مخاطب‌شناسی در سخنرانی

مخاطب‌شناسی در سخنرانی : ۳ روش کلیدی برای آنالیز بهتر مخاطبان

طبیعت انسان آنالیز، تحلیل و دو دو تا چهارتا را قبل از انجام هر کار یا اقداماتی ایجاب می‌کند. همین که برای سفر به بررسی آب و هوا یا جاده‌ها می‌پردازیم نشان می‌دهد که انسان موجودی آینده‌نگر است و برای حفظ موقعیت و جایگاه خود هرگز بی‌گدار به آب نمی‌زند. نمونه ساده‌تر آن همان تجزیه و تحلیل مختصر ما قبل از حرف زدن با دیگران است. همین که پیش از انتخاب کلمات به فرد مورد نظر و عقاید او توجه می‌کنیم و سعی داریم از سوتفاهم‌های احتمالی جلوگیری کنیم یعنی با دوراندیشی توانستیم در یک مکالمه ساده به موفقیت برسیم. از آن جایی که در سخنرانی هم شناخت و آنالیز افراد اهمیت خیلی بیش‌تری نسبت به گفتگوهای روزمره دارد مخاطب‌شناسی سخنرانی به عنوان رکن حیاتی مطرح می‌شود.

در حالی که آنالیز مخاطبان کاملا سخنران را در برابر قضاوت‌های خوب و بدی که در انتظار او است بیمه نمی‌کند، حداقل به سخنران کمک می‌کند در انتخاب موضوع، زبانی که باید با استفاده از آن مخاطبان را درگیر کند، استایل خود و سایر جنبه‌های سخنرانی بهتر تصمیم‌گیری کند.

مخاطب‌شناسی در سخنرانی

هر چه که آگاهی سخنران نسبت به ابعاد شخصیتی مخاطبان بیش‌تر باشد بهتر می‌تواند ضمام سخنرانی را به دست گیرد؛ اما در جمع‌آوری این داده‌ها محدودیت‌هایی وجود دارد که دست و پای سخنران را می‌بندد. مثلا سخنران نمی‌تواند از تک تک افرادی که قرار است مقابل آن‌ها صحبت کند درباره علایق شخصی و ترجیح آن‌ها بپرسد و سلایق همه آن‌ها را در تصمیم‌گیری خود دخالت دهد.

از این رو تصمیم گرفتیم با توجه به ضرورت مخاطب‌شناسی در سخنرانی ۳ روش کلیدی برای آنالیز بهتر مخاطبان را در کلاس امروز دانشگاه زندگی به بحث بگذاریم. تا پایان همراه ما بمانید.

۳ روش کلیدی برای مخاطب‌شناسی در سخنرانی

همان طور که یک پزشک پیش از تشخیص اطلاعات و تاریخچه کافی بیمار را جویا می‌شود، یک سخنران هم برای تجویز صحیح و به جا کلمات نیاز به آشنایی مختصری با تاریخچه کلی گروهی دارد که قرار است با آن‌ها دقایقی گفتگو داشته باشد. ۳ روش استاندارد زیر به آنالیز بهتر مخاطبان کمک می‌کنند:

آنالیز دموگرافیک مخاطبان در سخنرانی

اطلاعاتی که در این روش مورد بررسی قرار می‌گیرند از دیرباز شامل سن، جنسیت، وضعیت زناشویی، نژاد و قومیت و شرایط اجتماعی اقتصادی آن‌ها می‌باشند. در صورتی که مخاطبان شما ، کارمندان دانشجویان یا دانش‌آموزانی باشند که قبلا هم با آن‌ها در ارتباط بوده‌اید قطعا نگرش کلی نسبت به دموگرافیک آن‌ها دارید؛ اما در صورتی که مخاطبان شما جمعیتی باشند که هرگز با آن‌ها در گذشته رو به رو نشده‌اید چه طور؟

در این موقعیت بهترین راهی که به نظر می‌رسد کسب اطلاعات جامعی از سازمان یا موسسه‌ای است که از شما دعوت به سخنرانی کرده است. مثلا اگر قرار است در ارتباط با اصول فن بیان در مشتری‌مداری برای کارکنان یک شرکت بازرگانی سخنرانی کنید خیلی راحت می‌توانید درباره دموگرافیک آن‌ها از همان سازمان این داده‌ها را جویا شوید.

فراموش نکنید که مخاطب‌شناسی در سخنرانی مرز و حدود خاصی دارد. برخی از اطلاعات مثل اطلاعات تاهل افراد جز خط قرمزهایی محسوب می‌شود که در سخنرانی اجازه ورود بدان را نداریم.

برخی از انواع داده‌های دموگرافیک عبارتند از:

بازه سنی مخاطبان

سن مخاطبان دنیایی است از اطلاعات به دردبخور که به سخنران برای هدایت بهتر سخنرانی به شدت کمک می‌کند. مثلا اگر مخاطبان شما افراد هجده نوزده ساله‌ای باشند که به تازگی وارد دانشگاه شده‌اند قطعا هیچ پیشینه‌ای درباره جنگ و مشکلات آن ندارند. اما همین که سن مخاطبان بالاتر برود و عمدتا ۳۰ تا ۴۰ ساله باشند به خوبی خاطرات جنگ را به خاطر می‌آورند؛ چون خیلی خوب آن را لمس کرده‌اند!

افرادی که مسن‌تر باشند شرایط دهه بیست یا سی را بهتر از افراد سی یا چهل ساله می‌دانند و بنابراین اگر قصد خاطره‌بازی با آن‌ها را داشته باشید و بخواهید یادآور پارامترهای خاصی شوید شاید بتوانید این کار را راحت‌تر انجام دهید.

مخاطب‌شناسی در سخنرانی

جنسیت مخاطبان

تفاوت مخاطب زن و مرد در سخنرانی موضوع حساس و پیچیده‌ای است. تفاوت رفتار و شخصیتی افراد مختلفی به فاکتورهایی مثل اصالت، شیوه تربیت، خانواده و محیط رشد آن‌ها دارد. با توجه به جنسیت اکثریت افراد می‌توانید در انتخاب موضوع و استایل خود تصمیم‌گیری کنید.

آنالیز روان‌شناسی مخاطبان در سخنرانی

در این تحلیل و بررسی فاکتورهای پنهان‌تری نظیر دیدگاه‌ها، گرایش افراد، عقاید و ارزش‌های آن‌ها برای سخنران مشخص می‌شود. از دیدگاه سخنرانان این گرایش‌ها که مجموعه ارزش‌های یک فرد را تشکیل می‌دهند خیلی مهم هستند؛ چون ارزش‌ها هستند که نشان می‌دهند چه چیزی مطلوب یک فرد است و چه چیزی نامطلوب. از این رو شاید مطرح کردن خیلی از عناوین در سخنرانی درست نباشد.

ارزش‌ها چارچوب یا استانداردهایی هستند که به دیگران برای قضاوت دیگران کمک می‌کنند. آزادی، عدالت، صداقت، خانواده، سلامت و برابری همه و همه یک ارزش هستند.

ارزش‌ها کمیت‌هایی کیفی هستند؛ نه کمّی!

بر خلاف آنالیز دموگرافیک که تمام داده‌ها با اعداد و ارقام مشخص می‌شوند، در ارزش‌ها و خلاصه پارامترهایی که مربوط به آنالیز روان‌شناسی می‌شوند همه چیز کیفی و توصیفی است و تحلیل مخاطبان در سخنرانی در یکی دو خط خلاصه نمی‌شود. مثلا اگر قرار است درباره مضرات فست فودها صحبت کنید، قطعا همه آن کسانی که از فست فود دوری می‌کنند با هم کاملا هم عقیده نیستند. این تفاوت‌ها به صورت توصیفی مشخص می‌شوند.

آنالیز موقعیتی مخاطبان در سخنرانی

نوع دیگر مخاطب‌شناسی در سخنرانی، آنالیز موقعیتی افراد است؛ چون در آن روی ویژگی‌های خاص در موقعیت صحبت کردن یا سخنرانی سخنران تمرکز داریم. این آنالیز با دو سوال مهم انجام می‌شود:

  • چند نفر برای شنیدن سخنرانی من آمده‌اند و اصلا دلیل اصلی حضور آن‌ها چیست؟ چه نگرانی یا نگرشی باعث آمدن آن‌ها شده است؟
  • شرایط فیزیکی محیط سخنرانی به چه صورت است؟ جمعیت مخاطبان چگونه است؟ عواملی در خارج یا داخل سالن وجود دارد که سبب بی‌توجهی مخاطبان شود؟

تاثیر جمعیت مخاطبان بر سخنرانی

جمعیت مخاطبان در یک کلاس به صورت کلاسیک بیست تا بیست و چهار نفر است. این جمعیت، جمعیتی بهینه برای سخنرانی است؛ چون کم بودن تعداد مخاطبان شرایط را برای قضاوت به نفع شما فراهم می‌کند. در چنین مواقعی آمادگی برای سخنرانی راحت‌تر است.

مخاطب‌شناسی در سخنرانی

زمانی که سخنرانی در برابر جمعیت گسترده‌تری برگزار شود دست‌یابی به تک تک مخاطبان برای جلب توجه آن‌ها دشوارتر است. به علاوه سخنرانی حالتی رسمی‌تر به خود می‌گیرد و قطعا سبک سخنرانی عوض می‌شود.

تاثیر موقعیت برگزاری سخنرانی بر سخنرانی

بهانه‌های مختلفی برای برگزاری یک سخنرانی وجود دارد. از مراسم اهدای جوایز، کنوانسیون ها و کنفرانس ها تا تعطیلات و همایش‌های مختلف برای تحلیل رخدادهای خوب و بد. هر کدام که باشد به هر حال در مخاطب‌شناسی سخنرانی اثرگذار هستند.

موقعیت سخنرانی در چنین مواردی شخصیت مخاطبان را عوض می‌کند. مثلا وقتی که درباره آثار و خسارات جنگ در منطقه خاص دنیا صحبت می‌کنیم باید احساسات و واکنش‌های مخاطبان را بعد از دیدن تصاویر یا ویدیوها پیش‌بینی کرد و جهت جلوگیری از واکنش‌های منفی، متن سخنرانی را تعدیل کرد.

مخاطب‌شناسی در سخنرانی

آنالیز بر حسب داوطلب بودن مخاطب

بر حسب این که حضور مخاطبان در سالن به صورت اختیاری شکل گرفته باشد یا پشت آن اجبار وجود داشته باشد و افراد صرفا برای انجام وظیفه حضور یافته باشند تفاوت‌هایی در مخاطبان دیده می‌شود. زمانی که حضور در یک سخنرانی به برخی تحمیل شده باشد سخنران باید روی زمانبندی در سخنرانی دقت بیش‌تری داشته باشد. گاهی برخی از سخنرانی‌ها به عنوان دوره‌های طول یا ضمن خدمت برگزار می‌شود. در چنین مواردی که سخنرانی جنبه آموزشی می‌یابد نحوه ارائه سخنرانی هم از اهمیت بیش‌تری برخوردار می‌شود.

استایل گوش دادن مخاطب در سخنرانی

شناخت استایل گوش دادن مخاطب ؛ فاکتوری که مسیر سخنرانی را تغییر می‌دهد

فقط برای چند لحظه هر فکر دیگری که در سرتان دارید را دور بریزید و یک بار به سخنرانی‌هایی که تا کنون رسمی یا غیررسمی داشته‌اید فکر کنید. درباره خوب گوش دادن یا گوش دادن فعال چه چیز‌هایی می‌دانید؟ فکرش را کرده‌اید اگر فقط یک درصد مخاطبان ما شنوندگان خوب و فعالی بودند کار سخنرانی چه قدر برای یک سخنران ساده و شیرین‌تر می‌‌شد؟ ارسطو از ۳۲۵ سال قبل از میلاد مسیح به عنوان سخنرانی خبره در نوشته‌هایش اذعان داشته است که استایل گوش دادن مخاطب است که به یک سخنران در طبقه‌بندی آن‌ها کمک می‌کند.

به اعتقاد ارسطو سخنرانی به سه بخش اصلی تقسیم می‌شود و اساس این طبقه‌بندی را استایل گوش دادن مخاطب تعیین می‌کند. سخنران، موضوع سخنران و شنونده سخنرانی. از دیدگاه وی شنوده نقش قاضی یا تصمیم‌گیرنده را ایفا می‌کند که قادر است از روی حال، آینده و سابقه سخنرانی تصمیم‌گیری و قضاوت کند. جالب تر این که ارسطو مخاطبان را نیز با توجه به شیوه گوش فرا دادن به سخنرانی به سه دسته مهم تقسیم کرده است:

  1. دسته اول: افرادی که از سخنرانی برای تصمیم‌گیری درباره گذشته استفاده می‌کنند
  2. دسته دوم: افرادی که به دنبال تصمیم‌گیری‌هایی هستند که روی آینده اثر می‌گذارد
  3. دسته سوم: افرادی که بی‌توجه به گذشته و آینده مهارت‌های سخنران را ارزیابی می‌کنند

مخاطبان ما نیز در سخنرانی‌هایی که امروزه برگزار می‌شوند هرگز یکدست نبوده و نیستند. قطعا ناهمگنی‌های بابت تفاوت‌های مخاطب زن و مرد و تفاوت‌ها فارغ از جنسیت به وجود می‌آید که از کنترل ما خارج است. مخاطبان از فرقه‌های مختلف با فرهنگ و زبان مختلف در سخنرانی‌ها شرکت می‌کنند. اگر سخنرانی بین‌المللی باشد حتی ممکن است مخاطبان خارجی زبان نیز داشته باشید که حضور آن‌ها حساسیت سخنرانی را نسبت به حالت عادی دوچندان می‌کند.

بخش عمده‌ای از سوتفاهم‌ها و سوبرداشت‌ها در سخنرانی ناشی از تفاوت استایل گوش دادن مخاطب به سخنان سخنران است. در این مقاله خیلی تخصصی‌تر از گذشته به شناخت استایل گوش دادن مخاطب، فاکتوری که مسیر سخنرانی را تغییر می‌دهد می‌پردازیم.

بررسی انواع استایل گوش دادن مخاطب در سخنرانی

در طبقه‌بندی تیپ‌های رایج سخنرانی و افراد مختلف به لحاظ نحوه گوش دادن به سخنرانی، طیف مخاطبان از نظر واکنش، توجه آن‌ها به محتوا، مردم‌گرایی و زمان طبقه‌بندی می‌شوند:

دسته اول: شنونده مردم‌گرا

این دسته از شنونده‌ها، مخاطبانی هستند که به سخنران علاقه بیش‌تری نشان می‌دهند. این دسته از مخاطبان به شدت روی سخنران تمرکز می‌کنند تا دقیقا متوجه شوند در سر او چه می‌گذرد و چه احساسی نسبت به سخنرانی دارد. نکته جالب درباره این شنوندگان، مرکز توجه آن‌ها در سخنرانی است. استایل گوش دادن مخاطب در این دسته به گونه‌ای است که روی کسی که در حال صحبت کردن است بیش‌تر تمرکز دارد تا موضوع مورد بحث.

استایل گوش دادن مخاطب در سخنرانی

فرض کنید به عنوان یک نوازنده در حال گفتگو و سخنرانی درباره موزیک عربی و ساختار و خواستگاه آن هستید. اگر احیانا احساس می‌کنید یکی از مخاطبان روی خود شما بیش از موضوعی که درباره آن صحبت می‌کنید تمرکز کرده است شک نکنید که با شنونده مردم‌گرایی رو به رو هستید که روی جزئیات رفتار شما حساس است.

این دسته از مخاطبان در سخنرانی توقعات متفاوتی هم دارند. مثلا شنونده مردم‌گرا توقع دارد شنیده شود و به سوالاتش تمام و کمال پاسخ داده شود. اگر هنرمندی در حال بررسی یک موضوع تخصصی در زمینه موسیقی باشد به جای فکر کردن به محتوا بحث سوالات زیر در ذهن او شکل می‌گیرد:

  • چه طور معروف شده است؟
  • چه زمینه تحصیلی و آکادمیکی برای ورود به این بازار مورد نیاز بوده است؟
  • با وضعیت درآمد و شهرتی که از آن صحبت شده، این فرد تا کنون موفق بوده است یا نه؟

یا در صورتی که سخنرانی درباره معضلات زلزله و آثار و خرابی‌های ناشی از آن صحبت می‌کند، شنونده مردم‌گرا قبل از هر چیز کنجکاو می‌شود بداند سخنران برای رفع این مشکلات چه قدم‌هایی برداشته است.

اگر استایل گوش دادن مخاطب خود را این چنین ارزیابی می‌کنید توجه کنید که پیام اصلی سخنرانی برای چنین شنونده‌ای، راز موفقیت، عملکرد و شخصیت خود سخنران است.

دسته دوم: شنونده محتوا‌گرا

مخاطب محتواگرا همان کسی است که روی اصل مطلب و پیغام اصلی آن تمرکز دارد؛ نه چیز دیگر. به عنوان مثال اگر در حال ارائه درس یا کنفرانس در کلاس درس باشید، احتمالا مخاطبانی که به دنبال یادگیری علم از شما هستند مخاطبان محتواگرایی هستند که روی چیز دیگری تمرکز ندارند.

استایل گوش دادن مخاطب در سخنرانی

با توجه به این وضعیت، سخنرانی که با این مخاطبان رو به رو می‌شود مجبور است حقایق را به ساده‌ترین و گاهی احمقانه‌ترین (!) شکل ممکن بازگو کند. مثلا اگر بخواهد روی بخش کلیدی بحث تاکید کند باید حواسش را جمع کند مبادا مخاطب احساس کند از اغراقی که در ارائه مطالب وجود دارد فریب خورده است!

فرض کنید قرار است یک سخنرانی درباره وضعیت بچه‌های بی‌سرپرست آفریقا داشته باشید. اگر تنها درباره این موضوع صحبت کنید که ۴۵ میلیون آفریقایی یتیم در این قاره وجود دارد، عملکرد شما ممکن است برای شنونده محتوانگر یا محتواگرا تبلیغاتی یا کلیشه‌ای به نظر برسد. در عوض بهتر است داده‌های به صورت توسعه‌یافته به مخاطبان انتقال داده شوند.

دسته سوم: مخاطب عمل‌گرا

این دسته از مخاطبان پیوسته مایل هستند تمایلات سخنران را بشناسند تا این که زمان خود را صرف گوش دادن به سخنرانی کنند. همان طور که از نام این مخاطبان پیدا است، استایل گوش دادن مخاطب عمل‌گرا بر خلاف دسته‌های دیگر است. فرد عمل‌گرا صبر کافی را برای از صفر به صد رسیدن سخنرانی ندارد؛ از این رو به دنبال یک نکته یا نتیجه‌گیری جامع و شسته رفته می‌گردد.

اگر در سخنرانی با افرادی سر و کار دارید که بدون دانستن دلیل و برهان، مدام به دنبال عمل و اجرا هستند شک نکنید که مخاطب شما عمل‌گرا است و در قبال آن باید با سیاست عمل کنید. این دسته از مخاطبان را بسیار دیده‌اید. مثلا افراد حاضر در هواپیما که منتظر تیک آف هستند و تمایل دارند هر چه زودتر به مقصد برسند در جایگاه خود مخاطبان مهمانداری محسوب می‌شوند که پذیرایی و مدیریت پرواز را بر عهده دارد.

در چنین حالتی مهماندار هواپیما با توجه به این که می‌داند اکثر مخاطبان عمل‌گرا هستند و صبر کافی را برای شنیدن جزئیات ندارند بدون معطلی نکاتی کاربردی را برای اجرا به مسافران اعلام می‌کنند. این در حالی است که اگر قرار باشد نطق کاملی در هواپیما توسط مهماندار اجرا شود قطعا باید به قوانین هوانوردی دنیا و استانداردهایی که با توجه به آن آموزش‌های لازم به مسافر داده می‌شود اشاره کند.

استایل گوش دادن مخاطب در سخنرانی

دسته چهارم: مخاطب زمان‌گرا

تیپ بعدی از مخاطبان را می‌توان از حالات نشستن و چهره آن‌ها تشخیص داد. مخاطبان زمان‌گرا نیز صبر و حوصله کافی را ندارند و تمایل دارند پیام اصلی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به آن‌ها انتقال داده شود. این دسته از مخاطبان را می‌توانید از راه‌های زیر تشخیص دهید. مخاطب زمان‌گر:

  • مدام به ساعت گوشی خود نگاه می‌کند
  • چشم‌های مخاطب نگران و مضطرب است و مدام جهت دید تغییر می‌کند
  • فرد مدام روی صندلی جا به جا می‌شود

شاید به دلیل همین حالات باشد که سخنرانی در مقابل افراد جوان نسبت به افراد مسن‌تر باید کوتاه‌تر باشد و هر چه قدر که سن پایین می‌آید نیاز به تنوع در طول سخنرانی بیش‌تر حس می‌شود؛ واگرنه باید دیر یا زود شاهد رفتار پیش‌بینی نشده مخاطب زمان‌گرا باشیم.

استایل گوش دادن مخاطب در سخنرانی

در صورتی که سخنرانی با جزئیات زیاد و به صورت طولانی ارائه شود انتظار چنین برخوردی را از مخاطب زمان‌گرا خواهیم داشت. شاید رعایت همگنی جمعیت به جهت سنی و تحصیلی استایل گوش دادن مخاطب را یکسان کند و کار سخنران نیز ساده‌تر شود.

ترفند‌های غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک وارن بافِت

تقویت فن بیان و غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک وارن بافِت

آشنایی با زندگی برخی از کارآفرینان و افراد مطرح دنیا در حوزه تجارت و بازرگانی، گاه به شدت بهت‌آور و تعجب‌برانگیز می‌شود. تصور اغلب ما از افراد موفق، ثروتمند و سرشناس در تاریخ انسان‌هایی خارق‌العاده و دارای توانایی‌ و استعدادهای فراتر از انتظار است که روی هر چیزی که دست بگذارند بعید است بدان نرسند. اما واقعیت چیز دیگری است و با تصورات ما فرسنگ‌ها فاصله دارد. این تناقض در مرور زندگی “وارن بافِت”، کارآفرین، بازرگان، سرمایه‌گذار و نیکوکار آمریکایی که به‌عنوان موفق‌ترین سرمایه‌گذار قرن بیستم شناخته می‌شود به خوبی مشهود است. بافت فردی عصبی، مضطرب و پیوسته نگران بود که به دلیل ترس از سخنرانی عمومی و در جمع، در انتخاب کلاس‌هایش برای جلوگیری از رو به رو شدن با جمعیت زیادی از دانشجویان، دقت زیادی به خرج می‌داد. حتی مطابق با حقایق منتشر شده در برخی از منابع، وارن بافت از مشتریان پر و پاقرص کلاس‌های فن بیان و تقویت اعتماد به نفس برای حضور در سخنرانی عمومی بود؛ اما همیشه پیش از شروع کلاس‌ها از شرکت در دوره‌ها انصراف می‌داد!

در سن ۲۱ سالگی، وارن بافت با وجود تمام کمبود‌هایی که به خاطر ترس از سخنرانی احساس می‌کرد کسب وکار خود را در حوزه بورس اوراق بهادار شروع کرد. بسیاری از کارشناسان و تحلیل‌گران، ۲۱ سالگی و شروع کسب وکار را به عنوان استارت یا قدم اول در غلبه بر ترس از سخنرانی توسط وارن بافت دانسته‌اند.

ترفند‌های غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک وارن بافِت

اولین گام بافت شرکت در دوره‌های غلبه بر ترس از سخنرانی به همراه ۳۰ نفر دیگر که مثل خود او حتی از بلند شدن و معرفی خود در جمع‌های بزرگ وحشت داشتند بود. بافت در گام‌های بعدی تجربه‌هایی در زمینه غلبه بر ترس از سخنرانی کسب کرده است که بخشی از آن‌ها را در ادامه با هم مرور می‌کنیم.

ترفند‌های غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک وارن بافِت

۲۱ سالگی نقطه عطف زندگی وارن بافِت بوده است؛ چون در این بازه برای همیشه با هراس از سخنرانی خداحافظی کرده است و چنان اعتماد به نفسی به دست آورده که توانسته در کارهای سرمایه‌گذاری به صورت خودجوش شرکت کند. نقطه عطف زندگی شما کجاست؟

به ترس خود بها ندهید!

هر روز که از محیط منزل خارج می‌شوید حتما ترس‌های زیادی به همراه دارید. ترس فراموش کردن وسایل شخصیتان، ترس دیر رسیدن یا به سلامت رسیدن فرزندان به مدرسه، ترس مورد قبول واقع نشدن تمام زحماتی که یک ماه اخیر در محیط کار خود کشیده بودید و …

وارن بافِت از آن دسته از افرادی بود که می‌دانست چه طور باید به توانمندی‌های خود بها دهد و در مقابل ترس را ناچیز انگارد. در حالی که معمولا اطراف میز کار هر فرد تابلو سوابق کاری و افتخارات علمی و حرفه‌ای او متصل شده است در اتاق بزرگ‌ترین سرمایه‌دار ایرانی با افتخار تابلو گذراندن دوره فن بیان نصب شده است!

ترفند‌های غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک وارن بافِت

رابطه اصلی غلبه بر ترس و موفقیت در کسب وکار همان اعتماد به نفسی است که به خاطر سخنرانی قدرتمند در فرد ایجاد می‎شود و سعی دارد این اعتماد به نفس را در تمام بخش‌های کاری خود دخالت دهد.

از تمرین‌های نمایش تراپی استفاده کنید!

نمایش تراپی یا روش موثر درمان ترس به شیوه قرار گرفتن در معرض همان ترس‌ها ، یکی از راه های شناخته شده برای غلبه بر ترس‌های ناشناخته‌ای است که از سخنرانی‌های عمومی داریم. روش وارن بافِت هم دقیقا همین روش نمایش تراپی بوده است. روشی که فرد خودش را در موقعیت‌های استرس‌زا و ترسناک سخنرانی قرار می‌دهد تا به مرور به این ترس عادت کند.

ناگفته نماند که استفاده از این روش خرجی ندارد. اگر هم امکان حضور در سخنرانی‌های بزرگ را ندارید گفتگوهای دوستانه و تبادل نظرات روزانه در قالب گروه‌ شروع خوبی است.

شرایط منفی را مثبت تفسیر کنید

بعد از قرار گرفتن در شرایطی که ناخودآگاه به شما هیجان، اضطراب و احساس خجالت منتقل می‌کند، مثل قرار گرفتن در مراسم دفاع از پایان‌نامه که چندین متنقد برای زیرسوال بردن نتایج تلاش‌‌هایتان مقابل شما قرار دارند این بار باید شرایط منفی را به نفع خودتان مثبت تفسیر کنید.

ترفند‌های غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک وارن بافِت

بازی احساسات و تنظیم هورمون‌ها مطابق با شرایط

تفسیر شرایط منفی، به شکل مثبت کار ساده‌ای نیست. از طرفی هم به عقیده بسیاری این ترفندها کارساز نیست؛ اما اگر با ساز و کار سیستم عصبی و هورمونی خود آشنا باشید متوجه می‌شوید که تمام اعمال حیاتی و غیرحیاتی بدن از تفاسیر منفی و مثبت ما تاثیر می‌پذیرند. به محض این که سیگنال‌های مفی بعد از گفتن جمله “می‌ترسم” از طریق نورون‌های مغزی منتقل می‌شوند همه اجزا هورمونی و عصبی در تعاملی هماهنگ و سازمان‌یافته با هم هورمون‌های استرس و تنظیم کننده فشار خون از جمله اپی نفرین و نور اپی نفرین را برای تغییر ضربان قلب، تعداد تنفس، فشار و قند خون آزاد می‌شوند. نتیجه این تغییرات قرار گرفتن بدن در حالت آماده‌باش برای حضور یافتن در شرایط تحت استرس است. چیزی که آرامش را از بدن سلب می‌کند!

ترفند‌های غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک وارن بافِت

حقه‌های ذهنی برای تغییر چرخه‌های هورمونی بدن

مدیریت ذهن و تفسیر شرایط منفی به صورت مثبت، ترفندی که همواره وارن بافِت از آن بهره گرفته است، به بدن کمک می‌کند پاسخ‌های آرام‌تری را ارسال کرده و به این ترتیب احساسات مخرب فروکش کنند. اهمیتی ندارد که چه مقدار زمان در اختیار شما قرار گرفته است. مدیریت سخنرانی‌های کوتاه و یا بلند از همان زمانی شروع می‌شود که دلشوره‌ها را احساس می‌کنید. همان لحظه بهترین زمان است تا فاکتورهای اصلی یعنی اعتماد به نفس، انرژی و ثبات خود را بالا ببرید.

ترفند‌های غلبه بر ترس از سخنرانی به سبک وارن بافِت

در سبک وارن بافِت می‌بینیم که علی‌رغم ترس از رو به رو شدن با جمعیت انبوه، به سرعت روی صحنه حاضر می‌شود و مدام به خود یادآوری می‌کند: این سخنرانی یک فرصت است!

ترس‌های سخنرانی را در تمرین شبیه‌سازی کنید

تمرین و تکرار ساده‌ترین راه برای شناخت ریشه‌های ترس در سخنرانی است؛ با این تفاوت که هر تمرینی شما را از شر وحشت و هراسی که دارید نمی‌کاهد. کلید اصلی این تمرین افزودن چاشنی استرس و هیجان تحت شرایط مختلف به تمرینات است. تجربه ثابت کرده است که اندک اضطراب یا هیجانی در مقابل اندک جمعیتی نظیر افراد حاضر در یک کلاس، به صورت خیلی محسوسی از ترس ما در سخنرانی‌های بزرگ‌تر می‌کاهد.

چه طور چاشنی هیجان را به تمرین سخنرانی اضافه کنیم؟

فراهم کردن شرایط پر استرس و کمی متفاوت در تمرینات کار دشواری نیست. یک راه ساده می‌تواند سخنرانی با صدای بلند و بدون سخنرانی مقابل گروهی از دوستان یا جمع کوچک خانوادگی باشد. ترفند بعدی می‌تواند مرور اسلایدها بدون توجه به محتوا داخل آن‌ها باشد تا بتوانید آمادگی خود را بسنجید.

مدت‌ها قبل از این که وارن بافِت به یک مولتی میلیاردر در آمریکا تبدیل شود دانست که برای تحقق اهدافش باید یک بار برای همیشه سخنرانی و ریسک‌های آن را بپذیرد. فکر می‌کنید تقویت فن بیان و توانایی‌های سخنرانی عمومی به جز این که اعتماد به نفس سخنران را برای حضور در در فضای رقابت افزایش می‌دهد چه مزایا دیگری در کسب وکار و زندگی شخصی می‌تواند داشته باشد؟

درس‌هایی که از سبک سخنرانی‌های رندی پاش باید بیاموزیم

۶ درسی که از سخنرانی‌های رندی پاش باید بیاموزیم

دکتر راندولف فردیک رندی پاش، یکی از اساتید معروف آمریکایی در رشته علوم کامپیوتر است. رندی پاش پس از این که خدمات خود را در رشته تحصیلی‌اش عرضه کرد در سال ۲۰۰۸ فوت کرد؛ اما اثر بی‌نظیر او، کتاب “آخرین سخنرانی” از وی به جای ماند و باعث شد آوازه شهرتش در سراسر جهان حتی پس از مرگش بپیچد. دکتر رندی پاش به واسطه این کتاب شهرت بسیاری به دست آورد و سخنرانی‌های زیادی برگزار کرد که اکنون نسخه ویدیویی تعداد بسیاری از آن‌ها در دسترس است و سخنرانان از جز به جز فن بیان و سخنرانی‌های رندی پاش به عنوان الگو کاملی در کسب وکار خود استفاده می‌کنند.

یکی از سخنرانی‌های معروف رندی پاش، نطق “دست‌یابی به رویا کودکی” است که همزمان مخاطب را به خنده وامی‌دارد، می‌گریاند و تسلی می‌دهد. وی در این سخنرانی به عنوان آخرین نطق خود در سال‌های پایانی زندگانی به مباحث مختلفی می‌پردازد. مثلا تشخیص نهایی سرطان پانکراس، عامل مرگ خود را، از جنبه متفاوتی بررسی می‌کند و بدان لقب معروف “فیل در اتاق” را می‌دهد و به این شکل یک سخنرانی احساسی و عاطفی را ارائه می‌دهد.

به جز دروسی از زندگی که در سخنرانی‌های رندی پاش مشهود هستند، ۶ درس دیگر می‌توان از فن بیان و ارائه‌های وی آموخت که در ارتباط با مخاطبان نقش مهمی ایفا می‌کنند. در کلاس درس امروز همراه ما باشید تا این دروس را در سخنرانی‌های رندی پاش بررسی کنیم.

درس‌هایی که از سبک سخنرانی‌های رندی پاش باید بیاموزیم

زمانی که سرطان پانکراس در رندی پاش تشخیص داده شد، وی آخرین سخنرانی خود را ملبون اجرا کرد که کتاب مربوط به همین اجرا تحت عنوان “آخرین سخنرانی” چاپ و منتشر شد. با توجه به این که آخرین سخنرانی او با روزهای آخر زندگانی‌اش مصادف شده بود سخنان تکان‌دهنده‌ای از وی شنیده شد که تا کنون ماندگار شده است. اکنون آخرین سخنرانی رندی پاش جز پربازدیدترین ویدیوهای اینترنتی در حوزه سخنرانی و سخنوری می‌باشد.

آن چه که باید از سخنرانی‌های رندی پاش آموخت

در بررسی هر سخنرانی دو فاکتور مهم جلب توجه می‌کند. اول محتوا سخنرانی و بعد از آن نحوه ارائه سخنرانی. در سخنرانی‌های رندی پاش هر دو فاکتور تقویت شده‌اند؛ اما بیش از هر چیز شیوه ارائه رندی پاش می‌باشد که پررنگ جلوه می‌کند؛ مثلا:

  1. استفاده از استعاره‌ها مثل به کارگیری “اتاق فیل”
  2. نمایش شوق و ابراز کردن خود در سخنرانی
  3. نتیجه گیری قوی در پایان

درس‌هایی که از سبک سخنرانی‌های رندی پاش باید بیاموزیم

در ادامه می‌بینید که رندی پاش چه طور از این عناصر در سخنرانی‌هایش بهره گرفته است.

بهره گیری از استعاره‌ها در سخنرانی

شروع سخنرانی‌های پاش به خاطر آرام کردن و تسکین دادن مخاطبان به بهترین شکل ممکن تا این حد معروف شده است. در “آخرین سخنرانی” رندی پاش، بحث با یک استعاره دل‌نشین شروع می‌شود که در آن رندی سرطان پانکراس خود را در یک دقیقه و با بهره‌گیری از استعاره اتاق قیل شرح می‌دهد.

تشبیه توده سرطانی به فیل در اتاق آن قدر به جالب بود که در عین تحت تاثیر قرار دادن مخاطبان، آن‌ها را به خنده وا داشت. اگر رندی پاش مقدمه سخنرانی را با این استعاره آغاز نمی‌کرد بدون شک بعد از مدت کوتاهی با بحران عدم تمرکز مخاطبان خود رو به رو می‌شد. بحرانی که مانع از غرق شدن مخاطبان در دریا سخنرانی رندی می‌شد.

آن چه که از این ترفند در سخنرانی‌های رندی پاش می‌آموزیم این است که پیش از پرت شدن حواس مخاطبان، آن‌ها را درگیر کنیم. اگر عاملی در طول سخنرانی وجود دارد که باعث حواس‌پرتی مخاطبان می‌شود از همان اول و با یک شروع قدرتمند آن‌ها را حذف کنیم.

درس‌هایی که از سبک سخنرانی‌های رندی پاش باید بیاموزیم

پارتیشن‌بندی هوشمندانه سخنرانی

در سخنرانی‌های رندی پاش همواره سه بخش به چشم می‌خورد. بخش‌هایی که از نظر موضوع‌بندی با هم تفاوت داشتند اما در مجموع یک ساعت سخنرانی مفید و قدرتمند را به مخاطب عرضه می‌کردند. مثلا در نطق “دست‌یابی به رویا کودکی” مشاهده می‌کنیم که کل سخنرانی به سه بخش با سه مضمون اصلی زیر تقسیم شده است:

  1. رویاهای کودکی
  2. ترغیب کردن دیگران به آرزو کردن و آرزو داشتن
  3. آن چه که در سخنرانی آموختیم؛ مثلا این که چه طور به آرزوها برسیم و چه طور جرئت آرزو کردن را در دیگران ایجاد کنیم

القا شور و هیجان نسبت به سخنرانی در مخاطبان

در تحلیل آخرین سخنرانی‌های رندی پاش نکات مثبت و جالبی به چشم می‌آید. رندی پاش با این که حرفه‌ای کاملا مستقل از سخنرانی داشته است اما به نظر می‌رسد خیلی تخصصی می‌دانسته چه طور و از چه راهی باید شور و شوق را در مخاطب نسبت به یک بحث به وجود آورد. از جمله تکنیک‌های پاش در آخرین نطق وی را می‌خوانید:

  • حفظ انرژی در تمام مدت سخنرانی، طوری که این حجم از انرژی در پایان نسبت به شروع افت نکرده باشد
  • سخنرانی غیر رسمی و به زبان محاوره‌ای؛ چون استفاده از واژگان و اصطلاحات عامیانه تا حد مجاز در سخنرانی، برای مخاطب ملموس‌تر خواهد بود

درس‌هایی که از سبک سخنرانی‌های رندی پاش باید بیاموزیم

سخنرانی را مثل زندگی عادی دانستن

یکی از ویژگی‌های بارز و بی‌نظیر سخنرانی‌های رندی پاش نگرش او نسبت به صحنه سخنرانی بود. طوری که صحنه را مثل زندگی طبیعی می‌انگاشت. هر چند که دقیقا نمی‌توان از روش‌های پاش برای سخنرانی‌های عمومی و رسمی استفاده کرد اما شاید برخی از روش‌ها و سنت‌شکنی‌های وی به تغییر روند کلیشه‌ای سخنرانی ما کمک کند:

  1. وقتی که درباره حیوانات صحبت می‌کرد، به جز نمونه‌های تصویری از نمونه‌های زنده و واقعی حیوانات روی صحنه برای نمایش جدیت خود نسبت به موضوع استفاده می‌کرد
  2. بهره‌گیری از آخرین تکنولوژی‌های زمان از جمله واقعیت مجازی که به درک بهتر اسناد و نتایج یک محقق کمک می‌کنند
  3. استفاده از عباراتی که مخاطبان را میخکوب می‌کند. مثلا در نطق “دست‌یابی به رویا کودکی” می‌شنویم که پاش پیش از سخنرانی می‌گوید: من برای این ۴۰۰ نفر حاضر در سخنرانی، متن سخنرانی ننوشته‌ام؛ من برای سه کودک خود در خانه سخنرانی تهیه کرده‌ام
  4. جشن تولد یا مراسم‌های خاص خود را به صورت دسته جمعی و روی صجنه برگزار می‌کرد

درس‌هایی که از سبک سخنرانی‌های رندی پاش باید بیاموزیم

تلاش برای جذب مخاطب به خود

سخنرانی‌های رندی پاش سرشار است از نکات اخلاقی مهمی که برای هر سخنرانی راهگشا خواهد بود. در بررسی سبک سخنرانی رندی پاش به نظر می‌رسد که وی از یک استایل خاص برای جذب مخاطب بهره گرفته است. مثلا:

  • همواره تلاش داشته است که یک شخصیتی ترکیبی از دیگران را از دید خود نشان دهد و به مخاطبان اثبات کند هیچ کسی خیر خالص یا شر خالص نیست
  • از شکایت و گله‌گزاری در طول سخنرانی خودداری می‌کرده است

فن نتیجه‌گیری در سخنرانی

شاید درک سخنرانی مخاطب محور تا زمانی که روی سخنرانی‌های رندی پاش تمرکز نکنیک غیرممکن باشد. شیوه پاش به این صورت بود که در پایان در قالب چند بند سخنرانی را جمع‌بندی می‌کرد، اما حین ذکر کردن یکی از بخش‌های ضروری بلافاصله به نکته اصلی عقب‌گرد می‌کرد و سعی می‌‌کرد به این شکل ذهنی که تقریبا خاموش شده بود را فعال کند.

درس‌هایی که از سبک سخنرانی‌های رندی پاش باید بیاموزیم

به نظر می‌رسد بخش بخش سخنرانی‌های رندی پاش بدون دخالت احساسات او تنظیم شده و خط فکر و منطق بیش از احساس بر شیوه ارائه وی حاکم بوده است. شما چه فکر می‌کنید؟

مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد

گرسنه بمان، احمق بمان: مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز

جست و جو مختصری در فضا وب حول موضوع سخنرانی، ما را با جملات نغز و نمونه سخنرانی‌های افراد شناخته یا ناشناخته رو به رو می‌سازد که هرگز موفق نمی‌شویم تمام تجربیات و توصیه‌های موجود در آن‌ها را کاملا گوش داده و به کار ببریم. شاید هم مشکل از صحنه سخنرانی پر استرس و غرق در هیجانی است که فرصت توجه به این جزئیات ریز و درشت را از ما می‌گیرد؛ تا این که در آخر خودمان بمانیم و ترفندها و روش‌هایی که همیشه به کار برده‌ایم. اما در این بین، برخی از این نمونه سخنرانی‌ها خاص‌تر و به یاد‌ماندنی‌تر می‌شوند و ارزش نقد و بررسی عمیقی دارند. سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد در سال ۲۰۰۵ با جمله کلیدی و خاطره‌انگیز “گرسنه بمان، احمق بمان” یکی از آن الگوهای همیشه تازه فراموش‌ناشدنی برای قشر سخنرانان است.

جمله معروفی که از این سخنرانی استیو جابز، موسس کمپانی اپل، بیش از سایر بخش‌ها به یاد مانده است در نگاه اول تقریبا هیچ چیز خاصی را در ذهن تداعی نمی‌کند. حتی شاید برای خیلی‌ها توهین‌آمیز باشد؛ اما همین جمله و سایر جملات وهم‌انگیز است که سخنرانی‌های استیوجابز را متفاوت می‌کرد.

اگرچه بعد از سال ۲۰۰۵ شاهد تغییر سبک و محتوا قابل توجهی در کنفرانس‌های اپل از وی بودیم اما همچنان سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد آمریکا و در حضور فارغ‌التحصیلان این مرکز علمی، ارزش نقد، بررسی و کنکاش را دارد.

برای یک نقد هیجان‌انگیز، مستند و آموزنده مطابق با الگو فن بیان استیوجابز در سخنرانی‌ها، مطلب امروز دانشگاه زندگی را دنبال کنید.

مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد

همه ما با عناصر کلیدی در سخنرانی‌های موفق آشنا هستیم. همان عناصری که در بررسی متن‌های سخنرانی اوباما همواره مشاهده و اجرا می‌شد. عناصری مثل:

  • یک مقدمه عالی که کل فضا گفتگو و سخنرانی را به مخاطب منتقل کند
  • ساختار ساده و نظام‌مند
  • استفاده از قانون یک سوم در طراحی بخش‌های بصری
  • بخش‌های مربوط به زبان بدن در سخنرانی

مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد

مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز نشان می‌دهد که در تمام بخش‌ها با استاندارد مشخصی به این موارد توجه شده است. اگر قرار باشد یک مقدمه، بخش‌های بصری در طول سخنرانی و زبان بدن منحصر به فردی به سبک استیوجابز داشته باشیم لازم است از الگو زیر پیروی کنیم:

شروع سخنرانی با ستایش مخاطبان و نمایش فروتنی سخنران

استیوجابز نمونه کامل سخنران فروتنی بود که در عین دارایی و بی‌نیازی، حس ناچیزی خود را به دیگران القا می‌کرد. در سخنرانی معروف “گرسنه بمان، احمق بمان”، جابز با این جمله سخنرانی خود را شروع می‌کند:

باعث افتخار من است که اکنون در جشن فارغ‌التحصیلی بهترین دانشگاه دنیا حضور داشته باشم.

بعد از این تعریف و تمجید سپس با این جمله فروتنی خود را به مخاطبانش نشان می‌دهد: من کسی هستم که هرگز از دانشگاه فارغ‌التحصیل نشده است.

او با این جمله سعی دارد به آن‌ها این حس را القا کند که اکنون با فارغ‌التحصیلی در رتبه و جایگاه بالاتری قرار دارند و باید به این شرایط افتخار کنند. با این ترفند ذهن‌ها برای پذیرش پیام اصلی آماده‌تر می‌شود.

سبک گفتگو در سخنرانی استیوجابز

در بخش دیگری از این سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد با سبک گفتگو دل‌نشینی رو به رو می‌شویم که در واقع نقطه عطف سخنرانی در شرایطی است که دانشجویان به زودی از دوستان خود جدا می‌شوند و هر یک راه جداگانه‌ای ممکن است اتخاذ کنند. جابز در جمله‌ زیر سعی می‌کند درباره همکاری خودش با استیو وازنیک صحبت کند: وُز و من با هم کمپانی اپل را تاسیس کردیم.

مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد

تحلیل‌گران این جمله را در برابر جمله رسمی ” من و استیو وازنیک کمپانی اپل را تاسیس کردیم” قرار دادند و معتقدند این شیوه بیان استیوجابز او را به جمع صمیمی دوستانه دانشجویان نزدیک‌تر کرده و به این وسیله دوستی نزدیک خود را با وازنیک در آن زمان نشان داده است. این در حالی است که مراسم فارغ‌التحصیلی همیشه جدایی مسیر دوستی با دوستان را تداعی می‌کند!

توضیحات ساختارمند و قابل فهم استیوجابز

در سخنرانی‌های استیوجابز همان الگو یا تم همیشگی سخنرانی دیده می‌شود: مقدمه، سه داستان مرتبط با هم و نهایتا نتیجه‌گیری.

تکنیک قدیمی و سنتی استیوجابز ترفند خوبی برای ذهن خوانی و کنترل افکار مخاطبان در سخنرانی بود. سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد در طول یک ربع و با ۴ جمله ساده زیر صورت پذیرفت:

  • امروز می‌خواهم سه داستان برای شما تعریف کنم
  • اولین داستان درباره وصل کردن نقطه‌ها با یکدیگر است
  • داستان دوم من درباره عشق و شکست است
  • داستان سوم درباره مرگ است

وقفه‌ها و زمانبندی استیوجابز در سخنرانی

جابز معروف است به وقفه یا مکث‌های موثر بعد از بازگو کردن هر نکته کلیدی برای این که مخاطب فرصت هضم و جذب مطلب را داشته باشد. به عنوان مثال هر بار که می‌خواست یک شعر را به عنوان تایید حرف‌هایش از یک شاعر معروف بیان کند بین دو مصراع یک مکث شش ثانیه‌ای داشت. در سخنرانی “گرسنه بمان، احمق بمان”، وقفه جابز در دقیقه پنجم (۵:۱۶ تا ۵:۲۲ ) بود.

مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد

جابز در انتخاب موقعیت مکث‌ها هم خیلی ماهرانه عمل می‌کرد. مثلا در همین سخنرانی در بخشی از صحبت‌های او می‌شنویم: من حتی تا کنون نمی‌دانستم اندامی به اسم پانکراس در بدن وجود دارد!

او چنین جمله‌ای را با تاکید زیاد و بدون لحظه‌ای مکث قبل یا بعد از عبارت بیان می‌کرد و با عبور سریع از جمله سعی می‌کرد فضا کمدی و نشاط‌ آوری را ایجاد کند.

قانون سوم در سخنرانی

یکی از ترفندهای سخنرانان حرفه‌ای برای یک سخنرانی ترغیب کننده استفاده از قانون سوم است. همان طور که بارها گفته‌ایم طبق این قانون یک کلمه مشخص سه بار در بخش‌های مختلف جمله و با نظم و فاصله خاصی قرار می‌گیرند. به مثال‌های زیر که از صوت سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در سال ۲۰۰۵ استخراج شده است توجه کنید:

  • من درباره سریف و سنزسریف آموختم، درباره فضا مختلفی که بین کاراکترهای یک ترکیب وجود دارد، درباره آن چه که تایپوگرافی را بهتر می‌کند (نمایش سیر تکامل یادگیری جابز)
  • یک کمپانی به نام NeXT را افتتاح کردم، کمپانی بعدی Pixar را تاسیس کردم و سپس عاشق شدم! (جابز به نام بردن از این سه جز سعی دارد از ارتباط آن ها برای نمایش سیر تکاملی در زندگی کاری و شخصی اش استفاده کند)

مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد

استفاده از زمینه‌های مرتبط: تولد، زندگی، مرگ، تولد دوباره

سخنرانی جابز بیش از هر چیز به جهت وجود این ارتباطات پنهان در سخنرانی‌اش با کسب وکار خودش و چرخه زندگی مشهور شده است. او در سخنرانی خودش سه بخش مهم زندگی را به بخش مهم بعدی یعنی تولد دوباره ترکیب می‌کند و به این شکل درباره اپل سخن می‌گوید:

  • مرگ دوران تحصیلات اکادمیک در دانشگاه باعث تولد دوره دیگری در زندگی جابز شد که به او فرصت مطالعات بیش‌تری داد
  • ارتباط او با کمپانی اپل متولد شد، رشد نمود و سپس به پایان رسید؛ اما وقتی که NeXT توسط اپل خریداری شد این ارتباط انگار مجددا متولد شد!
  • او از واژه رنسانس برای بیان تولد دوباره کمپانی اپل استفاده می‌کند و معتقد است رنسانس اپل نیز وجود دارد
  • مدتی بعد با سرطان رو به رو شد؛ اما طی عمل جراحی انگار از نو متولد شد

مروری بر سخنرانی الهام‌بخش استیوجابز در دانشگاه استنفورد

این سبک استیوجابز به نحوی به خود دانشجویانی که در حال گفتگو با آن‌ها بود بازمی‌گردد؛ چرا که سعی داشت به آن ها این تجربه را منتقل کند که قرار است همین مسیر را با اندکی تغییر و تحول و به این شکل برای هدفی تازه طی کنند.

اصول و مبانی فن بیان درسخنرانی سیاسی

با به کارگیری فن بیان در سخنرانی سیاسی پیروزی در انتخابات از آن شما خواهد بود

به کارگیری فن بیان در سخنرانی سیاسی

به اطراف خود نگاه کنید؛ تمام اخباری که از گوشه و کنار دنیا می شنوید تاثیراتی از اجرای سیاست هستند که سیاستمداران بزرگ باعث و بانی آن شده اند. همه چیز زندگی ما با سیاست پیش می رود. از تدبیر و خردمندی ما برای پیشبرد اهدافمان تا سیاست هایی که بزرگ ترین مقامات کشوری در برابر جهان اتخاذ می کنند.

سیاست در همه چیز جریان دارد. خودتان هم که به خوبی شاهد سال ۲۰۱۶ و اتفاقاتی که گذشت بودید. سالی که پشت سر گذاشتیم سالی سرشار از انتخابات کوچک و بزرگ در سراسر دنیا بود. از ایسلند، پرو و استرالیا تا انتخابات بزرگ آمریکا که بیش ترین انعکاس خبری را در سراسر جهان ایجاد کرد. بعد از این که پیروز میدان رقابت سیاسی در این کشور ها مشخص شد تازه تحلیل و بررسی روش های انتخاباتی افراد پیروز و مغلوب میدان شروع شد.

شاید مهم ترین مطلبی که این روزها در باب سیاست و تبلیغات سیاسی به چشم می خورد فن بیان در سخنرانی سیاسی باشد. در روزهای اخیر عباراتی مثل فن بیان دونالد ترامپ در انتخابات، راز پیروزی رئیس جمهوری فلان کشور در انتخابات و…تبدیل به ترند یا روند برتر در جستجو کلمات کلیدی گوگل شدند.

لزوم به کارگیری فن بیان در سخنرانی سیاسی

البته که سخنرانی های سیاسی به یاد ماندنی هستند و هر کلمه ای که در طول به کارگیری فن بیان در سخنرانی سیاسی شنیده شود جای هزار و یک بحث و گفتگو دارد. برخی از سیاستمداران برای این که بتوانند به روش افراد معروف و موفق سیاسی سخن گویند معمولا نطق آن ها را به دست می آورند و به صورت صوتی جز به جز آن ها را تحلیل می کنند. اما این راه نیست؛ بیراهه است! یادگیری فن بیان در سخنرانی سیاسی هفت خوان رستم است. به همین سادگی نمی توانید از سد رقبا عبور کنید و فقط به شنیده های خود متکی باشید.

در مطلب امروز دانشگاه زندگی به بررسی نکات و اصول ضروری فن بیان حین سخنرانی در انتخابات، مجامع سیاسی و…پرداخته ایم.

اصول و مبانی فن بیان درسخنرانی سیاسی

انسان های تاریخ ساز زیادی در سطح جهان با استفاده از همین فن بیان خود ماندگار شدند. هنوز هم شنیدن صدای افراد موفقی مثل نلسون ماندلا در سخنرانی های آتشینش روحیه شنونده را به سوی مبارزه تحریک می کند. بیل کلینتون، رئیس جمهور اسبق آمریکا نیز در صدر برترین رهبران و سخنرانان دنیا قرار دارد. اگر پیگیر اخبار سیاسی باشید اخیرا نیز بیل کلینتون در پی نامزدی همسرش هیلاری کلینتون سخنرانی سیاسی متفاوتی را ارائه کرد. تا جایی که رسانه ها از این سخنرانی با عنوان فن بیان مسحور کننده بیل کلینتون یاد کردند. مارگارت تاچر، تونی بلر و ميخائيل گورباچف سیاستمداران دیگری هستند که در ارتباط با فن بیان متفاوت آن ها در اینترنت مطالب زیادی را می توانید بخوانید.

اصول و مبانی فن بیان درسخنرانی سیاسی

بخوانید: اعمال نفوذ افسانه ای با به کار بردن فن بیان در سخنرانی سیاسی

فن بیان در سخنرانی سیاسی چیست؟

از نظر گوگل فن بیان نوعی فصاحت و بلاغت در کلام برای قانع کردن دیگران است. اگر این فصاحت را وارد سخنرانی سیاسی کنیم بدون شک فن بیان را می توان استفاده از الفاظی معرفی کرد که ما را به اهدافمان نزدیک سازد و باعث شود دیگران برای رای دادن ما را انتخاب کنند.

تفاوت اساسی فن بیان در سخنرانی سیاسی و سایر سخنرانی ها

سخنرانی سیاسی یک تفاوت آشکار و ویژه با سایر سخنرانی ها دارد. حرف هایی که در یک مجمع سیاسی گفته شوند هرگز فراموش نمی شوند. به این معنا که سیاستمدار راهی برای برگشت به عقب ندارد و این دقیقا مثل رد خودکاری روی کاغذ است که پاک شدن کامل آن غیرممکن است.

Jeff Shesol، نویسنده مشهور سخنرانی های سیاسی، معتقد است علت اصلی شکست و بروز خطا در سخنرانی ها شیوه نوشتن آن ها روی کاغذ است. گاهی فن بیان سیاستمداران برای این که اهداف والا خود را به شنونده القا کنند با تکرار بیهوده همراه می شود. اقتصاد، اشتغال پایدار، حل مشکلات مملکت و …از جمله کلمات پرتکراری هستند که فن بیان آن ها را کلیشه ای بی ارزش می داند. با این حال هنوز هم سیاستمداران زیادی معتقدند وقتی یک حرف مدام تکرار شود بالاخره به حقیقت می پیوندد و دیگران نیز این شعار را باور می کنند.

اصول و مبانی فن بیان درسخنرانی سیاسی

اصول فن بیان در سخنرانی سیاسی

کوتاهی کلام و سرعت انتقال آن

در دنیای مدرن مردم برای تنها چیزی که حوصله دارند موبایل است. شنیدن سخن دیگران فقط اگر کوتاه و به جا باشد روی ذهن مخاطب اثر می گذارد. همین موضوع در میان سخنرانی های هیلاری کلینتون در انتخابات ۲۰۱۶ آمریکا به وضوح دیده می شد. علاوه بر سرعتی که باید در انتقال سخنان بدان توجه داشت مفهوم یا پیامی است که قرار است در سخنرانی مطرح شود. یکی دیگر از ویژگی های سخنرانی هیلاری کلینتون استفاده تمام کمال از واژه های مثبت و سرشار از امید بود. این واژه ها بیش تر در جهت متحد کردن مردم با دولت آمریکا بود. در بخشی از سخنرانی این نامزد سابق ریاست جمهوری آمده است:

می خواهم بدانید که صدایتان شنیده شده است. کشور ما به ایده، شوق و انرژی نیاز دارد و این تنها راه ما برای عملی کردن پروژه هایی است که باعث پیشرفت می شوند. با ما در رای گیری شرکت کنید تا این مهم تحقق یابد.

اصول و مبانی فن بیان درسخنرانی سیاسی

تمرکز روی گروه خاصی از مردم

اغلب سخنرانی های سیاسی به صورت پراکنده برگزار می شوند. هر دو نامزد انتخاباتی آمریکا سخنرانی های زیادی در ایالات مختلف داشتند. اما بدون شک کلینتون هر چند که پیروز این میدان نبود سیاست های منسجم تری در ارتباط با مردم اتخاذ کرده بود.

فن بیان کلینتون پیوسته با خطاب آن گروه از مردم همراه بود و کم تر استفاده از قیودی همچون شما، تو، آن ها و…در سخنرانی های وی دیده می شود.

اصول و مبانی فن بیان درسخنرانی سیاسی

صدای همدلی و اقتدار

علاوه بر زبان بدن در طول سخنرانی یا لحن سخنران صدای خود سخنران در سخنرانی سیاسی تاثیرگذار است. در یک مقاله انگلیسی که سخنرانی های  کلینتون را بررسی کرده بود آمده است: کلینتون به گونه ای سخنرانی را آغاز می کرد تا حاضرین تصور کنند در کنار بخاری و در آغوش کلینتون مشغول صحبت با او هستند!

جالب تر این که هیچ گاه لحن نرم کلینتون باعث نمی شد سخنرانی هایش تبدیل به یک گفت وگو دوستانه شود. بخشی از فن بیان یک سیاستمدار در سخنرانی های انتخاباتی لبخند یا حالات چهره است. فراموش نکنید که لبخند خاص عکس و خبرنگار است. احساسات شما فقط تا حدی اجازه بروز دارند که باعث مقتدر نشان دادن شما شوند؛ بیش از این باید روی احساسات در سخنرانی پا گذاشت.

به بخشی از سخنرانی انتخاباتی دونالد ترامپ توجه کنید:

امروز مهمانی خود را در کاخ سفید از سر می گیریم و امنیت، رفاه و صلح را به کشور بر می گردانیم. از این پس کشوری گرم و بخشاینده در جهان خواهیم بود.

همان طور که می بینید اول جمله به صورت اختصاصی کلمه کلیدی انتخاباتی آمریکا یعنی کاخ سفید ذکر شده است و عبارات حاشیه ای شعار گونه در فن بیان دونالد ترامپ همیشه در آخر جمله به کار گرفته می شوند.

اصول و مبانی فن بیان درسخنرانی سیاسی

تکرار، تکرار، تکرار

گر چه تکرار بدیهیات و جملات شعار گونه در انتخابات چندان پسندیده نیست اما اول هر سخنرانی سیاسی لازم است جای پای خود را با تکرار محکم کنید. در این باره بهتر است نگاهی به گذشته داشته باشیم. باراک اوباما ریئس جمهور اسبق آمریکا علاقه زیادی به این تکرار ها داشت. شیوه سخنرانی او طوری بود که هیچ گاه کلمه کلیدی در ابتدا عبارت بیان نمی شد و مردم را به دنبال کردن سخنرانی تا پایان ترغیب می نمود. الگو اوباما را بهتر است به شکل زیر توصیف کنیم:

مکث، تکرار، مکث، تکرار و…

بیشتر بخوانید| بیشتر بدانید : آموزش سخنرانی ، فن بیان ، دوره آموزش سخنرانی

برای سخنرانی به سبک استیو جابز این ۶ عادت را در خود اصلاح کنید

تا کنون برای شما هم پیش آمده است که برای ارائه یک سخنرانی کامل و ایده آل از تجربیات دیگران استفاده کرده باشید؟ مثلا از اطرافیان درباره مخاطبان، شرایط سالن سخنرانی، ترفندهای جلب توجه مخاطبان حین سخنرانی یا مهارت های بداهه گویی در طول سخنرانی راهنمایی خواسته باشید؟ همان طور که قبلا هم بارها در دانشگاه زندگی و در مطالب مختلفی که با هدف آموزش سخنرانی و فن بیان خوانده اید سخنرانی بیش از این که یک علم باشد یک مهارت است. هر چند که این مهارت مشابه با علوم مختلفی که می آموزید اصول خاص خود را دارد اما بیش تر شبیه به یک مهارت فردی است که با تمرین و تکرار و کسب تجربه رشد و توسعه می یابد. گویی در حال پرورش یک نهال هستید که برای باروری بهتر آن از کشاورزان با تجربه راهنمایی می خواهید. یکی از نمونه های خوب برای کسب تجربه افراد موفقی نظیر استیو جابز هستند که دروس الهام بخش فن بیان استیو جابز و امثال او برای جوانه زدن نهال سخنرانیتان نقش یک ماده تقویتی قوی را ایفا می کند. تجربه ای از سخنرانی به سبک استیو جابز!

اما چرا اپل؟ چرا استیو جابز؟ اساسا برای پاسخ گویی به این سوال لازم است اهداف خود را از سخنرانی مشخص کنید. مسلما همه ما می خواهیم سخنرانی انقلابی داشته باشیم و با حرف هایمان در ذهن مخاطب تاثیر بگذاریم. همان طور که می دانید امثال استیو جابز و کمپانی اپل هم در طول فعالیت خود محصولات زیادی را روانه بازار کردند و از این طریق انقلاب بزرگی در صنعت تکنولوژی ایجاد کردند. پس چرا از تجربیات کسانی که با ما هم هدف هستند استفاده نکنیم؟

استیو جابز به شیوه ای سخنرانی می کرد که شما به عنوان یک مشتری نسبت به خرید محصولاتی چون آیفون و آیپد مشتاق شوید و برای رونمایی از آن لحظه شماری کنید. اگر شما هم طرفدار سخنرانی به سبک استیو جابز هستید بهتر است برای سخنرانی موثر و مشابه با استیو جابز عادات سخنرانی خود را از همین حالا متحول کنید. تا پایان این مطلب و برای تبدیل شدن به یک سخنران همه فن حریف با ما همراه باشید.

۶ تغییری که برای سخنرانی به سبک استیو جابز باید انجام داد

سبک و سیاق استیو جابز برای سخنرانی در همین ترفندهایی خلاصه می شد که در ادامه می خوانید:

آرام و کوتاه صحبت کنید

شاید برایتان باور نکردنی باشد؛ اما استیو جابز تمایلی زیادی برای حرف زدن نداشت و سخنش را همیشه کوتاه می کرد. چنان چه که می دانیم افرادی با افکار بزرگ تر بیش از حرف زدن گوش می دهند! سخنرانی های استیو جابز معمولا کوتاه و مختصر بود و نکات کلیدی سخنرانی در همین سخنرانی خلاصه می شد. در واقع کوتاه بودن متن سخنرانی باعث این نمی شد تا بخشی از مطلب ناگفته بماند. اتفاقا استیو جابز عمیق وارد مطالبی که قصد داشت با مخاطبان در میان بگذارد می پرداخت.

سخنرانی به سبک استیو جابز

اگر سخنرانی به سبک استیو جابز ۶ قانون داشته باشد اولین و مهم ترین آن آرام و کوتاه صحبت کردن است.

سخنرانی خود را ترجمه کنید

در سخنرانی ها خصوصا سخنرانی های تخصصی که در زمینه خاصی انجام می شوند لازم است به ترجمه اصطلاحات بپردازید. اصطلاحات را جدی بگیرید، چون مخاطب اصطلاحات را جدی می گیرد.

فرض کنید در یک سخنرانی عمومی داروسازی قرار دارید و اطلاعات چندانی درباره تمام دارو ها ندارید. به جمله زیر دقت کنید:

تعدادی از داروها مانند آمفتامین، افدرین و کوکائین به صورت غیرمستقیم و با مهار بازجذب نوراپی نفرین در سیناپسها عمل میکنند.

مسلما وقتی که شما این جمله را در یک سمینار به کار می برید، خصوصا اگر مخاطبان شما عموم مردم باشند آن ها را به فکر فرو می برید. شما سخنرانی را ادامه می دهید اما شنونده هنوز هم درگیر آن اصطلاحی است که شما به کار برده اید. در واقع عدم ترجمه و توضیح درباره اصطلاحات فنی تخصصی در سخنرانی جذابیت ادامه سخنرانی را از بین می برد.

اگر می خواهید سخنرانی به سبک استیو جابز را تجربه کنید به این موضوع توجه داشته باشید. کافی است ویدیو و صوت های مربوط به سخنرانی ها بزرگ استیو جابز در رویداد های اپل را گوش کنید تا با سبک سخنرانی او آشنا شوید. هیچ چیز گنگ و مبهمی در سخنرانی این مخترع بزرگ نمی بینید. همه چیز متداول، جذاب و قابل درک است!

سخنرانی به سبک استیو جابز

تکرار و تکرار را فراموش نکنید!

بستگی به موضوع سخنرانی و اهمیت موضوع تکرار بخش های کلیدی یک مطلب نیز تاثیرگذار می شوند. در یکی از سخنرانی های قدیمی استیو جابز بالغ بر ۱۰ بار جمله ۱۰۰۰ songs in your pocket تکرار شده است! این قدر این جمله تکرار شده است که تصور می شود استیو جابز به حافظه مخاطبان حاضر در آن سخنرانی شک داشته است! اما این چنین نبوده است. استیو جابز استراتژی های خاصی را در فن بیان خود به کار می برده کهبه احتمال زیاد تکرار و تداوم بخشی از آن بوده است.

سخنرانی به سبک استیو جابز

برای سخنرانی خود تبلیغ کنید

اوایل دوران کاری و شکوه اپل شاید این برند معتبر تا این حد در جوامع مختلف شناخته شده نبود. یکی از راه هایی که استیو جابز برای بزرگ کردن این کمپانی به کار گرفت استفاده از تبلیغات و مصاحبه های مختلف برای اعلان زمان دقیق رویدادهای اپل و سخنرانی هایش بود. به نظر ترفند جالبی است! اگر بتوانید با رسانه های معتبر ، وب سایت ها و مجلات ارتباط برقرار کنید و از آن ها به عنوان ابزار شناساندن خود استفاده کنید می توانید در مدت زمان کوتاهی محبوب شوید. سخنرانی به سبک استیو جابز همین گونه بوده است!

سخنرانی به سبک استیو جابز

صراحت کلام را دوست بدارید

استیو جابز معمولا در سخنرانی هایش به مقایسه محصولات مختلف با اپل می پرداخت همچنین محصول جدید را با نمونه های قبلی مقایسه می کرد و امکانات جدید آن را به مخاطبان یادآوری می کرد. به عبارت دیگر صراحت کلامی ستودنی در سخنانش داشت که باعث می شد بدون هیچ تعارفی تمام جزییات را با مخاطبان در میان بگذارد. قبلا هم به صداقت استیو جابز در سخنرانی هایش اشاره کرده بودیم. اگر به صداقت در کلام استیو جابز در کنار صراحت کلام دقت کنید و بتواید بدون توهین و کنایه به رقبا محصولتان را بالا ببرید برنده میدان سخنرانی با فن بیان خود خواهید بود.

سخنرانی به سبک استیو جابز

از فن بیان خودتان تعجیب کنید

از آن جایی که سخنرانی گاهی روندی طولانی و خسته کننده پیدا می کند بنابراین کسل شدن مخاطبان در طول صحبت های شما امری اجتناب نا پذیر است. اما می توان تا حد زیادی این احساس متداول در میان حاضرین را کنترل کرد. اگر فن بیان شما باعث توجه خود شما شود و خودتان از صحبت کردنتان لذت ببرید مسلما مخاطبان نیز با شما هم نظر خواهند شد.

برای این که بتوانید این تعجب را در ذهن کاربر نیز القا کنید از ترفند های مختلفی می توانید استفاده کنید. مثلا اگر در یک سخنرانی علمی هستید و قرار است کشف جدیدتان را با دیگران قسمت کنید لحظه آخر را برای رونمایی از محصول و تاثیر انفجاری سخنانتان انتخاب کنید. از همان اول همه چیز را روی دایره نریزید و بگذارید بخش های دیگر سخنرانی هم باعث جلب توجه کاربرد شود. استایل استیو جابز هم همین طور بوده است.

سخنرانی به سبک استیو جابز

سخنرانی به سبک استیو جابز اگرچه شدنی است اما مثل آدم های موفق رفتار کردن و صحبت کردن چندان هم ساده نیست. به خصوص که باید سخنرانی شما خلاقانه باشد و اصول استیو جابز را عینا تقلید نکنید!

4Why-Steve-Jobs'-Stanford-Speech-is-So-Good.jpg

۶ درس الهام بخش از فن بیان استیو جابز که باید بیاموزید

عمر انسان کوتاه است و هر فرد به اندازه ای عمر نمی کند که بتواند در هر زمینه ای کسب تجربه کند، سرد و گرم آن فعالیت را بچشد و سپس با علم کامل وارد حیطه کاری دلخواهش شود. یکی از راه هایی که برای انسان الهام بخش است و می تواند کوتاه بودن عمر انسان را به خوبی جبران کند تاریخ است. تاریخ و انسان هایی که تاریخ ساز شده اند. اگر بخواهیم مسیر موفقیت خود را کوتاه تر کنیم و به عبارتی زودتر به موفقیت دست یابیم بهتر است ردپای بزرگان هرعرصه را دنبال کنیم و در واقع جا پای بزرگان بگذاریم. آن هایی که سال های پیش همین مسیر را طی کردند، تلخی و شیرینی های آن را به خوبی می شناسد و در بیان تجربه های خود باید و ها و نبایدها را برای موفق شدن و رسیدن به هدفی که انتخاب کرده ایم در اختیارمان نهاده اند. فن بیان استیو جابز از آن دسته دروس الهام بخش در زندگی انسان ها می باشد.

استیو جابز یکی از بزرگان تاریخ ساز در صنعت تکنولوژی و بنیانگذار شرکت اپل می باشد. مخترع پیشرو در صنعت رایانه و یکی از ثروتمندان دنیا که با وجود انصراف از تحصیلات در دانشگاه به این موفقیت بزرگ دست یافت و نام آور دنیای تکنولوژی شد. اگرچه حدود ۶ سال از مرگ  استیوجابز می گذرد اما سخنان الهام بخش او و چراغی که برای موفقیت در ذهن رهروان این راه روشن کرده است دست به دست پخش شده است و علاقمندان همواره مشتاق آشنایی با رمز موفقیت این مرد بزرگ بوده اند.

اما آن چه به درس امروز دانشگاه زندگی مربوط می شود تحلیل فن بیان استیوجابز است که به طرز شگفتی در اذهان تاثیرگذار می باشد. تا پایان این مطلب با ما باشید؛ فن بیان استیو جابز را در این مطلب تحلیل می کنیم.

نکات الهام بخش در فن بیان استیو جابز

استیو جابز با تمام سخنرنان یک تفاوت اساسی داشت؛ آن هم این که در نطق خود معمولا به مسائلی اشاره می کرد که سایر سخنرانان از آن ها غافل بودند و شاید اغلب استفاده از این موضوعات را در سخنرانی نوعی کسر شان می دانستند. این در حالی است که مخاطبان به مهارت بداهه گویی سخنران و استفاده از نکات نامتداول بیش تر توجه می کنند.

فن بیان استیو جابز

برخی از این مسائل چشم گیر در فن بیان استیو جابز عبارتند از:

توجه به اختصار کلام در سخنرانی

استیو جابز سخنرانی های خاصی برگزار می کرد و ساختار سخن و فن بیان او همواره برای مخاطبان شناخته شده بود. هنوز هم کسانی که از طرفداران این مخترع محبوب هستند می توانند ساختار و لحن بیان او را از سایر سخنرانان تمیز دهند.

Jarl Mohn، یکی از کارآفرینان آمریکایی تم و زمینه صحبت های استیو جابز را در سه بخش کلیدی تقسیم می نمود که باعث می شده است فن بیان استیو جابز با وجود حجم مطالبی که قرار است به سمع و نظر مخاطبان برساند خلاصه باشد:

  1. توفیق بزرگ بعد از اجرای پروژه ها
  2. در هم شکستن و خود کم بینی کمپانی
  3. خودفریبی( مثلا با بیان برخی از نقاط مثبت کمپانی نقص های طرح های انجام شده را خیلی کم و مختصر نمایش می داد)

فن بیان استیو جابز

توجه به موضوع مرگ و میر در سخنرانی ها

استیو جابز به موضوع مرگ و میر خصوصا در سال های آخر عمرش بسیار اشاره می کرد. بخشی از نطق استیو جابز در این مورد را در ادامه می خوانید:

“داستان سوم من درباره مرگ است. هیچ چیز جهان شمول تر از مرگ وجود ندارد و همه انسان ها با مرگ دست و پنجه نرم خواهند کرد. مثل تمام افراد من هم دوست دارم که مدت زمان طولانی تری زندگی کنم. طول عمر جای خود را دارد؛ اما من در حال حاضر درباره این موضوع نگران نیستم. مرگ تنها باعث شده است من از کوه بالا بروم و سرزمین موعود را از بالا مشاهده کنم. من از هیچ کسی نمی ترسم و بابت چیزی نگران نیستم. چشمان من شکوه خداوندی را به خوبی دیده اند.”

متنی که خواندید بخشی از سخنرانی تاثیرگذار استیو جابز در سال های پایانی عمر او در دانشگاه استنفورد آمریکا می باشد.

بدون شک این شیوه از سخنرانی و فن بیان استیو جابز برای اکثر مخاطبان الهام بخش است و اگر کسی در ارتباط با کسب اطلاعات بیش تر درباره آخرین تغییرات کمپانی اپل در این جلسات شرکت می کرد از یک کلاس درس معنوی جداگانه بر اساس تجربیات استیو جابز بزرگ بهره مند می شد.

فن بیان استیو جابز

تسلط مثال نازدنی به مطلب

تسلط و احاطه ای که فن بیان استیو جابز باعث می شد روی مطلب داشته باشد دیدنی و شنیدنی بود. استیو جابز به یک سخنران تمام عیار تبدیل شده بود که سخنرانی برای او در حکم یک سخنرانی یا یک مجلس رسمی نبود؛ گویی در حال صحبت کردن مقابل جمعی از خانواده و دوستان خود می باشد!

لحن استیو جابز بسیار جوان پسند و تر و تازه بود. در عین حال تجربه او کلمه به کلمه ای که به کار می برد را پخته تر می کرد و نشان از یک فرد کارآزموده و موفق در حوزه اصلی فعالیتش داشت.

به نظر می رسد این تسلط ناشی از قدرت برگشت به عقب و مشاهده تک تک سخنرانی هایی است که در استیو جابز انجام داده بود. به زبان دیگر او جزئت این را داشته است که اشتباهات فن بیان خود را با بازگشت به عقب به خوبی شناسایی و سپس ردیابی کند.

فن بیان استیو جابز

صداقت در بیان حین سخنرانی

استیو جابز به لحاظ خلق و خو فردی فوق العاده متمایل به حفظ حریم خصوصی بوده است و همواره به رازداری معروف بود. بخشی از سخنرانی مربوط به فن بیان استیو جابز در دانشگاه استنفورد نیز به تازگی منتشر شده است!

آشنایی با سختی هایی که در دوران جوانی تحمل کرده بود و توانایی متفاوت او در هماهنگ کردن خودش با محیط و مشکلاتی که پشت سرگذاشته است بیانگر صداقت درونی او است. چرا که او فردی کاملا درون گرا بوده است، اما به دلیل صداقت و راستی اش همواره به نکات مخفی زندگی اش اشاره داشته است و چیزی از زندگی این انسان فرهیخته مخفی نمانده است. استیو جابز صادق بوده و این صداقت را در بیان سختی ها و مشکلات و روند پیشرفت کسب وکارش به کار برده است.

فن بیان استیو جابز

شور و شوق مسری به مخاطب

فن بیان استیو جابز همیشه پر از شور و هیجان و انرژی مثبت بوده است. فن بیانی برای سخنرانی جذاب به مخاطبان که همواره در آن اشتیاقی به صورت مسری موج می زد. مثلا استیو جابز همواره به کم و سن و سال بودن خودش در دورانیکه موفقیت کسب کرده است اشاره داشته است. همین موضوعی برای افراد علاقمند و مخاطبان استیو جابز علاوه بر این که الهام بخش بوده است نوعی انرژی مثبت یا شور و هیجان محسوب می شود.

فن بیان استیو جابز

استفاده از طنز در سخنرانی

قبلا در ارتباط با تاثیر شروع و پایان طنر در سخنرانی صحبت کرده ایم. فن بیان استیو جابز به این گونه بود که در یک سخنرانی جدی و طولانی مدت همواره فرصت را برای شوخی کردن مغتنم می شمرد. این گفت و گوی های طنر مربوط به حیطه کاری خود استیو جابز می شد. مثلا طی سخنرانی ها با لحنی خنده آور در ارتباط با ادغام با ممکینتاش و شکل گیری سیتم عامل مخصوص برای کامپیوتر ها صحبت می کرد. یا این که خاطرات خنده دار مرتبط را در میان سخنانش و برای رفع خستگی حاضرین تعریف می نمود.

فن بیان استیو جابز