4Keeping-audience-attention

از بی توجهی مخاطبان خود در عذاب هستید؟ این ۵ راه را امتحان کنید

این روزها اگر دسترسی به پاور بانک و شارژر همراه نداشته باشیم اولین کاری که به محض رسیدن به منزل یا محل کار انجام می دهیم چک کردن موبایل و سپس شارژ کردن آن است. یادآوری روشنی که به ما تلنگر می زند چه قدر در دنیا تکنولوژی غرق شده ایم. ای کاش سونامی استفاده از وسایل دیجیتال فقط به همین جا ختم می شد. دنیا پر اضطراب ما به طرز عجیبی انسان ها را در عالم خودشان فرو کشانده است؛ طوری که بچه ها درگیر موبایل و تبلت شده اند و بزرگترها هم در زندگی ماشینی خود فرصت سر خاراندن ندارند. هر چند که رشد فناوری اطلاعات در خیلی از زمینه ها به نفع ما تمام شده است اما برقراری ارتباط را با آدم هایی که خود را در عالم دیجیتالی گم کرده اند دشوار و حتی غیر ممکن شده است. این افراد دیگر وقت نمی کنند به اطرافیان خود توجه کنند و اگر شما به عنوان کسی که از این سونامی جان سالم به سر برده است با بی توجهی مخاطبان رو به رو هستید اصلا چیز عجیبی نیست!

مخاطبان و توجه و تمرکز آن ها در برابر کلام ما به سان ماهی کوچکی است که با یک لحظه غفلت از دستمان می رود. توجه افراد به مرور زمان کم تر و کم تر می شود مگر این که ما به عنوان گوینده ای دوراندیش برنامه یا نقشه خاصی جهت جلب و حفظ توجه آن ها داشته باشیم. شاید در بحث های کلاسی بی توجهی مخاطبان به استاد یا دبیر فقط به ضرر خود دانشجو یا دانش آموز باشد و تاثیری روی کلاس نداشته باشد اما وقتی مشغول سخنرانی هستیم بی توجهی مخاطبان بیش از همه سخنران را که گاهی باید با سخنرانی درباره یک موضوع خسته کننده حمعیت بزرگی را اداره کند در تنگنا قرار می دهد. هر چند که بازه توجه مخاطبین به گوینده محدوده خاصی دارد اما احتمالا با ترفندهای کاربردی که امروز بررسی می کنیم می توانید برای همیشه از رنج بی توجهی مخاطبان به خودتان رهایی یابید!

ترفند های رفع بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی

به نمودار زیر که نشانگر سطح توجه داشجویان در طول کلاس درسی ۵۰ دقیقه ای است توجه نمایید. به نوسانات توجه شنوندگان با گذشت زمان به خوبی نگاه کنید:

ترفند های رفع بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی

در نمودار بالا همان طور که دیدید میزان توجه دانشجویان به تدریج کاهش یافته است اما از دقیقه چهلم که ما آن را “دقایق طلایی” می نامیم سطح توجه دانشجویان مجددا افزایش یافته است. گویی نزدیک شدن به ساعات پایانی کلاس دانشجویان را به وجد می آورد و دوباره سرحال می شوند!

این دقایق دقیقا همان لحظاتی هستند که ما باید از راه های کلیدی برای متوجه کردن مخاطبان خود استفاده کنیم.

دکمه ریست را فشار دهید!

تجربیات بزرگان در سخنرانی ثابت کرده است که هر سخنران باید هز ده دقیقه یک بار دکمه ریست توجه مخاطبان خود را فشار دهید. به این معنا که ما هر ده دقیقه یک بار برای بیدار کردن مخاطبی که به خواب رفته است باید اقدامات حیاتی خاصی انجام دهیم. جان مدینا در کتاب قوانین مغز خود می نویسد:

من تصمیم گرفتم گفتگو یا سخنرانی های خودم را در ماژول های گسسته ای ارائه دهم. به این شیوه که هر ده دقیقه یک بار سطح توجه شنوندگان را از صفر افزایش دهم.

ترفند های رفع بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی

البته فشردن دکمه ریست به شرایط و عوامل مختلفی بستگی دارد! دمای روز و وضعیت جوی هم می تواند روی این موضوع تاثیر بگذارد. به علاوه اوایل صبح می توان زمان ارائه ماژول های گسسته در سخنرانی را به هر ۱۵ دقیقه یک بار افزایش داد. این در حالی است که بعد از ظهر و پس از صرف ناهار باید زمان را به هر ۵ دقیقه یک بار کاهش دهیم تا بتوانیم احتمال بی توجهی مخاطبان را به صفر برسانیم.

اصول شروع یک سخنرانی پر شور!

همان قدر که مخاطب از خسته کننده بودن یک بحث کسل می شود می تواند به یک بحث جذاب و پرشور به وجد آید. از این رو ما مواردی را به عنوان اصول اولیه یک سخنرانی جذاب می شناسیم که بهتر است شما هم در هر شرایطی این اصول را به خاطر داشته باشید:

  • استفاده از استعاره برای ارتباط موضوعی نامحسوس
  • قصه گویی برای برقراری ارتباط نزدیک تر مخاطب با موضوع
  • به اشتراک گذاری آمار و ارقام برای شوکه کردن مخاطب
  • سوال و جواب از مخاطبان

ترفند های رفع بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی

چه طور دکمه ریست توجه را فشار دهیم؟

راه های شناخته شده ای برای این که بتوانیم بی توجهی مخاطبان را پشت سر بگذاریم و آن ها را به خودمات متوجه سازیم وجود دارد:

بگذارید بخندند!

به مخاطبان خود فرصت خندیدن بدهید. برای این که بتوانید دیگران را وادار به خندیدن کنید می توانید از تکنیک های طنز در سخنرانی استفاده کنید.

ترفند های رفع بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی

فکر و ذکر مخاطبان را انتقال دهید!

در مرحله بعدی بهتر است این بار با فنون کلامی توجه و فکر و دکر مخاطبان را از عالمی دیگر به سمت و سوی خودتان متمایل کنید. همان طور که گفتیم ده دقیقه پایانی بهترین زمان برای استفاده از ترفندهای جلب توجه مخاطبان است. اگر می خواهید در این ده دقیقه جمع بندی داشته باشید حتما به افراد اعلام کنید که قصد دارید در حال حاضر یک خلاصه کوتاه از بحث را مطرح نمایید. با این کار اگر مخاطبی تا دقیقه چهلم بحث شما در خواب و خیال به سر می برده است حالا ده دقیقه پایانی حداقل به شما توجه می کند!

ترفند های رفع بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی

عامل تغییر باشید

تغییرات برای همه خوشایند است. خصوصا اگر بدانیم وسط یک سخنرانی خسته کننده و خواب آور هستیم و فقط دوست داریم زودتر این سخنرانی به پایان برسد بلکه از شرایط موجود خلاص شویم. در این شرایط هنر سخنران یا گوینده ایجاد تغییراتی برای عوض کردن جو حاکم بر سخنرانی است. مثلا:

  • ابزارهایی که با استفاده از آن ها صحبت می کنید را به صورت مداوم عوض کنید. می توانید به صورت دوره ای از پاورپوینت استفاده کنید و سپس به سمت تخته سفید بروید و بنویسید.
  • موقعیت خود را تغییر دهید. اگر پشت تریبون هستید جا به جا شده و به قلب صحنه بیایید!
  • به مخاطبان پیشنهاد دهید (در صورت امکان)  برای رفع خستگی جا به جا شوند و مثلا برای پنج دقیقه از سالن خارج شوند

ترفند های رفع بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی

مطالب تازه، به روز و جذاب انتخاب کنید

به عنوان یک سخنران باید بدانید که امروزه همان فناوری و پیشرفت تکنولوژی که برقراری ارتباط شما را با مخاطبان دشوار کرده باعث شده است تا شنوندگان تنها با یک کلیک بتوانند از تازه ترین اخبار دنیا باخبر شوند. بنابراین شما به عنوان کسی که مسئولیت وقت و هزینه جمعیت بزرگی را پذیرفته اید باید از محتوا تازه، به روز و ناگفته ای استفاده کنید که تا حدی برای مخاطبان جذابیت داشته باشد.

مخاطب را ربات نپندارید!

یکی از مسائلی که عامل بی توجهی مخاطبان می باشد این است که ملزم هستند همزمان با گوش دادن یا شنیدن بنویسند. سعی کنید مدت زمان جداگانه برای برای یادداشت کردن به مخاطبان خود بدهید و کاری نکنید که با همزمان نوشتن و گوش دادن حواسشان به کلی از حرف های شما منحرف شود.

هشدار: از دکمه های مختلف استفاده کنید!

تجربه ثابت کرده است که استفاده از دکمه های ریست توجه دیگران طی یک برنامه منظم و ثابت بازدهی را کاهش می دهد. به این ترتیب که اگر در ده دقیقه اول توجه مخاطبین به شما بیش تر شود در ده دقیقه دوم عملا نتیجه مورد انتظار را نمی گیرید.

ترفند های رفع بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

به این دلایل باید استاد مکث در فن بیان و سخنرانی باشید!

نمی دانم تا چه حد با طرز تفکر من موافق هستید؛ اما از نظر من جاده ارتباط با دیگران نظیر یک جاده دوبانده یا دوطرفه است که دور زدن در آن بسیار دشوار و خطرناک است. در واقع وقتی که گوینده سوار بر ماشین فن بیان خود می شود باید ریسک کند. ریسکی که به او راه برگشت از مسیری که انتخاب کرده است را نمی دهد؛ مگر این که واکنش ماشین مخاطب مشخص باشد. فرض کنید به عنوان یک شنونده در یک سخنرانی بزرگ حضور پیدا کرده اید. سخنران هم مثل شما کمربند خود را سفت و محکم بسته است تا حرکت را آغاز کند. اول کار و با ورود به صحنه می پرسد: حال شما چه طور است؟ اوضاع و احوال خوب است؟ ناگهان قبل از این که شما بخواهید جواب او را با صدای بلند بدهید شروع به سخنرانی کند. رفتار سخنران در این لحظه مثل دور زدن در پیچ خطرناک این جاده دوطرفه است. گوینده بدون این که شرایط شما را در نظر بگیرد از جاده ارتباطی خارج شده است؛ بدون این که وضعیت شما را در نظر گرفته باشد. به نظر می رسد اگر این سخنران کمی قبل از شروع بحث مکث می کرد و منتظر واکنش شما می ماند هرگز این تعارض در ارتباط به وجود نمی آمد. شما هم با به کارگیری مفهوم مکث در فن بیان موافق هستید؟

مقدمه ای که گفته شد فقط یک مثال ساده برای نمایش تصمیم گیری های ما در طول سخنرانی بود. حتما نمونه این تکروی ها را در طول مکالمه با دیگران بارها دیده اید. مثل وقتی که پزشک از شما سوال می پرسد و قبل از این که شما بخواهید شرح حال خود را توضیح دهید نسخه تجویز کند! به هر حال در طول فن بیان و برای این که تعامل موثری با بقیه داشته باشید نیازمند اصل مهمی به نام مکث یا وقفه هستید. شما هم خیلی ساده و با شناخت دلایلی که در ادامه می خوانید می توانید به استاد مکث تبدیل شوید و پیچ و خم جاده ارتباطی خود را با موفقیت پشت سر بگذارید.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

برای اثبات اهمیت همین وقفه های کوتاه در طول حرف زدن آزمایش های زیادی صورت گرفته است. مثلا طی تحقیق ساده ای سعی شد تاثیر مکث بر فن بیان و سخنرانی مشخص شود. از این رو از تعدادی از دانش آموزان خواسته شد تمام آموخته هایشان را در طول ۲ دقیقه با بقیه به اشتراک بگذارند. این دانش آموزان به دو گروه متفاوت تقسیم شدند: گروهی که بی وقفه آموخته هایش را اعلام می کند و گروهی که بین سخنانش ۲ دقیقه مکث ایجاد کرده بود. در کمال تعجب یادآوری مفاهیم توسط دانش آموزان برای هر گروه با هم تفاوت داشت. ۱۶٫۶۳ درصد از دانش آموزان در پاسخ به گروهی که بی وقفه حرف زده بودند توانستند یادآوری کاملی از مطالب داشته باشند. در مقابل بیش از ۲۲٫۹۷ بعد از سخنان با وقفه و مکث دانش آموزان توانستند مطالب را یادآوری کنند.

جالب تر این که ۸۴٫۳۹ درصد از کلاس بعد از ۱۲ روز قادر بودند مطالب گروهی که با مکث صحبت کرده بود را باز هم به یاد آورند. به نظر می رسد که این مکث دو دقیقه زمان به خاطرسپاری مطالب را تا دو هفته افزایش داده است!

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

مکث طلایی!

به چند دلیل روی مکث در فن بیان تاکید داریم:

  1. مکث ابزار قدرتمندی برای تاثیرگذاری است.
  2. هنگام استفاده از طنز در سخنرانی ابه کارگیری مکث فرصت کافی برای خندیدن و گفتگو مخاطبان را با هم فراهم می آورد.
  3. مکث فرصت جداسازی افکار را به ما می دهد. گوینده باید به صورت دوره ای مکث کند تا فرصت مرور، هضم و جذب اطلاعات را به شنونده داده باشد.
  4. مکث باعث می شود شنونده پیش دستی کند و به پیش بینی بپردازد. سپس از خود بپرسد در ادامه سخنان  قرار است چه پیش آید؟
  5. مکث بعد از سوال پرسیدن لازم است و باید به مخاطب فرصت تفکر داد.
  6. مکث به منزله پر کردن فضاهای مرده در طول سخنرانی است. مکث کردن روشی است برای این که بتوانید خلا های موجود را پر کنید بدون این که مخاطب متوجه شکاف های موجود شود.
  7. مکث فرصت انعکاس را به مخاطب می دهد. با مکث کردن شنونده می تواند ابهامات ذهنش را با سوال کردن برطرف سازد.
  8. تثبیت مطالب با وجود مکث کردن خیلی سریع تر صورت میگیرد و بازدهی آن هم در دراز مدت بیشتر خواهد بود.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

ترفندهای استفاده از مکث در طول تدریس

همان طور که گفته شد مکث در فن بیان یا همان وقفه کوتاهی که در طول سخنرانی داریم فرصت خوبی برای پر کردن شکاف های موجود است. اما در امر تدریس و وقتی که در حال آموزش نکات مختلفی به مخاطبان خود هستیم در واقع کمک بزرگی به یادگیری آن ها نموده ایم. ترفند های زیر بهترین توجیه یا بهانه برای مواقعی هستند که هم می توانیم فراموشی خود را درباره یک مطلب بدین وسیله پوشش دهیم و هم به دانش آموز یا دانشجو فرصت یادگیری بهتر بدهیم:

  1. خلاصه برداری: از مخاطبان خود بخواهید کاغذ به دست شوند و هر چه که از بحث امروز به یاد دارند را به عنوان خلاصه یادداشت کنند.
  2. مشورت و همکاری: از آن ها بخواهید کاغذ های خود را با هم رد و بدل کنند. یادآوری کنید که می توانند کم و کسر موجود در برگه ها را با آموخته و دانش خود تکمیل نمایند و در واقع کمبود های بقیه را برطرف سازند.
  3. تاکید روی نکات مهم: ترفند بعدی مشخص کردن نکات مهم در طول بحث است. با این کار در واقع دانش آموز یا دانشجو بهتر می تواند نکات کلیدی را حین مرور پیدا کند.
  4. پاس دادن برگه ها به حداقل پنج نفر: در این روش از هر دانش آموز یا دانشجو درخواست می شود برگه یادداشت خود را حداقل به دست پنج نفر دیگر بسپارد و خودش هم حداقل پنج برگه در دست داشته باشد. سپس می توانند به مشورت و همفکری درباره یادداشت ها بپردازند.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

سه زمان طلایی برای مکث کردن در سخنرانی یا مکالمه

ابتدا سخنرانی و جهت نمایش علاقمندی و اشتیاق خودتان

مهم ترین وظیفه ما به عنوان کسی که آغاز کننده یک بحث است انتظار برای مشاهده واکنش دیگران است. نباید این قدر حرافی کنیم تا دیگران فکر کنند در حال ضایع کردن حق آن ها هستیم. بنابراین اگر ابتدا کار را با سلام و احواپرسی شروع کنیم بهتر است مکث در فن بیان را یاد گرفته و آن را چاشنی کار خود کنیم. از این رو قطعا ابتدا سخنرانی مهم یکی از سه گانه هایی است که باید در آن لحظه مکث کردن را بیاموزیم.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

بخش های کلیدی سخنرانی و جهت اطمینان

وقتی که در حال بیان کردن موضوع مهمی هستیم  و می خواهیم بدانیم تمام حاضرین متوجه حرف های ما شده اند بهتر است مکث کنیم. مکث در فن بیان و در این زمان یک فرصت جبران برای کسانی است که شاید در فهم مطالب کندتر هستند و برای آنالیز داده ها نیازمند زمان هستند. با این روش می توان متوجه شد چه کسی با گوش دادن فعال به چشمان ما خیره شده است و چه کسی فقط شنونده بوده است!

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

زمان اعتشاش یا ایجاد سر و صدا در سخنرانی

در تمام سخنرانی ها ممکن است سر و صدا و بی نظمی ایجاد شود. پیشنهاد ما در این مواقع سکوت محض است. سکوتی که بالاخره دیگران را نسبت به وجود شما هشیار می کند.

سخنران حرفه‌ ای

۶ چیزی که همواره یک سخنران حرفه‌ ای از آن‌ها پرهیز می‌کند

بیل گیتس می گوید: آن چه که به دیگران عرضه می کنید اهمیتی ندارد؛ بلکه نحوه عرضه آن مهم است. واقعا باید این حرف و سایر حرف هایی که بزرگان در باب آموزش سخنرانی و فن بیان و سخنران حرفه ای مطرح کرده اند را باید با آب طلا نوشت! به خوبی می دانیم که سخنرانی و اصولا استفاده از فن بیان همان طور که می تواند بسیار مخرب باشد و علیه یک فرد تمام شود ممکن است نظیر یک چوب جادوگری عمل کند. یک سخنران در طول سخنرانی  با روح و روان مخاطبان خودش بازی می کند. او می تواند روح مخاطب خود را خسته و کسل نماید یا این که کاری کند از صمیم قلب نسبت به سخنانش علاقمند شوند! این ترفندهای جادویی فقط از عهده یک سخنران حرفه‌ ای بر می آید. سخنرانی که می داند چه بگوید و در مقابل از گفتن چه چیزهایی در سخنرانی یا چه کارهایی پرهیز نماید.

شما هم به عنوان یک سخنران حرفه ای با این موارد آشنایی دارید؟ تا به حال علت موفقیت یا عدم موفقیت خود را در سخنرانی جستجو کرده اید؟ در هر صورت از این پس هیچ جایی برای ارتکاب به اشتباهات مختلف در فن بیان و سخنرانی باقی نمی ماند؛ چون در ادامه قرار است این موارد را بررسی کنیم.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

اغلب موارد سخنرانان حرفه ای گرفتار اشتباهاتی می شوند که معمولا غیرعمدی و ناخواسته هستند. خواسته یا ناخواسته ما در مقابل رفتار خود در برابر مخاطبان مسئول هستیم.

کوچک شمردن شنوندگان

کوچک شمردن مخاطبان در همایش های بزرگ درسی که نمونه های آن در کشور ما زیاد برگزار می شود دیده می شود. اصولا وقتی که مسئله سوال و جواب در یک بحث علمی مطرح می شود افراد ترس زیادی از پرسیدن سوالات خود دارند. جو علمی حاکم بر مخافلی که معمولا تخصصی هستند باعث می شود که افراد یا سوال نپرسند یا این که سوالات ابتدایی و گاهی پیش پاافتاده آن ها با واکنش غیرمنتظره سخنران مواجه شود.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

سوال پرسیدن مخاطبان و تعاملی که یک سخنران با آن ها برقرار می کند نباید باعث شود از جایگاه بالاتری به بقیه نگاه کند. اهمیت تواضع در سخنرانی بیش از همیشه مطرح است.

تظاهر و پیچیده سازی مطالب

تظاهر به پیچیده و دشوار بودن یک مطلب مخاطب را به مرحله انکار می رساند. مرحله ای که او شما را نادیده می گیرد و همان بحث همیشگی جذاب نبودن سخنرانی مطرح می شود. تصاویر مختلفی که از خواب آلودگی افراد در سخنرانی های مهم یا ترک محل سخنرانی منتشر می شود ممکن است از همین ضعف بزرگ نشات گرفته باشد!

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

مشکل بزرگ دیگری که وجود دارد علاقه برخی از سخنرانان به استفاده از واژه ها و عبارات پیچیده و فراتر از فهم دیگران است. گاهی هم ممکن است سخنران سخت گیری های مختلفی از خود نشان دهد که فراتر از مطالب قابل بحث می باشند. مثلا:

  • توضیحات ساده و ملموس با استفاده از کلمات ثقیل دشوار شود
  • استفاده از مطالب مراجع و منابع مختلف بدون ذکر نام آن ها
  • انعطاف ناپذیری سخنران برای تغییر مکان، زمان و شرایط برگزاری سخنرانی
  • عدم احترام کافی به وقت و شخصیت مخاطبان مثلا با دیر حاضر شدن سر جلسه سخنرانی

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

تمام این رفتارها بلافاصله بعد از حضور شما روی استیج یا صحنه برای مخاطب مشهود است.

زرنگ بازی درآوردن و حیله گری!

برای سخنران حرفه‌ ای نه؛ اما برای آن دسته از سخنرانانی که تازه طعم صحنه و توجه جمعیت بزرگ را به خودشان چشیده اند ممکن است دیدن مخاطبانی که شانه به شانه در سالن چند هزارنفری و با سختی های فراوان در کنار هم نشسته اند خنده دار باشد. در نگاه برخی مخاطب در حکم یک مشتری است و مشتری هم خیلی وقت ها می تواند توسری خور باشد! اما واقعیت چیز دیگری است.

برای یک سخنران حرفه‌ ای میکروفون، اعتبار و شهرتی که از تبلیغات به دست آمده است غرور نمی آفریند. این غرور هیچ وقت باعث نمی شود در پاسخ گویی به سوالات مخاطبان حیله گری یا اصطلاح زرنگ بازی درآوردن مطرح شود!

پیش دستی کردن در برابر سوالاتی که مخاطبان می پرسند و طرح و نقشه کشیدن برای این که یک بحران را در سخنرانی از سر بگذرانید در یک سخنرانی بزرگ و پرطرفدار مطرح نیست. این سخنران حرفه‌ ای جواب سوالات را با عبارات محترمانه “ترجمه من می گوید…”، ” تحقیقات من در این موضوع نشان داده است…”، و…پاسخ می دهد.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

عذرخواهی ها مکرر برای موارد قابل کنترل

چیزهایی در طول سخنرانی وجود دارد که هرگز تحت کنترل ما نیستند. مثلا سخنرانی در صورت قطع برق یا مشکلات فنی مربوط به دستگاه های پخش سالن. عذرخواهی برای مشکلات سخنرانی و تلاش برای رفع آن ها بلامانع است و بخشی از وظیفه سخنران می باشد؛ اما فقط برای این دسته از موقعیت ها که کاملا از کنترل ما خارج هستند! اگر کسی به شما زنگ می زند، اگر احساس ناراحتی جسمی خاصی در شما وجود دارد یا این که ناهماهنگی خاصی از قبل پیش بینی شده است هرگز غذرخواهی در قبال آن قابل پذیرش نیست!

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

سوالات پی در پی

آزمون و سوال یک طرفه از مخاطبان آن هم در جلسه سخنرانی که ممکن است خیلی از افراد برای آن هزینه های بالایی پرداخته باشند درست نیست. حضار حق پرسیدن سوالات بیش تری نسبت به سخنران دارند. یادتان باشد که سخنانتان را با جمله ” بحث را با دو سوال دیگر ادامه دهیم” یا امثال آن پیش نبرید.

یکی دیگر از مواردی که هرگز یک سخنران حرفه‌ ای در برابر مخاطبانش انجام نمی دهد به پایان رساندن مطالب با سوال است. این کار دقیقا مثل یک پایان باز است. پایانی که شاید در آثار سینمایی به جا باشد و اتفاقا برای فعال کردن ذهن مخاطب جذاب به نظر رسد اما وقتی موضوع وقت و هزینه مخاطب مطرح می شود اصلا پذیرفته نیست.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

بی توجهی به زبان و حرکات بدن

اهمیت زبان بدن در سخنرانی روشن است. زبان بدن شامل بخش های مختلفی است:

  • پوشیدن لباس اسپرت یا باز کردن دکمه های کت: این بخش اولین مرحله برای فهم درجه جدیت یک سخنرانی است. در سخنرانی هایی که کوچک تر و خودمانی تر هستند و سخنران حرفه ای قصد دارد با صمیمیت بیشتری وارد شود معمولا پوشیدن لباس اسپرت شروع به کارگیری زبان بدن است؛ حتی اگر با تغییر موقعیت اعضا بدن همراه نباشد!
  • در سخنرانی های رسمی معمولا لباس ها رسمی تر هستتد و کم تر شاهد باز کردن دکمه کت هستیم!
  • قرار دادن یک پا روی پای دیگر: برداشت های مختلفی از این حرکت وجود دارد. وقتی که سخنران بلاتکلیف است و معمولا در شرایط آشفتگی قرار دارد با قرار دادن یک پا روی پا دیگر سعی درد این موضوع را به مخاطبان خود نشان دهد.
  • نگاه ممتد: چیزی که بسیاری از سخنرانان از آن غافل هستند نگاه های ممتد و ادامه داری است که می توانند با برخی از شنوندگان مشتاق داشته باشند اما معمولا به دلایلی از آن خودداری می کنند. نگاه ممتد هیچ معنایی به دنبال ندارد جز توجه خاص به یکی از مخاطبان. به وسیله این نگاه ممتد می توان مخاطبی را که حواس پرت است یا به نظر کسل و خسته شده است را مجددا به بحث برگرداند.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

شما چه فکر می کنید؟

باید ها و نبایدهای زندگی کاری شما به عنوان یک سخنرانی حرفه ای چیست؟ دیدگاه خود را با ما مطرح کنید.

ترفندهای جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی

با هول شدن، اشتباه لپی و تپق زدن در سخنرانی خداحافظی کنید!

باران هم به شدت می وزه،با شماره ۲۰۱۳ تماس بگیرید و پیامک بدید، کسی که لیزر انداخته قطعا توی استادیومه و…یک بار دیگر این جملات را بخوانید. تناقض خاصی در این جملات وجود دارد که این روزها به عنوان “سوتی” بین ما متداول شده است. این موارد فقط تعداد محدودی از اشتباهات لپی یک گزارشگر مشهور و کارکشته فوتبال هستند. اگر گزارشگران مرتکب این تعداد اشتباه لپی یا همان تپق می شوند از دیگران باید چه انتظاری داشت؟ همان طور که می دانید همه ما حین صحبت کردن تپق می زنیم و به اصطلاح طبیعی است که سوتی بدهیم. اما چون صحبت کردن افراد معمولی چندان اهمیتی برای جمعیت بزرگی ندارد در خاطرات ثبت نمی شود. کافی است تا یک فرد مشهور بین ما مرتکب خطا شود و در طول صحبت کردن به قول خودمان سوتی دهد. آن موقع است که این سوتی بازیچه دست دیگران می‌ شود تا از آن در هر فرصتی استفاده کرده و اعتبار شخص را زیر سوال ببرند. تا کنون برای شما هم پیش آمده است سوتی بدهید یا بابت تپق زدن در سخنرانی خجالت زده شوید؟

منظور از تپق زدن گرفتگی زبان یا اشتباه تلفظ کردن کلمات به صورت کاملا غیرعمدی است. در صحبت کردن معمول نه؛ اما برای یک سخنران نظیر یک گزارشگر یا سخنگو قانون اهمیت زیادی دارد بتواند کلمات را به خوبی و در جای خود ادا کند. با این حال یک سخنران هم حتی اگر تمرین زیادی داشته باشد و با تجربه شده باشد ممکن است تپق بزند و بابت این مشکل در برابر مخاطبان خود خجالت زده شود.

اگر شما هم یک سخنران هستید یا بیم تپق زدن در سخنرانی آرامشتان را ربوده است این مطلب از دانشگاه زندگی مخصوص شما است تا با ترفند های جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی آشنا شوید.

ترفندهای جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی

قبل از این که به سراغ هر ترفندی برویم باید ببینیم ذات تپق زدن بیماری است یا تنها یک اختلال ساده؟ یک زبان شناس آمریکایی در این باره توضیحات شفافی ارائه کرده است:

مغز هر انسان از سه بخش معناشناسی، آواشناسی و کلمه شناسی تشکیل شده است. تمام عباراتی که یک انسان به زبان می آورد حاصل هماهنگی و همزمانی عملکرد این سه بخش با یکدیگر است. زمانی که تپق می زنید و گرفتگی زبان باعث می شود درست یک واژه را به کار نبرید احتمالا یک وقفه کوتاه در هماهنگی این سه بخش با هم پیش آمده است.

ترفندهای جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی

تپق زدن بد نیست!

گفتیم که به علت برخی از ناهماهنگی ها تپق زدن پیش می آید و باعث می شود یک سخنران سوتی دهد(!) اما از نظر زبان شناسان تپق زدن آن قدر ها هم که فکر می کنید ناپسند نیست. آن ها معتقدند بسیاری از واژه ها در زبان های مختلف ریشه در همین اشتباهات ناخواسته افراد دارد. در واقع سیستم زبانی و نوآوری های آن مربوط به همین اشتباهاتی است که ما مرتکب می شویم.

اشتباهات لپی نشانه بیماری و اختلال کلامی نیستند!

حتما برای شما هم پیش آمده است که حس کنید مدتی در تلفظ کلمات دائم تپق می زنید و نمی توانید یک کلمه را آن طور که باید و شاید ادا کنید. در چنین مواردی احتمالا فکر می کنید دچار بیماری زبان پریشی و انواع آن شده اید و باید به دکتر مراجعه کنید.

فراموش نکنید که تپق زدن و اشتباهات لپی که باعث هول شدن فرد برای ادامه حرف زدن می شوند بیماری نیستند! شما یک بیمار نیستید و نیازی به مراجعه به پزشک ندارید. خیلی وقت ها سرعت صحبت کردن باعث بروز چنین اختلالاتی می شود.

ترفندهای جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی

چالاکی زبان با تپق زدن!

بابت هر تپقی که به عنوان سخنران برایتان پیش می آید خدا را شکر کنید! تپق زدن یعنی چالاکی زبان. یعنی شما به عنوان یک سخنران می توانید یک برند اختصاصی تولید کنید و کلام خاص خودتان را تولید نمایید. زایندگی زبان را دست کم نگیرید و بابت این موضوع خوشحال باشید.

البته آشفتگی های ذهن افراد هم در تپق زدن تاثیرگذار است. وقتی که کلمه ای را برای بار اول می شنوید مسلما به زبان آوردن آن با توجه به تازگی واژه در ذهنتان موجب تپق زدن یا گرفتگی زبان می شود.

نشانه های تپق زدن

موارد زیر تپق زدن در سخنرانی به شمار می روند:

  • تلفظ غلط کلمات
  • ادای کلماتی دیگر به جای کلمات هدف
  • گرفتگی زبان هنگام صحبت کردن

ترفندهای جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی

ترفند های جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی

تنظیم رژیم غذایی

یکی از مهم ترین نکاتی که در زندگی یک سخنران اهمیت دارد تغذیه او می باشد. مصرف سیگار و احیانا نوشابه های گازدار و الکلی در تکلم تاثیر زیادی می گذارند. هر چیزی که تعادل شما را در ایستادن و راه رفتن به هم بزند روی توانایی صحبت کردنتان نیز اثرگذار است. سبک غذا خوردن و تنظیم میزان کافئین بدن روی عملکرد سیستم مغزی و هیپوتالاموس موثر است.

تنظیم حجم هوای تنفسی در طول صحبت کردن

یکی دیگر از دلایل تپق زدن در سخنرانی عدم وجود تهویه مطبوع است. وقتی که هوای سالن نفس گیر و اصطلاحا خفه باشد همه چیز آماده است تا تنفستان نامتعادل شود. شما برای صحبت کردن بیش از هر چیز به هوای پاکیزه نیاز دارید. سرما و گرمای زیاد در وضعیت روحی و تمرکز شما تاثیرگذار است. دو عامل اصلی تپق زدن در سخنرانی فشار و هیجان بیش از حد است.

مطالعه بیش تر کلمات بیگانه

اگر سخنرانی شما حاوی کلماتی بیگانه است وتلفظ این کلمات برای شما سخت است بیهوده تلاش نکنید! شما نیاز به مطالعه بیشتری دارید تا بتوانید خود را با این کلمات سازگار کنید! از ترفند های بداهه گویی که قبلا در دانشگاه زندگی معرفی شد حتما استفاده کنید. وقتی که مهارت بداهه گفتن را داشته باشید می توانید حتی زمانی که در تلفظ یک کلمه با مشکل رو به رو شدید به نحوی موضوع را ختم به خیر کنید. مطالعه و تکرار کلمات بیگانه را جدی بگیرید.

ترفندهای جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی

مطالعه مطلب ادبی و شعرخوانی

اشعار و متون ادبی راه خوبی برای غنی نمودن گنجینه کلمات در ذهن شما هستند. یک کتاب شعر در کنار یک لغت نامه داشته باشید و اوقات فراغتتان را با این کتب سپری کنید. هر کلمه ممکن است معانی مختلفی داشته باشد. بد نیست یک دفترچه یادداشت تهیه کنید و لیستی کامل از کلمات و معانی آن ها را در این دفترچه بنویسید. شاید مطالعه این دفترچه راه خوبی برای ارائه بهتر یک سخنرانی باشد.

برای پوشش تپق‌هایمان چه کنیم؟

خواسته یا ناخواسته این اشتباهات در کلام به وجود می آیند. بعد از تپق زدن مهم ترین چیزی که یک سخنران را حرفه ای می کند شیوه پوشش این اشتباهات است. برای پوشش سوتی هایتان (!) خونسردی خود را حفظ کرده و به نکات زیر توجه کنید:

به روی خودتان نیاورید!

بهترین راه در این مواقع بی توجهی به تپق هایتان است. نادیده گرفتن کلماتی که به اشتباه ادا شده اند در بسیاری از مواقع بهتر است تا این که بخواهید عقب گرد داشته باشید و آن ها را مجددا به مخاطب یادآوری کنید.

ترفندهای جلوگیری از تپق زدن در سخنرانی

بحث را از حالت جدی خارج کنید!

با ترفند های استفاده از طنز در سخنرانی آشنایی دارید؟ اگر به این ترفند ها مسلط باشید به خوبی می توانید موضوع بحث را تغییر دهید و آن را وارد فضایی طنز یا کمدی کنید. خاطره های خنده دار یا تشبیه اشتباهات به مواردی که برای مخاطب خنده دار باشد در پوشش دهی اشتباهات کمک کننده هستند.

شما چه فکر می کنید؟

ترفند های شما در چنین مواقعی جهت اصلاح اشتباهات لپی و تپق زدن چیست؟ تجربیات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.

مقدمه ای بر مفهوم فن بیان در خانواده و تاثیرات آن

معجزه خاموش فن بیان در خانواده و تاثیراتی که نامحسوس بر زندگی شما دارد

فن بیان در خانواده ، معجزه خاموش

لئو روستن می گوید: هیچ دو دختری که در جامعه وجود دارند شبیه هم نیستند. اگر کمی عمقی تر به این سخن بنگریم متوجه می شویم با وجود ارتباط خونی که انسان ها را به هم نزدیک تر می کند و آن ها را عضوی از یک خانواده قرار می دهد تفاوت های فاحشی میان هر مخلوق آفریدگار وجود دارد که بی هیچ وجه قابل انکار نیست. به همین دلیل است که حتی در خانواده ها هم چالش ها و گاهی درگیری هایی دیده می شود که نشان از تفاوت ها دارد. تفاوتی هایی که باعث می شود حتی نتوانیم خوش نیتی خود را آن طور که باید و شاید ثابت کنیم و این مشکل در خانواده ها حادتر است. به نظر می رسد جوامع مختلف ما از بیماری مزمنی به نام عدم توجه به فن بیان در خانواده رنج می برد!

با نگرانی تمام به سراغ کودکانمان می رویم و سعی داریم آن ها را از رفت و آمد با کسانی که چندان شایسته نیستند بازداریم؛ اما این رفتار فقط باعث به وجود آمدن رابطه دشمنی پر خصم و کینه میان ما و فرزندان می شود. از ارتباط با همسرمان رضایت چندانی نداریم؛ گویی تمام حرف های ما به بحث و جدل منتهی می شود و نتیجه ای جز سو برداشت های بچگانه ندارد. از این که بنیاد خانواده این قدر سست شده است ناراحت هستیم و فکر می کنیم خانه دیگر آن مامن گرمی که می خواستیم نیست. این نارضایتی تا کجا قرار است پیش برود؟

عدم درک متقابل!!! یک چالش

بد نیست بدانید علل عمده آسیب ها و ناهنجاری های اجتماعی رفتار افرادی است که از آغوش خانواده خود دلسرد شده اند و همه این دلسردی را هم می توان در یک چیز خلاصه کرد: عدم درک متقابل!

پس از سال ها تجربه و تحقیق در این زمینه ارتباط تنگاتنگی میان فن بیان در خانواده و امکان آن در برقراری حالت درک متقابل از افراد یافتیم. گویی فن بیان معجزه ای است که که می تواند تمام زخم ها ناشی از عدم توانایی در برقراری ارتباط را التیام دهد. معجزه ای خاموش که تاثیرات نامحسوسی روی زندگی افراد دارد؛ چه مثبت و چه منفی!

درس امروز دانشگاه زندگی مقدمه ای برای شروع مبحث گسترده فن بیان در خانواده و انواع آن است. باشد که رویکرد شما در برقراری ارتباط با افراد خانواده تغییر مثبتی پیدا کند.

مقدمه ای بر مفهوم فن بیان در خانواده و تاثیرات آن

خانواده رکن اصلی هر جامعه است. هر وقت صحبت از وحدت در جامعه ای می شود نام خانواده در ذهن ها نقش می بندد. در واقع خانواده حتی اگر در جوامع غربی کمرنگ تر باشد به هر حال تنها عامل وحدت بخش افراد است و نقش آن در رشد افراد غیرقابل چشم پوشی است. هر وقت قرار است صحبتی از اتحاد و همبستگی شود مثال خانواده را مطرح می کنند. یکی از دانشمدان در ارتباط با پیوستگی عناصر جهان می گوید: همه چیز مثل خونی که در رگ ها جاری است به هم وصل است؛ مثل اعضای یک خانواده!

فن بیان در خانواده و تاثیرات آن

ارتباط موثر در هر خانواده

ارتباط موثر در جامعه صرفا تبادل تجربه و اطلاعات است؛ اما در خانواده همه این نقش ها عوض می شود. خانواده فقط ابزاری برای اطلاع گیری و دادن اطلاعات نیست! در خانواده درک درستی ار معنا و مفهوم است که اهمیت پیدا می کند. برخی ارتباط موثری که به وسیله فن بیان در خانواده برقرار می شود را یک جاده دو طرفه می دانند. در این جاده هر دو طرف حق عبور و مرور دارند. به علاوه اگر فقط رفتی صورت گیرد دیگر این جاده متروکه می شود و کسی رغبت به آمدن ندارد!

از این رو در خانواده به نقش اساسی فن بیان توجه بیش تری شده است. شنونده خوب بودن مهم است؛ اما این که در برابر رفتار و تصمیمات فرزندان و همسر خود چه واکنشی نشان می دهیم مهم تر است.

فن بیان در خانواده و تاثیرات آن

اهمیت فن بیان در خانواده و یک حقیقت تلخ

نهاد خانواده ها از معضلی به نام ناتوانی در برقراری ارتباط در خانواده یا عدم آگاهی از مهارت های ده گانه زندگی رنج می برد. جامعه ایران یکی از پرطلاق ترین کشور های دنیا است و از این نظر در رتبه چهارم آسیا قرار دارد. فن بیان در خانواده ابزاری است که می توان تمام مشکلات و ناهنجاری های جامعه را برطرف کند؛ اما عدم آگاهی افراد از این مهارت ها معمولا زندگی ها را به جدایی می کشاند.

فن بیان در خانواده و تاثیرات آن

تاثیرگذاری فن بیان در خانواده بر تار و پود اجتماع

از قدیم این تصور وجود داشته است که اعضای یک خانواده متوسط رو به بالا به جهت وضع اقتصادی معمولا توانایی قابل قبولی در برقراری ارتباط و القا توانایی تسلط بر فن بیان در خانواده دارند. این تصور بر اساس آمار تا حد زیادی صحیح است. خانواده ای که مشکلات مالی او را سرگرم خود کند معمولا کم تر به نیازهای عاطفی فرزندان خود توجه می کند. حال آن که بخش زیادی از فن بیان در خانواده توسط والدین به فرزندان آموزش داده می شوند. بنابراین عدم توجه به فن بیان در خانواده نه تنها تاثیری مقطعی بلکه تاثیری سرنوشت ساز روی نسل ها خواهد داشت.

فن بیان در خانواده و تاثیرات آن

انواع استایل ها در فن بیان در خانواده

خانواده ها نه فقط به واسطه حرف زدن بلکه با کمک استایل های متداول برقراری ارتباط موثر می توانند به مشکلات و نیازهای یکدیگر توجه کنند. برخی از این این استایل ها عبارتند از:

بیان مستقیم و روشن:

در این شیوه از فن بیان معمولا اعضای بزرگ تر خانواده نظرات خود را خیلی واضح اعلام می کنند و سعی دارند به روشنگری بپردازند. نمونه بارز آن می تواند تذکرات یک پدر به فرزندش با دیدن نمرات او باشد:

پسرم! نمرات تو مرا ناامید کرده است و وقت این رسیده است تا تغییر و تحولاتی در درس خواندن ایجاد کنی!

فن بیان در خانواده و تاثیرات آن

فن بیان غیرمستقیم و روشن:

در این روش منظور به صورت کامل و روشن در کلام نهفته است، اما این برقراری ارتباط به صورت غیرمستقیم صورت می گیرد. نمونه رایج آن سخنان پدر خطاب به پسر به شکل زیر است:

این روزها بسیاری از مردم بابت درس نخواندن بچه ها غذاب می کشند!

در لفافه سخن گفتن و کاملا مستقیم:

در این موارد معمولا یک مفهوم کلی به جمعی از افراد خطاب می شود، بدون این که شخص خاصی متوجه منظور فرد شود. مثلا پدر در این مواقع می تواند بگوید:

مردم نسبت به گذشته خیلی کم کار و تنبل شده اند!

غیرمستقیم و کاملا پنهان:

این شیوه از فن بیان معمولا در خانواده هایی ناسالم با روابط سردی که تعریفی ندارد رواج دارد. در این حالت افراد برای این که از صحبت کردن با یکدیگر اجتناب کنند سعی دارند طوری سخن بگویند که گاهی هیچ کس متوجه منظورشان نمی شود!

فن بیان در خانواده | اهرم قدرت

تحقیقات ثابت کرده است خانواده هایی که ارتباط مداوم، نزدیک و گرمی با هم دارند بهتر از پس مشکلات خود بر می آیند. در این خانواده مادر و پدر به صورت تعاملی با فن بیان خود افراد را به یکدیگر نزدیک می کنند و سعی دارند از شکاف میان نسل ها که ممکن است میان والدین و فرزند ایجاد شود جلوگیری کنند.

فن بیان در خانواده و تاثیرات آن

مهم ترین نتیجه ای که یادگیری فن بیان در خانواده در تربیت فرزندان دارد یادگیری زود از موعد مهارت های زندگی است.

تجربه و نظرات شما:

با اصول و مفهوم فن بیان در خانواده آشنایی دارید؟ تجربیات خود را در این زمینه با ما در میان بگذارید.

بیشتر بخوانید| بیشتر بدانید : آموزش سخنرانی ، دوره آموزش سخنرانی

حاضر جواب بودن

حاضر جواب بودن ؛ یک فن سخنرانی جذاب

حاضر جواب بودن ؛ یک فن سخنرانی خاص

چه قدر ریزبین و هنرمندانه سخن می گوید. همیشه جوابی در ذهنش دارد. چه قدر بلبل زبان است. با زبانش آدم را قورت می دهد و… این عبارت نمونه برداشت هایی است که دیگران از یک انسان حاضرجواب دارند. به راستی حاضر جوابی خوب است یا بد؟ بلبل زبان باشیم تا ما را تحسین کنند یا حاضر جواب بودن مخالف آداب معاشرت است؟

عقیده افراد مختلف نسبت به این مفهوم آن هم در زبان های مختلف با فرهنگ های متنوع متفاوت است. در حالی که حاضر جواب بودن می تواند توام با سخنان ناپسند و حتی توهین به اطرافیان باشد، برخی حاضر جوابی را نه تنها بی اخلاقی تلقی نمی کنند بلکه هنری می دانند که فرد می تواند از آن برای تسویه حساب های کلامی و انتقال غیر مستقیم منظور خود به دیگران استفاده کند. در این موارد شاید حاضر جواب بودن جنبه ای طعنه آمیز برای تلنگر زدن به افراد داشته باشد؛ اما کسی که بتواند حرف منطقی و حق را از مجرا حاضر جوابی منتقل کند یک هنرمند واقعی است که حساب مکان و زمان سخن را دارد.

حاضر جوابی از نگاه زبان شناسان و سخنرانان

زبان شناسان معتقدند حاضر جوابی فرای اصول زبان است و تنها در آن ابزار کلمات به عاریه گرفته می شوند. آن چه که باعث می شود یک فرد در برابر سخنان دیگران جوابی شکننده و کوبنده در چنته داشته باشد خلاقیتی است که به واسطه شرایط تحریک شده است. بنابراین افراد حاضر جواب ( البته از نوع مثبت) افرادی خلاق هستند. در زبان فارسی و خصوصا در اشعار حافظ و پروین اعتصامی نمونه های زیادی از حاضرجوابی در مناظرات دیده می شود که خیلی ظریف و دل انگیز مغز مطلب را به مخاطب می فهمانند. بنابراین همان طور که می بینید حاضر جواب بودن ریشه در آثار ادبی ایران و جهان دارد و از قدیم الایام تداول داشته است.

جدا از فوایدی که حاضرجوابی در زندگی روزمره می تواند برای انسان داشته باشد این هنر بخشی از فن سخنوری محسوب می شود. افرادی که در سخنوری مهارت بالایی دارند معمولا حاضر جواب هستند. این خاصیت محصول حضور در برابر جمع بزرگی از مخاطبان است و می تواند لحظات سرنوشت ساز را به پیروزی ختم کند.

به دنبال سخنوری هستید و هنوز نتوانستید حاضر جواب خوبی برای سوالات و سخنان عجیب و غریب دیگران باشید؟ تکنیک های امروز دانشگاه زندگی را پشت گوش نیندازید تا به یک سخنور حاضر جواب دوست داشتنی تبدیل شوید!

نکاتی برای حاضر جواب بودن در سخنرانی و مقابل دیگران

در حاضر جواب بودن از نوعی که می خواهیم امروز در ارتباط با آن صحبت کنیم هیچ چیز نفرت انگیز یا توهین آمیزی وجود ندارد. حاضر جواب بودن تنها یک نگاه طعنه آمیز به زندگی یا نوعی تغییر رویکرد به سخنانی است که می شنویم.

نکاتی برای حاضر جواب بودن در سخنوری و مقابل دیگران

حاضر جوابی چگونه است؟

زمانی که فردی کلامی را می شنود که طعنه آمیز است ذهن از معنای ظاهری دور می شود و به سمتی متمایل می شود تا بتواند از نهان کلام نتیجه گیری کند. فرد حاضر جواب ذهن خلاقی دارد و شروع به آنالیز سخنانی می کند که برای او اصطلاحا سنگین تمام شده است. بعد از رمز گشایی ذهن تمام تمام نگرش ها را نسبت بدان فرد و واقعه ای که در آن قرار گرفته است جمع آوری می کند تا نهایتا جواب مطلوب پالایش شود.

برای این که یک فرد بتواند سریع جوابی ارائه دهد هوش هیجانی در بخشی از لب های مغز فعال می شود. بنابراین فردی که معمولا سکوت می کند و حاضر جواب خوبی نیست بخشی از مغز او که مرتبط با هوش هیجانی است نسبت به یک فرد حاضر جواب گسترش کم تری یافته است.

نکاتی برای حاضر جواب بودن در سخنوری و مقابل دیگران

تاثیر حاضر جواب بودن در زندگی

اولین ثمره حاضر جوابی افراد تقویت پیوند اجتماعی است. طعنه ای که یک نفر با حاضر جوابی منتقل می کند نشان می دهد هم شنونده و گوینده هر دو در یک صحنه حضور دارند؛ نه در دو جانب مقابل هم! گاهی حاضر جوابی به خصوص در سخنوری با جنبه های طنز در سخنرانی آمیخته می شود. همین موضوع باعث ایجاد علاقمندی و شیفتگی میان دو طرف می شود.

در یک کلام حاضر جواب بودن شیوه مودبانه انتقال حرف هایی است که شاید به شیوه عادی توهین تلقی شود!

نکاتی برای حاضر جواب بودن در سخنوری و مقابل دیگران

ترفندهایی برای حاضر جواب بودن

اما برای این که یک بلبل زبان قهار شویم و بتوانیم از این فن سخنوری خود در لحظات سرنوشت ساز زندگی بهره مند شویم چه کنیم؟

نکته سنجی و زمان سنجی

قبل از این که بخواهید وارد بحث و شروع انتقال کلمات طعنه آمیز خود با حاضر جوابی باشید به زمان و حرف هایی که قرار است رد و بدل شود توجه کنید. وزن افراد، زیبایی آن ها، نوع پوشش، مسائل مادی و…موضوعات خوبی برای بحث نیستند و شک نکنید اگر بخواهید وارد بحث با این موضوعات شوید قطعا دوستان خود را از دست می دهید.

جنسبت را در حاضر جواب بودن در نظر داشته باشید. اگر قرار است در مقابل دیگران حاضر جواب باشید نباید مسائلی که با حیثیت و شخصیت افراد گره خورده اند را دستاویز کار خود قرار دهید.

تفکیک دوست و دشمن

هیچ وقت با کسانی که دل خوشی از آن ها ندارید و شاید با آن ها دشمنی هم دارید به شوخی نپردازید. شوخی کردن و سپس حاضر جواب بودن در برابر شوخی کسانی که هیچ علاقه ای به آن ها ندارید کم کم به سلاحی برای هدف گرفتن غرور آن ها تبدیل می شود.

شاید یکی از علل نا پسند بودن حاضر جواب بودن میان مردم همین است. بسیاری از مردم از همین موضوع برای طعنه زدن و انتقام جویی از کسی که با او دشمنی دارند استفاده می کنند و همین باعث شده است فرد حاضر جواب بی ادب تلقی شود.

نکاتی برای حاضر جواب بودن در سخنوری و مقابل دیگران

دوری از تمسخر

برخی حاضرجواب بودن را با تمسخر اشتباه می گیرند. شما حاضر جواب نیستید تا دیگران ابزاری برای تفریح شما باشند؛ شما برای به کرسی نشاندن حرفی که از نظر خودتان حق و حقیقت است شروع به جواب دادن می کنید.

توجه به عکس العمل ها

یک بعد مهم در حاضر جواب بودن در نظر گرفتن واکنش دیگران است. نگاه کنید ببینید آثار و تبعات شوخی کردن شما و ابراز کلام طعنه آمیز چگونه بوده است. اگر دیگران واکنشی نشان نداده اند سه احتمال وجود دارد: یا کلام شما چندان خنده دار نبوده، یا مخاطب اصلا متوجه نکته ظریف کلام شده نشده است و یا این که حرف شما نوعی عبور از مرزهای ادب به شمار آمده است.

نکاتی برای حاضر جواب بودن در سخنوری و مقابل دیگران

تک گویی یا گفت و گو؟

حاضر جواب بودن فرآیندی دو طرفه است. هیچ کس نمی تواند با خودش حرف بزند و برای خودش حاضر جوابی کند! زمانی که می خواهید حاضر جواب باشید خودتان را در یک تیم تصور کنید. نوبت شما می رسد و حرف هایتان را می زنید، شوخی می کنید و طعنه می زنید؛ اما بالاخره نوبت به دیگران هم باید برسد.

گاهی پر حرف بودن برخی فرصت صحبت کردن را از دیگران می گیرد؛ اما باید در این تعامل دو جانبه به حقوق دو طرف توجه داشت.

جدیت و مصمم بودن

می توانید مرزی میان جدیت و شوخ طبعی خود قائل شوید؟ میان این دو تفاوتی برای شما وجود دارد؟ اگر علاقمند به حاضر جواب بودن هستید و می خواهید در هر موقعیت از این فن در ارتباط برقرار کردن با دیگران استفاده کنید باید این تفاوت میان شوخ طبعی و جدیت را بیاموزید.

نکاتی برای حاضر جواب بودن در سخنوری و مقابل دیگران

شما چه فکر می کنید؟

حاضر جواب هستید؟ دیدگاه دیگران درباره حاضر جوابی شما چیست؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

بیشتر بخوانید| بیشتر بدانید : آموزش سخنرانی ، فن بیان ، دوره آموزش سخنرانی

6how-to-convince-other.jpg

ترفندهای فن بیان برای قانع کردن دیگران که باید بدانید

اغلب صحبت هایی که به صورت روزانه میان انسان ها رد وبدل می شود با هدف قانع کردن یکدیگر است. شما با پدر و مادر خود صحبت می کنید تا آن ها را برای سفر آخر هفته خود قانع کنید. با دوستان خود بحث می کنید تا اوقات فراغت این هفته را در سینما بگذرانید و در کلاس با استاد یا دبیر گفت و گو می کنید تا راه حل یک مسئله شما را برای رسیدن به جواب قانع کند. در واقع قانع کردن دیگران برای هم فکر شدن با شما یک استعداد ذاتی است که با تمرین و تکرار به یک مهارت تبدیل می شود.

توانایی در قانع کردن دیگران مزیتی است که سبب رجحان و برتری شما در مباحثه و مسائل تجارتی و حتی شخصی می شود. فرآیند قانع شدن یک روند روانشناختی متمرکز روی اندام زبان است. بنابراین فن بیان در شکل گیری و تکامل توانایی قانع کردن دیگران نقش زیادی دارد.

برای قانع کردن دیگران به بحث کردن احتیاج دارید. در درس امروز دانشگاه زندگی طی چهار مرحله ی ایجاد یک مباحثه ملایم و روان، تعیین استایل ، درک متقابل از مخاطب و نهایتا صبر کردن و نتیجه گیری با استفاده از فن بیان خود موفق به قانع کردن مخاطبتان خواهید شد.

ترفندهای کاربردی فن بیان برای قانع کردن دیگران

ترفندهایی که در ادامه می خوانید به شما در قانع کردن دیگران کمک می کند:

بحثی داغ راه بیناندازید!

برخی از ابزارهایی که برای شروع بحثی داغ و جالب توجه نیاز دارد عبارتند از:

۱- جمع آوری مستندات

برای قانع کردن دیگران باید از اصول فن بیان و سخنوری استفاده کنید. دلیل و مدرک مهم ترین ابزار شما برای قانع کردن دیگران هستند. اگر می خواهید مشتری را برای خرید قانع کنید باید اطلاعات کافی درباره ی آن محصول داشته باشید. چنان چه تصمیم دارید دیرتر از همیشه به خانه برگردید باید دلیلی محکمه پسند داشته باشید تا پدر و مادر شما قانع شوند و اگر می خواهید یک ماشین را بفروشید باید سر از بازار خرید و فروش خودرو درآورید.

1how-to-convince-other.jpg

۲-مطرح کردن دلایل با شفافیت کامل

متقاعد کردن دیگران با تکیه بر فن بیان مشابه با ساخت یک میز است. دلایلی که شما برای رسیدن هدف خود با افراد در میان می گذارید به منزله پایه آن میز است. اگر دلایل و شواهد چاشنی صحبت شما نباشد یعنی پایه های میز را سست بنا نهاده اید.

تصور کنید موضوع مورد بحث شما هنرهای مدرن و کلاسیک و احساساتی است که درون کاربر ایجاد می شود؛ شما باید دلایل خود را به وضوح بیان کنید. اگر فکر می کنید هنر مدرن خسته کننده است نظرات چند هنرمند امروزی را درباره هنر مدرن مطرح کنید و تلاش کنید تا دیگران متوجه شوند شما با هنرمندان بزرگ هم نظر هستید!

۳- پشتیبانی از دلایل خود با شواهد زنده

فرض کنید می خواهید به دوستان خود ثابت کنید که گروه به یادماندنی بیتلز برترین گروه موسقی تاریخ است . اگر نام آلبوم های این گروه را به خاطر نداشته باشید یا مدام برای گفتن نام ترانه ها مکث کنید عملا موجب از دست رفتن اعتماد شده دوستانتان نسبت به خود شده اید!

4how-to-convince-other.jpg

به بحث خود روح دهید!

برای این که بحث شما از حال وهوای عادی خارج شود و صحبت کردن شما سبب خستگی مخاطبتان نشود ترفند های زیر را در فن بیان به یاد داشته باشید:

۱-برخورد قاطعانه

مباحثه شما باید به نحوی باشد که اعتقاد راسخ شما را نسبت به خواسته هایتان نشان دهد. تزلزل ناپذیر باشید؛ اما هرگز تصور نکنید که قاطع بودن به معنای برخوردی تهاجمی است. فردی که قاطع است تلاش می کند با فن بیان نرم و صلح آمیز خود را کارشناس آن مسئله جلوه دهد. از هر چه که دیده اید و شنیده اید کمک بگیرید.

به عنوان فروشنده یک محصول برای قانع کردن مشتری قاطع باشید. قیمت را قاطعانه اعلام کنید و سعی کنید از تمام نظرات مثبتی که تا کنون درباره این محصول شنیده اید با اعتماد به نفس صحبت کنید.

۲- دخالت احساسات و مسائل شخصی

اگر طرف مقابل شما فردی مورد اطمینان است سعی کنید مسئله را شخصی کنید! در صورتی که بیان کردن نمونه ها و شواهد زنده در اطرافیان شما بتواند احساسات مختلف مخاطب نظیر حس ترحم او را برانگیزد ابزار خوبی را برای قانع کردن انتخب نموده اید.

فرض کنید مشغول مباحثه درباره عادلانه بودن یا نبودن حکم اعدام هستید. اگر از نظر شما اعدام انسان ها امری ناعادلانه است برای متقاعد کردن دوستان خود از عواطف انسانی تا قوانین اخلاقی استفاده کنید. احتمالا حکایت دلخراش محکومیت به اعدام یک انسان که قبلا شنیده اید بتواند تصمیم گیری مخاطب شما را تحت تاثیر قرار دهد.

5how-to-convince-other.jpg

۳-حفظ آرامش

برای متقاعد کردن دیگران بهترین راه فن بیان است و عصبانیت در فن بیان جایی ندارد. شاید با استفاده هوشمندانه از جملات بتوانید حالات خود را تحت عنوان فن بیان منتقل کنید اما عصبانیت و انتقاد کردن از دیگران تنها نتیجه عکس می دهند.

طرف مقابل را درک کنید!

درک طرف مقابل در شکل گیری اعتماد دوطرفه و سپس قانع کردن نقش مهمی دارد. به این منظور از ترفند های زیر غافل نشوید:

۱-تسلیم شدن

فن بیان تنها مربوط به زبان نیست! زبان بدن و ارتباط چشمی در صحبت کردن نیز بخشی از فن بیان را تشکیل می دهد.برای این که اهداف، خواسته ها و انگیزه های شخصی شما به رسمیت شناخته شود باید تسلیم طرف مقابل شوید. کمی حرف بزنید؛ اما باعث نشوید که حرف های شما تنها سبب خستگی انسان ها شود.

سکوت بخشی از اصول مذاکره برای قانع کردن دیگران است. تسلیم مخاطب باشید تا تسلیم خواسته های شما شود.

3how-to-convince-other.jpg

۲-تعاملی مودبانه

استفاده از تن صدای نرمال و رعایت ادب بخشی از تعامل مودبانه هستند. میان صحبت های دیگران حرف نزنید و به آن ها احترام بگذارید. فراموش نکنید که فن بیان نه تنها برای متقاعد کردن دیگران بلکه برای تمام اموری که قرار است با سخن گفتن به نتیجه برسد بدون احترام گذاشتن بی فایده است. توقع نداشته باشید که به کسی توهین کنید و در عین حال او تسلیم شما شود!

۳-هم هدف شدن

برای درک دیگران باید خواسته های آن ها را بشناسید. قانون موفقیت هم مسیرشدن با کسانی است که با شما هم فکر هستند. برای این که به اهدافتان برسید وقت و انرژی خود را برای قانع کردن کسانی صرف کنید که هم هدف شما هستند. اهداف دیگران به خوبی از شیوه برخورد، طریقه سخن گفتن و عملکرد آن ها مشخص می شود.

۴-جلب اعتماد

به مخاطبان خود حق بدهید که در وهله اول نسبت به شما بی اعتماد باشند. نباید از طرف مقابل خود چشم بردارید و  سعی کنید به عنوان یک سخنور مودب در فن بیان اعتماد دیگران را جلب کنید.

6how-to-convince-other.jpg

صبور باشید

برخی از مسائل در دنیا برای صبر کردن می ارزند. برخی از امور واقعا ارزش منتظر ماندن و سرمایه گذاری به جهت زمانی را دارند. اگر به دنبال هدف خاصی هستید تلاش شما باید خاص باشد. یاد بگیرید که در فن بیان هم صبور باشید.

مهم ترین مزیت صبور بودن احساس آرامشی است که در افراد به وجود می آید. اگر احیانا با خودرو تصادف کنید می توانید با صبر و فن بیان خود طرف مقابل را برای پرداخت جریمه قانع کنید.

در زندگی ماشینی امروز کسانی که با فن بیان مشکلات خود را حل می کنند جذبه خاصی دارند. این انسان ها سایرین را به خود جذب می کنند و نظراتشان کم تر با مخالفت رو به رو می شود.