اصول صحیح ایستادن

اصول صحیح ایستادن و راه رفتن حین گفتگو یا سخنرانی ها

تا کنون برای شما هم پیش آمده است سخت تلاش کنید اما ببینید کاری از کار پیش نبرده اید و هیچ فایده ای نداشته است؟ احساس کرده اید تلاش بیش تر نتیجه عکس می دهد و شما را به عقب می راند؟ گاهی سخنرانی یا حرف زدن با دیگران هم همین حالت را پیدا می کند. گوینده در این وضعیت به سان یک قایقران است که هر چه پارو می زند باز هم به ساحل نمی رسد. در این مرحله از گفتگو یا سخنرانی سخنران به جز کلماتی که بر زبانش جاری می شود و تسلطی که روی اصول سخنرانی و فن بیان دارد احساس کمبود بزرگی دارد: عدم متمرکز شدن مخاطب و حواس پرتی او که به نظر می رسد بیش تر به علت خطاهای موجود در باب صحیح ایستادن و راه رفتن باشد.

خنده دار است اما برخی در طول سخنرانی شبیه ربات هستند. ربات هایی که نمی توان دست آن ها را فشرد یا مثلا تغییراتی در احساسات آن ها به وجود آورد. برخی هم انگار به تخت پادشاهی تکیه زده اند و آن قدر خشک و سرد یک جا بدون توقف مانده اند که که هر کسی به آن ها نگاه می کند می ترسد! به هر حال چنین حالاتی حتی حین سخنرانی یک افسر بلندبالا ارتش یا رییس جمهور در مجمع عمومی و رسمی طبیعی است؛ چون دیدن جمعیت زیاد همیشه انسان را مبهوت می کند و این بهت زدگی باعث بی توجهی ما نسبت به اصول صحیح ایستادن یا راه رفتن حین گفتگو یا سخنرانی ها می شود.

اگر شما با این خطا در طول سخنرانی مواجه هستید می توانید نواقص موجود در سخنرانیتان را با راهنما زیر اصلاح کنید.

راهنما اصول صحیح ایستادن و راه رفتن در سخنرانی

با شیدن واژه سخنرانی همیشه به یاد ترامپی می افتیم که احتمالا پشت تریبون ایستاده است و بدون هیچ حرکتی در حال نطق است. جمعیت بزرگی هم رو به روی او قرار دارند و به او خیره شده اند. ختما با خودتان می گویید در یک سخنرانی با چنین عظمتی باید هم استانداردهای لازم را رعایت کرد یا بدون حرکت پشت میکروفون قرار گرفت و قطعا هم همین طور است. اما هدف ما در تبیین اصول صحیح ایتسادن و راه رفتن در طول سخنرانی تحریک سطوح روانی، عاطفی و کنجکاوی مخاطبان برای ارائه یک سخنرانی تاثیرگذار است.

اصول صحیح ایستادن

در ایستادن مثل همه همه نباشید!

اغلب سخنرانان نسبت به شیوه ایستادن که یکی از مهم ترین بخش های زبان بدن در سخنرانی است بی توجه هستند. برخی از حالات متداولی که بسیاری حین حرف زدن با دیگران حتی ناخودآگاه به خود می گیرند عبارتند از:

  • دست در جیب ایستادن
  • مچ کردن دست حین ایستادن
  • دست های آویزان
  • قفل کردن دست ها به تریبون
  • سرگرم کردن دست یا پاها با اشیا مختلف

اصول صحیح ایستادن

به عنوان یک سخنران حرفه ای در یک سخنرانی حرفه ای باید از بقیه متمایز باشید و اصول صحیح ایستادن و راه رفتن را از همین حالا بیاموزید.

کجای صحنه بایستیم؟

نه به عنوان یک سیاستمدار بلکه به عنوان یک مجری باید از پس پرده تریبون خارج شوید و کم تر پشت میز یا هر وسیله دیگری خودتان را پنهان کنید. اگر عادت دارید حین صحبت کردن پشت میز بنشینید یا این که با تریبون بخشی از بدن شما پوشیده شود از همین حالا خودتان را مستقل بار آورید و نگذارید خیلی به اشیا اطراف وابسته بمانید.

اگر صحنه بزرگی در اختیار شما قرار دارد می توانید ابتدا به ساکن در بخش های مختلف آن راه بروید و در واقع یک پیاده روی کوچک در صحنه داشته باشید تا از همان ابتدا ترس شما از صحنه بریزد!

اصول صحیح ایستادن

نحوه قرارگیری بخش های مختلف بدن باید با زاویه دید مخاطب هماهنگ باشد. سمت راست بدن شما در حکم سمت چپ بیننده و سمت چپ در حکم سمت راست او است. اگر می خواهید کاری انجام دهید یا حرفی در مورد جهات مختلف بزنید حتما به این موضوع توجه کنید.

ربات نباشید!

برای این که بتوانید حس شوخ طبعی یا ظنز در سخنرانی داشته باشید باید متحرک باشید. مخاطبان از دیدن یک ربات روی صحنه اصلا خوشحال نمی شوند. سخنران باید بین شادی و خوشحالی اش تفاوت و در عین حال یک تعادل ایجاد کند. نه این قدر خوشحال باشید که مخاطب تصور کند به پیک نیک آمده است و نه این قدر با جدیت بایستید که بقیه از شما بترسند!

اصول صحیح ایستادن

چه طور صحیح بایستیم؟

بعد از شناسایی محل ایستادن نوبت به شناخت اصول صحیح ایستادن و راه رفتن می رسد. برای این که بهتر بتوانیم مقابل مخاطبمان بایستیم و او را محو صحبت های خود کنیم باید شیوه ایستادن خود را با توجه به راهنما زیر تغییر دهیم:

با دیوار مشورت کنید!

برای این که بتوانید بهترین موقعیت و شکل ایستادن را تشخیص و انتخاب کنید ابتدا با دیوار مشورت کنید. نگاهی به دیوار بیندازید و ببینید سایه شانه های شما چه طور روی دیوار قرار می گیرد. حالا به دیوار نزدیک شوید و سعی کنید کل بدنتان با دیوار تماس پیدا کند. با این کار می توانید دقیقا متوجه شوید استایل قرارگیری شما روی صحنه مستقیم و صاف است یا نه.

وزن خود را متناسب توزیع کنید

عدم توزیع متناسب وزن روی دوپا شروع مشکلات موضعی برای سخنران است؛ خصوصا اگر قرار باشد سخنرانی طولانی مدت باشد. اغلب سخنرانان عادت دارند وزن زیادی از بدن خود را روی پاشنه قرار دهند که این موضوع باعث استرس و اضطراب بیشتری در فرد خواهد شد. به علاوه اضافه وزن را به بخش های زانو و باسن منتقل می کند که باعث می شود سخنران در کوتاه مدت خستگی بیشتری داشته باشد.

اصول صحیح ایستادن

این موضوع به کفشی که انتخاب می کنید هم بستگی دارد. گاهی برخی از کفش ها فرد با مجبور می کنند تا به طور خاصی بایستد و از این رو زودتر خسته شود.

انتخاب صحیح کفش

ماهیچه های پا قلب دوم شما هستند. اگر پا در عذاب باشد مطمئن باشید که کم کم کل سخنرانی هم متاثر از این موضوع خواهد شد. کفش های تخت و نرم که کاملا هم بدون پاشنه نباشند برای ایستادن های طولانی مدت بهتر هستند. این کفش ها به افزایش تحرک شما کمک می کنند.

شکمتان را پر کنید!

اگر از تکنیک های صحیح تنفس در طول سخنرانی استفاده کنید شیوه ایستادنتان هم تحت تاثیر قرار می گیرد. در طول تنفس باید سینه شما کاملا صاف شود؛ طوری که شکمتان از هوای تازه پر شود و شما تغییر ارتفاع آن را احساس کنید. با این کار کم کم ظرفیت تنفسی شما بالا می رود و قادر خواهید بود حملات طولانی تری را در مدت زمان کوتاهی ادا کنید؛ بدون این که به علت خستگی یا تنگی نفس حالت ایستادنتان تغییر کند یا مجبور شوید خم شوید!

چرخش شانه ها را تنظیم کنید

چه وقتی ایستاده اید و چه وقتی که نشسته اید شانه هایتان را چرخش دهید و به عقب و جلو ببرید. سعی کنید آرنجتان را به عقب ببرید و با این راه زوایه سینه خود را حفظ کنید. انجام این کار از تکیده شدن بدن بعد از مدت زمان مشخصی جلوگیری می کند.

اصول صحیح ایستادن

از خودتان حین ایستادن عکس بگیرید

شاید هیچ یک از ترفندهای گفته شده نتواند به اصلاح اصول صحیح ایستادن و راه رفتن شما کمک کند. اما قطعا اگر کسی از شما حین سخنرانی عکس بگیرد خیلی خوب می توانید به نواقص موجود در حالات بدن و شیوه ایستادن خود پی ببرید.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

چگونه به کمک فن بیان عذرخواهی کنیم؟

“عذر می خواهم”؛ این دو کلمه ساده وقتی در کنار هم قرار می گیرند تبدیل به دشوارترین و عذاب آورترین جمله دنیا می شوند. این موقعیت برای همه ما پیش آمده است و ممکن است فراموش کرده باشیم. مثل همان پشت چراغ قرمز ایستادن ها و تجاوز به حقوق گروهی از افرادی که در حال راه رفتن روی خط عابر پیاده هستند؛ اما با حق به جانب بودن خودمان جرئت عذرخواهی کردن را از خود می گیریم. خیلی از نزاع ها و بحث های طولانی در خانواده یا بین دوستان هم از همین کم دل و جرئتی شروع می شود. شجاعتی که یا به خاطر غرور زیادی است یا به خاطر خجالت زده شدن و ترس از عواقب و احساسات بعد از عذرخواهی کردن. بعضی  هم از روش عذرخواهی بدون عذرخواهی استفاده می کنند که در واقع عذر بدتر از گناه است! چون ندامت و پشیمانی در پس این عذرخواهی دیده نمی شود. به نظر می رسد ما به خاطر سبک زندگی و فشارهایی که به صورت روزمره تحت آن ها قرار می گیریم معمولا از به کارگیری فن بیان عذرخواهی طفره می رویم. شاید هم خانه از پای بست ویران است و ما هرگز یاد نگرفته ایم چه طور باید در قبال اشتباهات و خطاهای خود متاسف باشیم!

عذرخواهی انواع و اقسام خود را دارد، عذرخواهی زمان و مکان خود را می طلبد و از همه مهم تر این است که چه طور عذرخواهی کنیم. تمام این موارد سرفصل های بحث امروز ما در دانشگاه زندگی است بلکه از این پس به خوبی بیاموزیم چه طور با فن بیان عذرخواهی پای اشتباهاتمان بایستیم.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

اگر در اطراف شما افرادی وجود دارند که حتی وقتی واقعا کاری را انجام می دهند که باعث آزار شده است یا زمانی که خودشان هم به اشتباهاتشان پی می برند از عذرخواهی کردن سر باز می زنند این عوامل را در آن ها جستجو کنید:

  1. غرور: برای انسان ها پذیرش اشتباه دقیقا مثل شکستن لبه های غرورشان است. البته این موضوع بسته به سطح غرور و ویژگی های شخصیتی افراد متفاوت است.
  2. خجالت زدگی: برخی از افراد از بیم حالات بعدی شرم و خجالت در برابر دیگران بابت اشتباهاتشان حاضر هستند تا سر حد مرگ روی اشتباهاتشان اصرار کنند؛ بدون این که از کسی عذرخواهی نمایند.
  3. خشم: اگر فردی پرخاشگر و عصبانی هستید و چندان صبور نیستید می توان حدس زد که شاید هرگز اشتباهاتتان را نپذیرید و در مقابل دیگران جبهه بگیرید.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

انواع و اقسام عذرخواهی را بشناسید

  1. عذرخواهی برای دلجویی: این نوع از عذرخواهی را حتما همه می شناسند. وقتی که ما مرتکب کار اشتباهی شده ایم و باعث و بانی ناراحتی بقیه هستیم. وقتی که به قرار ملاقات خود دیر می رسید یا بدقولی می کنید باید از این نوع عذرخواهی برای دلجویی بقیه استفاده نمایید.
  2. عذرخواهی برای درخواست: در فرهنگ کشورهای مختلف خصوصا فرهنگ شرق عذرخواهی کردن قبل از درخواست کمک یا انجام کاری از طرف دیگران متداول است.
  3. عذرخواهی بدون عذرخواهی(!): این نوع عذرخواهی همان طور که پیش تر گفتیم عذر بدتر از گناه است. نوعی از  درخواست عذرخواهی که افراد فقط با زبانشان از دیگران درخواست عفو می کنند؛ اما در چهره آن ها آثار ندامت دیده نمی شود!
  4. عذرخواهی به رسم ادب: یکی از هفت گنجی که ما را در برابر دیگران دوست داشتنی می نمایاند به جا آوردن رسم ادب است. عذرخواهی یکی از لوازم ادب است.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

نوش دارو بعد از مرگ سهراب نباشید!

عذرخواهی کردن هم اصول خود را دارد. یکی از مشکلات بزرگ ما عذرخواهی دقیقا وقتی است که کار از کار گذشته است. حتی عذرخواهی کردن هم وقت و زمان خاص خود را می طلبد. باید در همه حال پذیرای خطا خود باشیم: حتی:

حتی وقتی ۱۰۰ درصد مقصر نیستیم…

یکی از بهترین دستاویز ها برای این که ارتباطمان را به همان حال رها کنیم و بی خیال فن بیان عذرخواهی از دیگران شویم این است: من کاملا مقصر نبوده ام! ا

اگر از بیرون به قضیه نگاه کنید حتی وقتی که نسبت تقصیر ۱ به ۹۹ باشد باز هم شما به عنوان بخشی از این داستان وظیفه عذرخواهی دارید!

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

حتی وقتی که غرورتان اجازه رو در رویی را نمی دهد…

گاهی اعتشاشات و اختلافاتی که ممکن است بین جمع های دوستانه یا خانوادگی رخ دهد آن قدر کشدار می شود که حتی ارتباط کلامی و مایل شما را برای رو در رو شدن متوقف می کند. البته این موضوع فقط به خانواده محدود نمی شود. فرض کنید شما با یکی از مشتریان خود بابت فروش یک محصول به اختلاف برخورده اید و این اختلاف آن قدر ریشه دوانده است که دو طرف از دیدن هم بیزار هستند. اما طبق اصول فن بیان ارتباط با مشتری که قبلا هم توضیح داده بودیم باز هم وظیفه شما است که ارتباط کلامی را آغاز کنید؛ حتی وقتی که غرورتان اجازه رو در رویی را نمی دهد.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

حتی وقتی که همه چیز دست به دست هم می دهد…

یکی از موارد فن بیان عذرخواهی زمان عذرخواهی کردن است. هر چه قدر که زخم اختلافات تازه است استفاده از مرهم بهتر می تواند به دردها تسکین دهد. هر چه قدر که زمان بگذرد این زخم کهنه تر می شود و بنابراین درمان آن دشوارتر خواهد شد.

در این مواقع هرگز عذرخواهی نکنید!

  • برای اعتقادات: باورهای هر کس قطعا باید خط قرمز او باشند و کسی اجازه تجاوز به آن را ندارد. اگر ابراز اعتقاداتتان در طول سخنرانی یا یک بحث دوستانه باعث رنجش خاطر شده است هرگز بابت آن عذرخواهی نکنید!
  • بابت انتظارات بی جا: فرض کنید یکی از کارمندان شما با استفاده از فن بیان درخواست موفقیت آمیز افزایش حقوق پا پیش گذاشته است؛ به امید این که شما با درخواست او موافقت کنید. اگر شرایط برای این امر واقعا مهیا نیست جای عذرخواهی وجود ندارد!

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

چه طور با عذرخواهی پای اشتباهاتمان بایستیم؟

برای این که بار سنگینی که حین عذرخواهی کردن از دیگران به دوش دارید سبک تر شود بد نیست از ترفند های فن بیان عذرخواهی زیر استفاده کنید:

  • استفاده از ظنز و حس شوخ طبعی: شوخ طبعی و بیان طنزآمیز دقیقا مثل تاثیر شروع و پایان طنز در سخنرانی هنگام عذرخواهی کردن از بقیه جواب می دهد. مثلا برخی با تقلید صدای متفاوت یا استفاده از الفاظ معروف یا خنده داری که فلان بازیگر یا شخصیت در یک سریال خاص به کار برده است حواس مخاطب خود را از موضوعی که باعث ناراحتی او شده است منحرف می سازند.
  • شرح منطقی مسئله: افراد به دنبال عذرخواهی نیستند؛ بلکه مهم تر از عذرخواهی درک ما از اشتباهاتمان است. مثلا اگر به خاطر عجله زیاد و بدون توجه ماشین خود را جلو پارکینگ یکی از ساکنان قرار داده اید بهتر است با شرح دقیق مسئله و تاکید روی عجله داشتن و حواس پرتی خود سعی کنید ناراحتی دیگران را برطرف کنید.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

  • جبران مافات: در تمام دنیا رسم است به ازا وقت یا هزینه ای که از دیگران فوت شده است عملی را برای جبران این ناراحتی انجام دهند. مثلا اگر مشتری شما بابت کیفیت محصولی ناراضی است بهترین راه جبران مافات با ارائه نمونه دیگری از جنس به او می باشد. اگر فعلا امکان جبران ناراحتی به وجود آمده برای دیگران را ندارید حتما به آن ها تضمین دهید که در آینده نزدیک این مشکل به وجود نخواهد آمد و دیگر جای نگرانی وجود ندارد. بد نیست در این باره نگاهی به تاریخچه عذرخواهی هیئت دولت کشورهای ژاپن و کره جنوبی بیندازید تا ببینید چه طور بابت جبران بی صداقتی یا خطاهای خود از مردم عذرخواهی می کنند!

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

به این دلایل باید استاد مکث در فن بیان و سخنرانی باشید!

نمی دانم تا چه حد با طرز تفکر من موافق هستید؛ اما از نظر من جاده ارتباط با دیگران نظیر یک جاده دوبانده یا دوطرفه است که دور زدن در آن بسیار دشوار و خطرناک است. در واقع وقتی که گوینده سوار بر ماشین فن بیان خود می شود باید ریسک کند. ریسکی که به او راه برگشت از مسیری که انتخاب کرده است را نمی دهد؛ مگر این که واکنش ماشین مخاطب مشخص باشد. فرض کنید به عنوان یک شنونده در یک سخنرانی بزرگ حضور پیدا کرده اید. سخنران هم مثل شما کمربند خود را سفت و محکم بسته است تا حرکت را آغاز کند. اول کار و با ورود به صحنه می پرسد: حال شما چه طور است؟ اوضاع و احوال خوب است؟ ناگهان قبل از این که شما بخواهید جواب او را با صدای بلند بدهید شروع به سخنرانی کند. رفتار سخنران در این لحظه مثل دور زدن در پیچ خطرناک این جاده دوطرفه است. گوینده بدون این که شرایط شما را در نظر بگیرد از جاده ارتباطی خارج شده است؛ بدون این که وضعیت شما را در نظر گرفته باشد. به نظر می رسد اگر این سخنران کمی قبل از شروع بحث مکث می کرد و منتظر واکنش شما می ماند هرگز این تعارض در ارتباط به وجود نمی آمد. شما هم با به کارگیری مفهوم مکث در فن بیان موافق هستید؟

مقدمه ای که گفته شد فقط یک مثال ساده برای نمایش تصمیم گیری های ما در طول سخنرانی بود. حتما نمونه این تکروی ها را در طول مکالمه با دیگران بارها دیده اید. مثل وقتی که پزشک از شما سوال می پرسد و قبل از این که شما بخواهید شرح حال خود را توضیح دهید نسخه تجویز کند! به هر حال در طول فن بیان و برای این که تعامل موثری با بقیه داشته باشید نیازمند اصل مهمی به نام مکث یا وقفه هستید. شما هم خیلی ساده و با شناخت دلایلی که در ادامه می خوانید می توانید به استاد مکث تبدیل شوید و پیچ و خم جاده ارتباطی خود را با موفقیت پشت سر بگذارید.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

برای اثبات اهمیت همین وقفه های کوتاه در طول حرف زدن آزمایش های زیادی صورت گرفته است. مثلا طی تحقیق ساده ای سعی شد تاثیر مکث بر فن بیان و سخنرانی مشخص شود. از این رو از تعدادی از دانش آموزان خواسته شد تمام آموخته هایشان را در طول ۲ دقیقه با بقیه به اشتراک بگذارند. این دانش آموزان به دو گروه متفاوت تقسیم شدند: گروهی که بی وقفه آموخته هایش را اعلام می کند و گروهی که بین سخنانش ۲ دقیقه مکث ایجاد کرده بود. در کمال تعجب یادآوری مفاهیم توسط دانش آموزان برای هر گروه با هم تفاوت داشت. ۱۶٫۶۳ درصد از دانش آموزان در پاسخ به گروهی که بی وقفه حرف زده بودند توانستند یادآوری کاملی از مطالب داشته باشند. در مقابل بیش از ۲۲٫۹۷ بعد از سخنان با وقفه و مکث دانش آموزان توانستند مطالب را یادآوری کنند.

جالب تر این که ۸۴٫۳۹ درصد از کلاس بعد از ۱۲ روز قادر بودند مطالب گروهی که با مکث صحبت کرده بود را باز هم به یاد آورند. به نظر می رسد که این مکث دو دقیقه زمان به خاطرسپاری مطالب را تا دو هفته افزایش داده است!

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

مکث طلایی!

به چند دلیل روی مکث در فن بیان تاکید داریم:

  1. مکث ابزار قدرتمندی برای تاثیرگذاری است.
  2. هنگام استفاده از طنز در سخنرانی ابه کارگیری مکث فرصت کافی برای خندیدن و گفتگو مخاطبان را با هم فراهم می آورد.
  3. مکث فرصت جداسازی افکار را به ما می دهد. گوینده باید به صورت دوره ای مکث کند تا فرصت مرور، هضم و جذب اطلاعات را به شنونده داده باشد.
  4. مکث باعث می شود شنونده پیش دستی کند و به پیش بینی بپردازد. سپس از خود بپرسد در ادامه سخنان  قرار است چه پیش آید؟
  5. مکث بعد از سوال پرسیدن لازم است و باید به مخاطب فرصت تفکر داد.
  6. مکث به منزله پر کردن فضاهای مرده در طول سخنرانی است. مکث کردن روشی است برای این که بتوانید خلا های موجود را پر کنید بدون این که مخاطب متوجه شکاف های موجود شود.
  7. مکث فرصت انعکاس را به مخاطب می دهد. با مکث کردن شنونده می تواند ابهامات ذهنش را با سوال کردن برطرف سازد.
  8. تثبیت مطالب با وجود مکث کردن خیلی سریع تر صورت میگیرد و بازدهی آن هم در دراز مدت بیشتر خواهد بود.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

ترفندهای استفاده از مکث در طول تدریس

همان طور که گفته شد مکث در فن بیان یا همان وقفه کوتاهی که در طول سخنرانی داریم فرصت خوبی برای پر کردن شکاف های موجود است. اما در امر تدریس و وقتی که در حال آموزش نکات مختلفی به مخاطبان خود هستیم در واقع کمک بزرگی به یادگیری آن ها نموده ایم. ترفند های زیر بهترین توجیه یا بهانه برای مواقعی هستند که هم می توانیم فراموشی خود را درباره یک مطلب بدین وسیله پوشش دهیم و هم به دانش آموز یا دانشجو فرصت یادگیری بهتر بدهیم:

  1. خلاصه برداری: از مخاطبان خود بخواهید کاغذ به دست شوند و هر چه که از بحث امروز به یاد دارند را به عنوان خلاصه یادداشت کنند.
  2. مشورت و همکاری: از آن ها بخواهید کاغذ های خود را با هم رد و بدل کنند. یادآوری کنید که می توانند کم و کسر موجود در برگه ها را با آموخته و دانش خود تکمیل نمایند و در واقع کمبود های بقیه را برطرف سازند.
  3. تاکید روی نکات مهم: ترفند بعدی مشخص کردن نکات مهم در طول بحث است. با این کار در واقع دانش آموز یا دانشجو بهتر می تواند نکات کلیدی را حین مرور پیدا کند.
  4. پاس دادن برگه ها به حداقل پنج نفر: در این روش از هر دانش آموز یا دانشجو درخواست می شود برگه یادداشت خود را حداقل به دست پنج نفر دیگر بسپارد و خودش هم حداقل پنج برگه در دست داشته باشد. سپس می توانند به مشورت و همفکری درباره یادداشت ها بپردازند.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

سه زمان طلایی برای مکث کردن در سخنرانی یا مکالمه

ابتدا سخنرانی و جهت نمایش علاقمندی و اشتیاق خودتان

مهم ترین وظیفه ما به عنوان کسی که آغاز کننده یک بحث است انتظار برای مشاهده واکنش دیگران است. نباید این قدر حرافی کنیم تا دیگران فکر کنند در حال ضایع کردن حق آن ها هستیم. بنابراین اگر ابتدا کار را با سلام و احواپرسی شروع کنیم بهتر است مکث در فن بیان را یاد گرفته و آن را چاشنی کار خود کنیم. از این رو قطعا ابتدا سخنرانی مهم یکی از سه گانه هایی است که باید در آن لحظه مکث کردن را بیاموزیم.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

بخش های کلیدی سخنرانی و جهت اطمینان

وقتی که در حال بیان کردن موضوع مهمی هستیم  و می خواهیم بدانیم تمام حاضرین متوجه حرف های ما شده اند بهتر است مکث کنیم. مکث در فن بیان و در این زمان یک فرصت جبران برای کسانی است که شاید در فهم مطالب کندتر هستند و برای آنالیز داده ها نیازمند زمان هستند. با این روش می توان متوجه شد چه کسی با گوش دادن فعال به چشمان ما خیره شده است و چه کسی فقط شنونده بوده است!

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

زمان اعتشاش یا ایجاد سر و صدا در سخنرانی

در تمام سخنرانی ها ممکن است سر و صدا و بی نظمی ایجاد شود. پیشنهاد ما در این مواقع سکوت محض است. سکوتی که بالاخره دیگران را نسبت به وجود شما هشیار می کند.

ترفندهای گوش دادن فعال

رمز و راز گوش دادن فعال و تمرین های لازم برای دستیابی به آن

از قدیم گفته اند کم و گوی و گزیده گوی چون دُر. بزرگان ما بیش از کم سخن گفتن روی بیش تر گوش دادن تاکید داشته اند. به قول آفریقایی زبان ها اگر می خواهی عاقل شوی بنشین و گوش کن! هزار و یک ضرب المثل و داستان در تاریخ نقل قول شده است که نشان می دهد چه قدر شنونده بودن مهم است و نشانه تفکر بیش تر کم صحبت کردن می باشد. اما آیا همه ما وقتی که خاموش می شویم و فرصت حرف زدن را در اختیار دیگران قرار می دهیم واقعا مشغول گوش دادن به حرف های آن ها هستیم؟ سکوت واقعا همیشه نشانه توجه و تمرکز ما روی سخنان دیگران است یا احتمال دارد که افکار ما هم موقع حرف زدن دیگران به دوردست ها منحرف شود و بالکل هوش و حواسمان را از دست دهیم؟ از آن جایی که قطعا شما هم در چنین موقعیتی قرار گرفته اید مفهوم تازه گوش دادن فعال در فنون بیان و ارتباط با دیگران مطرح می شود که شناخت آن از ضروریات زندگی ما خواهد بود.

حتما شما هم تجربه کرده اید اوقاتی را که زمزمه های اطرافتان را بشنوید اما در حقیقت روح و جسم شما جای دیگر باشد. یا این که شنونده بحثی بوده اید که در واقع هیچ عکس العملی در شما ایجاد نکرده و شما را به فکر کردن فرو نبرده است. این حالت منفعل کاملا ارادی نیست. گاهی ما می خواهیم شش دانگ حواسمان را به مطلبی که عرضه می شود بدهیم اما انگار غرق دنیا دیگری می شویم که برای ذهنمان جذاب تر است. متخصصان برای رفع این محدودیت ذهنی با تمارین گوش دادن فعال سعی دارند گوش و ذهن را با هم هماهنگ کرده و شنونده را یک شنونده تحلیل گر و فعال تبدیل نمایند.

گوش دادن فعال رمز و رازی دارد که دانشگاه زندگی به صورت اختصاصی در این پست این اسرار را با شما در میان می گذارد.

ترفندهای گوش دادن فعال

گوش دادن فعال همان طور که از نامش مشخص است یعنی گوش دادنی که با برقراری ارتباط و تعامل با طرف مقابل همراه باشد. به این ترتیب گوش دادن با شنیدن تفاوت زیادی پیدا می کند. به صورت کلی اهداف گوش دادن فعال به دیگران در بند های زیر خلاصه می شود:

  1. ما گوش می دهیم تا یاد بگیریم
  2. ما گوش می دهیم تا اطلاعاتی از اطراف خود کسب کنیم
  3. ما گوش می دهیم تا یاد بدهیم
  4. ما گوش می دهیم تا لذت ببریم

ترفندهای گوش دادن فعال

به گفته محققین انسان ها حتی بدون توجه به اطراف خود قادر هستند بین ۲۵ تا ۵۰ درصد حرف هایی که می شنوند را در ذهنشان ثبت کنند. بنابراین مهارت گوش دادن فعال برای ارتباط با رئیس، مشتری یا همکاران در محیط کار بسیار ضروری است؛ چون این افراد خیلی خوب حرف های شما را به ذهن می سپارند.

یک گوش و هزار حواس!

بر خلاف تصور ما گوش دادن فعال مهارتی یگانه و منحصر به توانایی شنوایی ما نیست. گوش شما در این فرآیند در حکم یک ابزار چندگانه ای است که همزمان چندین حواست شما را کنترل می کند. بنابراین منظور از گوش دادن فعال نه فقط حرف هایی که از دهان دیگران خارج می شوند بلکه نگاه و زبان بدن آن ها هم بخش هایی هستند که با گوش دادن فعال متوجه آن ها می شویم.

نشانه های گوش دادن فعال

قبل از این که خودتان بخواهید با گوش دادن فعال به اهدافتان برسید بهتر است با استفاده از نشانه های گوش دادن فعال ببینید مخاطبان شما واقعا در حال گوش دادن به شما هستند یا فقط تظاهر به گوش دادن می کنند؟

ترفندهای گوش دادن فعال

نشانه های غیرکلامی

در بحث نشانه های غیرکلامی مردم سعی دارند احساسات و واکنش های خود را از راه هایی غیر از سخن گفتن ابراز کنند. مثلا:

لبخند

لبخند زدن بیش از این که نشانگر احساس خوشی در ما باشد مهر تاییدی است بر حرف های دیگران. ترکیب لبخند زدن و ارتباط چشمی در طول حرف زدن انگیزه ای برای ادامه بحث خواهد بود.

ارتباط چشمی

هر چند که ارتباط چشمی در نظر بسیاری از مردم نشانگر توجه تمام و کمال است اما برای افراد خجالتی و کم حرف این نگاه ها حکم مرگ را دارد! از این رو باید ارتباط چشمی را با ویژگی های شخصیتی مخاطبان تنظیم کنیم.

حالت ایستادن

این حالت در واقع پیام های بین فردی را رد و بدل می کند. پیام هایی که نشان دهنده خرسندی فرد از مکالمه یا بی تفاوتی او می باشد. از نشانه های گوش دادن فعال تکان دادن سر و تکیه دادن آن روی دست ها یا متمایل شدن او به سمت جلو و عقب هنگام نشستن است.

ترفندهای گوش دادن فعال

منعکس کردن

بازتاب حالات صورت مخاطب در چهره یا اعمال شنونده از نشانه های خوب گوش دادن او خواهد بود. اگر در حال تعریف یک واقعه ناگوار هستید یا احیانا موضوعی شما را ناراحت کرده است در صورت عدم مشاهده احساس همدردی یا دلسوزی دیگران و مشاهده بی تفاوتی آن ها می توان به این نتیجه رسید که مخاطب در حال انجام هر کاری غیر از گوش دادن است!

حواس پرتی

شنونده فعال مدام به ساعت خود نگاه نمی کند. کسی که در حال گوش دادن فعال است به در و دیوار خیره نمی شود و با بند کیف خود بازی نمی کند!

نشانه های کلامی

سوال و جواب کردن

شنونده فعال با سوال کردن درباره جزئیات قضیه نشان می دهد که حواسش را کاملا در اختیار شما قرار داده است.

شفاف سازی

وقتی کسی در حال گوش دادن فعال باشد با مطرح کردن مسائلی سعی دارد اشتباهات خود را برطرف سازد و مسئله را کاملا روشن سازد.

ترفندهای گوش دادن فعال

چه طور به مهارت گوش دادن فعال برسیم؟

چشم تو چشم شدن

وقتی که نگاه های دیگران به هم دوخته شود حتی اگر حواس شما اصرار داشته باشند به سمت دیگری بروند باز هم وجدان شما قبول نمی کند نسبت به حرف های دیگران بی تفاوت باشید. از این رو توصیه می کنیم با چشم تو چشم شدن و مدام نگاه کردن به دیگران از سرگردانی حواستان خودداری کنید.

سیر و سفر ذهنی با کلمات

اگر ناخودآگاه حواستان سر کلاس به پنجره، صندلی ها یا در و محیط بیرونی منحرف می شود این بار مشکل را از داخل حل کنید! کافی است برای گوش دادن فعال هر کلمه ای که بر زبان جاری می شود را یک بار خودتان در ذهن مرور کنید. این کلمات شما را از خواب ملایمی که ممکن است هر لحظه بدان فرو بروید و دوباره برخیزید بیدار می کند.

ترفندهای گوش دادن فعال

تعامل روشن فکر مآبی

داوری و قضاوت سرگرمی روز همه شده است. از شروط مهم گوش دادن فعال روشن فکر مآبی و تعامل فارغ از هر گونه قضاوت می باشد. در این راه بهتر است “جمله قاپ” نباشید! جمله قاپ ها کسانی هستند که به بخشی از سخنان افراد توجه می کنند بدون این که بخش های دیگر را به عنوان مکمل آن در نظر داشته باشند. بنابراین بهتر است اجازه دهیم سخنان دیگران تمام شود و سپس با دید بازتری به کل جملاتی که شنیده ایم واکنش نشان دهیم.

خودداری از تقطیع سخنان دیگران

گاهی این قدر بی حوصله می شویم که کلام دیگران را با جمله هایی نظیر جملات زیر قطع می کنیم:

  • اهمیتی نمی دهم چه فکر می کنی!
  • وقت ندارم حرف هایت را بیش از این بشنوم
  • آخر این حرف ها مشخص است!

برای گوش دادن فعال به دیگران باید صبور تر باشیم.

ترفندهای گوش دادن فعال

فن بیان حرف زدن با نوجوان

با فن بیان قوی می توانید نزدیک ترین دوست فرزند خود باشید

گاهی فاصله ها آن قدر زیاد می شوند که درک حد و اندازه و سنجش آن ها غیر ممکن می شود. مثل فاصله ای به درازا یک نسل که بین والدین و فرزندان ممکن است وجود داشته باشد. با وجود تاکید بر ازدواج و صاحب فرزند شدن در سنین پایین شرایط مختلف جامعه به گونه ای است که اغلب افراد ترجیه می دهند در سنین بالاتری ازدواج کرده و تشکیل خانواده دهند. از این رو این فاصله روز به روز بیش تر و بیش تر می شود و معضل درمان نشدنی و پرماجرا شکاف نسلی حادتر و حادتر! در یک طرف والدینی قرار دارند که فرزند باید در عین رعایت احترامی به آن ها بتواند ارتباط خوب و نزدیکی با آن ها برقرار کند ودر طرف دیگر فرزندانی هستند که از نظر والدین به هیچ صراطی مستقیم نیستند و واقعا هم زبان شدن و درک کردن روحیات و افکار تازه آن ها صبر ایوب می خواهد! به نظر می رسد مشکل هر دو طرف نگاهی است که کم تر به رفتار و خلق و خوی خود می اندازند. مشکلی که باعث به وجود آمدن حائلی شده است تا حرف زدن با نوجوان و جوان  تبدیل به طاقت فرساترین کار در دنیا شود.

البته هم نوجوان و هم والدین در این مسیر قربانی افراط و تفریط هایی هستند که راه ارتباطی را بن بست کرده است. فرزندان خواهان آزادی و استقلال هستند و والدین هم به خاطر خطراتی که بیش از پیش کودکان و نوجوانان را تهدید می کند مجبور هستند سخت گیر باشند. پس این وسط ما والدین چه طور می توانیم بدون قهر، نزاع و اختلاف با فرزند و به شیوه ای منطقی سخن بگوییم و در یک مذاکره دوجانبه با آن ها به توافق برسیم؟

ما به شما کمک می کنیم تا با فن بیان حرف زدن با نوجوان نزدیک ترین رفیق فرزند خود باشید!

فن بیان حرف زدن با نوجوان

یکی از دلایلی که ما فرزندان خود را کنترل می کنیم دور نگه داشتن آن ها از حوادث و خطراتی است که واقعا برای یک نوجوانی که تازه به بلوغ رسیده است خطرناک است. همه ما از این که فرزندمان در محیط مدرسه یا جمع های دوستانه سیگار یا قرص های انرژی زا یا روان گردان را به چشم ببیند هراس داریم! این حق والدین است که بخواهد فرزند خود را از این خطرها حفظ کند و نگران چیزهایی باشد که نوجوان به خاطر روحیه کنجکاوی خود دوست دارد در دنیا تجریه کند. اما چون همین حق به صورت متقابل برای نوجوان با توجه به به روحیات دوران نوجوانی وجود دارد پس این وظیفه والدین است که با فن بیان حرف زدن با نوجوان و به وسیله سطح شعور و منطقی که قطعا از خود نوجوان بالاتر است او را قانع کند.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

اهداف ما در حرف زدن با نوجوان

برخی از اهدافی که برای هدایت نوجوان دنبال می کنیم عبارتند از:

  1. مبارزه با بی تفاوتی، تندی و خشونت نوجوان
  2. آموزش مهارت های زندگی به نوجوان
  3. کودک باید بداند در زندگی ملزوم به رعایت مقرراتی است
  4. جلوگیری از ابتلا و درگیری نوجوان به رفتارهای خطرناک

فن بیان حرف زدن با نوجوان

قانون پاداش و جزا

برای نوجوانان سرکشی که به دنبال تحقق اهداف خود هستند باید از قانون پاداش و جزا استفاده کرد. تمام امتیازات پرخطری که برای نوجوان خود قائل می شوید را مشروط کنید. اگر ماشین خودتان را در اختیار نوجوانی که به تازگی گواهینامه رانندگی را گرفته است قرار می دهید حتما برای این امتیاز شرط بگذارید. مثلا وقتی که نوجوان قرار است ماشین را به خارج از منزل ببرد از او ساعت بازگشت او را جویا شوید. با کلمات پرابهام قانع نشوید. ساعت ورود و خروج به خانه را دقیقا مثل یک محیط قانومند تعیین کنید. وقتی که این قوانین را برای فرزند خود شرح دادید و باز هم از آن ها تخطی کرد آن گاه از جزا استفاده کنید و برای مدت کوتاهی او را از استفاده از ماشین محروم کنید. در عین حال به پاس خوش قولی فرزندتان ساعات رفت و آمد را منعطف تر کنید و به او این اطمینان را دهید که اگر خوش قول بماند همه چیز در اختیار او قرار می گیرد.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

پاسخ های متفکرانه

یکی از معایب ما پدر و مادرها شیوه پاسخگویی و واکنش های تندی است که در برابر دیگران از جمله فرزند خود نشان می دهیم. اگر والدینی از زبان توهین، فریاد و تنبیه های شدید استفاده کند چه فرصتی برای نوجوان باقی می ماند تا به شرح واقعه بپردازد؟

اگر از دیر آمدن نوجوان به منزل کلافه شده اید و همزمان حرص و ناراحتی خود را با توهین به او خالی می کنید انتظار نداشته باشید که نوجوان بدون هیچ واکنش خاصی بماند و باز هم تابع شما باشد. نوجوانان عجول هستند و آن قدر باتجربه نیستند که بتوانند در برابر توهین شما از فن بیان مقابله با توهین استفاده کنند. در این حالت احتمالا این شما هستید که احترامتان زیر سوال می رود!

گزینه سنجی

جبهه نگیرید، از سنگر خود خارج شوید و سلاح توهین، خشم یا تنبیه را کنار بگذارید. شما مادر یا پدری هستید که طعم جواب نه شنیدن را از رییس شنیده است. شما پدر یا مادری هستید که احتمالا احساس خاصی را  وقتی دیگران دست رد به سینه شما زده اند درک می کنید. فرزند شما هم وقتی که خواسته ای دارد و با جواب قاطع شما رو به رو می شود همین احساس را خواهد داشت.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

هر چند که ما به عنوان پدر یا مادر نیازمند اقتدار هستیم و دوست داریم نوجوان حرف شنوی داشته باشد اما بد نیست گاهی احساسات فرزند خود را تایید کنیم. مثلا اگر نوجوان مایل به شرکت در جشن تولدی است که شما بابت حضور در آن نگران فرزند خود هستید باید اقرار کنید که احساس او را درک کرده اید: می دانم که چه قدر شرکت در این جشن برای تو مهم است و دوست داری مثل بقیه آن جا باشی!

فن بیان حرف زدن با نوجوان

بیش از این عجله زیادی در جواب دادن تذکرات و زبان به نصیحت گویی گشودن است که نوجوان را از پدر و مادر دور می کند. باور کنید حرف زدن با نوجوان خیلی راحت تر از این حرف ها است. مثلا اگر نوجوان به مدرسه نمی رود و تنبلی می کند به جای این که با لحن خشونت آمیز بگویید باید به مدرسه بروید بپرسید: آیا نرفتن به مدرسه بهترین راه برای فرار از چیزهایی است که در مدرسه دوست نداری؟

با صدای بلند فکر کردن

چرا نمی گذاریم نوجوان علل مخالفت ما را متوجه شود؟ نوجوانی سنی است پرخطر و نوجوان بهتر است پیش از این که از دیگران مسائل و حقایق زندگی را جویا شود از زبان خود شما آن ها را بشنود. تمام مشکلاتی که شرکت در یک مهمانی ممکن است به وجود آورد یا احتمالاتی که در پی دوستی با گروهی از دانش آموزان وجود دارد را توضیح دهید.

خلع سلاح شدن

این بار نوبت والدین است که در برابر نوجوان خاطی که نافرمانی می کند خلع سلاح شوند. مثال ساده آن زمانی است که نوجوان از اصطلاحات کوچه بازاری، عامیانه و سطح پایین در حرف زدن خود استفاده کند. در این مواقع به جای این که سریع اسلحه خود را برای خلع سلاح کردن فرزندتان پر کنید خودتان خلع سلاح شوید. اگر معمولا در این موارد نوجوان را ممکن است گستاخ خطاب کنید بگویید: این شیوه حرف زدن متناسب با شخصیت تو نیست.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

هر آن چه که باید درباره فلسفه سفسطه کاری در بیان بقیه بدانید!

همه چیز از رواج عقیده من درآوردی سوفسطائیان شروع شد. افرادی که در یونان قدیم معتقد بودند هیچ چیز وجود خارجی ندارد؛ بلکه با عقاید و ادراک انسان است که می توانند وجود داشته باشند یا اصلا از اساس اشتباه باشند. سوفسطائیان به طرز عجیبی حقیقت را تنها تابع شعور انسان ها می دانستند؛ بدون این که به این فکر کنند شاید شعور و درک افراد در حد حقایق اطراف ما نباشد. این فلسفه پرطرفدار در فن خطابه ادامه یافت و بر خلاف همه چیز که کهنه می شود و تازگی خود را از دست می دهد بر طرفدارانش افزوده شد. اما دیگر کسی فکرش را نمی کرد فلسفه سفسطه کاری تا این حد بین مردم متداول شود و با هر ترفندی که شده است از راه مغلطه و سفسطه کاری اموراتشان را بگذرانند!

اما واقعا سفسطه چیست؟ فلسفه سفسطه کاری همیشه اشتباه است یا این که می توان به عنوان یک ابزار بیان متفاوت از آن استفاده کرد؟ اگرچه اصل سفسطه نکوهیده است اما تنها دستاویز فردی است که مخاطبش سعی دارد به روش های مختلف قیاس فاسد و نتیجه گیری بی اصل و اساس داشته باشد. به این ترتیب شاید بتوان با سفسطه کاری مانع این شد که دیگران سر ما کلاه بگذارند و سواستفاده کنند. اما باید دانست که مغلطه کاری هم فنون خود را دارد.

هر آن چه که باید درباره فلسفه سفسطه کاری در بیان بقیه بدانید امروز در دانشگاه زندگی پیش روی شما قرار دارد. فرصت را از دست ندهید!

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

در کنار مهارت های زندگی جهانی شاید فسفطه کردن و شیوه تشخیص آن از جمله مهارت هایی باشد که در زندگی به آن ها نیاز داریم. که اولین سوالی که درباره فلسفه سفسطه کاری در ذهن نقش می بندد این است که اصلا چه طور می شود با فسفطه به قدرت رسید و افسار کسی را به دست گرفت؟ چه طور می شود که برخی از هیپنوتیزم تاثیر نمی گیرند اما با سفسطه کاری دیگران به سرعت تغییر جهت می دهند و نظراتشان عوض می شود؟

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

سوفسطائیان امروزی با رویکرد های زیر استدلال های غلط خود را به خورد بقیه می دهند:

وقتی که حقیقتی در کار نباشد شکست قطعی است!

حتما برای شما هم پیش آمده است در دورهمی های خانوادگی یا دوستانه با دیگران سر یک موضوع مهم بحث کنید. موضوعاتی که شاید خنده دار باشند اما به هر حال یک بحث مهم را تشکیل داده اند. مثلا برخی سر تاریخ تولد اوباما هم با هم بحث می کنند یا این که فلان مبلغ از درآمد دولت در سال ۱۳۴۳ دقیقا چه قدر بوده است آن ها را به چالش می کشاند!

به هر حال فرقی ندارد. مهم واکنش افرادی است که معمولا حتی بعد از این که می دانند اشتباه کرده اند هرگز تسلیم نمی شوند. انگار از دایره لغات مغز این افراد واژه شکست یا اشتباه حذف شده است. برخورد چنین افرادی که قاطعانه از فرضیات اشتباه خود دفاع می کنند و سعی دارند آن ها را به نظریه تبدیل کنند نظیر سربازان جان بر کفی است که هرگز از سلاح خود جدا نمی شوند! در واقع در فلسفه سفسطه کاری واکنش مغلطه کاران مثل این است که به سلاح کشنده خود بچسبند، ریسک کنند و در نهایت با خالی نکردن میدان به پیروزی برسند!

این واکنش پیرو تئوری استدلال است. تئوری جالبی که در آن انسان عادت به سوال و جواب ندارد تا حقیقت هستی را کشف کند و به این روش می خواهد نسبت به دیگران اقتدار بیشتری داشته باشد. یکی از طرفداران فلسفه سفسطه کاری درباره این رویکرد می گوید: دلیل آوردنی که مطابق با حقیقت باشد به ما در تصمیم گیری و عمل گرایی کمک می کند!

جالب است که هنوز این دیدگاه بعد از گذشت قرن ها از کنار آتش نشینی به سبک انسان های نخستین وجود دارد!

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

کاربرد این رویکرد در فن بیان ما

از این پس به یاد داشته باشید که اطراف شما آدم هایی هم وجود دارند که محیط دایره ای را پیوسته برای پیروزی، پیروزی و فقط پیروزی سیر می کنند! این فن را برای عکس العمل متقابل در برابر سفسطه کاران یاد بگیرید اما اگر گرفتار انسان هایی شده اید که قصد دارند با به غلط انداختن شما حرفشان را اثبات کنند بهترین واکنش شما این جمله است: اگر دلایل من اشتباه است پس اصلا بحث کردن هم اشتباه است!

مغز قادر به درک احتمالات نیست!

مثال خوب این رویکرد در افراد سفسطه کار می تواند آن فردی باشد که همواره از ترس هجوم دزد و اشرار تفنگ پر از گلوله خود را زیر بالش خود پنهان می کند! در این حالت حتی اگر او را در امن ترین نقطه جهان که هیچ احدی بدان رفت و آمد نمی کند و آخرین قل رخ داده در آن مربوط به ۴۰ سال قبل است ببرید باز هم طرز فکرش عوض نخواهد شد!

اما علم چه نظری درباره این افراد دارد؟ در علم روان شناسی پیوسته با فلسفه به این واکنش غفلت از احتمال گفته می شود. چنین واکنشی در مواقع حمله یک مهاجم نظیر خرس در جنگل واقعا به شکارچیان کمک می کند تا طعمه حیوانات نشوند.

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

کاربرد این رویکرد در فن بیان ما

از آن جایی که که یک سفسطه کار به احتمالات باور ندارد و فقط با قطع و یقین صحبت می کند شما هم همین رویکرد را در برخورد با او داشته باشید. قطعیت در فن بیان ما پاسخ خوبی به قطعیت افرادی است که حاضر نیستند احتمالات را بپذیرند.

حقیقت طرز فکر را عوض نخواهد کرد

احتمالا همه چیز در دنیا ایده آل ما به این شکل خواهد بود: شما و دوستانتان در طرف مقابل یک قضیه مهم قرار دارید. وقتی که به بن بست می خورید و با حقایق واقعی آشنا می شوید مسیر خود را حتی تا ۱۸۰ درجه عوض می کنید بلکه بتوانید راه درست را طی نمایید.

اما همه چیز در دنیا واقعی ما مثل دنیا ایده آل پیش نمی رود. اکثر مردم نظیر سیاستمداران با شما صحبت می کنند تا شما را به سمت جبهه خود بکشند؛ نه این که حقیقت را به شما بفهمانند و چشم و گوشتان را باز کنند. حتی اگر طرز فکر طرفی اشتباه باشد باز هم به دلیل مسائل جناحی و آبرو احزاب باز هم اصرار برای حفط طرز تفکر وجود دارد! و این حقیقت سفسطه کاری امروز ما است که باید در فن بیان همه از آن بر حذر باشیم!

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

چه طور خود را از گزند از سفسطه حفظ کنیم؟

  1. کشف تفاوت بین منطق و لفاظی: وقتی که پای منطق وجود داشته باشد قانع کردن دیگران با لفاظی جایی ندارد. اساس لفاظی کلماتی است که اصلا پایه و اساس درستی ندارند. دقیقا مثل وقتی که می گوییم حرف باد هوا است!
  2. اثبات های فاسد: افرادی که قصد دارند با به کار بستن فلسفه سفسطه کاری حرف خود را به کرسی بنشانند معمولا هیچ سند و مدرک مستندی ندارند که بتوان روی آن ها حساب کرد.
  3. توجه به فاصله بین اثبات و نتیجه گیری: وقتی که فاصله بین اثبات و نتیجه گیری زیاد شود کم کم ذهن درگیر فاکتورهای فرعی و کم اهمیتی می شود که او را از حقیقت دور می کنند. فردی که در حال فسفطه کردن بدون وقفه و با انرژی پایان ناپذیر روی اثبات حرف خود پافشاری می کند اما چون برای اثبات حرفش ابزار مناسبی در اختیار ندارد فاصله بین اثبات با نتیجه گیری بیش از حد انتظار است.

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

تجربیات شما؟

اگر شما هم در فن بیان خود برای پاسخ دادن به افراد از فلسفه سفسطه کاری استفاده می کنید تجربیات خود را با ما در میان بگذارید.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

لکنت زبان در طول سخنرانی؛ از علل تا راه های درمان

آااا…سمان، دددریا، خا……ننه؛ این ها کلماتی هستند که یک فرد مبتلا به لکنت یا گرفتگی زبان تلفظ می کند. اگر شما هم در اطراف خود با افرادی که دچار گرفتگی زبان هستند رو به رو هستید حتما دیده اید تلاش مداوم آن ها را برای این که بتوانند یک واژه را پیوسته و واضح بیان کنند؛ اما معمولا در این تلاش ناکام می مانند. لکنت زبان نه یک بیماری بلکه یک نقص گفتاری است که شاید بسیاری از ما که اکنون قادر به صریح و فصیح صحبت کردن هستیم در کودکی با آن دست و پنجه نرم کرده ایم. اما این عارضه در همه افراد با رشد و افزایش مهارت های گفتاری برطرف نمی شود. برای برخی لکنت زبان همسفری برای تمام عمر است که زندگی شخصی و اجتماعی آن ها را تحت تاثیر خود قرار داده است. برای برخی دیگر نیز همچون زخمی کهنه است که در شرایط اضطراب، نگرانی و تشویش های روحی زبان باز می کند و شدت می یابد.

لکنت زبان عوامل مختلفی دارد و ضربه یا آسیب های خفیف به سر می تواند یکی از عوامل مهم آن باشد. شاید فکر کنید درصد کمی در جامعه به لکنت زبان دچار هستند اما بد نیست بدانید اغلب دختران و پسران پیش از سن بلوغ با این بحران رو به رو می شوند. جالب تر این که درصد ابتلا میان مردان بیش تر است و این اتفاق به صورت مستقیم روی هوش کلامی افراد تاثیر می گذارد. اگر عصبانی شده اید و لکنت یا گرفتگی زبان را احساس کرده اید احتمالا زمینه های رفتگی زبان در شما هم وجود داشته است.

آزاردهنده ترین قسمت لکنت زبان مربوط به زمانی است که می خواهیم سخنرانی کنیم. شناخت علل و راه های درمان لکنت زبان سختی سخنرانی را کم تر می کند.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

انجمن سخنرانی و زبان آمریکایی نشانه های مختلفی برای لکنت زبان معرفی کرده است. همین که فردی در طول صحبت کردن مدام نفس گیری کند و در حالی که دهان خود را برای ادا کلمات باز کرده است موفق نشود یک واژه را به خوبی تلفظ کند یعنی دچار گرفتگی زبان شده است. البته این نشانه ها در فردی که به سخنرانی پیوسته می پردازد گسترده تر می شود مثلا:

  • چشمک زدن مداوم در طول صحبت کردن
  • پلک زدن فراوان
  • لرزش لب ها
  • لرزش فک

و…

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

علل بروز لکنت زبان در افراد

تحقیقاتی که درباره کشف علل ابتلا به لکنت زبان صورت گرفته بسیار جزئی و بی ثمر بوده است. دلایل بروز گرفتگی زبان چیزی نیست جز عارضه های روحی یا ژنتیکی که در سنین پایین تر بدان مبتلا شده ایم. به جز آن همان طور که گفته شد ضربات فیزیکی هم می تواند گفتار فرد را با مشکل رو به رو کند.

جاده درمان لکنت زبان بن بست نیست!

هر چند که درمان های علمی با استفاده از طب سنتی یا مدرن تاثیر واحدی برای درمان گرفتگی زبان نداشته است اما ترفند های زیادی وجود دارد که لکنت زبان را به حداقل می رساند. از آن جایی که بیشتر تمرکز ما روی سخنرانی و فن بیان است در این جا به راه های درمانی لکنت و گرفتگی زبان می پردازیم.

نظارت همه جانبه بر سرعت سخنرانی

افرادی که لکنت زبان دارند و خودشان به اندازه کافی از این موضوع آگاهی دارند باید دقت زیادی روی سرعت ادا کلمات خود داشته باشند، بر هیجانات خود در طول سخنرانی غلبه کنید، از استفاده از مواد انرژی زا و مشروبات الکلی بپرهیزند و حتما حساب فشار خون خود را داشته باشند!

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

کنترل تنفس در طول سخنرانی

آموزش کنترل تنفس در سخنرانی را حتما بخوانید؛ با استفاده از ترفندهایی که قبلا در دانشگاه زندگی معرفی کرده بودیم شیوه تنفستان را می توانید مدیریت کنید. برای اطلاعات بیشتر چارت ها و مدل های دستگاه تنفس انسان راهنمای خوبی هستند.

در حالی که برخی تنفس عمیق را توصیه می کنند برخی هم برای این که فرد بتواند از پس ادای بیان واژه های به صورت پشت سر هم برآید تنفس های کوتاه و مقطعی را پیشنهاد می دهند. به هر حال برای فردی که لکنت زبان دارد کمبود اکسیژن عاملی تشدیدکننده است.

ارتباط کلامی توام با ارتباط چشمی

یکی از فنون بیان در طول سخنرانی زبان بدن یا حرکات بخش های مختلف بدن شما برای انتقال مفاهیم است. توصیه می شود در طول سخنرانی از ارتباطی چشمی که بخشی از زبان بدن را تشکیل می دهد غافل نشوید. برای پیگیری توجه دیگران و متمرکز کردن حواس خودتان مدام چشم ها را دنبال کنید تا بتوانید ارتباط کلامی خود را پیوسته و بدون لکنت ادامه دهید.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

حرف زدن حتی در طول بازی کردن!

اگر اهل بازی های کامپیوتری هستید یا بازی های طبیعی را در طبیعت ترجیح می دهید حتی در این مواقع هم از حرف زدن غافل نشوید. یکی از بهترین فرصت ها برای این که بدون استرس و به تنهایی بتوانید نقص های کلامی خود را مثل لکنت از بین ببرید حرف زدن در طول انجام امور دیگر حتی بازی کردن است!

زمانی که در بازی دشمن به شما حمله می کند احساسات خود را بلند فریاد بزنید. پشت فرمان اگر کسی ناگهانی رو به روی شما ظاهر می شود یا می پیچد اعتراض خود را بلند اعلام کنید. حتی در تنهایی و وقتی که رو به رو آینه هستید با خود سخن بگویید. یکی از ترفندهای مفید برای رفع لکنت زبان در طول سخنرانی از بین بردن احساس خجالت و برون گرا بودن است. لکنت چیزی است که شاید خیلی از افراد دچار نقص گفتاری را درونگرا کرده است.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

تمرین هجاهای طولانی

حروف صدادار هجاهای طولانی زبان فارسی هستند. البته حروف صدادار در زبان انگلیسی هم وجود دارند اما خب یک سخنران باید ابتدا زبان مادری خود را تمرین کند. برای بهبود لکنت زبان در طول سخنرانی هجاهای زیر را با خود تمرین کنید:

آ، آی، او،اَ،اِ

رمز کشیدن این صداها چیست؟ از آن جایی که لکنت زبان مانع ادا درست و پیوسته حروف مختلف می شود پس منطقی است تمرکز خود را روی هجا و کلماتی بگذاریم که بیش تر در آن ها ضعف داریم. به عنوان مثال بهتر است وقتی در منزل هستید کلماتی را که بلند و طولانی هستند را برای چند ثانیه بیشتر بکشید. مثلا باد که برای فردی که دچار لکنت زبان است باید در طول تمرینات باااااااد تلفظ شود.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

شبیه سازی مسائل پیرامون

فرض کنید سخنرانی دارای لکنت زبان هستید که هر لحظه نگران بروز گرفتگی زبان خود می باشید و در حال گفتن این جمله هستید: سال کنکور حساس ترین و آینده ساز ترین سال عمر شما است!

یکی از بهترین راه ها برای این که ریسک گرفتگی زبان را به حداقل برسانیم استفاده از فن شبیه سازی است. تجربه نشان داده است شبیه سازی آیتم های مختلف در ذهن بهتر به درک و ابراز آن کمک می کند. مثلا اگر شما قصد دارید خاطره مربوط به سفرتان را تعریف کنید بهتر است ذهنتان را به همان نقطه و همان لحظه ببرید و همزمان با تعاریفی که انجام می دهید به صورت مجازی هم فعالیت کنید.

در مثال سال کنکور تجسم انبوهی از کتاب کنکور یا جلسه کنکوری که هزاران داوطلب در آن حضور دارند بهترین راه برای کاهش لکنت زبان است. از آن جایی که افراد درگیر با لکنت زبان به علت ضعف در پردازش قدرت ذهنی گاهی در ادا کلمات دچار اشتباه می شود بنابراین با این روش می توان به هوش کلامی آن ها کمک نمود.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

تکنیک های فن بیان در برابر توهین دیگران

فن بیان در برابر توهین – خود را در برابر توهین دیگران تجهیز کنید!

درد انسان را تغییر می دهد؛ اما این تغییر همیشه منفی نیست. این درد را بچشید و به حکمت تبدیل کنید! این جمله ناشناسی بود که از طرف یک نویسنده ناشناس توجه مرا جلب کرد. بین همه دردهایی که یک انسان در طول زندگی متحمل می شود درد توهین و بدگویی دیگران رایج ترین مسئله ای است که واکنش های مختلف ما را به دنبال دارد. حتما هر فردی خواسته یا ناخواسته، حق یا نا به حق با توهین، تهمت و خلاصه واکنش های ناراحت کننده ای رو به رو می شود که حقیقتا گاهی امان انسان را می بُرد! هر چند که خیلی ها در این مواقع با بحث، مشاجره و عکس العمل متقابل به این رفتار بقیه پاسخ می دهند اما فن بیان در برابر توهین آن قدر دست ما را باز گذاشته است که بتوانیم این بار با زبان خوش به بحث و مجادله ها فیصله دهیم!

البته واکنش همه ما در برابر توهین یکسان نیست. گاهی شاهد برخوردهایی هستیم که باعث می شوند در یک جا میخکوب شویم و در شوک آن حرف یا حرکت لب به سخن نگشاییم. دقیقا زمانی که کلمات ما را زبان بسته می کنند و قادر نیستیم از خود دفاع کنیم. این مشکل بیش تر برای افراد خجالتی و کم رو شدت می یابد.

اطراف ما پر از ترکش های دردناک و غیر قابل پیش بینی توهین دیگران است. عاقلانه است که قبل از اصابت گلوله های دشمن با فن بیان در برابر توهین خود را تجهیز کنید!

تکنیک های فن بیان در برابر توهین دیگران

تکنیک های فن بیان در برابر توهین دیگران

وقتی که زبان قاصر از جواب به توهین می شود…

یکی از دوستان ساکن خارج از کشور تجربه شنیدنی و جالبی را از برخورد خدمتکاران و نگهداران سالمند تعریف می کرد: به خاطر ناتوانی مادرم در اداره کارهای شخصی اش تصمیم گرفتم از یک پرستار و نگهدار سالمند باتجربه استفاده کنم. علی رغم این که این پرستار مستقیما از شرکت های خدماتی فرستاده شده بود اما زبان تند و تیزی داشت. عادت به منفی بافی، قضاوت عجولانه مادرم و زیر سوال بردن جز به جز زندگی ما واقعا آزاردهنده شده بود. یک روز بعد از این که از سرکار برای سرکشی به آشپزخانه رفتم و با لبخند صحبت کردن با خدمتکار را شروع کردم با صدای بلند گفت: گذاشتن این میز این گوشه آشپزخانه واقعا احمقانه است!

تکنیک های فن بیان در برابر توهین دیگران

جدا از رُک گویی های معروف غربی ها چنین واکنش هایی در هر جای دنیا باعث می شود یک آن انسان احساس بی دفاعی کند! نه این موقعیت بلکه گیر کردن در ترافیک و رو به رو شدن با فحاشی رانندگان عصبی، حضور در مترو و دیدن واکنش های عجیب و غریب مردم خسته ای که فشار کاری کاسه صبرشان را لبریز کرده است و هزاران مورد مشابه از شرایطی هستند که واقعا قرار گرفتن در آن ها انسان را در برابر ترکش های زبان مردم بی دفاع می سازد!

به هر حال می توانیم با ترفند های فن بیان در برابر توهین کمی روحیاتمان مقاوم سازی کنیم تا واکنش های بهتری نشان دهیم!

واکنش ها را با مداد و پاک کن مرور کنید!

قطعا وقتی که با توهین دیگران در واقع به ما ظلم می شود نمی توانیم آرام بایستیم و بی تفاوت باشیم. ما هم هرگز پیشنهاد نمی کنیم بی تفاوت بمانید و دیگران را به خودشان واگذار کنید! اولین واکنش هر فردی که در این موقعیت قرار می گیرد مرور کردن است. به جای این که بلافاصله لب بگشایید اتفاقات را مثل یک دفتر مرور کنید. چه شد که این حادثه رخ داد؟ چرا باید این درگیری لفظی رخ دهد؟ چه اشتباهی رخ داد؟

تکنیک های فن بیان در برابر توهین دیگران

تمام اتفاقات در این لحظه خواه ناخواه مثل اپیزودهای یک فیلم از مقابل چشم شما عبور می کنند. با این تفاوت که هنگام فکر کردن خود را به سلاح پاک کن تجهیز می کنید. به هر صحنه که فکر می کنید پاک کن را روی حافظه خود بکشید و آن را کم کم محو کنید. هر چند که پاک کن هرگز نتوانسته است رد مداد را به خوبی پاک کند اما تجربه نشان داده است که این پاک کن فرضی قادر است آثار درد روحی شما را تسکین دهد و آن ها را کمرنگ تر سازد.

درجه غرور کلامی خود را پایین بیاورید!

اگر یک بار با انصاف به اتفاقات و درگیری های لفظی که بین دو نفر رخ می دهد نگاه کنید متوجه اشتباهات خودتان هم می شوید. روان شناسان معتقدند در یک مشاجره هرگز یکی از طرفین ۱۰۰ درصد مقصر و دیگری ۱۰۰ بی گناه نیست. پس باید درباره خودتان به کنکاش بپردازید.

یکی از عواملی که همیشه اختلاف به بار می آورد غرور است. تجربه شخصی من بعد از کنکاش در رفتارهایی که در مقابل دیگران داشتم و منجر به توهین شده است غروری است که بیش از حد داشته ام. در واقع هم من و هم بسیاری از مردم توقع داریم آن لحظه شاهد برخورد خیلی بهتری باشیم؛ اما با دیدن رفتار بقیه از همه چیز ناامید می شویم. به همین دلیل باید عقاید و غرور شخصی را بازبینی کرد تا فن بیان در برابر توهین نیز اصلاح گردد.

تکنیک های فن بیان در برابر توهین دیگران

ماهیت واقعی کلمات را بشناسید!

تا به حال به کلماتی که از دهانتان خارج شده است و با آن ها باعث ایجاد اختلاف شده اید فکر کرده اید؟ سفری در واژگان به من نشان داد که کلمات فقط ترکیبی از حروف ساده ای هستند که در هر زبان با هم تفاوت دارند. آن چه که مسئله ساز است معانی مختلفی است که این کلمات به دوش می کشند. تصور کنید مشغول صحبت کردن با یک اسپانیایی زبان هستید و شما هم دست و پا شکسته به این زبان تسلط دارید. شما تمام تلاش خود را به کار می بندید تا بتوانید جملات را به هم بچسبانید و به یک برداشت واحداز مخاطبتان برسید. در این حالت اصلا متوجه نمی شوید یا اگر متوجه شوید مهم نیست که آن فرد مشغول چرب زبانی، توهین یا تمسخر شما است!

تکنیک های فن بیان در برابر توهین دیگران

چه می شود که ما با وجود آگاهی از بار معنایی کلمات از پتانسیل باورنکردنی آن ها برای توهین به یکدیگر استفاده می کنیم؟ اگر واقعا ماهیت واقعی کلمات و قدرت آن ها برای به جا گذاشتن زخم را بشناسیم مسلما در انتخاب آن ها دقت عمل بیشتری به خرج می دهیم!

قدرت خدادی خود را احیا کنید!

همه ما دارای توانایی خاصی برای دفاع از خود، استفاده از فن بیان در برابر توهین و تحمل چالش ها هستیم. قدرتی که به ما توانایی فرار از یک ببر گرسنه را می دهد. قدرتی که سرعت ما را حین فرار کردن به چندین برابر ظرفیت های وجودیمان تبدیل می کند. چرا این قدرت را نادیده بگیریم؟

تکنیک های فن بیان در برابر توهین دیگران

در این مرحله فن بیان در مقابل توهین به هوش کلامی شما بستگی دارد. این هوش از بدو تولد در وجود همه نهادینه شده است اما اگر به دلیل بی حوصلگی معمولا از زیر بار جواب دادن و بحث و جدل دَر می روید ممکن است آن را تضعیف کرده باشید. جواب های قاطع و آرام در برابر توهین های دیگران، میمیک های نشانگر بی تفاوتی در صورت، زبان بدن کاملا راحت و آرام و نگاه هایی که به اطراف است تا به طرف فحاشی که توهین می کند بهترین ابزار شما برای پاسخ دادن به توهین های دیگران است. به این روش قدرت خدادای خود را نیز احیا کرده اید.

استراحت مخاطبین

سخنران چه مقدار زمان برای استراحت مخاطبین باید در نظر بگیرد؟

روز گذشته من در مورد یک سمینار شش ساعته مطلبی می نوشتم که اوایل این ماه در آن شرکت کرده بودم و شخص مهمی سخنرانی آن را بر عهده داشت.

سخنران  انرژی زیادی را صرف سخنرانی خود نموده بود و من موارد متعدد جدیدی را از وی آموختم. اما سخنرانی وی به هیچ عنوان عالی نبود. یکی از اصلی ترین مشکلات وی، عدم اختصاص زمانی برای استراحت مخاطبین بود.

افراد برای شرکت در سمینار یک روزه وی مبلغ ۷۸۰ هزار تومان را پرداخت کرده بودند و در حدود ۳۰۰ نفر در این سمینار حضور داشتند. من نیز این مبلغ را صرفا به منظور یادگیری از وی پرداخت کردم و در نتیجه انتظاراتی از وی داشتم. یکی از موارد این است که افراد ممکن است در طی سخنرانی نیاز داشته باشند به سرویس بهداشتی مراجعه کنند. همچنین وی باید این موضوع را در نظر داشته باشد که بسیاری از افراد دوست دارند بعد از ظهر میان وعده ای بخورند.

این سخنرانی از ساعت ۱۰ صبح تا ۴ عصر برنامه ریزی شده بود. در بدو ورود اعلام شد که استراحت مخاطبین برای صرف نهار ساعت یک خواهد بود و این زمان دیرتر از موعدی بود که من قصد صرف نهار را داشتم . متاسفانه، ما ساعت سه توانستیم زمانی برای استراحت و نهار داشته باشیم.

ما مدت زیادی را در صف نهار سپری کردیم و نهار راس ساعت سه و نیم سرو شد. همانطور که می دانید این ساعت برای اغلب افراد بسیار دیر می باشد.

جلسه صبح مشکل دیگری نیز داشت. وی جلسه را ساعت ۱۰ صبح شروع کرد و تا ساعت دو بدون وقفه سخنرانی را ادامه داد. محل سرویس بهداشتی نیز فاصله زیادی با مکان سخنرانی داشت و در نتیجه ترک سالن منجر به از دست دادن حداقل ۱۰ دقیقه از سخنرانی می شد. بنابراین شرایط خوبی پیش رو نداشتم: استفاده از سرویس بهداشتی و از دست دادن محتوایی که برای استفاده از آنها مبلغ زیادی پرداخت کرده بودم یا ماندن در سالن که در این صورت  منجر به حواس پرتی و در نتیجه عدم توجه کافی به سخنرانی می شد.

استراحت مخاطبین

به عنوان سخنران، ضروری است که ما به نیازهای بیولوژیکی مخاطبین و محدوده توجه آنها اهمیت دهیم تا آنها تمرکز کافی را در طی جلسه سخنرانی داشته باشند.

طبق تحقیقات اخیر، سوزان وینشنک، روانشناس و مؤلف کتاب ۱۰۰ چیزی که همه سخنرانان باید در مورد مردم بدانند، اعلام می دارد که در هر یک ساعت در حدود ۵ دقیقه استراحت مخاطبین اختصاص دهید تا بازه زمانی توجه مخاطبین افزایش یافته و بتوانند به خوبی به سخنرانی شما توجه کنند.

تجربه نشان می دهد که بر اساس شرایط، سخنران می تواند اندکی بیش از یک ساعت نیز سخنرانی را بدون استراحت مخاطبین ادامه دهد و این امر در شرایطی قابل انجام است که وی در حال پخش یک فایل ویدئویی بوده، بازخوردی را ارائه داده و یا در حال فیلم برداری از یکی از شاگردان می باشد.

در طی سال های متعددی که با گروه های مختلفی در زمینه تدریس سخنرانی فعالیت داشته ام، بدین نتیجه رسیده ام که اعضا معمولا ۶۰-۷۵ دقیقه بعد از شروع سخنرانی به سرویس بهداشتی مراجعه می کنند. بنابراین به عنوان یک قاعده کلی، من همواره استراحتی در حدود ۵-۱۰ دقیقه را به ازای ۷۵ دقیقه سخنرانی را در کارگاه های آموزش سخنرانی و فن بیان توصیه می کنم. این امر منجر به افزایش آرامش ذهنی افراد گردیده و آنها می توانند به راحتی مطالب را درک کرده و تمرکز خوبی بر روی ادامه سخنرانی داشته باشند.

 

ترفند های شکستن یخ دیگران در جلسات

شکستن یخ دیگران و باز کردن سر صحبت در جلسات رسمی

هزار و یک راه متنوع برای برقراری ارتباط با دیگران وجود دارد که کمتر کسی بین ما از آن ها استفاده کرده است؛ چون از طرد شدن یا شنیدن جواب سربالا می ترسیم. تا کی قرار است به خاطر واکنش های منفی دیگران در حبابی که اطراف خود درست کرده ایم محبوس باشیم و با دنیا اطراف قطع ارتباط کنیم؟ خیلی از آدم های موفق اطراف ما به خاطر ارتباطاتشان به جایگاه بالایی دست یافته اند حتی وقتی که می دانستند ممکن است دیگران دست رد سینه آن ها بزنند و مکالماتشان به هیچ جا نرسد. به هر حال این افراد ریسک شکستن یخ دیگران را پذیرفته اند!

در جلسات رسمی و محیط های تازه ای که افراد غریبه اطراف شما هستند سکوت ممتد و خسته کننده ای که حاکم می شود خود بهانه خوبی است تا آشنایی با دیگران را از سر بگیریم. اما این آشنایی و یخ شکنی فنون خاص خود را دارد. فنونی که اگر محتاطانه برخورد نکنیم و از مرزها و خط قرمز ها عبور کنیم ممکن است منجر به دلخوری شود.

در مطلبی که پیش روی شما قرار دارد تجربیاتمان را که پیرامون شکستن یخ دیگران و باز کردن سر صحبت در جلسات رسمی به دست آورده ایم در اختیارتان قرار داده ایم.

ترفند های شکستن یخ دیگران در جلسات

شکستن یخ دیگران فواید بسیاری دارد. مهم تر از همه تغییر مسیر فکری شما و شکل گیری یک گروه فکری جدید است که می تواند شما و اهدافتان را هدایت کند. افراد خجالتی و سردمزاج معمولا آغاز کننده بحث نیستند اما قطعا ایده های تازه ای دارند که باید با ترفند های خاص آن ها را استخراج کنیم. پس قطعا در هر جلسه رسمی به یک یخ شکن ماهر نیاز داریم تا یخ افراد را از بین ببرد و گرما و صمیمت بین آن ها را بیش تر کند.

ترفند های شکستن یخ دیگران در جلسات

اولین دیدار آخرین و موثرترین دیدار است!

به مفهوم یخ شکنی مثل واقعیت آن نگاه کنید. وقتی که یخ شکسته می شود هیچ راهی برای ترمیم آن وجود ندارد و یخ هرگز بعد از در هم شکستن خود به خود تبدیل به یخ اولیه نخواهد شد. در تکنیک یخ شکنی هم دقیقا همین اتفاق می افتد. شما با کسی رو به رو هستید که فقط و فقط یک بار فرصت صحبت کردن با او را پیدا می کنید. بنابراین ابتدا به ساکن باید با سریع ترین راه های جلب اعتماد دیگران با بهره گیری از فن بیان خودتان را به مخاطب نزدیک کنید تا تعامل اولیه شکل گیرد.

هر مرحله که پیش می روید باید به خاطر داشته باشید که این فرصت فقط و فقط یک بار پیش آمده است. ممکن است به دلیل عدم آمادگی خود شما در این ورطه غرق شوید!

اما چه طور یک یخ شکن واقعی در بحث ها شویم؟

سوال پرسیدن یک فرصت است!

شروع کلاس راس ساعت هشت صبح برای همه زجرآور است. در دوران تحصیل به یاد دارم که چه قدر صحبت های اساتید اول صبح مثل یک نوا خواب آور کسالت و خواب آلودگی سر صبح را بیش تر می کرد. اما برخی از استادها زیرک تر بودند و همیشه هوشمندانه تر عمل می کردند. مثلا اول صبح را با یک میز گرد دانشجویی آغاز می کردند و به جز مرور دروس جلسات قبل به همفکری و نظرسنجی می پرداختند. با این ترفند در کم تر از نیم ساعت همه سرحال و شاداب بودند.

ترفند های شکستن یخ دیگران در جلسات

شما هم می توانید از سوال پرسیدن به عنوان یک فرصت استفاده کنید. در حالی که آغاز فرآیند شکستن یخ دیگران باید با بحث های روزمره و عمومی نظیر آب و هوا، شرایط برگزاری یک جلسه یا موضوعاتی که هر دو طرف تا حدی از آن آگاهی دارند آغاز شود. آیا مکان برگزاری جلسه مناسب است؟ ساعت شروع یا احیانا تاخیر در برگزاری آن باعث ناراحتی شما شده است؟ شما تنها نماینده رسمی کسب وکار خود در این جلسه هستید؟ و…

سوالات ساده تر و پیش پاافتاده تری هم وجود دارد. مثلا اگر مکان برگزاری جلسه نسبت به دفعه قبل عوض شده است، شما در پیدا کردن آدرس جدید با مشکل رو به رو شده اید و گم شدنتان در محدوده محل برگزاری جلسه دردسر بزرگی بوده است می توانید از دیگران برای آشنایی بهتر سوال کنید. به این ترتیب بار دیگر گم نخواهید شد و  یخ بین شما و دیگران هم می شکند!

این بار سخت قضاوت کنید!

با این که همواره توصیه می شود از قضاوت بی مورد و خودسرانه دیگران و اطرافیان خود بپرهیزیم اما برای باز کردن سر صحبت و شروع یک مکالمه کوتاه لازم است قضاوت کننده سختی باشید! به قضاوت افراد بپردازید و سعی کنید نظر خود را درباره همه چیز با مخاطب خود در میان بگذارید. به این روش دیگران را برای صحبت کردن تحریک کرده اید. قضاوت معمولا شکایات و تعامل افراد را به دنبال دارد.

ترفند های شکستن یخ دیگران در جلسات

جایی برای شوخی بگذارید

اگر با ترفندهای استفاده از طنز در سخنرانی آشنا باشید حتی وقتی که یک نفر مخاطب شما باشد می دانید چه طور باید از باب شوخی وارد شوید. فرض کنید قرار است در یک مجمع عمومی مربوط به ارگان دولتی سخنرانی کنید. اگر این جلسه مربوط به مطالبات کارمندان و کارگرانی است که مدت ها حق و حقوق خود را دریافت نکرده اند شاید با یک شوخی ساده با مسئولان و تلنگر زدن به آن ها برای برای پرداخت حقوق معوقه کارمندان بتوان یخ بین شنوندگان و خودتان را شکست.

اتفاقات مشابه را تعریف کنید

گاهی اتفاقات مشابه و جالبی رخ می دهد که واقعا ارزش تعریف کردن دارند. مثلا اگر می بینید سخنران دقیقا همان سخنانی را که قبلا در یک جلسه دیگر مطرح کرده است و همچنان تکراری حرف می زند چرا این حس و حال خود را مخفی کنید و با بقیه در میان نگذارید؟!

ترفند های شکستن یخ دیگران در جلسات

خیلی بی مقدمه بحث را شروع کنید و مثلا همین اتفاق مشابه را تعریف کنید.

تعصب دیگران را مورد هدف قرار دهید!

همه انسان های روی کره خاکی حداقل نسبت به یک چیز تعصب دارند و در مقابل این تعصب هم واکنش نشان می دهند. محل زندگی، رشته تحصیلی، گرایش و اعتقادات از جمله تعصبات افراد هستند و کافی است کوچک ترین دیدگاهی در ارتباط با این تعصبات( با نهایت احترام) مطرح شود تا واکنش های متعددی از افراد شاهد باشیم.

برای شروع بحث و به اصطلاح شکستن یخ دیگران درباره رشته تحصیلی صحبت کنید. مثلا این رشته بازار کار هم دارد؟ تخلفات صورت گرفته در این رشته بسیار است. موافق هستید؟

خودتان را متفاوت معرفی کنید

شکستن یخ دیگران همیشه مربوط به جلسات کاری نیست. مثلا کلاس درس هم یک جلسه مهم رسمی است که نیاز دارد جدی گرفته شود و برای تعامل بهتر با دانش آموزان یا دانشجویان سر صحبت باز شود. یکی از راه های کلیدی برای گرم گرفتن با دانشجویان معرفی خود در ابتدا کلاس است. مثلا روز اول که با آن ها دیدار می کنید به جای این که خودتان را به شیوه معمول معرفی کنید از پروژکتور یا تخته کلاس استفاده کنید. هر آن چه که بسیاری از دانشجویان ممکن است درباره دانستن آن کنجکاوی کنند بنویسید و خودتان را خلاص کنید!

ترفند های شکستن یخ دیگران در جلسات

همین روش گام اول است برای شروع دوستی و ارتباطی نزدیک با دانش آموزان. با این ترفند همه متوجه می شوند که شما مدرس به روزشده ای هستید که با بقیه تفاوت دارید. یادگیری اصول اولیه آموزش سخنرانی و فن بیان در این زمینه به شما کمک زیادی خواهد کرد.