز به کار برده می شود. اما پاسخ به این سوال که هر چند وقت یکبار باید الگو شکنی سخنرانی نمایید، اندکی دشوار می باشد. محققان اطلاعاتی در مورد مدت زمان تمرکز فرد بر روی یک موضوع ندارند اما به طور تقریبی این میزان از ۸ ثانیه تا ۲۰ دقیقه متغیر می باشد. بنابراین تنها هدف شما باید جلب توجه مخاطبین و افزایش علاقمندی آنها به موضوع می باشد.

برخی از متخصصین سخنرانی “قانون ۱۰ دقیقه” را معرفی می کنند که نشانگر مدت زمان بیشینه ای است که شما باید بدون شکستن الگو سخنرانی کنید. این روش بسیار مفید بوده و تحقیقاتی نیز در زمینه موثر بودن آن انجام شده اند اما این روش نیز با ایراداتی همراه است: همه ما سخنرانانی را دیده ایم که تمرکز و توجه مخاطبین را در عرض چند ثانیه از دست می دهند و در این میان برخی دیگر نیز قادرند بیش از ۱۰ دقیقه بر روی مخاطبین تاثیر داشته باشند.

به منظور اطمینان از الگوشکنی مناسب، برای هر دقیقه از سخنرانی خود برنامه ریزی داشته باشید. هر بار که قصد دارید اقدامی برای الگوشکنی سخنرانی انجام دهید، یادداشت نمایید. این امر منجر به از بین رفتن یکنواختی سخنرانی می گردد. برای مثال، اگر احساس کنید که در بین دقیقه های ۱۱ و ۲۷ (به مدت ۱۶ دقیقه) الگوشکنی  سخنرانی انجام نداده اید، نشانگر پرچم قرمز می باشد زیرا شما ممکن است مخاطبین خود را در آن بخش از سخنرانی از دست بدهید.

کاریزما و کاریزماتیک بودن

۹ اصل کاریزما و کاریزماتیک بودن در فن بیان برای رهبری سخنرانی

وقتی به یک سخنرانی و ماهیت واقعی آن می نگریم متوجه می شویم که مهارت سخنرانی هدفمند صرفا چیزی ذاتی و خدادادی نیست. حتی شاید فن بیان و سخنوری در اجتماعات مختلف فقط یک پیش زمینه اخلاقی شخصیتی داشته باشد که خیلی ها با ترفند های رفع خجالت در طول سخنرانی بدان رسیده باشند. فن بیان در وجود هر فرد بیش تر شبیه درختی می باشد که ریشه دوانده و کم کم با کسب تجربه و به مرور زمان تبدیل به درختی بالغ  و پرثمر شده است. همین آموزش سخنرانی در کنار تجربیات و خود آموزی در طول سخنوری به مرور افراد را به شخصیت های کاریزماتیک تبدیل می کند تا این که کاریزما و کاریزماتیک بودن به کلیدی ترین خصیصه وجود آن فرد تبدیل می شود.

بدون توجه به  شغل، رشته تحصیلی، موقعیت اجتماعی و هر گونه فعالیتی که دارید مطمئن باشید که فن بیان و تکنیک های سخن گفتن روزی به کارتان می آید.  کاریزما یکی از ویژگی های اساسی و ملزومات در فن بیان می باشد که نسبت به سخنرانی تمام شمول است و تمام موقعیت هایی که برای سخن گفتن پیش می آید نیازمند به کارگیری فن بیان و بهره مندی از ویژگی شخصیتی کاریزماتیک بودن دارد.

هر تعریفی که از کاریزما و کاریزماتیک بودن افراد دارید را از یاد نبرید و همراه ما باشید تا با این مقدمه به بررسی اصول ابتدایی کاریزما و کاریزماتیک بودن در دانشگاه زندگی برویم.

اصول کاریزما و کاریزماتیک بودن در فن بیان

همان طور که گفته شد کاریزما و کاریزماتیک بودن در سخنرانی چیزی شبیه معجزه است. وقتی کسی در حین صحبت کردن ترکیب مناسبی از زبان بدن، حالات صورت و لحن و گفتار و کلماتی که با استعاره و ترکیبات ادبی خاص آمیخته شده باشند را داشته باشد معجزه ای به نام کاریزما اتفاق می افتد. اما چگونه؟

اصل اول: کشف قدرت و قدرت نمایی

کشف قدرت هیچ ارتباطی به حرفه شما ندارد. زمانی فن بیان شما با حالات چهره، زبان بدن و اعتماد به نفس دوچندان ترکیب شود آن گاه تبدیل به آدمی کاریزماتیک با قدرت کاریزما می شوید که دیگران همه جوره شما را درک خواهند کرد.

کاریزما و کاریزماتیک بودن

اما اصل قدرت را چه طور در رفتار ما نمود پیدا می کند؟

  • افراد کاریزماتیک دائما بلند نمی خندند و دائما با صدای بلند صحبت نمی کنند. این افراد می دانند که باید یک تعادل خاص در تن صدای خود رعایت نمایند
  • قدرت کاریزما را باید با دخالت در بحث های مختلف نشان داد. فردی کاریزماتیک پیوسته در صحبت ها شرکت می کند و سعی می کند با به رخ کشیدن اطلاعاتش در حد نرمال دیگران را متوجه خود کند
  • کاریزما در طول صحبت کردن با صبر و شکیبایی نمود پیدا می کند. اصل اول و آخر شکیبایی در شنیدن سخنان دیگران و یک شنونده خوب بودن است

اصل دوم: خلق اطمینان در فن بیان

افرادی که به دنبال بنا نهادن کاریزما هستند نظیر یک میدان مغناطیسی یا آهنربا عمل می کنند. این افراد می دانند از چه راهی وارد شوند تا حرف هایشان جهت گیری فکری کسی را عوض کند یا بهتر از آن کسی را با آن ها همراه سازد. چنین فردی برای به وجود آوردن اطمینان باید چند مرحله را پشت سر بگذارد:

  • فردی که قرار است اطمینان خلق کند و در این راه دیگران را متقاعد سازد به شدت نسبت به کاری که انجام می دهد یا حرفی که می زند مشتاق است
  • چنین فردی کوه اطلاعات است تا اگر کسی در طول صحبت از او سوال بپرسد بتواند با تکیه بر اطلاعات و اصول فن بیان پاسخ گو باشد
  • این افراد همیشه برنامه یا پلن خاصی دارند که اطمینان بقیه را برای ادامه مسیر جلب می کند

کاریزما و کاریزماتیک بودن

اصل سوم: سازماندهی افکار دیگران

در فن بیان مهم ترین چیزی که مشخص می کند صحبت های شما در طول یک جلسه کاری، بحثی دوستانه یا مکالمه ساده با خانواده با موفقیت همراه خواهد بود یا نه نظرات و یا افکار دیگران است. تحقیقاتی که در دانشگاه گلاسکو و دانشگاه پرینستون صورت گرفته نشان می دهد مدت زمانی که دیگران درباره ما قضاوت کرده یا نظرشان شکل می گیرد در کم تر از یک ثانیه می باشد. این به معنا نگاه جارچشمی به رفتار و سخنانی است که با فن بیان خود عرضه می کنیم. سازماندهی افکار بخش بزرگی از کاریزما و کاریزماتیک بودن در افراد را تشکیل می دهد.

اصل چهارم: مهارت های بین فردی

مهارت های بین فردی فقط به سخن گفتن خلاصه نمی شود؛ همان طور که فن بیان خیلی گسترده تر از صحبت کردن است. در مرور اصول کاریزما و کاریزماتیک بودن در فن بیان ما با مبحثی فراتر یعنی تسلط گوینده بر فضا و زمان رو به رو هستیم. فردی که کاریزماتیک است هرگز با دیر آمدن یا کارهای غیرمرتبط از زمانی که در اختیار او قرار گرفته است سواستفاده نمی کند.

کاریزما و کاریزماتیک بودن

گرما و ملایمت بخش دیگری از مهارت های بین فردی در کاریزما است. شنودنگان توقع دارند در چشم های یک فرد کاریزماتیک نگاه کنند، به سخنان و فن بیانش توجه و از گرما و نرمی الحان و سخنانش لذت ببرند.

اصل پنجم: تطبیق پذیری با دنیا

تطبیق پذیری یعنی آن طور که باید و شاید یا دیگران می خواهند رفتار کنید؛ بدون توجه به این که دقیقا در چه شرایطی هستید و چه برداشتی از آن دارید. برخی قانون تطبق پذیری را قانون پلاتینیوم خطاب می کنند؛ چون درک همه جانبه و بی طرفانه از افراد مختلف را به دنبال دارد و این بسیار با ارزش است.

مثلا وقتی مشغول صحبت با یکی از دوستانتان هستید و قرار است با فن بیان آن ها را برای مشارکت در یک طرح خاص راضی کنید بهتر است از تمام سخنان آن ها با بی طرفی حمایت کرده و خواسته خود را با شرایط آن ها تطبیق دهید.

اصل ششم: بصیرت

ایده شما برای شروع سخنوری چیست؟ چه چیزی شما را به سمت این صحبت مشتاق کرده است؟ حرف هایی که قرار است رد و بدل شوند درباره چه هستند؟ اگر انسان فعالی هستید و باید افراد منفعل را به وسط بحث بیاورید برای شروع چه در اختیار دارید؟

پاسخ آگاهانه به این سوال یعنی شما به عنوان یک فرد کاریزماتیک برای استفاده از اصول فن بیان آماده بوده و به عبارت دیگر سخنور بصیری هستید!

کاریزما و کاریزماتیک بودن

اصل هفتم: استعاره و تقلید

استفاده از تضاد، تناقض، ایهام و به وهم انداختن دیگران، استعاره و هر چیزی که دسترسی به معنا را از راه مستقیم غیرممکن می کند و شنونده را به شیوه ای دیگر درگیر می نماید همه و همه بخشی از اصول فن بیان برای کاریزماتیک بودن هستند.

اصل هشتم: حکایات و پرسش های بی پروا

بی پروایی هر جا که کاربرد نداشته باشد( مثلا در انتقاد کردن از دیگران) در فن بیان کاربرد بی حد و حصری دارد. وقتی که سخنرانی ها بی پروا ارائه می شوند، وقتی که از حقایق بدون هیچ ترسی سخن به میان می آید و از حجاب های موجود پرده ابهام برداشته می شود سخنان سخنور به عنوان فردی جسور ماندگار خواهد شد.

کاریزما و کاریزماتیک بودن

اصل نهم: رها سازی

آخرین گام نه برای دیگران بلکه صرفا برای خود شما است. در این مرحله باید خودتان را رها کنید و از حداکثر فضایی که در اختیارتان قرار دارد استفاده نمایید. راه بروید، دستتان را بالا و پایین ببرید و هیجان را به تصویر بکشید. افراد کاریزماتیک بدون توجه به حرف دیگران و فارغ از قضاوت هایی که ممکن است به خاطر فن بیان صریحشان پیش آید با دیگران ارتباط می گیرند.

کاریزما و کاریزماتیک بودن

wwwii_101

۱۰ سخنرانی معروف تاریخ و بررسی نکات مهم فن بیان آنها

۱۰ سخنرانی معروف به زبان انگلیسی و نکات مهم فن بیان

سخنرانی یکی از بخش های اصلی زبان می باشد و همه ما در زندگی روزمره خود از آن استفاده می کنیم که در موارد حرفه ای نیاز به آموزش سخترانی می باشد. اما سخنرانی حرفه ای چیست و چرا سخنرانی معروف باید بررسی شوند؟

سخنرانی به معنای یک خطابه رسمی است که به مخاطبین ارائه شده و هدف آن متقاعد کردن یا افزایش انگیزه می باشد. از گذشته تاکنون، زبان انگلیسی در بسیاری از سخنرانی ها به کار برده شده است. زبان انگلیسی به عنوان یک ابزار بسیار قدرتمند، جهان را تغییر داده است و بسیاری از سخنرانی معروف به زیان انگلیسی است.

در این مقاله، ما ده مورد از سخنرانی معروف در زبان انگلیسی را انتخاب کرده ایم. آنها در مورد مراسم های خاص یا بیانیه های متعددی می باشند، اما مهم تر از همه، آنها همچنان منجر به برانگیخته شدن عواطف ما گردیده و به آن ورها گوش می دهیم. ما تمام ترفندهای سخنرانی معروف را به شما توضیح خواهیم داد. بعد از هر سخنرانی معروف، نکات اصلی آن را مورد بررسی قرار می دهیم.

در طی سخنرانی های آتی خود این موارد را به خاطر داشته و یک سخنرانی فوق العاده ای ارائه دهید.

در انتهای مقاله نیز مجموعه ای از ترفندهای اصلی برای ارائه یک سخنرانی با فن بیان قوی جمع بندی شده اند.

هرگز از تمرین این سخنرانی معروف حتی به زبان انگلیسی هراس نداشته باشید چون تمرین اصل اساسی موفقیت در آموزش سخنرانی و فن بیان است.

سخنرانی معروف

  1. مارتین لوتر، من یک رویا دارم (۱۹۶۳)

ما هرگز نمی توانیم بدون ذکر سخنرانی معروف شگفت انگیز مارتین لوتر در مورد سخنرانی های دیگر اظهار نظر کنیم. مارتین لوتر مشخصه سخنرانی معروف را تغییر داد.

من رویایی دارم که یک روز در آلاباما، با وجود نژادپرست ها و فرمانداری که در مورد دخالت و فسخ سخن می گوید، پسران و دختران سیاه پوست قادر خواهند شد که دست پسران و دختران سفید پوست را به عنوان خواهر و برادر خود بگیرند.

من امروز این رویا را دارم.

رویای من اینست که سرانجام روزی دره‌ها بالا خواهند آمد و تپه‌ها و کوه‌ها پایین خواهند رفت، ناهمواری‌ها هموار خواهند شد و ناراستی‌ها راست؛ جلال خداوند آشکار خواهد شد و همه ابنای بشر با هم به تماشای آن خواهند نشست.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • عبارات انتزاعی نظیر “رویا” دارای بار عاطفی بسیار زیادی می باشند. رویاهای ما بخش مهمی از ناخودآگاه ما بوده و نشانگر تمایلات ما می باشند. رویاها به عرصه خیال و به مکانی فراتر از این جهان مربوط می شوند. تکرار عبارت “من رویایی دارم” توسط مارتین لوتر کینگ، جامعه ای سرشار از عدالت و آزادی را برای ما تداعی می کند.
  • این سخنرانی معروف سادگی زبان را با صمیمیت ترکیب می کند: این یکی از ویژگی هایی است که بسیاری از سخنرانان حرفه ای از آن بهره مند می شوند.
  • زمان جملات: مارتین لوتر از زمان آینده (خواهد بود) برای ارائه سخنرانی معروف خود استفاده کرده و از این طریق رویای خود را به یک واقعیت تبدیل می نماید. در این صورت است که رویای وی واقعی و دست یافتنی جلوه می کند.
  • به دلیل بهره مندی از لفظ های کتاب مقدس، سخنرانی معروف وی همانند یک خطبه به نظر می رسد. پاراگرافی پایانی سخنرانی معروف وی که ما در اینجا نیز به آن اشاره کردیم، سرشار از عبارات و تشبیهات کتاب مقدس می باشد.
  1. پادشاه جورج ششم، سخنرانی رادیو (۱۹۳۹)

این سخنرانی معروف در طی فیلم سخنرانی شاه (۲۰۱۰) مجددا احیا شد. اگرچه پادشاه جورج ششم هرگز در تاریخ به عنوان یکی از سخنرانان برتر شناخته نشده است، اما یکی از سخنرانی های او همواره در ذهن افراد باقیمانده است.

در این ساعت مهم که شاید یکی از سرنوشت سازترین ساعت ها باشد، من این پیام را به تمام اعضای خانواده ام در داخل و خارج می فرستم و آن را به گونه ای دریافت کنید که خودم در حال صحبت با شما هستم.

برای دومین بار در زندگی بسیاری از ما، ما در حال جنگ هستیم.

بارها ما برای پیدا کردن روش صلح بین خود و دشمنان خود تلاش کرده ایم اما همه آنها بیهوده بوده اند.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • این پیام از ۴۰۴ کلمه تشکیل شده است و پیام خود را به طور مختصر بیان می کند. کوتاه بودن پیام نشان می دهد که هر یک از کلمات دارای معنای مهمی بوده و توجه مخاطبین را می طلبد.
  • این سخنرانی معروف مثال فوق العاده ای از عملکرد نویسندگان متون سخنرانی معروف می باشد. جورج ششم اعلام کرد که این لحظه “یکی از سرنوشت سازترین لحظات” می باشد. توجه داشته باشید که استفاده از کلماتی نظیر “بهترین” یا “مهم ترین” قادر به انتقال این پیام نمی باشد.
  • “من” و “ما”: این سخنرانی معروف به شدت صمیمی می باشد. جورج ششم از ضمیر اول شخص برای مورد خطاب قرار دادن افراد استفاده می کند. او همچنین از سوم شخص نیز بهره می گیرد: “ما در جنگ هستیم” تا بتواند مردم انگلستان را برای مقابله با دشمن (آنها) متحد کند.
  1. وینستون چرچیل، ما باید در سواحل نبرد کنیم (۱۹۴۰)

چرچیل یکی از بزرگترین سخنرانان جهان می باشد. چرچیل همواره در طول زندگی خود با مشکل لکنت زبان مواجه بود و حرف “س” را به خوبی نمی توانست تلفظ کند. با این حال توانست به یکی از مشهورترین سخنران های جهان تبدیل شود.

…. ما باید از جزیره خود دفاع کنیم و صرف نظر از هزینه، ما باید در سواحل، زمین ها، خیابان ها و تپه ها نبرد کنیم. ما هرگز نباید تسلیم شویم و حتی اگر بخشی از این جزیره نیز در گرسنگی باشند نباید تسلیم شویم. در این صورت است که امپراطوری ما قادر به نبرد با کشتی های انگلیسی خواهد بود و در نهایت در زمان موعود می توانیم با تمام قدرت قدم در راه نهاده و باقی افراد را نجات دهیم.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • تکرار ساختاری کلماتی نظیر “ما باید”.
  • افعالی نظیر “دفاع” و “نبرد” که منجر به افزایش انگیزه افراد گردیده و روحیه افراد را تقویت می کنند.
  • جملات بلند منجر به افزایش تنش و در نتیجه رسیدن به اوج می گردد (نجات و آزادی). این امر در موسیقی نیز رخ می دهد، زیرا موسیقی دان با استفاده از بخش پایانی، منجر به انگیخته شدن عواطف می گردد.

سخنرانی معروف

  1. الیزابت اول، سخنرانی معروف به نیروها (۱۵۸۸)

ملکه الیزابت اول، این سخنرانی معروف را در یکی از لحظات حساس تاریخ انگلیس ارائه نمود. این سخنرانی معروف به چند جهت بسیار حائز اهمیت می باشد: توسط یک زن ارائه شده است، به موضوع جنسیت، برتری و ملیت می پردازد.

من در بین شما هستم و شما نیز شاهد هستید که این بار برای تفریح در این جمع نیستم بلکه هم اکنون در وسط یک جنگ هستیم و من نیز در بین شما زندگی کرده و یا به زندگی خود خاتمه خواهم داد تا جانم را فدای خدایم، کشورم، ملتم، افتخارم و خونم نمایم. می دانم که من به عنوان یک زن، بدنی ضعیف و ناتوان دارم اما قلب و جان یک پادشاه را دارم و پادشاه انگلستان هستم و ما اجازه نخواهیم داد که کشورهایی نظیر پارما یا اسپانیا یا هر یک از کشورهای اروپایی دیگر جسارت حمله به خاک ما را داشته باشند. در این مسیر من فرمانده، قاضی و پاداش دهنده همه تلاش های شما خواهم بود.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • الیزابت موقعیت اجتماعی خود را کنار گذاشته و بیان می کند که بین افراد زندگی کرده یا به زندگی خود خاتمه خواهد داد. این امر منجر به القای پیامی موثر به ملت می گردد.
  • او از کلمات متقارن استفاده می کند. برای مثال او ضعف توان خود به دلیل زن بودن را در مقابل ویژگی های مردانه خود قرار می دهد: او قلب و قدرت یک پادشاه را دارد.
  • الیزابت نقش محافظ را به خود می گیرد. او همواره در تمام سخنان خود به “من” و “خودم” اشاره می کند تا فعالیت خود را نشان دهد.
  1. جوزف، سخنرانی تسلیم (۱۸۷۷)

ما به این سخنرانی معروف اشاره می کنیم، زیرا ویژگی فروتنی بسیار خاصی در آن مشاهده می شود. به دلیل ترکیب آسیب پذیری و غرور، این سخنرانی معروف بسیار عجیب بوده و نیازمند توجه می باشد.

به ژنرال هاوارد بگویید که من قلب و روح او را می شناسم. چیزی که او پیشتر به من گفته است را به خاطر دارم. من از نبرد خسته شده ام. فرماندهان ما کشته شده اند. تاهول هول شوت کشته شده اند. پیرمردان نیز مرده اند. اکنون مردان جوان هستند که باید آری یا نه بگویند. کسی که جوانان را هدایت می کرد نیز کشته شده است. هوا سرد است و هیچ پتویی در اختیار نداریم، کودکان از سرما تلف می شوند. افراد من، برخی از آنها، به تپه ها دویده اند و من نیز پتو و غذایی در اختیار ندارم. هیچکس نمی داند که آنها کجا هستند و شاید از سرما تلف شده اند. من زمان می خواهم تا کودکان خودم را پیدا کنم و می خواهم بدانم چند تن از آنها را می توانم پیدا کنم. ممکن است آنها را بین کشته شدگان بیابم. من خسته ام. قلبم مریض و ناراحت است. از این ساعت به بعد دیگر مبارزه نخواهم کرد.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • این سخنرانی معروف یکی از نمونه های استفاده از زبان انگلیسی توسط یک فرد غیر انگلیسی زبان می باشد. بیانوی نشانگر احساسات و فرهنگ سخنرانان هندی آمریکایی می باشد و بدین دلیل بسیار تاثیرگذار می باشد.
  • جملات ساده و کوتاه
  • جملاتی نظیر “من قلب و روح او را می شناسم” و “هوا سرد است” شرایط دشوار را به مخاطب القا می کنند.
  1. جان کندی، تصمیم رفتن به ماه (۱۹۶۱)

لحظات حساس نیازمند سخنرانی معروف و بزرگ می باشند. سادگی بیان کندی نشانگر توانمندی های انسان در راستای این رویداد بزرگ در علم و فناوری می باشد.

ما تصمیم گرفتیم که به ماه برویم. ما تصمیم گرفتیم به ماه رفته و در کنار آن اقدامات دیگری انجام دهیم. دلیل این تصمیم آسان بودن آن نمی باشد بلکه دشواری آن می باشد، زیرا این امر منجر به بهره وری از بهترین مهارت ها و انرژی ها می گردد. زیرا ما این چالش را پذیرفته ایم و تمایلی برای تعویق آن نداریم. ما قصد داریم پیروز شویم.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • ساختار ساده جملات: “ما قصد داریم به ماه برویم.” سادگی ساختار جملات منجر می شود که مخاطبین به راحتی بر روی مفاهیم تمرکز کنند. تکرار نیز تاثیر این سادگی را بیشتر می کند.
  • کندی از ضمایر اشاره نظیر “این دهه” و “آن هدف” برای ایجاد ضرورت و نشان دادن نزدیکی ایالات متحده به موفقیت استفاده می کند.
  1. شکسپیر، طوفان، پرده اول، صحنه دوم (۱۶۱۰)

بدون شک صحبت در مورد سخنرانی معروف برتر بدون ذکر نام این شاعر ناقص خواهد بود. حتی افراد مشهوری نیز کنث براناگ نیز سخنرانی  معروف کالیبان در پایان نمایشنامه طوفان را نقل قول می کند.

نترس، این جزیره پر از سر و صدا می باشد

صداهای آرامش بخش برای دلگرمی بوده و آسیبی به ما وارد نمی کنند

برخی اوقات صدای هزاران آلت موسیقی در گوش های من زمزمه می شوند و برخی اوقات

صداهایی که من را از خواب بیدار کرده اند، مجددا من را به خواب می برند: و در آن خواب،

من ابرهایی را دیدم که حس می کردم گشوده شده و بر روی من سرازیر می شوند، اما بیدار شدم،

گریه می کردم تا دوباره همان خواب را ببینم.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • این جمله ناپایداری و عدم قطعیت جهان و همچنین ناتوانی انسان در درک آن را نشان می دهد.
  • این جمله دارای واج آرایی بوده و منجر می شوند که جملات برای مدتی طولانی در ذهن فرد باقی بمانند.
  • شکسپیر از نام آواها برای توصیف صحنه ها استفاده کرده و تاثیر جملات بر روی مخاطب را افزایش می دهد.
  1. شکسپیر، هنری پنجم، پرده سوم، صحنه اول (۱۵۹۸)

یکی از اهداف اصلی فن بلاغت، تحول افراد هراسان به سربازان جنجگو می باشد. صحنه ای از نمایشنامه هنری پنجم ویلیام شکپیر نیز نشانگر استفاده از زبان برای ترغیب افراد می باشد.

دوستان بار دیگر نیز به شکاف و رخنه دیگری رسیدیم،

و شاید با مردگان انگلیسی خود دیواری درست کنیم.

در صلح هیچ چیز دشواری نیست بنابراین همه افراد در آرامش به سر می برند.

اما زمانی که شیپور جنگ در گوش ما دمیده می شود،

آنها همانند ببر حالت نبرد به خود گرفته و تار و پود خود را حفظ کرده و با خشم به دشمن حمله می کنند.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • شکسپیر از تشبیهات بسیار زیبایی در سخنرانی معروف هنری پادشاه استفاده می کند. “دوستان عزیز” یا سربازان همانند ببرهایی هستند که دشمن را نابود می کنند. این موارد آرمان های مردانگی از جمله قدرت و شهامت را نشان می دهند.
  • عبارات دستوری منجر به افزایش قدرت سخنران می گردند.
  • تکرار کلمات کلیدی و واحدهای آوایی منجر به ایجاد جمله ای تاثیرگذار می گردد.
  1. ویلیام لیون فلپس، لذت کتاب ها (۱۹۳۳)

این سخنرانی معروف یک سال قبل از نابودی کتاب های مغایر با آرمان های نازی ها ارائه شد. این سخنرانی معروف برای انگلیسی ها از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد.

یک کتاب عاریه ای همانند مهمانی در خانه می باشد. با وی باید با دقت و ظرافت برخورد شود. باید دقت کنید که آسیبی بدان نرسد. نباید در جایی ناامن قرار دهید. شما نمی توانید آن را بدون مراقبت رها کنید. شما نمی توانید در آن یادداشتی بنویسید. نمی توانید به راحتی از آن استفاده کنید. و سپس روزی شما باید آن را پس بدهید.

چه عاملی منجر به برتری این سخنرانی معروف گردیده است؟

  • فلپس در این سخنرانی معروف، کتاب را به یک جاندار تشبیه کرده و صفات انسانی به آن اعطا کرده است. مقایسه کتاب با یک مهمان منجر به نوآوری آن می گردد که این امر منجر به افزایش رغبت فرد به شنیدن آن می گردد.
  • این سخنرانی معروف از افعالی نظیر “بایستن” و ممنوعیت نظیر”شما نمی توانید” استفاده کرده و رفتار مناسب و نامناسب را نشان می دهد.

نکاتی که باید در حین نوشتن متن سخنرانی باید به آن توجه نمایید

  • سادگی و کوتاهی: اصل کوتاهی و سادگی همواره یکی از اصلی ترین مواردی است که باید در هنگام نوشتن متن سخنرانی باید به آن دقت داشته باشید. از جملات کوتاه و دستور زبان ساده استفاده کنید. این روش نه تنها بسیار تاثیرگذارتر از متن های طولانی است، بلکه توجه مخاطبین را نیز جلب می نماید. در این صورت، آنها می توانند به راحتی موضوعاتی که در مورد آن سخنرانی می کنید را به خاطر بسپارند.
  • قانون ۳: این قانون نیز یکی دیگر از قوانین طلایی می باشد. ذهن انسان به مواردی که بر پایه عدد “۳” ایجاد شده اند، واکنش می دهد. همواره سعی کنید در توضیح یک موضوع از سه صفت، سه نکته اصلی، سه مزیت و … استفاده کنید.
  • آرایه های ادبی: تشبیه، استعاره و توصیف از جمله مواردی هستند که به درک موضوعات توسط مخاطبین کمک می کنند.
  • ضمایر: همواره از ضمیر “ما” برای ایجاد حس اتحاد و از ضمیر “آنها” برای اشاره به دشمن استفاده کنید. اگر حضار را مورد خطاب قرار می دهید، از ضمیر “شما” و اگر قصد دارید آنها را کنترل کنید از ضمیر “من” بهره بگیرید.
  • شعر: تکرار، وزن و واج آرایی نیز تاثیرات صوتی هستند که شعرا و سخنرانان از آنها استفاده می کنند. آنها منجر به خاطره انگیز شدن سخنرانی می گردند. همواره در حین سخنرانی نقاطی را برای توقف و مکث در نظر بگیرید. این امر منجر به زیباتر به نظر رسیدن جریان صدای شما گردیده و همچنین توجه مخاطبین را جلب می نماید.
  • لطیفه: شوخ طبعی قدرت بسیاری دارد. شما می توانید با تعریف کردن لطیفه و شوخ طبعی، برخی از حضار که در حال چرت زدن هستند را بیدار کنید. خنده یکی از عواطف مشترک انسان ها می باشد که می توانید از آن به عنوان ابزاری برای ترغیب استفاده کنید.
  • کلمات کلیدی: بررسی ها نشان می دهند که کلماتی نظیر “هر”، “بهبود”، “طبیعی”، “خالص” و “توصیه” از جمله کلماتی هستند که بر روی مخاطبین تاثیر مثبتی دارند.

 

Republican presidential nominee Mitt Romney delivers his concession speech during his election night rally in Boston, Massachusetts, November 6, 2012.   (Rick Wilking/Reuters)

فن بیان سیاسی چیست؟

فن بیان  قوی برای افرادی که در زمینه های سیاسی فعالیت می کنند بسیار مهم است.  آن ها باید آگاهی و توانایی لازم و کافی در زمینه برقراری صحیح ارتباطات و تبادل صحیح  اطلاعات داشته باشد. داشتن فن بیان سیاسی خوب از طرفی در ارتباط با جامعه ملی و از طرفی برای ارتباط با جامعه جهانی و تعاملات صحیح خارجی مفید است. در این تعاملات، منافع ملی، ارزش ها و اولویت ها و همچنین در مقیاس خارجی مناسبات روز دنیا با توجه به حفظ منافع ملی باید در نظر گرفته شود. لذا آگاهی لازم در مورد فن بیان خطابه و آموزش سخنرانی  و فن بیان ، ارائه اطلاعات صحیح در آن، تناسب سطح اطلاعات با سطح مخاطبان و همچنین آگاهی از اصول و روش های بالا بردن تاثیرگذاری موضوع بسیار مهم است.

روش های ارتقای فن بیان سیاسی بهتر است برای موفقیت در مذاکرات و سخنرانی های سیاسی مورد استفاده قرار گیرند. از جمله راهکار های فن بیان کنترل کردن و پیش بردن فضای حاکم بر جلسه مذاکره یا سخنرانی سیاسی است به طوری که فضای حاکم  پذیرای سخنان و خواسته های فرد سخنران شود و او به اهداف خود دست یابد. به این منظور یک راهکار ارتقای فن بیان این است که حتی اگر سخنان او به گونه ای باشد که پذیرش آن برای مخاطبان مبهم و یا مشکل باشد باید در هاله ای از جذابیت پوشانده شده و سپس با جذابیت سخنانش را بیان کند. به این ترتیب امکان پذیرش آن بالاتر می رود.

فن بیان سیاسی

یکی از موقعیت هایی که لازم است از مهارت های فن بیان استفاده شود زمانی است که مخاطبان با سخنران همسو و موافق نباشند. واضح است هنگامی که فرد سیاستمدار سخنرانی یا مذاکره می کند، بخش قابل توجهی از هدف نطق او انتقال ایده ها و افکار و خواسته های خود به طرف مقابل است. ممکن است طرف مقابل و یا مخاطبان، پیش از شنیدن سخنانش نظری مخالف او داشته باشند. لذا بهتر است که قبل از سخنرانی، از تفاوت عقیده ها اطلاع کافی داشته باشد و با همدلی و همدردی و با جای دادن این مهارت ها در فن بیان سیاسی نظرات خود را بیان کند و با تحمل تفاوت ها و نه لزوما پذیرش تفاوت ها بر افکار مخاطبان تاثیر بگذارد. توجه شود که اگر نقاط مشترک و ارزش های مشترک بین سخنران و مخاطبان وجود دارد، بیشتر بر نقاط اشتراک تاکید کند.

یک سخنرانی سیاسی ممکن  است توسط افراد عامه جامعه یا نخبگان و تحصیلکرده ها شنیده شود، بنابراین باید برای همه قابل درک و قابل قبول باشد و همچنین اگر توسط افراد آگاه و مطلع شنیده شد، بدون اشتباه باشد. پس مهارت دیگر در فن بیان سیاسی این است که فرد سخنران باید اطلاعات کافی و عمیق از موضوع مورد بحث داشته باشد. در مذاکره هم علاوه بر داشتن اطلاعات کافی از پیچیدگی های موضوع، توانایی کسب اطلاعات از طرف مقابل در حین مذاکره و استفاده مفید از این اطلاعات را نیز داشته باشد.

برای تقویت فن بیان سخنان باید به جا و به میزان کافی ارائه شوند. از ارائه سخنان بی ارتباط و نادرست پرهیز شود. در مذاکره، توانایی خوب شنیدن و درک صحیح مواضع طرف مقابل از سخنان او می تواند بسیار راه گشا باشد. داشتن اخلاق خوب و توام با احترام متقابل نیز مهم است.

فن بیان سیاسی

روش دیگر بهبود فن بیان شناخت صحیح از مخاطب و آگاه بودن از سطح دانش و آگاهی آن ها، ماهیت ذهنی آن ها و نگرش ها و اولویت های آن هاست. شناخت مخاطب در طراحی و اجرای صحیح و تاثیرگذار یک خطابه بسیار مهم است. لازم است که فرد سخنور برای تاثیر گذاری بیشتر، مطالب واقعی و حقیقی را بیان کند و از  گفتن خلاف، بپرهیزد. اما حقایق نیز باید با بیانی مناسب شرایط بیان شوند.

آشنایی با روش های به روز فن بیان و شناخت فرهنگ پذیرش در جامعه مخاطبان می تواند بر میزان نتیجه گیری موثر باشد. به طوری که در جامعه  مخاطبان، لذت بخشی و جذابیت می تواند تاثیر گذاری را بالاتر ببرد. بنابراین جذابیت بخشیدن به کلام و بیان نیز از روش های بهبود فن بیان است. برای ایجاد جذابیت در بیان می توان از روش هایی که در متون مورد علاقه و مورد پذیرش مردم جامعه استفاده شده است الهام گرفت. برای مثال می توان از حکایت ها، مثل ها و یا حتی طنز مناسب با شرایط برای ایجاد جذابیت استفاده کرد.

 

برای راهکارهای ارتقای فن بیان سیاسی به طور خلاصه به موارد زیر اشاره می شود:

 

  • ایجاد جذابیت در سخنان و ارائه هرچه زیباتر کلام، امکان پذیرش آن را از طرف مخاطبان بالاتر می برد.
  • سخنران باید اطلاعات درست از منابع موثق داشته باشد تا خواسته یا نا خواسته مطلب خلاف بیان نکند.
  • سخنران بهتر است بیشتر بر روی نقاط اشتراک خود و مخاطبان تاکید کند و با همدلی نظراتش را بیان کند.
  • از تفاوت های فکری خود و مخاطبان آگاه باشد و اگر ممکن است با تحمل تفاوت ها سخن بگوید.
  • یک سخنرانی سیاسی باید برای مردم طبقات مختلف با سطح آگاهی مختلف، قابل درک باشد.
  • فرد سخنور باید مطالب را مطابق با واقعیت بیان کند و همچنین این واقعیت ها را متناسب با شرایط بیان کند.
  • برای ایجاد جذابیت در کلام، می توان از حکایت ها، مثل ها و یا حتی طنز مناسب با شرایط استفاده کرد.
mark2

فن بیان در تبلیغات

فن بیان در تبلیغات و بازاریابی

یکی از روش های ایجاد ارتباط موثر با مشتریان در بازاریابی و تبلیغات، استفاده صحیح از کلام و فن بیان در تبلیغات با کمک آموزش سخنرانی و فن بیان  بطور حرفه ای می باشد. بازاریابی و تبلیغات صحیح، کمک می کند تا احساس قابل قبولی از محصول در ذهن مشتری شکل بگیرد. به طوری که ذهنیت مشتری، پیش از خرید و تجربه استفاده از آن محصول ترغیب می شود. یادگیری ویژگی های فن بیان در تببلیغات و به کار بردن این مهارت می تواند ارتباط خوبی با مشتری ایجاد کند. همچنین فن بیان قوی در بازاریابی می تواند احساس خوبی قبل از تجربه استفاده از محصول برای مشتریان ایجاد کند.

می توان گفت تبلیغات و بازاریابی روشی برای انتقال معنا و مفهوم مورد نظر به مشتریان است. بعضی از روش های فن بیان با تاثیر گذاشتن بر ترس آگاهانه از تجربه محصول عمل می کنند. به این شکل که بر دلهره و ترسی که در ذهن مشتریان از تجربه کردن آن محصول وجود دارد اثر گذاشته و می توانند این احساس را تغییر دهند. شیوه های دیگر استفاده از فن بیان در تبلیغات، تبلیغات تحول گرا و تبلیغات آگاهی دهنده می باشند. روش تبلیغات تحول گرا نیز چگونگی برقراری ارتباط با مشتریان را توصیف می کند. با این تفاوت که از فن بیان طوری استفاده شود که تجربه مصرف محصول را زیبا جلوه دهد. این روش فن بیان در بازاریابی و تبلیغ با روشی که فقط برای اطلاع رسانی باشد و یا به اصطلاح آگاهی دهنده باشد، متفاوت است. فن بیان آگاهی دهنده، مزایا و یا اطلاعاتی راجع به محصول ارائه می دهد اما فن بیان ترغیب کننده، بیان می کند که هنگام استفاده از محصول چه احساس و تجربه ای برای مصرف کنندگان به وجود می آید.

فن بیان در تبلیغات

برای تقویت فن بیان در بازاریابی، بهتر است با ساختار استدلالی نیز آشنا شویم. با کسب اطلاعات کافی در زمینه شناخت زبان و استدلال منطقی، می توان در تبلیغات تحولی و ایجاد رغبت و انگیزه در مشتریان و مخاطبان موفق بود. به این ترتیب که بازاریاب خوب، با فن بیان قوی می تواند اظهارات خود را در تبلیغ یک محصول اثبات کند و از این طریق مخاطب را تحت تاثیر قرار دهد. لذا می تواند با استفاده از ساختار استدلالی در فن بیان خود، معنا و محتوایی در ذهن مخاطب بسازد که بسیار بیشتر از تبلیغات اطلاع رسانی تاثیر گذار است. ساختار فن بیان در تبلیغات از سه بخش اصلی تشکیل می شود که عبارتند از: ارائه یک ادعا در مورد محصول مورد نظر، ارائه یک بنیان و اساس و قانون که  برای مخاطبان قابل قبول باشد و بخش سوم، توضیح دادن یک مجوز یا استدلالی که به وسیله آن، از آن قانون گفته شده بتوان به ادعا پی برد. به بیانی دیگر اینکه ادعای مطرح شده برای تبلیغات محصول را با قانون و پایه ای که در ذهن مخاطبان پذیرفته شده است، استدلال کنیم.

فن بیان در تبلیغات

راهکارهای عملی در تقویت فن بیان در تبلیغات و بازاریابی

هرچند فن بیان استدلالی در ایجاد رغبت مفید است، اما روش های تغییر شکل بیان  نیز وجود دارند. با استفاده از آن ها می توان شکل ارائه مطلب را تغییر داد و از مهارت های زبانی و ادبی که جذابیت در کلام ایجاد میکند برای افزایش تاثیرگذاری فن بیان در تبلیغات کمک گرفت. به این ترتیب امکانات ارتباطاتی به طور خلاقانه برانگیخته می شوند.

چهار دسته اصلی از مهارت های ایجاد جذابیت در فن بیان تبلیغی عبارتند از: کاربرد واژه ها و مفاهیم تبلیغی به صورت استعاری، تشبیه و بدیع گویی، مجاز و طنز.

کاربرد استعاره در فن بیان بازاریابی و تبلیغ کمک می کند تا یک ایده و مفهوم با تشبیه به ذهن مخاطب نزدیک شود. این روش در بازاریابی کاربرد زیادی دارد و معمولا مفهوم مورد نظر را به چیزی که برای مخاطب قابل قبول باشد تشبیه می کند.

استعاره و همچنین تشبیه در فن بیان و معرفی یک محصول مسیر برقراری ارتباط مشتریان را با محصول و پدیده جدید هموار تر می کند.

هنر مجاز در فن بیان تبلیغات به طور خلاصه، بزرگنمایی یکی از جنبه های با ارزش محصول است. به طوری که این جنبه مهم جلوه داده شود و مشتریان را برای تجربه استفاده از محصول ترغیب نماید.

از طنز نیز می توان به عنوان روش دیگری در تاثیر گذاری فن بیان در تبلیغات اشاره کرد. در این روش فرد تبلیغ کننده با بیان طنز آمیز و کنایه، مخاطبان را به تجربه استفاده از محصول دعوت می کن. روش طنز در فن بیان بازاریابی معمولا کمتر استفاده می شود و بهتر است در کنار آن تبلیغات جدی هم باشد.

الگو فن بیان

تاثیر شگفت انگیز الگو فن بیان

تشخیص دادن و به دست آوردن نیت مثبت افراد منتقد و تبدیل انتقاد به سوال چگونه،از ترفندهای جادویی کلمات است که با مهارت فن بیان،چارچوب “شکست و خطا” به چارچوب “نتیجه و خروجی” تبدیل می شود در نتیجه منتقد از کار خراب کن به راهنما تبدیل می شود این فرایندها بر اساس دو الگو فن بیان اساسی تجدید چارچوب در مهارت فن بیان صورت می پذیرد که عبارت هستند از نیت و تعریف مجدد.

نیت هدایت توجه شخص به سمت نیت حفاظت،جلبه توجه،پایداری،امنیت و … موجود در پس بعضی تعمیم ها یا عبارت ها است.

تعریف مجدد جایگزینی کلمه یا عباراتی از یک تعمیم یا عبارت خاص با واژه یا عبارتی دیگر است بطوری که همان معنا را برساند ولی نوع برداشت از آن متفاوت است.نشاندن عبارتی مثبت بجای منفی نمونه ای از این نوع تعریف است.

این الگو فن بیان در معجزه ی فن بیان مبتنی بر یکی از پیش فرض های مهم ان ال پی است که می گوید:

“هر رفتاری در سطحی نیتی مثبت دارد ( یا زمانی داشته است) و باید از دیدگاهی مناسب و از زمینه ای دیده شود که مطلوب صاحب رفتار است.بهتر و آسان تر آن است که به نیت رفتار پاسخ داده شود نه به طرز بیان صاحب آن”

الگو فن بیان

 

کاربرد الگوی نیت به این ترتیب است که پاسخ به رفتار فرد بر اساس نیت مثبت موجود در پس تعمیم ها و قضاوت های خاص است نه بر اساس وضعیت پیش آمده.مثلا مشتری وارد مغازه می شود و از چیزی خوشش می آید.با توجه به واژه ی “اما” می گوید: ” از این جنس خوشم آمده اما متاسفانه بسیار گران است” فروشنده با به کار بردن الگوی “نیت” باید بگوید:”به نظر من به پول خود اهمیت فراوانی می دهید” این موضوع توجه مشتری را به سمت نیتی می کشاند که پشت قضاوت خود از گزانی جنس داشته است.

در این نمونه نیت مثبت ارزش دادن به سرمایه است و این موضوع به مشتری کمک می کند تا از چارچوب مشکل به چارچوب نتیجه منتقل می شود.

فروشنده با استفاده از تعریف مجدد چنین می گوید: به نظر شما قیمت این کالا زیاد است یا نگران هستید که نتوانید هزینه آنرا بپردازید؟” در این روش اعتراض مشتری به گرانی به دو روش متفاوت تعریف می شود تا  فروشنده بتواند اطلاعات بیشتری از این اعتراض بدست آورد.در اولین تعریف مجدد عبارت “گمان می کنید” به جای متاسفانه و “قیمت زیاد” به جای “بسیار گران”نشته است.در دومین تعریف مجدد عبارت “نگرانید” بجای “متاسفانه” و “نتوانید هزینه ای آن را بپردازید” به جای “بسیار گران” امده است. هر دو ساختاری که فروشنده مطرح کرده شبیه عبارت اول مشتری است اما مفهوم متفاوت آنها موجب می شود مشتری به چارچوب نتیجه و بازخورد منتقل شود.

گمان کردن و نگران بودن از جنبه های بسیاری با متاسف بودن تفاوت دارد و شامل فرایندهای شناختی می شود در حالی که تاسف فرایندی احساسی است.نشستن عبارت “قیمت زیاد” به جای “بسیار گران” اعتراض مشتری و به قیمت گذاری کالا را نشان می دهد و آمدن عبارت ” نتوانید هزینه کنید” به جای بسیار گران موجب می شود که توجه مشتری از گران فروشی مغازه دار به توانایی مالی خودش منتقل شود.

عبارتی که مشتری از میان این دو تعریف مجدد انتخاب م کند اطلاعات ارزشمندی به فروشنده خواهد داد مثلا اگر مشتری بگوید که این کالا قیمت زیادی دارد احتمالا فروشنده تخفیفی به او خواهد داد و اگر مشتری نگران پرداخت خود است فروشنده روش های دیگر خرید را مثل اقساط به او معرفی خواهد کرد.

بنابراین تعریف مجدد روشی ساده اما قدرتمند است که راه ارتباطی و تفکری جدید به وجود می آورد.آوردن واژه ی “درد” به جای “ناراحتی ” نمونه ای دیگر از تاثیر الگو فن بیان معجزه ای بیان است. اینکه از کسی سوال شود” الان چقدر درد دارید؟” با این عبارت که ” الان چقدر احساس ناراحتی میکنید؟” متفاوت است گاه چنین تعویض ساده ای برداشت فرد را از درد عوض می کند. واژه ناراحتی توجه را به راحت بودن معطوف می کند و واژه درد چنین القایی ندارد.

Pretty, young business woman giving a presentation in a conferen

آیا استفاده از تریبون سخنرانی ضروری است؟

در طی سال های ابتدایی فعالیتم به عنوان مربی آموزش سخنرانی و فن بیان، من با یک مدیر مدرسه همکاری کردم که مسئولیت هزار دانش آموز و معلم را بر عهده داشت.

از نظر فردی، وی بسیار اندیشمند و متعامل بود. اما زمانی که او سخنرانی سالیانه خود در زمینه قوانین مدرسه را بیان می کرد، قادر به جلب رضایت و توجه افراد نبود. ما دقیقا قبل از سخنرانی اندکی با یکدیگر تمرین نمودیم تا انگیزه مخاطبین را افزایش دهیم.

چند روز بعد، او سخنرانی خود را ارائه نمود. چندی بعد، دستیار ارشد وی با من تماس گرفت. وی گفت: “او بسیار عالی بود. او بهترین سخنرانی خود را ارائه داد.” زمانی که من از او دلیل این تفاوت را جویا شدم وی گفت: “او از توصیه های شما پیروی کرده و در حین سخنرانی در پشت تریبون سخنرانی  نایستاد. او در وسط سکو ایستاده و ارتباط بسیار خوبی با مخاطبین ایجاد نمود.”

تریبون سخنرانی

این لحظه تا چندین سال در خاطر من باقی ماند، زیرا درس بسیار خوبی را به من آموخت. علاوه بر هزاران روش و ترفندی که ما در طی چندین سال به افراد آموزش داده ایم، من بدین نتیجه رسیدم که محل ایستادن در سخنرانی بیشترین تاثیر را بر روی ارائه سخنرانی دارد. این توصیه را من هم اکنون با بسیاری از دانشجویانم به اشتراک می گذارم.

نیازی به گفتن نیست که من حس خوبی نسبت به تریبون سخنرانی ندارم. سخنرانانی که در پشت تریبون سخنرانی قرار می گیرند، خود را از مخاطبین جدا کرده و بخش هایی از بدن خود را در پشت تریبون سخنرانی پنهان می کنند که این امر منجر به ارتباط بهینه با مخاطبین می گردد.

اگر شما در کنفرانسی سخنرانی می کنید که دارای تریبون است، از مسئول سالن درخواست کنید که میکروفون گیره ای در اختیار شما قرار دهد.

نگران نباشید سخنرانی بدون استفاده از تریبون بدین معنا نیست که شما باید بدون یادداشت های خود سخنرانی کنید. یادداشت های خود را بر روی یک سه پایه یا میز کوچکی در کنار سکو قرار دهید. اگر این امکان برای شما وجود ندارد، شما می توانید میکروفون را در خارج تریبون قرار داده و به جای پشت، در کنار تریبون بایستید. برای سالن های کوچکتری که تعداد مخاطبین کمتر از ۲۵ نفر می باشد، شما می توانید بدون میکروفون نیز سخنرانی خود را ارائه دهید.