l23294-classic-microphone-13504

چگونه متن شروع سخنرانی بنویسیم؟

یکی از چالش های بزرگ سخنرانان نوشتن متن شروع سخنرانی می باشد که من هم همیشه در کارگاههای آموزش سخنرانی نوشتن متن شروع سخنرانی از مباحث مهم اولیه می باشد که در کلاس آموزش سخنرانی و فن بیان تدریس می کنم

آیا مخاطبین شما می توانند در عرض دو ثانیه تصور و دیدگاه دقیقی از شما داشته باشند؟

نالینی آمبادی یکی از اساتید روانشناسی دانشگاه تافت بوستون می باشد که به این سوال علاقه مند شده است. به منظور پاسخ به این سوال، وی و یکی از همکارانش مطالعه ای را برای بررسی صحت اینگونه از دیدگاه ها و تصورات راه اندازی نمودند.

وی تدریس ۱۳ معلم در کلاس را در طول ترم ضبط نمود و در پایان ترم نیز از دانش آموزان درخواست کرد تا روش تدریس معلم را ارزیابی کنند.

سپس، او یک کلیپ دو ثانیه از تدریس هر یک از معلمین ایجاد کرده و بدون صدا آن را به دانش آموزانی که در کلاس ها شرکت نکرده بودند، نشان داد. از دانش آموزان درخواست شد تا معلمین را بر اساس چندین معیار از جمله شایستگی ارزیابی کنند.

نتایج وی بسیار قابل ملاحظه بودند.

دانش آموزانی که فقط یک ویدئوکلیپ دو ثانیه ای از معلمین را تماشا کرده بودند، ایده ای مشابه به دانش آموزانی داشتند که در طول ترم در کلاس حضور داشته بودند. (تحقیق آمبادی نیز تاثیر اولیه بسیار خوبی داشت و بعدها به عنوان اصلی ترین مرجع کتاب پرفروش مالکولم گلدول با عنوان چشمک: قدرت تفکر بدون تفکر انتخاب گردید.)

مطالعات دیگری نیز به نتایج مشابهی دست یافتند. برخی از مطالعات نشان می دهند که تصور اولیه در عرض چند ثانیه اول رخ می دهد و این در حالی است که سایر محققین بر این باور هستند که تثبیت تصور به چند دقیقه زمان نیاز دارد.

صرف نظر از اینکه کدام یک از مطالعات را باور دارید، نتیجه نهایی تفاوت چندانی ندارد: افراد به سرعت تصویری از شما را در ذهن خود مجسم می کنند، و بعد از تشکیل این تصویر، تغییر آن بسیار دشوار می باشد.

جدیدترین کتاب با عنوان “۱۰۱ راه برای نوشتن متن شروع سخنرانی” به منظور کمک به شما در راستای متن شروع سخنرانی بعدیتان نگاشته شده است. در این مقاله، شما با پنج روش برای آغاز سخنرانی آشنا خواهید شد تا بتوانید از ابتدای سخنرانی توجه افراد را به خود با متن شروع سخنرانی خوب جلب کنید.

متن شروع سخنرانی

  1. متن شروع سخنرانی با ارائه تعاریف غیرمنتظره

در سپتامبر سال ۱۹۸۰، دقیقا دو ماه قبل از اینکه آمریکایی ها رئیس جمهور بعدی خود را انتخاب کنند، رونالد ریگان و جیمی کارتر با میزان آرای ۳۹ درصد مواجه شدند. ایالات متحده در رکود اقتصادی شدیدی به سر می برد و درصد تورم نیز دو رقمی شده و بیکاری نیز به اوج خود رسیده بود.

در تلاش برای کنار گذاشتن کارتر، ریگان به تعریف مجدد سه عبارت در یک سخنرانی در ایالت نیوجرسی پرداخت:

“پاسخ کارتر به تمام این بدبختی ها این است که ما در یک رکود به سر می بریم نه در یک افسردگی. او بر این باور است که کلمات می توانند درد و رنج ما را کاهش دهند. اگر او به دنبال تعاریف و کلمات است من می توانم کلماتی را به او معرفی کنم. رکود زمانی رخ می دهد که همسایه شما شغلش را از دست داده است. اما افسردگی زمانی است که خودتان شغلتان را از دست می دهید. و بازیابی زمانی است که جیمی کارتر شغلش را از دست می دهد.”

به جای ارائه تعریفی که در لغت نامه ها برای این عبارات به کار برده شده است، ریگان این عبارات را به طرز غیرمنتظره ای تعریف نمود و این امر منجر به خوشنودی مخاطبین گردید.

تعریف مجدد برخی از عبارات می تواند تاثیر چشمگیری بر روی مخاطبین داشته باشد. اگر شما برای گروهی از افراد سخنرانی می کنید که بیشتر زمان خود را در منزل سپری می کنند، شما می توانید این عبارات را به صورت زیر تعریف کنید:

برخلاف بسیاری از افراد، شما معنای والدین خانه نشین را می دانید: رانندگی به سمت پارک برای بازی کردن بچه ها در پارک، بردن آن ها به دکتر، رفتن به خرید، خرید لوازم هنری برای کودکان و … . زمانی که به این موضوعات فکر می کنیم، متوجه می شویم که بهتر است به جای والدین خانه نشین از عبارت “والدین در حال حرکت” استفاده کنیم.

  1. آغاز خبرنگارانه

گزارشگران اخبار در زمینه جلب توجه مخاطبین بسیار ماهر می باشند. قبل از آغاز پیام های بازرگانی، گزارشگر خبر بسیار جذابی را ارائه می دهد تا افراد به موضوع علاقمند شده و در طی پیام های بازرگانی به تماشای کانال دیگری مشغول نشوند.

اگر به رسانه های جمعی علاقه دارید، بدون شک تاکنون هزاران تیزر خبری را مشاهده کرده اید:

  • آیا تیم ملی در مسابقه امروز خود در برابر رقیبش پیروز خواهد شد؟ در ادامه به این موضوع خواهیم پرداخت.
  • یکی از سیاستمداران مشهور در مصاحبه با خبرنگار جنجال به پا کرد. بعد از استراحتی کوتاه ویدئوی این خبر را تماشا خواهیم کرد.
  • کدام فیلم نامزد شش جایزه شده و برترین فیلم سال به شمار می رود؟ بعد از گزارش هواشناسی، با منتقد فیلم همراه خواهیم شد تا توضیحاتی در این باره دریافت کنیم.

این نوع سرفصل ها منجر به جلب توجه افراد می گردند. برای مثال، شما می توانید در مورد عملکرد اقتصادی دولت ایالات متحده در سه ماهه اخیر بدین صورت سخنرانی کنید:

بازار در سه ماهه اخیر شرایط خوبی نداشته است. امروز، من درمورد دلیل بالا بودن سهام، دلیل رکود بازار مسکن و اینکه میزان مشتریان در طی یک سال اخیر افزایش نداشته است، صحبت خواهم کرد. در این میان، شما بدین نتیجه خواهید رسید که فورد نمی تواند امسال کامیون تولید کند و همچنین تعداد بازنشسته های بی خانمان فرانسه در پنج سال آینده بیشتر از تعداد افراد بی خانمان ایالات متحده خواهد بود. همچنین با این موضوع نیز آشنا خواهید شد که سهامی که منجر به آشوب های اخیر گردید نیز به زودی از بین خواهد رفت.

در این مثال، جمله دوم شامل خلاصه ای از رویدادها بوده و جمله سوم نیز تیزرهایی را به متن شروع سخنرانی افزوده است.

متن شروع سخنرانی

 

  1. بالا بردن دست ها

یکی از روش هایی که بسیاری از سخنران ها استفاده می کنند پرسیدن سوالی است که در طی آن از افراد خواسته می شود تا دستشان را بالا بیاورند. این روش مشکلی ندارد اما نحوه استفاده افراد از آن مشکل ساز می باشد.

در اغلب مواقع، سخنران سوالی را جویا می شود که هیچ تاثیری در روند سخنرانی ندارد:

“چند نفر از شما از این محصول جدید استفاده کرده اید؟ خب بسیار عالی.”

برخی از آنها نیز سوالات بسیار کلی می پرسند:

“چند نفر از شما قصد دارید درآمد خود را افزایش دهید؟”

گرچه بسیاری از افراد در پاسخ به این نوع سوالات دست خود را بالا می برند اما صرفا مشارکت به هیچ عنوان کافی نمی باشد.

سوالی که شما می پرسید باید بتواند طرز تفکر افراد را به چالش کشیده و بتواند آنها را به نتیجه خاصی هدایت کرده و یا اندکی لحن شوخی به سخنرانی بیافزاید. سوال باید منجر شود که افراد خود را با سایر مخاطبین حاضر در سالن مقایسه کرده و در صورت امکان شرایط خود را تغییر دهند.

سوالات آغازین عالی باید منجر به یک نتیجه گردند و همچنین شما نیز باید پاسخ مخاطبین را به نظرات بعدی خود مرتبط ساخته و چندین موضع مختلف را برای دریافت نتایج غیرمنتظره آماده سازید.

برای مثال، یک متخصص تحقیقات تصویر بدن ممکن است این سوال را بپرسد:

“اگر یک انتخاب داشته باشید، چه کسانی حاضر هستند که به جای چاق بودن، تمام طول عمر خود را به صورت نابینا زندگی کنند؟”

فرض کنیم تعداد بسیار کمی از افراد دست خود را بلند کردند. در این صورت فرد متخصص پاسخ مخاطبین را به صورت زیر به موضوع اصلی مرتبط می سازد:

به نظر می رسد که اکثریت مخاطبین نعمت بینایی را به چاقی ترجیح می دهند. اما شما از این قاعده مستثنی هستید. تحقیقات در دانشگاه آریزونا نشان می دهند که یک زن از هر هفت زن، نابینایی را به چاقی ترجیح می دهد. این امر نشانگر ارزشی است که فرهنگ ما به ظاهر فیزیکی قائل می شود.

  1. آغاز با آمار سریع

آمار بدون زمینه منجر به جلب توجه نمی شوند، اما با این حال من توصیه می کنم همواره مجموعه ای از آمار را به سرعت به مخاطبین ارائه دهید.

شریل سندبرگ یکی از مسئولین فیسبوک در طی آغاز سخنرانی خود در TED Talk، به پنج آمار اشاره کرد:

اعداد موضوع را به طور کامل توضیح می دهند. از بین ۱۹۰ مقام کشوری، ۹ تن زن می باشند. از بین همه افراد حاضر در پارلمان، ۱۳ درصد زن می باشند. در بخش تجاری نیز، زنان ۱۵ الی ۱۶ درصد سمت ها را به خود اختصاص داده اند. این مقادیر از سال ۲۰۰۲ تاکنون بدون تغییر باقی مانده و جهان در جهت نامناسبی در حال حرکت می باشد. شاید بر این باور باشیم که در بخش غیردولتی، بخش قابل توجهی از سمت ها را زنان در اختیار دارند، اما این طور نیست و فقط ۲۰ درصد از سمت های برتر در اختیار زنان هستند. ما با مشکل دیگری نیز مواجه هستیم. زنان در انتخاب موفقیت شغلی و موفقیت شخصی نیز با مشکل مواجه هستند. مطالعه ای اخیر در مورد مدیران ارشد متاهل در ایالات متحده نشان می دهد که دو سوم مردان متاهل کودک داشته و فقط یک سوم از زنان متاهل فرزند دارند.

اعلام پی در پی آمار و ارقام توسط سندبرگ به گونه ای است که افراد نمی توانند آنها را به خاطر داشته باشند، اما وی این اقدام را با هدف دیگری انجام می دهد: اعداد و ارقام منجر به تصور خاصی می گردند.

هدف وی به خاطر سپردن اطلاعات توسط افراد نبود. وی قصد داشت با ارائه آمار و ارقام نشان دهد که زنان در سطح اجرایی نادیده گرفته می شوند.

متن آموزش سخنرانی

  1. نقل قول غیرتخصصی

در سال ۲۰۰۹، بیمارستانی در نیویورک تبلیغاتی مبنی بر “در اینجا اتفاقات فوق العاده ای رخ می دهند” در تلویزیون پخش کرد. در این تبلیغات از افراد واقعی از جمله بیماران و والدین کودکان بیماری که در بیمارستان حضور داشتند، استفاده شده بود.

مجله عصر تبلیغات، این کمپین را یک کمپین سرنوشت ساز معرفی کرده و نوشت:

“اگرچه استفاده از افراد حاضر در بیمارستان برای ساخت تبلیغات ایده جدیدی نمی باشد، اما رویکردی که این بیمارستان پیش رو گرفته است، بسیار متمایز است. برخلاف بسیاری از تبلیغات که در آنها از آهنگ های پس زمینه استفاده شده است، این تبلیغ بسیار ساده بوده و صرفا تصویری از بیماران را نشان می دهد. هیچ متنی در این تبلیغ مشاهده نشده و بسیار طبیعی می باشند. حتی یکی از کودکان نشان داده شده در تبلیغ اسم بیمارستان را به طور نادرست تلفظ کرده بود که این امر برای یک کودک نه ساله کاملا طبیعی می باشد و سازندگان تبلیغ این بخش را ویرایش نکرده اند.”

شما می توانید سخنان بیمار، سرایدار، مشتری، مردی در خیابان، زنی که در یک رستوران در کنارش بوده اید، دوست همسر خود، غریبه ای که یک بار دیده اید و … را نقل قول کنید. این امر دیدگاه مشتریان شما را تغییر می دهد.

موفقیت این نوع از آغاز دلیل دیگری نیز دارد: “افراد واقعی” نمی توانند سایر افراد را فریب دهند. در مجله تاثیر: علم و عمل، رابرت سیالدینی می نویسد: “ما افرادی را دوست داریم که شبیه خودمان هستند و به راحتی می توانیم به درخواست این افراد جواب مثبت دهیم و این امر حتی ممکن است بدون تفکر باشد.”

نقل قول یک فرد عادی که افراد می توانند ارتباط بیشتری با وی برقرار کنند منجر به تقویت رابطه مخاطب با شما می گردد. شما اطلاعاتی در مورد افراد حاضر دارید بنابراین می توانید سخنان فردی را نقل قول کنید که این افراد وی را قابل اعتماد قلمداد می کنند. بنابراین با این روش می توانید اعتماد مخاطبین را افزایش دهید.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

چگونه به کمک فن بیان عذرخواهی کنیم؟

“عذر می خواهم”؛ این دو کلمه ساده وقتی در کنار هم قرار می گیرند تبدیل به دشوارترین و عذاب آورترین جمله دنیا می شوند. این موقعیت برای همه ما پیش آمده است و ممکن است فراموش کرده باشیم. مثل همان پشت چراغ قرمز ایستادن ها و تجاوز به حقوق گروهی از افرادی که در حال راه رفتن روی خط عابر پیاده هستند؛ اما با حق به جانب بودن خودمان جرئت عذرخواهی کردن را از خود می گیریم. خیلی از نزاع ها و بحث های طولانی در خانواده یا بین دوستان هم از همین کم دل و جرئتی شروع می شود. شجاعتی که یا به خاطر غرور زیادی است یا به خاطر خجالت زده شدن و ترس از عواقب و احساسات بعد از عذرخواهی کردن. بعضی  هم از روش عذرخواهی بدون عذرخواهی استفاده می کنند که در واقع عذر بدتر از گناه است! چون ندامت و پشیمانی در پس این عذرخواهی دیده نمی شود. به نظر می رسد ما به خاطر سبک زندگی و فشارهایی که به صورت روزمره تحت آن ها قرار می گیریم معمولا از به کارگیری فن بیان عذرخواهی طفره می رویم. شاید هم خانه از پای بست ویران است و ما هرگز یاد نگرفته ایم چه طور باید در قبال اشتباهات و خطاهای خود متاسف باشیم!

عذرخواهی انواع و اقسام خود را دارد، عذرخواهی زمان و مکان خود را می طلبد و از همه مهم تر این است که چه طور عذرخواهی کنیم. تمام این موارد سرفصل های بحث امروز ما در دانشگاه زندگی است بلکه از این پس به خوبی بیاموزیم چه طور با فن بیان عذرخواهی پای اشتباهاتمان بایستیم.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

اگر در اطراف شما افرادی وجود دارند که حتی وقتی واقعا کاری را انجام می دهند که باعث آزار شده است یا زمانی که خودشان هم به اشتباهاتشان پی می برند از عذرخواهی کردن سر باز می زنند این عوامل را در آن ها جستجو کنید:

  1. غرور: برای انسان ها پذیرش اشتباه دقیقا مثل شکستن لبه های غرورشان است. البته این موضوع بسته به سطح غرور و ویژگی های شخصیتی افراد متفاوت است.
  2. خجالت زدگی: برخی از افراد از بیم حالات بعدی شرم و خجالت در برابر دیگران بابت اشتباهاتشان حاضر هستند تا سر حد مرگ روی اشتباهاتشان اصرار کنند؛ بدون این که از کسی عذرخواهی نمایند.
  3. خشم: اگر فردی پرخاشگر و عصبانی هستید و چندان صبور نیستید می توان حدس زد که شاید هرگز اشتباهاتتان را نپذیرید و در مقابل دیگران جبهه بگیرید.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

انواع و اقسام عذرخواهی را بشناسید

  1. عذرخواهی برای دلجویی: این نوع از عذرخواهی را حتما همه می شناسند. وقتی که ما مرتکب کار اشتباهی شده ایم و باعث و بانی ناراحتی بقیه هستیم. وقتی که به قرار ملاقات خود دیر می رسید یا بدقولی می کنید باید از این نوع عذرخواهی برای دلجویی بقیه استفاده نمایید.
  2. عذرخواهی برای درخواست: در فرهنگ کشورهای مختلف خصوصا فرهنگ شرق عذرخواهی کردن قبل از درخواست کمک یا انجام کاری از طرف دیگران متداول است.
  3. عذرخواهی بدون عذرخواهی(!): این نوع عذرخواهی همان طور که پیش تر گفتیم عذر بدتر از گناه است. نوعی از  درخواست عذرخواهی که افراد فقط با زبانشان از دیگران درخواست عفو می کنند؛ اما در چهره آن ها آثار ندامت دیده نمی شود!
  4. عذرخواهی به رسم ادب: یکی از هفت گنجی که ما را در برابر دیگران دوست داشتنی می نمایاند به جا آوردن رسم ادب است. عذرخواهی یکی از لوازم ادب است.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

نوش دارو بعد از مرگ سهراب نباشید!

عذرخواهی کردن هم اصول خود را دارد. یکی از مشکلات بزرگ ما عذرخواهی دقیقا وقتی است که کار از کار گذشته است. حتی عذرخواهی کردن هم وقت و زمان خاص خود را می طلبد. باید در همه حال پذیرای خطا خود باشیم: حتی:

حتی وقتی ۱۰۰ درصد مقصر نیستیم…

یکی از بهترین دستاویز ها برای این که ارتباطمان را به همان حال رها کنیم و بی خیال فن بیان عذرخواهی از دیگران شویم این است: من کاملا مقصر نبوده ام! ا

اگر از بیرون به قضیه نگاه کنید حتی وقتی که نسبت تقصیر ۱ به ۹۹ باشد باز هم شما به عنوان بخشی از این داستان وظیفه عذرخواهی دارید!

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

حتی وقتی که غرورتان اجازه رو در رویی را نمی دهد…

گاهی اعتشاشات و اختلافاتی که ممکن است بین جمع های دوستانه یا خانوادگی رخ دهد آن قدر کشدار می شود که حتی ارتباط کلامی و مایل شما را برای رو در رو شدن متوقف می کند. البته این موضوع فقط به خانواده محدود نمی شود. فرض کنید شما با یکی از مشتریان خود بابت فروش یک محصول به اختلاف برخورده اید و این اختلاف آن قدر ریشه دوانده است که دو طرف از دیدن هم بیزار هستند. اما طبق اصول فن بیان ارتباط با مشتری که قبلا هم توضیح داده بودیم باز هم وظیفه شما است که ارتباط کلامی را آغاز کنید؛ حتی وقتی که غرورتان اجازه رو در رویی را نمی دهد.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

حتی وقتی که همه چیز دست به دست هم می دهد…

یکی از موارد فن بیان عذرخواهی زمان عذرخواهی کردن است. هر چه قدر که زخم اختلافات تازه است استفاده از مرهم بهتر می تواند به دردها تسکین دهد. هر چه قدر که زمان بگذرد این زخم کهنه تر می شود و بنابراین درمان آن دشوارتر خواهد شد.

در این مواقع هرگز عذرخواهی نکنید!

  • برای اعتقادات: باورهای هر کس قطعا باید خط قرمز او باشند و کسی اجازه تجاوز به آن را ندارد. اگر ابراز اعتقاداتتان در طول سخنرانی یا یک بحث دوستانه باعث رنجش خاطر شده است هرگز بابت آن عذرخواهی نکنید!
  • بابت انتظارات بی جا: فرض کنید یکی از کارمندان شما با استفاده از فن بیان درخواست موفقیت آمیز افزایش حقوق پا پیش گذاشته است؛ به امید این که شما با درخواست او موافقت کنید. اگر شرایط برای این امر واقعا مهیا نیست جای عذرخواهی وجود ندارد!

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

چه طور با عذرخواهی پای اشتباهاتمان بایستیم؟

برای این که بار سنگینی که حین عذرخواهی کردن از دیگران به دوش دارید سبک تر شود بد نیست از ترفند های فن بیان عذرخواهی زیر استفاده کنید:

  • استفاده از ظنز و حس شوخ طبعی: شوخ طبعی و بیان طنزآمیز دقیقا مثل تاثیر شروع و پایان طنز در سخنرانی هنگام عذرخواهی کردن از بقیه جواب می دهد. مثلا برخی با تقلید صدای متفاوت یا استفاده از الفاظ معروف یا خنده داری که فلان بازیگر یا شخصیت در یک سریال خاص به کار برده است حواس مخاطب خود را از موضوعی که باعث ناراحتی او شده است منحرف می سازند.
  • شرح منطقی مسئله: افراد به دنبال عذرخواهی نیستند؛ بلکه مهم تر از عذرخواهی درک ما از اشتباهاتمان است. مثلا اگر به خاطر عجله زیاد و بدون توجه ماشین خود را جلو پارکینگ یکی از ساکنان قرار داده اید بهتر است با شرح دقیق مسئله و تاکید روی عجله داشتن و حواس پرتی خود سعی کنید ناراحتی دیگران را برطرف کنید.

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

  • جبران مافات: در تمام دنیا رسم است به ازا وقت یا هزینه ای که از دیگران فوت شده است عملی را برای جبران این ناراحتی انجام دهند. مثلا اگر مشتری شما بابت کیفیت محصولی ناراضی است بهترین راه جبران مافات با ارائه نمونه دیگری از جنس به او می باشد. اگر فعلا امکان جبران ناراحتی به وجود آمده برای دیگران را ندارید حتما به آن ها تضمین دهید که در آینده نزدیک این مشکل به وجود نخواهد آمد و دیگر جای نگرانی وجود ندارد. بد نیست در این باره نگاهی به تاریخچه عذرخواهی هیئت دولت کشورهای ژاپن و کره جنوبی بیندازید تا ببینید چه طور بابت جبران بی صداقتی یا خطاهای خود از مردم عذرخواهی می کنند!

فن بیان عذرخواهی کردن از دیگران

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

به این دلایل باید استاد مکث در فن بیان و سخنرانی باشید!

نمی دانم تا چه حد با طرز تفکر من موافق هستید؛ اما از نظر من جاده ارتباط با دیگران نظیر یک جاده دوبانده یا دوطرفه است که دور زدن در آن بسیار دشوار و خطرناک است. در واقع وقتی که گوینده سوار بر ماشین فن بیان خود می شود باید ریسک کند. ریسکی که به او راه برگشت از مسیری که انتخاب کرده است را نمی دهد؛ مگر این که واکنش ماشین مخاطب مشخص باشد. فرض کنید به عنوان یک شنونده در یک سخنرانی بزرگ حضور پیدا کرده اید. سخنران هم مثل شما کمربند خود را سفت و محکم بسته است تا حرکت را آغاز کند. اول کار و با ورود به صحنه می پرسد: حال شما چه طور است؟ اوضاع و احوال خوب است؟ ناگهان قبل از این که شما بخواهید جواب او را با صدای بلند بدهید شروع به سخنرانی کند. رفتار سخنران در این لحظه مثل دور زدن در پیچ خطرناک این جاده دوطرفه است. گوینده بدون این که شرایط شما را در نظر بگیرد از جاده ارتباطی خارج شده است؛ بدون این که وضعیت شما را در نظر گرفته باشد. به نظر می رسد اگر این سخنران کمی قبل از شروع بحث مکث می کرد و منتظر واکنش شما می ماند هرگز این تعارض در ارتباط به وجود نمی آمد. شما هم با به کارگیری مفهوم مکث در فن بیان موافق هستید؟

مقدمه ای که گفته شد فقط یک مثال ساده برای نمایش تصمیم گیری های ما در طول سخنرانی بود. حتما نمونه این تکروی ها را در طول مکالمه با دیگران بارها دیده اید. مثل وقتی که پزشک از شما سوال می پرسد و قبل از این که شما بخواهید شرح حال خود را توضیح دهید نسخه تجویز کند! به هر حال در طول فن بیان و برای این که تعامل موثری با بقیه داشته باشید نیازمند اصل مهمی به نام مکث یا وقفه هستید. شما هم خیلی ساده و با شناخت دلایلی که در ادامه می خوانید می توانید به استاد مکث تبدیل شوید و پیچ و خم جاده ارتباطی خود را با موفقیت پشت سر بگذارید.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

برای اثبات اهمیت همین وقفه های کوتاه در طول حرف زدن آزمایش های زیادی صورت گرفته است. مثلا طی تحقیق ساده ای سعی شد تاثیر مکث بر فن بیان و سخنرانی مشخص شود. از این رو از تعدادی از دانش آموزان خواسته شد تمام آموخته هایشان را در طول ۲ دقیقه با بقیه به اشتراک بگذارند. این دانش آموزان به دو گروه متفاوت تقسیم شدند: گروهی که بی وقفه آموخته هایش را اعلام می کند و گروهی که بین سخنانش ۲ دقیقه مکث ایجاد کرده بود. در کمال تعجب یادآوری مفاهیم توسط دانش آموزان برای هر گروه با هم تفاوت داشت. ۱۶٫۶۳ درصد از دانش آموزان در پاسخ به گروهی که بی وقفه حرف زده بودند توانستند یادآوری کاملی از مطالب داشته باشند. در مقابل بیش از ۲۲٫۹۷ بعد از سخنان با وقفه و مکث دانش آموزان توانستند مطالب را یادآوری کنند.

جالب تر این که ۸۴٫۳۹ درصد از کلاس بعد از ۱۲ روز قادر بودند مطالب گروهی که با مکث صحبت کرده بود را باز هم به یاد آورند. به نظر می رسد که این مکث دو دقیقه زمان به خاطرسپاری مطالب را تا دو هفته افزایش داده است!

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

مکث طلایی!

به چند دلیل روی مکث در فن بیان تاکید داریم:

  1. مکث ابزار قدرتمندی برای تاثیرگذاری است.
  2. هنگام استفاده از طنز در سخنرانی ابه کارگیری مکث فرصت کافی برای خندیدن و گفتگو مخاطبان را با هم فراهم می آورد.
  3. مکث فرصت جداسازی افکار را به ما می دهد. گوینده باید به صورت دوره ای مکث کند تا فرصت مرور، هضم و جذب اطلاعات را به شنونده داده باشد.
  4. مکث باعث می شود شنونده پیش دستی کند و به پیش بینی بپردازد. سپس از خود بپرسد در ادامه سخنان  قرار است چه پیش آید؟
  5. مکث بعد از سوال پرسیدن لازم است و باید به مخاطب فرصت تفکر داد.
  6. مکث به منزله پر کردن فضاهای مرده در طول سخنرانی است. مکث کردن روشی است برای این که بتوانید خلا های موجود را پر کنید بدون این که مخاطب متوجه شکاف های موجود شود.
  7. مکث فرصت انعکاس را به مخاطب می دهد. با مکث کردن شنونده می تواند ابهامات ذهنش را با سوال کردن برطرف سازد.
  8. تثبیت مطالب با وجود مکث کردن خیلی سریع تر صورت میگیرد و بازدهی آن هم در دراز مدت بیشتر خواهد بود.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

ترفندهای استفاده از مکث در طول تدریس

همان طور که گفته شد مکث در فن بیان یا همان وقفه کوتاهی که در طول سخنرانی داریم فرصت خوبی برای پر کردن شکاف های موجود است. اما در امر تدریس و وقتی که در حال آموزش نکات مختلفی به مخاطبان خود هستیم در واقع کمک بزرگی به یادگیری آن ها نموده ایم. ترفند های زیر بهترین توجیه یا بهانه برای مواقعی هستند که هم می توانیم فراموشی خود را درباره یک مطلب بدین وسیله پوشش دهیم و هم به دانش آموز یا دانشجو فرصت یادگیری بهتر بدهیم:

  1. خلاصه برداری: از مخاطبان خود بخواهید کاغذ به دست شوند و هر چه که از بحث امروز به یاد دارند را به عنوان خلاصه یادداشت کنند.
  2. مشورت و همکاری: از آن ها بخواهید کاغذ های خود را با هم رد و بدل کنند. یادآوری کنید که می توانند کم و کسر موجود در برگه ها را با آموخته و دانش خود تکمیل نمایند و در واقع کمبود های بقیه را برطرف سازند.
  3. تاکید روی نکات مهم: ترفند بعدی مشخص کردن نکات مهم در طول بحث است. با این کار در واقع دانش آموز یا دانشجو بهتر می تواند نکات کلیدی را حین مرور پیدا کند.
  4. پاس دادن برگه ها به حداقل پنج نفر: در این روش از هر دانش آموز یا دانشجو درخواست می شود برگه یادداشت خود را حداقل به دست پنج نفر دیگر بسپارد و خودش هم حداقل پنج برگه در دست داشته باشد. سپس می توانند به مشورت و همفکری درباره یادداشت ها بپردازند.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

سه زمان طلایی برای مکث کردن در سخنرانی یا مکالمه

ابتدا سخنرانی و جهت نمایش علاقمندی و اشتیاق خودتان

مهم ترین وظیفه ما به عنوان کسی که آغاز کننده یک بحث است انتظار برای مشاهده واکنش دیگران است. نباید این قدر حرافی کنیم تا دیگران فکر کنند در حال ضایع کردن حق آن ها هستیم. بنابراین اگر ابتدا کار را با سلام و احواپرسی شروع کنیم بهتر است مکث در فن بیان را یاد گرفته و آن را چاشنی کار خود کنیم. از این رو قطعا ابتدا سخنرانی مهم یکی از سه گانه هایی است که باید در آن لحظه مکث کردن را بیاموزیم.

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

بخش های کلیدی سخنرانی و جهت اطمینان

وقتی که در حال بیان کردن موضوع مهمی هستیم  و می خواهیم بدانیم تمام حاضرین متوجه حرف های ما شده اند بهتر است مکث کنیم. مکث در فن بیان و در این زمان یک فرصت جبران برای کسانی است که شاید در فهم مطالب کندتر هستند و برای آنالیز داده ها نیازمند زمان هستند. با این روش می توان متوجه شد چه کسی با گوش دادن فعال به چشمان ما خیره شده است و چه کسی فقط شنونده بوده است!

ترفند های به کارگیری مکث در فن بیان

زمان اعتشاش یا ایجاد سر و صدا در سخنرانی

در تمام سخنرانی ها ممکن است سر و صدا و بی نظمی ایجاد شود. پیشنهاد ما در این مواقع سکوت محض است. سکوتی که بالاخره دیگران را نسبت به وجود شما هشیار می کند.

ترفندهای گوش دادن فعال

رمز و راز گوش دادن فعال و تمرین های لازم برای دستیابی به آن

از قدیم گفته اند کم و گوی و گزیده گوی چون دُر. بزرگان ما بیش از کم سخن گفتن روی بیش تر گوش دادن تاکید داشته اند. به قول آفریقایی زبان ها اگر می خواهی عاقل شوی بنشین و گوش کن! هزار و یک ضرب المثل و داستان در تاریخ نقل قول شده است که نشان می دهد چه قدر شنونده بودن مهم است و نشانه تفکر بیش تر کم صحبت کردن می باشد. اما آیا همه ما وقتی که خاموش می شویم و فرصت حرف زدن را در اختیار دیگران قرار می دهیم واقعا مشغول گوش دادن به حرف های آن ها هستیم؟ سکوت واقعا همیشه نشانه توجه و تمرکز ما روی سخنان دیگران است یا احتمال دارد که افکار ما هم موقع حرف زدن دیگران به دوردست ها منحرف شود و بالکل هوش و حواسمان را از دست دهیم؟ از آن جایی که قطعا شما هم در چنین موقعیتی قرار گرفته اید مفهوم تازه گوش دادن فعال در فنون بیان و ارتباط با دیگران مطرح می شود که شناخت آن از ضروریات زندگی ما خواهد بود.

حتما شما هم تجربه کرده اید اوقاتی را که زمزمه های اطرافتان را بشنوید اما در حقیقت روح و جسم شما جای دیگر باشد. یا این که شنونده بحثی بوده اید که در واقع هیچ عکس العملی در شما ایجاد نکرده و شما را به فکر کردن فرو نبرده است. این حالت منفعل کاملا ارادی نیست. گاهی ما می خواهیم شش دانگ حواسمان را به مطلبی که عرضه می شود بدهیم اما انگار غرق دنیا دیگری می شویم که برای ذهنمان جذاب تر است. متخصصان برای رفع این محدودیت ذهنی با تمارین گوش دادن فعال سعی دارند گوش و ذهن را با هم هماهنگ کرده و شنونده را یک شنونده تحلیل گر و فعال تبدیل نمایند.

گوش دادن فعال رمز و رازی دارد که دانشگاه زندگی به صورت اختصاصی در این پست این اسرار را با شما در میان می گذارد.

ترفندهای گوش دادن فعال

گوش دادن فعال همان طور که از نامش مشخص است یعنی گوش دادنی که با برقراری ارتباط و تعامل با طرف مقابل همراه باشد. به این ترتیب گوش دادن با شنیدن تفاوت زیادی پیدا می کند. به صورت کلی اهداف گوش دادن فعال به دیگران در بند های زیر خلاصه می شود:

  1. ما گوش می دهیم تا یاد بگیریم
  2. ما گوش می دهیم تا اطلاعاتی از اطراف خود کسب کنیم
  3. ما گوش می دهیم تا یاد بدهیم
  4. ما گوش می دهیم تا لذت ببریم

ترفندهای گوش دادن فعال

به گفته محققین انسان ها حتی بدون توجه به اطراف خود قادر هستند بین ۲۵ تا ۵۰ درصد حرف هایی که می شنوند را در ذهنشان ثبت کنند. بنابراین مهارت گوش دادن فعال برای ارتباط با رئیس، مشتری یا همکاران در محیط کار بسیار ضروری است؛ چون این افراد خیلی خوب حرف های شما را به ذهن می سپارند.

یک گوش و هزار حواس!

بر خلاف تصور ما گوش دادن فعال مهارتی یگانه و منحصر به توانایی شنوایی ما نیست. گوش شما در این فرآیند در حکم یک ابزار چندگانه ای است که همزمان چندین حواست شما را کنترل می کند. بنابراین منظور از گوش دادن فعال نه فقط حرف هایی که از دهان دیگران خارج می شوند بلکه نگاه و زبان بدن آن ها هم بخش هایی هستند که با گوش دادن فعال متوجه آن ها می شویم.

نشانه های گوش دادن فعال

قبل از این که خودتان بخواهید با گوش دادن فعال به اهدافتان برسید بهتر است با استفاده از نشانه های گوش دادن فعال ببینید مخاطبان شما واقعا در حال گوش دادن به شما هستند یا فقط تظاهر به گوش دادن می کنند؟

ترفندهای گوش دادن فعال

نشانه های غیرکلامی

در بحث نشانه های غیرکلامی مردم سعی دارند احساسات و واکنش های خود را از راه هایی غیر از سخن گفتن ابراز کنند. مثلا:

لبخند

لبخند زدن بیش از این که نشانگر احساس خوشی در ما باشد مهر تاییدی است بر حرف های دیگران. ترکیب لبخند زدن و ارتباط چشمی در طول حرف زدن انگیزه ای برای ادامه بحث خواهد بود.

ارتباط چشمی

هر چند که ارتباط چشمی در نظر بسیاری از مردم نشانگر توجه تمام و کمال است اما برای افراد خجالتی و کم حرف این نگاه ها حکم مرگ را دارد! از این رو باید ارتباط چشمی را با ویژگی های شخصیتی مخاطبان تنظیم کنیم.

حالت ایستادن

این حالت در واقع پیام های بین فردی را رد و بدل می کند. پیام هایی که نشان دهنده خرسندی فرد از مکالمه یا بی تفاوتی او می باشد. از نشانه های گوش دادن فعال تکان دادن سر و تکیه دادن آن روی دست ها یا متمایل شدن او به سمت جلو و عقب هنگام نشستن است.

ترفندهای گوش دادن فعال

منعکس کردن

بازتاب حالات صورت مخاطب در چهره یا اعمال شنونده از نشانه های خوب گوش دادن او خواهد بود. اگر در حال تعریف یک واقعه ناگوار هستید یا احیانا موضوعی شما را ناراحت کرده است در صورت عدم مشاهده احساس همدردی یا دلسوزی دیگران و مشاهده بی تفاوتی آن ها می توان به این نتیجه رسید که مخاطب در حال انجام هر کاری غیر از گوش دادن است!

حواس پرتی

شنونده فعال مدام به ساعت خود نگاه نمی کند. کسی که در حال گوش دادن فعال است به در و دیوار خیره نمی شود و با بند کیف خود بازی نمی کند!

نشانه های کلامی

سوال و جواب کردن

شنونده فعال با سوال کردن درباره جزئیات قضیه نشان می دهد که حواسش را کاملا در اختیار شما قرار داده است.

شفاف سازی

وقتی کسی در حال گوش دادن فعال باشد با مطرح کردن مسائلی سعی دارد اشتباهات خود را برطرف سازد و مسئله را کاملا روشن سازد.

ترفندهای گوش دادن فعال

چه طور به مهارت گوش دادن فعال برسیم؟

چشم تو چشم شدن

وقتی که نگاه های دیگران به هم دوخته شود حتی اگر حواس شما اصرار داشته باشند به سمت دیگری بروند باز هم وجدان شما قبول نمی کند نسبت به حرف های دیگران بی تفاوت باشید. از این رو توصیه می کنیم با چشم تو چشم شدن و مدام نگاه کردن به دیگران از سرگردانی حواستان خودداری کنید.

سیر و سفر ذهنی با کلمات

اگر ناخودآگاه حواستان سر کلاس به پنجره، صندلی ها یا در و محیط بیرونی منحرف می شود این بار مشکل را از داخل حل کنید! کافی است برای گوش دادن فعال هر کلمه ای که بر زبان جاری می شود را یک بار خودتان در ذهن مرور کنید. این کلمات شما را از خواب ملایمی که ممکن است هر لحظه بدان فرو بروید و دوباره برخیزید بیدار می کند.

ترفندهای گوش دادن فعال

تعامل روشن فکر مآبی

داوری و قضاوت سرگرمی روز همه شده است. از شروط مهم گوش دادن فعال روشن فکر مآبی و تعامل فارغ از هر گونه قضاوت می باشد. در این راه بهتر است “جمله قاپ” نباشید! جمله قاپ ها کسانی هستند که به بخشی از سخنان افراد توجه می کنند بدون این که بخش های دیگر را به عنوان مکمل آن در نظر داشته باشند. بنابراین بهتر است اجازه دهیم سخنان دیگران تمام شود و سپس با دید بازتری به کل جملاتی که شنیده ایم واکنش نشان دهیم.

خودداری از تقطیع سخنان دیگران

گاهی این قدر بی حوصله می شویم که کلام دیگران را با جمله هایی نظیر جملات زیر قطع می کنیم:

  • اهمیتی نمی دهم چه فکر می کنی!
  • وقت ندارم حرف هایت را بیش از این بشنوم
  • آخر این حرف ها مشخص است!

برای گوش دادن فعال به دیگران باید صبور تر باشیم.

ترفندهای گوش دادن فعال

حفظ متن سخنرانی

حفظ متن سخنرانی ضروری است؟

تصور کنید که برای اولین بار با فردی قرار ملاقات دارید. از وی در مورد شغلش جویا می شوید و وی به مدت سه دقیقه و بدون توقف برای شما صحبت می کند و این جملات را از قبل آماده و حفظ کرده است. برایتان اندکی غیرعادی به نظر می رسد، این طور نیست؟ اما بیایید به دلیل آن بپردازیم. چرا این نوع سخنرانی غیرعادی به نظر می رسد؟ یکی از دلایل این است که حفظ متن سخنرانی منجر به حس زنده بودن سخنرانی را از بین برده و اصالت آن را کاهش می دهد. در این لحظه احساس می کنید که طرف مقابل در حال سخنرانی با شما نبوده و صرفا به فن بیان صحیح متن خود تمرکز دارد.

این امر ما را به سوال نهایی ارجاع می دهد: آیا زمانی که افراد کلمه به کلمه متن خود را حفظ می کنند، آیا میزان غیرعادی بودن سخنرانی کاهش می یابد؟

قبل از پاسخ دادن به این سوال، اجازه دهید مواردی را توضیح دهیم. برخی از افراد می توانند با حفظ  متن سخنرانی و در عین حفظ ارتباط با مخاطبین، آن را به صورت کاملا عادی ارائه دهند. اما تنها عده کمی از افراد از این ویژگی برخوردار هستند. برای مثال، برخی از بازیگران متن نمایش را حفظ می کنند، اما ارتباط بین بازیگر و مخاطب تفاوت بسیار زیادی با تبادل بین مخاطب و سخنران دارد.

 

حفظ متن سخنرانی

چرا افراد به دنبال حفظ متن سخنرانی هستند؟

افراد اغلب متن سخنرانی خود را حفظ می کنند، زیرا بر این باور هستند که این امر منجر به بیان واضح و روان سخنرانی می گردد. سخنرانان حرفه ای که همواره در حال سخنرانی هستند، می توانند بدون استفاده از یادداشت، سخنرانی خود را ارائه دهند. اما این دسته از سخنرانان می دانند که در بسیاری از شرایط ضروری است که فرد سخنرانی را درونی سازی نماید و این بدین معناست که آن را به گونه ای ارائه دهد که همانند یک سخنرانی و مکالمه واقعی به نظر برسد.

در سایر موارد، آنها بر این باور هستند که این روش منجر به القای حس کنترل می کردد. اما مخاطبین واکنش بسیار خوبی به سخنرانی هایی که سخنران متن را حفظ کرده باشد، نشان نمی دهند.

 

حفظ متن سخنرانی

مشکل حفظ کردن

من به راحتی می توانم تشخیص دهم که فرد متن سخنرانی را حفظ کرده است. مخاطبین نیز می توانند این را تشخیص دهند. کاملا مشخص است که فرد در حین سخنرانی به کلمه بعدی خود فکر می کند و این امر منجر می شود که آنها ارتباط خود با مخاطبین را از دست بدهند.

برای بسیاری از سخنران ها، مزیت حفظ کردن سخنرانی را به طور نادرست درک کرده اند. آنها بر این باور هستند که مخاطبین نمی توانند از سخنرانی فردی که به طور مداوم به یادداشت های خود نگاه می کند، استفاده کنند، اما آنها می توانند از سخنرانی فردی که متن سخنرانی خود را حفظ کرده است، بهره مند شوند.

استفاده از یادداشت در حین سخنرانی هیچ ایرادی ندارد. شما کافی است یادداشت های خود را به چند سرفصل کاهش داده و از آن های برای یادآوری موضوعی که قصد دارید در مورد آن سخنرانی کنید، استفاده نمایید. زمانی که می خواهید به متن خود نگاه کنید، تنها کاری که باید انجام دهید توقف، نگاه کردن به یادداشت، خواندن سرفصل بعدی، نگاه کردن به مخاطبین و شروع سخنرانی می باشد.

حفظ کردن صرفا برای بازیگران تئاتر مناسب می باشد. در اغلب سخنرانی هایی که ارائه می دهید، نگاه کردن به یادداشت منجر به سردرگمی یا ناراحتی مخاطبین نمی گردد.

قانون سخنرانی

قانون سخنرانی عمومی که هر سخنران باید بداند

دو سال پیش، من با نهایت تحیر و تعجب در بین جمعی از حضار حضور داشتم و به یکی از بهترین سخنرانی ها گوش می دادم. سخنران همه ما را توسط شیوه سخنرانی خود تحت تاثیر قرار داده بود.من در ردیف اول سالن نشسته بودم و سعی کردم روش های وی را به دقت ارزیابی کرده و برخی از تکنیک ها و قانون سخنرانی و متد روز  آموزش سخنرانی و فن بیان وی را فرا بگیرم. به نظر می رسید او تمام ابزارهای یک سخنران فوق العاده را در اختیار داشت.

در وسط سخنرانی وی اندکی ناامید شدم. برخی از مثال های وی برایم آشنا بودند.

او مثال ها را به صورت اول شخص تعریف می کرد، اما من افرادی که این اتفاقات برای آنها رخ داده بود را می شناختم. با تغییر برخی از جزئیات، وی داستان سایر افراد را سرقت کرده و در مقابل بیش از ۲۰۰۰ نفر، از آنها به نفع خود استفاده می کرد.

من به صندلی خود تکیه داده و به ادامه سخنرانی وی گوش کردم. دیگر مثل چند لحظه پیش تحت تاثیر سخنرانی وی قرار نگرفتم. در اصل، شک من بیشتر شد و این امر مانع از توجه من به سخنرانی وی گردید. من آن شب چیزهای زیادی یاد گرفتم، اما مربوط به مهارت های سخنرانی نبودند. من یاد گرفتم که صرف نظر از فوق العاده بودن سخنرانی، هیچ میزان استعداد نمی تواند مانع از نادیده گرفته شدن دو قانون سخنرانی گردد.

قانون سخنرانی

 

  1. قانون سخنرانی: شخصیت

مادران ما همیشه به ما می گفتند که “عمل بهتر از حرف است.” این اصل در مورد سخنرانی نیز صحت دارد. نحوه عملکرد ما بسیار مهم تر از سخنانی است که از دهان ما خارج می شوند.

شما می خواهید به فردی که با شما صحبت می کند، اعتماد کنید و دوست دارید وی فرد قابل اعتمادی باشد. شخصیت شما منجر به تاثیرگذاری بر روی پیام شما قبل از آغاز سخنرانی شما می گردد. این تاثیر قبل از اولین یادداشت برداری از سوی مخاطبین و حتی اولین خنده آنها رخ می دهد.

زمانی را برای تفکر در مورد این موضوع اختصاص دهید. زمانی که فردی به میکروفون نزدیک می شود، شما انتظار دارید وی ظاهر و شخصیت بسیار خوبی داشته باشد. دوست دارید وی فردی ماهر، جذاب و جالب به نظر برسد. وی فردی باشد که شما نیز بخواهید وی را به عنوان الگوی خود انتخاب کنید. شما نیز قصد دارید سخنران فوق العاده ای باشید. بدین دلیل است که در Toastmasters شرکت کرده اید. شما می دانید که بازخورد، تجربه و اعتبار دریافتی از این انجمن منجر به بهبود ارتباط شما خواهد گردید.

برای شما، قابل اعتماد بودن فرد بسیار مهم تر از توانایی وی به عنوان یک سخنران می باشد. اگر یکی از همکاران شما بر روی سکوی سخنرانی رفته و در مورد اخلاق سخنرانی نموده و شما نیز بدانید که وی برخی از اشیای اداره را به منظور مصارف شخصی در کیف خود حمل می کند، واکنش شما چه خواهد بود؟ زمانی که شما شاهد یک آگهی در بیلبوردی می شوید که بر روی آن نوشته شده است که بیل واتشیزنیم در مورد “کار گروهی” سخنرانی خواهد کرد و اینکه می دانید وی شرکت خود را همانند یک دیکتاتور مدیریت می کند، چه حسی به شما دست می دهد؟

سامرست موآم می گوید: “هرگز شخصیت افراد را با سرشت آنها اشتباه نگیرید.” این جمله کاملا صحیح است. این دقیقا حسی است که در حین مشاهده یک آگهی متناقض در مورد یک سخنران و شخصیت وی به ما دست می دهد. زمانی که یک فرد با شخصیت در حال سخنرانی است، حتی در صورتی که سخنرانی وی فوق العاده نباشد، ما حس خوبی خواهیم داشت.

یک تست ساده شخصیت که در یک ضرب المثل قدیمی به آن اشاره شده است، بدین صورت است که “شخصیت شما زمانی مشخص می شود که فردی به شما نگاه نمی کند.” این جمله بسیار ارزشمند است. هدف اصلی این است که شخصیت و رفتار ما در یک جمع تفاوتی با شخصیت ما در مواقعی که فردی به ما نگاه نمی کند، یکسان باشد. شخصیت شما را نمی توان از پیام شما جدا نمود. روحیه، شخصیت و عواطف درونی شما از طریق کلمات و اقدامات شما نشان داده می شوند.

بعد از مدتی، من در مورد پیام آن سخنرانی تفکر کردم. من داستان های وی را به خاطر داشتم، اما متوجه هدف او نبودم. هر چه بیشتر موارد را بررسی کردم، بدین نتیجه رسیدم که اطلاعات ارزشمند بسیار کمی در طی سخنرانی یک ساعته وی ارائه شده است. در آن زمان به این نتیجه رسیدم که وی قانون سخنرانی دوم را زیر پا گذاشته است.

قانون سخنرانی

  1. قانون سخنرانی:محتوا

شخصیت و جذبه فرد ممکن است شیوه سخنرانی فرد را برای مخاطبین جالب تر سازد، اما محتوا باعث به چالش کشیده شدن ذهن افراد می گردد. بدون شک شما قصد دارید به بهترین سخنران تبدیل شوید، اما این موضوع را به خاطر داشته باشید: یک روز بد بر روی صحنه به دلیل عدم در اختیار داشتن محتوای مناسب منجر به تاثیر غیرقابل بازگشتی می گردد. اما یک روز بد با محتوای قوی می تواند تاثیر فوق العاده ای داشته باشد.

قانون سخنرانی محتوای بیرون بر را در نظر بگیرید. اگرچه سخنرانی فردی که من در آن شرکت کرده بودم بسیار جذاب بود، اما محتوایی را در اختیار مخاطبین قرار نمی داد. همزمان با آماده سازی سخنرانی خود به این موضوع فکر کنید که مخاطبین بعد از ترک سخنرانی چه مواردی را به خاطر خواهند داشت؟

یکی از روش های مطمئن برای دستیابی به این هدف، ایجاد ارتباط بسیار قوی بین محتوا و موضوع سخنرانی است تا محتوا هرگز فراموش نشوند. هر یک از مواردی که بیان می کنید باید موضوع سخنرانی خود را مورد تاکید قرار دهند. در صورت امکان، محتوا باید به گونه ای باشند که مخاطبین نتوانند آن را فراموش کنند. زمانی که افراد یادداشت برداری می کنند، می توانید تشخیص دهید که شما محتوای ارزشمندی را با آنها در میان گذاشته اید.

این دو اصل بسیار ساده می باشند، اما با این حال می توانند کسب و کار شما را از کسب و کار سایر افرادی که به این اصول توجهی ندارند، متمایز سازند.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

با فن بیان قوی می توانید نزدیک ترین دوست فرزند خود باشید

گاهی فاصله ها آن قدر زیاد می شوند که درک حد و اندازه و سنجش آن ها غیر ممکن می شود. مثل فاصله ای به درازا یک نسل که بین والدین و فرزندان ممکن است وجود داشته باشد. با وجود تاکید بر ازدواج و صاحب فرزند شدن در سنین پایین شرایط مختلف جامعه به گونه ای است که اغلب افراد ترجیه می دهند در سنین بالاتری ازدواج کرده و تشکیل خانواده دهند. از این رو این فاصله روز به روز بیش تر و بیش تر می شود و معضل درمان نشدنی و پرماجرا شکاف نسلی حادتر و حادتر! در یک طرف والدینی قرار دارند که فرزند باید در عین رعایت احترامی به آن ها بتواند ارتباط خوب و نزدیکی با آن ها برقرار کند ودر طرف دیگر فرزندانی هستند که از نظر والدین به هیچ صراطی مستقیم نیستند و واقعا هم زبان شدن و درک کردن روحیات و افکار تازه آن ها صبر ایوب می خواهد! به نظر می رسد مشکل هر دو طرف نگاهی است که کم تر به رفتار و خلق و خوی خود می اندازند. مشکلی که باعث به وجود آمدن حائلی شده است تا حرف زدن با نوجوان و جوان  تبدیل به طاقت فرساترین کار در دنیا شود.

البته هم نوجوان و هم والدین در این مسیر قربانی افراط و تفریط هایی هستند که راه ارتباطی را بن بست کرده است. فرزندان خواهان آزادی و استقلال هستند و والدین هم به خاطر خطراتی که بیش از پیش کودکان و نوجوانان را تهدید می کند مجبور هستند سخت گیر باشند. پس این وسط ما والدین چه طور می توانیم بدون قهر، نزاع و اختلاف با فرزند و به شیوه ای منطقی سخن بگوییم و در یک مذاکره دوجانبه با آن ها به توافق برسیم؟

ما به شما کمک می کنیم تا با فن بیان حرف زدن با نوجوان نزدیک ترین رفیق فرزند خود باشید!

فن بیان حرف زدن با نوجوان

یکی از دلایلی که ما فرزندان خود را کنترل می کنیم دور نگه داشتن آن ها از حوادث و خطراتی است که واقعا برای یک نوجوانی که تازه به بلوغ رسیده است خطرناک است. همه ما از این که فرزندمان در محیط مدرسه یا جمع های دوستانه سیگار یا قرص های انرژی زا یا روان گردان را به چشم ببیند هراس داریم! این حق والدین است که بخواهد فرزند خود را از این خطرها حفظ کند و نگران چیزهایی باشد که نوجوان به خاطر روحیه کنجکاوی خود دوست دارد در دنیا تجریه کند. اما چون همین حق به صورت متقابل برای نوجوان با توجه به به روحیات دوران نوجوانی وجود دارد پس این وظیفه والدین است که با فن بیان حرف زدن با نوجوان و به وسیله سطح شعور و منطقی که قطعا از خود نوجوان بالاتر است او را قانع کند.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

اهداف ما در حرف زدن با نوجوان

برخی از اهدافی که برای هدایت نوجوان دنبال می کنیم عبارتند از:

  1. مبارزه با بی تفاوتی، تندی و خشونت نوجوان
  2. آموزش مهارت های زندگی به نوجوان
  3. کودک باید بداند در زندگی ملزوم به رعایت مقرراتی است
  4. جلوگیری از ابتلا و درگیری نوجوان به رفتارهای خطرناک

فن بیان حرف زدن با نوجوان

قانون پاداش و جزا

برای نوجوانان سرکشی که به دنبال تحقق اهداف خود هستند باید از قانون پاداش و جزا استفاده کرد. تمام امتیازات پرخطری که برای نوجوان خود قائل می شوید را مشروط کنید. اگر ماشین خودتان را در اختیار نوجوانی که به تازگی گواهینامه رانندگی را گرفته است قرار می دهید حتما برای این امتیاز شرط بگذارید. مثلا وقتی که نوجوان قرار است ماشین را به خارج از منزل ببرد از او ساعت بازگشت او را جویا شوید. با کلمات پرابهام قانع نشوید. ساعت ورود و خروج به خانه را دقیقا مثل یک محیط قانومند تعیین کنید. وقتی که این قوانین را برای فرزند خود شرح دادید و باز هم از آن ها تخطی کرد آن گاه از جزا استفاده کنید و برای مدت کوتاهی او را از استفاده از ماشین محروم کنید. در عین حال به پاس خوش قولی فرزندتان ساعات رفت و آمد را منعطف تر کنید و به او این اطمینان را دهید که اگر خوش قول بماند همه چیز در اختیار او قرار می گیرد.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

پاسخ های متفکرانه

یکی از معایب ما پدر و مادرها شیوه پاسخگویی و واکنش های تندی است که در برابر دیگران از جمله فرزند خود نشان می دهیم. اگر والدینی از زبان توهین، فریاد و تنبیه های شدید استفاده کند چه فرصتی برای نوجوان باقی می ماند تا به شرح واقعه بپردازد؟

اگر از دیر آمدن نوجوان به منزل کلافه شده اید و همزمان حرص و ناراحتی خود را با توهین به او خالی می کنید انتظار نداشته باشید که نوجوان بدون هیچ واکنش خاصی بماند و باز هم تابع شما باشد. نوجوانان عجول هستند و آن قدر باتجربه نیستند که بتوانند در برابر توهین شما از فن بیان مقابله با توهین استفاده کنند. در این حالت احتمالا این شما هستید که احترامتان زیر سوال می رود!

گزینه سنجی

جبهه نگیرید، از سنگر خود خارج شوید و سلاح توهین، خشم یا تنبیه را کنار بگذارید. شما مادر یا پدری هستید که طعم جواب نه شنیدن را از رییس شنیده است. شما پدر یا مادری هستید که احتمالا احساس خاصی را  وقتی دیگران دست رد به سینه شما زده اند درک می کنید. فرزند شما هم وقتی که خواسته ای دارد و با جواب قاطع شما رو به رو می شود همین احساس را خواهد داشت.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

هر چند که ما به عنوان پدر یا مادر نیازمند اقتدار هستیم و دوست داریم نوجوان حرف شنوی داشته باشد اما بد نیست گاهی احساسات فرزند خود را تایید کنیم. مثلا اگر نوجوان مایل به شرکت در جشن تولدی است که شما بابت حضور در آن نگران فرزند خود هستید باید اقرار کنید که احساس او را درک کرده اید: می دانم که چه قدر شرکت در این جشن برای تو مهم است و دوست داری مثل بقیه آن جا باشی!

فن بیان حرف زدن با نوجوان

بیش از این عجله زیادی در جواب دادن تذکرات و زبان به نصیحت گویی گشودن است که نوجوان را از پدر و مادر دور می کند. باور کنید حرف زدن با نوجوان خیلی راحت تر از این حرف ها است. مثلا اگر نوجوان به مدرسه نمی رود و تنبلی می کند به جای این که با لحن خشونت آمیز بگویید باید به مدرسه بروید بپرسید: آیا نرفتن به مدرسه بهترین راه برای فرار از چیزهایی است که در مدرسه دوست نداری؟

با صدای بلند فکر کردن

چرا نمی گذاریم نوجوان علل مخالفت ما را متوجه شود؟ نوجوانی سنی است پرخطر و نوجوان بهتر است پیش از این که از دیگران مسائل و حقایق زندگی را جویا شود از زبان خود شما آن ها را بشنود. تمام مشکلاتی که شرکت در یک مهمانی ممکن است به وجود آورد یا احتمالاتی که در پی دوستی با گروهی از دانش آموزان وجود دارد را توضیح دهید.

خلع سلاح شدن

این بار نوبت والدین است که در برابر نوجوان خاطی که نافرمانی می کند خلع سلاح شوند. مثال ساده آن زمانی است که نوجوان از اصطلاحات کوچه بازاری، عامیانه و سطح پایین در حرف زدن خود استفاده کند. در این مواقع به جای این که سریع اسلحه خود را برای خلع سلاح کردن فرزندتان پر کنید خودتان خلع سلاح شوید. اگر معمولا در این موارد نوجوان را ممکن است گستاخ خطاب کنید بگویید: این شیوه حرف زدن متناسب با شخصیت تو نیست.

فن بیان حرف زدن با نوجوان

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

هر آن چه که باید درباره فلسفه سفسطه کاری در بیان بقیه بدانید!

همه چیز از رواج عقیده من درآوردی سوفسطائیان شروع شد. افرادی که در یونان قدیم معتقد بودند هیچ چیز وجود خارجی ندارد؛ بلکه با عقاید و ادراک انسان است که می توانند وجود داشته باشند یا اصلا از اساس اشتباه باشند. سوفسطائیان به طرز عجیبی حقیقت را تنها تابع شعور انسان ها می دانستند؛ بدون این که به این فکر کنند شاید شعور و درک افراد در حد حقایق اطراف ما نباشد. این فلسفه پرطرفدار در فن خطابه ادامه یافت و بر خلاف همه چیز که کهنه می شود و تازگی خود را از دست می دهد بر طرفدارانش افزوده شد. اما دیگر کسی فکرش را نمی کرد فلسفه سفسطه کاری تا این حد بین مردم متداول شود و با هر ترفندی که شده است از راه مغلطه و سفسطه کاری اموراتشان را بگذرانند!

اما واقعا سفسطه چیست؟ فلسفه سفسطه کاری همیشه اشتباه است یا این که می توان به عنوان یک ابزار بیان متفاوت از آن استفاده کرد؟ اگرچه اصل سفسطه نکوهیده است اما تنها دستاویز فردی است که مخاطبش سعی دارد به روش های مختلف قیاس فاسد و نتیجه گیری بی اصل و اساس داشته باشد. به این ترتیب شاید بتوان با سفسطه کاری مانع این شد که دیگران سر ما کلاه بگذارند و سواستفاده کنند. اما باید دانست که مغلطه کاری هم فنون خود را دارد.

هر آن چه که باید درباره فلسفه سفسطه کاری در بیان بقیه بدانید امروز در دانشگاه زندگی پیش روی شما قرار دارد. فرصت را از دست ندهید!

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

در کنار مهارت های زندگی جهانی شاید فسفطه کردن و شیوه تشخیص آن از جمله مهارت هایی باشد که در زندگی به آن ها نیاز داریم. که اولین سوالی که درباره فلسفه سفسطه کاری در ذهن نقش می بندد این است که اصلا چه طور می شود با فسفطه به قدرت رسید و افسار کسی را به دست گرفت؟ چه طور می شود که برخی از هیپنوتیزم تاثیر نمی گیرند اما با سفسطه کاری دیگران به سرعت تغییر جهت می دهند و نظراتشان عوض می شود؟

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

سوفسطائیان امروزی با رویکرد های زیر استدلال های غلط خود را به خورد بقیه می دهند:

وقتی که حقیقتی در کار نباشد شکست قطعی است!

حتما برای شما هم پیش آمده است در دورهمی های خانوادگی یا دوستانه با دیگران سر یک موضوع مهم بحث کنید. موضوعاتی که شاید خنده دار باشند اما به هر حال یک بحث مهم را تشکیل داده اند. مثلا برخی سر تاریخ تولد اوباما هم با هم بحث می کنند یا این که فلان مبلغ از درآمد دولت در سال ۱۳۴۳ دقیقا چه قدر بوده است آن ها را به چالش می کشاند!

به هر حال فرقی ندارد. مهم واکنش افرادی است که معمولا حتی بعد از این که می دانند اشتباه کرده اند هرگز تسلیم نمی شوند. انگار از دایره لغات مغز این افراد واژه شکست یا اشتباه حذف شده است. برخورد چنین افرادی که قاطعانه از فرضیات اشتباه خود دفاع می کنند و سعی دارند آن ها را به نظریه تبدیل کنند نظیر سربازان جان بر کفی است که هرگز از سلاح خود جدا نمی شوند! در واقع در فلسفه سفسطه کاری واکنش مغلطه کاران مثل این است که به سلاح کشنده خود بچسبند، ریسک کنند و در نهایت با خالی نکردن میدان به پیروزی برسند!

این واکنش پیرو تئوری استدلال است. تئوری جالبی که در آن انسان عادت به سوال و جواب ندارد تا حقیقت هستی را کشف کند و به این روش می خواهد نسبت به دیگران اقتدار بیشتری داشته باشد. یکی از طرفداران فلسفه سفسطه کاری درباره این رویکرد می گوید: دلیل آوردنی که مطابق با حقیقت باشد به ما در تصمیم گیری و عمل گرایی کمک می کند!

جالب است که هنوز این دیدگاه بعد از گذشت قرن ها از کنار آتش نشینی به سبک انسان های نخستین وجود دارد!

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

کاربرد این رویکرد در فن بیان ما

از این پس به یاد داشته باشید که اطراف شما آدم هایی هم وجود دارند که محیط دایره ای را پیوسته برای پیروزی، پیروزی و فقط پیروزی سیر می کنند! این فن را برای عکس العمل متقابل در برابر سفسطه کاران یاد بگیرید اما اگر گرفتار انسان هایی شده اید که قصد دارند با به غلط انداختن شما حرفشان را اثبات کنند بهترین واکنش شما این جمله است: اگر دلایل من اشتباه است پس اصلا بحث کردن هم اشتباه است!

مغز قادر به درک احتمالات نیست!

مثال خوب این رویکرد در افراد سفسطه کار می تواند آن فردی باشد که همواره از ترس هجوم دزد و اشرار تفنگ پر از گلوله خود را زیر بالش خود پنهان می کند! در این حالت حتی اگر او را در امن ترین نقطه جهان که هیچ احدی بدان رفت و آمد نمی کند و آخرین قل رخ داده در آن مربوط به ۴۰ سال قبل است ببرید باز هم طرز فکرش عوض نخواهد شد!

اما علم چه نظری درباره این افراد دارد؟ در علم روان شناسی پیوسته با فلسفه به این واکنش غفلت از احتمال گفته می شود. چنین واکنشی در مواقع حمله یک مهاجم نظیر خرس در جنگل واقعا به شکارچیان کمک می کند تا طعمه حیوانات نشوند.

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

کاربرد این رویکرد در فن بیان ما

از آن جایی که که یک سفسطه کار به احتمالات باور ندارد و فقط با قطع و یقین صحبت می کند شما هم همین رویکرد را در برخورد با او داشته باشید. قطعیت در فن بیان ما پاسخ خوبی به قطعیت افرادی است که حاضر نیستند احتمالات را بپذیرند.

حقیقت طرز فکر را عوض نخواهد کرد

احتمالا همه چیز در دنیا ایده آل ما به این شکل خواهد بود: شما و دوستانتان در طرف مقابل یک قضیه مهم قرار دارید. وقتی که به بن بست می خورید و با حقایق واقعی آشنا می شوید مسیر خود را حتی تا ۱۸۰ درجه عوض می کنید بلکه بتوانید راه درست را طی نمایید.

اما همه چیز در دنیا واقعی ما مثل دنیا ایده آل پیش نمی رود. اکثر مردم نظیر سیاستمداران با شما صحبت می کنند تا شما را به سمت جبهه خود بکشند؛ نه این که حقیقت را به شما بفهمانند و چشم و گوشتان را باز کنند. حتی اگر طرز فکر طرفی اشتباه باشد باز هم به دلیل مسائل جناحی و آبرو احزاب باز هم اصرار برای حفط طرز تفکر وجود دارد! و این حقیقت سفسطه کاری امروز ما است که باید در فن بیان همه از آن بر حذر باشیم!

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

چه طور خود را از گزند از سفسطه حفظ کنیم؟

  1. کشف تفاوت بین منطق و لفاظی: وقتی که پای منطق وجود داشته باشد قانع کردن دیگران با لفاظی جایی ندارد. اساس لفاظی کلماتی است که اصلا پایه و اساس درستی ندارند. دقیقا مثل وقتی که می گوییم حرف باد هوا است!
  2. اثبات های فاسد: افرادی که قصد دارند با به کار بستن فلسفه سفسطه کاری حرف خود را به کرسی بنشانند معمولا هیچ سند و مدرک مستندی ندارند که بتوان روی آن ها حساب کرد.
  3. توجه به فاصله بین اثبات و نتیجه گیری: وقتی که فاصله بین اثبات و نتیجه گیری زیاد شود کم کم ذهن درگیر فاکتورهای فرعی و کم اهمیتی می شود که او را از حقیقت دور می کنند. فردی که در حال فسفطه کردن بدون وقفه و با انرژی پایان ناپذیر روی اثبات حرف خود پافشاری می کند اما چون برای اثبات حرفش ابزار مناسبی در اختیار ندارد فاصله بین اثبات با نتیجه گیری بیش از حد انتظار است.

حقایق موجود درباره فلسفه سفسطه کاری

تجربیات شما؟

اگر شما هم در فن بیان خود برای پاسخ دادن به افراد از فلسفه سفسطه کاری استفاده می کنید تجربیات خود را با ما در میان بگذارید.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

لکنت زبان در طول سخنرانی؛ از علل تا راه های درمان

آااا…سمان، دددریا، خا……ننه؛ این ها کلماتی هستند که یک فرد مبتلا به لکنت یا گرفتگی زبان تلفظ می کند. اگر شما هم در اطراف خود با افرادی که دچار گرفتگی زبان هستند رو به رو هستید حتما دیده اید تلاش مداوم آن ها را برای این که بتوانند یک واژه را پیوسته و واضح بیان کنند؛ اما معمولا در این تلاش ناکام می مانند. لکنت زبان نه یک بیماری بلکه یک نقص گفتاری است که شاید بسیاری از ما که اکنون قادر به صریح و فصیح صحبت کردن هستیم در کودکی با آن دست و پنجه نرم کرده ایم. اما این عارضه در همه افراد با رشد و افزایش مهارت های گفتاری برطرف نمی شود. برای برخی لکنت زبان همسفری برای تمام عمر است که زندگی شخصی و اجتماعی آن ها را تحت تاثیر خود قرار داده است. برای برخی دیگر نیز همچون زخمی کهنه است که در شرایط اضطراب، نگرانی و تشویش های روحی زبان باز می کند و شدت می یابد.

لکنت زبان عوامل مختلفی دارد و ضربه یا آسیب های خفیف به سر می تواند یکی از عوامل مهم آن باشد. شاید فکر کنید درصد کمی در جامعه به لکنت زبان دچار هستند اما بد نیست بدانید اغلب دختران و پسران پیش از سن بلوغ با این بحران رو به رو می شوند. جالب تر این که درصد ابتلا میان مردان بیش تر است و این اتفاق به صورت مستقیم روی هوش کلامی افراد تاثیر می گذارد. اگر عصبانی شده اید و لکنت یا گرفتگی زبان را احساس کرده اید احتمالا زمینه های رفتگی زبان در شما هم وجود داشته است.

آزاردهنده ترین قسمت لکنت زبان مربوط به زمانی است که می خواهیم سخنرانی کنیم. شناخت علل و راه های درمان لکنت زبان سختی سخنرانی را کم تر می کند.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

انجمن سخنرانی و زبان آمریکایی نشانه های مختلفی برای لکنت زبان معرفی کرده است. همین که فردی در طول صحبت کردن مدام نفس گیری کند و در حالی که دهان خود را برای ادا کلمات باز کرده است موفق نشود یک واژه را به خوبی تلفظ کند یعنی دچار گرفتگی زبان شده است. البته این نشانه ها در فردی که به سخنرانی پیوسته می پردازد گسترده تر می شود مثلا:

  • چشمک زدن مداوم در طول صحبت کردن
  • پلک زدن فراوان
  • لرزش لب ها
  • لرزش فک

و…

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

علل بروز لکنت زبان در افراد

تحقیقاتی که درباره کشف علل ابتلا به لکنت زبان صورت گرفته بسیار جزئی و بی ثمر بوده است. دلایل بروز گرفتگی زبان چیزی نیست جز عارضه های روحی یا ژنتیکی که در سنین پایین تر بدان مبتلا شده ایم. به جز آن همان طور که گفته شد ضربات فیزیکی هم می تواند گفتار فرد را با مشکل رو به رو کند.

جاده درمان لکنت زبان بن بست نیست!

هر چند که درمان های علمی با استفاده از طب سنتی یا مدرن تاثیر واحدی برای درمان گرفتگی زبان نداشته است اما ترفند های زیادی وجود دارد که لکنت زبان را به حداقل می رساند. از آن جایی که بیشتر تمرکز ما روی سخنرانی و فن بیان است در این جا به راه های درمانی لکنت و گرفتگی زبان می پردازیم.

نظارت همه جانبه بر سرعت سخنرانی

افرادی که لکنت زبان دارند و خودشان به اندازه کافی از این موضوع آگاهی دارند باید دقت زیادی روی سرعت ادا کلمات خود داشته باشند، بر هیجانات خود در طول سخنرانی غلبه کنید، از استفاده از مواد انرژی زا و مشروبات الکلی بپرهیزند و حتما حساب فشار خون خود را داشته باشند!

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

کنترل تنفس در طول سخنرانی

آموزش کنترل تنفس در سخنرانی را حتما بخوانید؛ با استفاده از ترفندهایی که قبلا در دانشگاه زندگی معرفی کرده بودیم شیوه تنفستان را می توانید مدیریت کنید. برای اطلاعات بیشتر چارت ها و مدل های دستگاه تنفس انسان راهنمای خوبی هستند.

در حالی که برخی تنفس عمیق را توصیه می کنند برخی هم برای این که فرد بتواند از پس ادای بیان واژه های به صورت پشت سر هم برآید تنفس های کوتاه و مقطعی را پیشنهاد می دهند. به هر حال برای فردی که لکنت زبان دارد کمبود اکسیژن عاملی تشدیدکننده است.

ارتباط کلامی توام با ارتباط چشمی

یکی از فنون بیان در طول سخنرانی زبان بدن یا حرکات بخش های مختلف بدن شما برای انتقال مفاهیم است. توصیه می شود در طول سخنرانی از ارتباطی چشمی که بخشی از زبان بدن را تشکیل می دهد غافل نشوید. برای پیگیری توجه دیگران و متمرکز کردن حواس خودتان مدام چشم ها را دنبال کنید تا بتوانید ارتباط کلامی خود را پیوسته و بدون لکنت ادامه دهید.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

حرف زدن حتی در طول بازی کردن!

اگر اهل بازی های کامپیوتری هستید یا بازی های طبیعی را در طبیعت ترجیح می دهید حتی در این مواقع هم از حرف زدن غافل نشوید. یکی از بهترین فرصت ها برای این که بدون استرس و به تنهایی بتوانید نقص های کلامی خود را مثل لکنت از بین ببرید حرف زدن در طول انجام امور دیگر حتی بازی کردن است!

زمانی که در بازی دشمن به شما حمله می کند احساسات خود را بلند فریاد بزنید. پشت فرمان اگر کسی ناگهانی رو به روی شما ظاهر می شود یا می پیچد اعتراض خود را بلند اعلام کنید. حتی در تنهایی و وقتی که رو به رو آینه هستید با خود سخن بگویید. یکی از ترفندهای مفید برای رفع لکنت زبان در طول سخنرانی از بین بردن احساس خجالت و برون گرا بودن است. لکنت چیزی است که شاید خیلی از افراد دچار نقص گفتاری را درونگرا کرده است.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

تمرین هجاهای طولانی

حروف صدادار هجاهای طولانی زبان فارسی هستند. البته حروف صدادار در زبان انگلیسی هم وجود دارند اما خب یک سخنران باید ابتدا زبان مادری خود را تمرین کند. برای بهبود لکنت زبان در طول سخنرانی هجاهای زیر را با خود تمرین کنید:

آ، آی، او،اَ،اِ

رمز کشیدن این صداها چیست؟ از آن جایی که لکنت زبان مانع ادا درست و پیوسته حروف مختلف می شود پس منطقی است تمرکز خود را روی هجا و کلماتی بگذاریم که بیش تر در آن ها ضعف داریم. به عنوان مثال بهتر است وقتی در منزل هستید کلماتی را که بلند و طولانی هستند را برای چند ثانیه بیشتر بکشید. مثلا باد که برای فردی که دچار لکنت زبان است باید در طول تمرینات باااااااد تلفظ شود.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی

شبیه سازی مسائل پیرامون

فرض کنید سخنرانی دارای لکنت زبان هستید که هر لحظه نگران بروز گرفتگی زبان خود می باشید و در حال گفتن این جمله هستید: سال کنکور حساس ترین و آینده ساز ترین سال عمر شما است!

یکی از بهترین راه ها برای این که ریسک گرفتگی زبان را به حداقل برسانیم استفاده از فن شبیه سازی است. تجربه نشان داده است شبیه سازی آیتم های مختلف در ذهن بهتر به درک و ابراز آن کمک می کند. مثلا اگر شما قصد دارید خاطره مربوط به سفرتان را تعریف کنید بهتر است ذهنتان را به همان نقطه و همان لحظه ببرید و همزمان با تعاریفی که انجام می دهید به صورت مجازی هم فعالیت کنید.

در مثال سال کنکور تجسم انبوهی از کتاب کنکور یا جلسه کنکوری که هزاران داوطلب در آن حضور دارند بهترین راه برای کاهش لکنت زبان است. از آن جایی که افراد درگیر با لکنت زبان به علت ضعف در پردازش قدرت ذهنی گاهی در ادا کلمات دچار اشتباه می شود بنابراین با این روش می توان به هوش کلامی آن ها کمک نمود.

علل و درمان لکنت زبان در طول سخنرانی