نوشته‌ها

ترفندهای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی رخ می دهد

۳ راه نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی مرتکب می شویم!

می گویند انسان جایزالخطا است اما هیچ چیز در طول دوران حرفه ای من بدتر از لحظاتی نبوده که به هر دلیلی رشته کلام از دستم خارج شده و مسیر سخنرانی تقریبا به بیراهه رفته است! تصور کنید لحظه ای را که چندین نفر به عنوان مخاطب متوقع رو به رو شما نشسته یا ایستاده اند و منتظر کلام شما هستند، اما شما تقریبا هیچ چیزی در آستین ندارید که تحویل آن ها بدهید یا این که آن قدر اشتباه بزرگی در طول حرف زدن مرتکب شده اید که تقریبا روی صحبت کردن برای شما باقی نمانده است! نه فقط شما، بلکه هر سخنرانی با این اشتباهات مهلکی که ممکن است هر یک از ما مرتکب شویم رو به رو شده است!

وقتی که اشتباهاتی مثل اشتباهات لفظی، خطاهای متداول در برقراری ارتباط غیرکلامی و …مرتکب می شویم اولین واکنش ما دست پاچه شدن و نگرانی است. خصوصا وقتی که از آن دست اشتباهات ترامپ گونه به سبک رئیس جمهور آمریکا در طول سخنرانی داشته باشیم که قرار باشد رسانه ای شود و به گوش عده زیادی برسد. اما همه ما بتوانیم به سبک ترامپ روی این اشتباهات سرپوش بگذاریم احتمالا راه های خیلی ساده ای برای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی مرتکب می شویم یافته ایم!

مطلبی که پیش روی شما قرار گرفته آموزش کاملی برای ریکاوری اشتباهات مهلک ما در طول سخنرانی و ادامه آن، حتی قدرتمند تر از قبل می باشد. این آموزش را دنبال کنید.

ترفندهای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی رخ می دهد

شاید کلیدی ترین و بهترین واکنش برای ریکاوری و نجات از این اشتباهات حفظ حالت خونسردی و به روی خود نیاوردن باشد! همان ترفندی که بارها سعی می کنیم به کار ببریم اما معمولا این خود ما هستیم که در طول سخنرانی به خاطر اشتباهات مضحکمان لبخند می زنیم یا بلافاصله با عذرخواهی، جمع را این اشتباه آگاه می سازیم!

ترفندهای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی رخ می دهد

نجات از این خطاهای متداول راه های ساده تری هم دارد:

با طناب خودمان به چاه نیفتیم!

سال ها قبل به اتفاق چندی از دوستانم در فضای دانشگاه تصمیم گرفتیم که برای رقبت انتخابی بازیگر تئاتر به صورت آماتور شرکت کنیم و یک نمایش خودمانی را در سطح دانشگاه اجرا کنیم. کارگردان این نمایش فردی سخت گیر و به شدت ریزبین بود. در حالی که پیوسته از ما خرده می گرفت و سعی داشت اشتباهات ما را در جمع فاش کند ما هم مدام از او بابت اشتباهات و کم و کاستی عملکردمان در رشته ای که اصلا در آن تخصص نداشتیم عذرخواهی می کردیم و حتی گاهی بابت این خطاها می خندیدیم!

در همان حال بود که کارگردان به ما تشر زد و گفت: هیچ کس دندان های حرفه ای ها را در طول نمایش نمی بیند (حرفه ای ها نمی خندند!)، هیچ کس چروک روی پیشانی حرفه ای ها نمی بیند (حرفه ای ها بابت اشتباهاتشان اخم نمی کنند یا ناراحت نمی شوند) و هیچ فرد حرفه ای سکوتش را با مخاطبانش تقسیم نمی کند!

ترفندهای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی رخ می دهد

چنین خاطره ای خیلی خوب نشان می دهد که چه طور ممکن است ما با عملکرد خودمان و در واقع طناب خودمان به چاه بیفتیم!

بی خیال خودمان شویم!

شاید اگر همان زمانی که صرف تشریح اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی مرتکب می شویم را صرف برطرف کردن خطاها بدون سر و صدا می کردیم در اصول فن بیان و سخنوری موفق تر از امروز بودیم!

یکی از دلایلی که باعث می شود در قبال خودمان ناحقی کنیم خودخواهی ما نسبت به خودمان است. اگر کسی از بیرون یک سخنران که مرتکب اشتباهی در طول حرف زدن شده ببیند تصور می کند سعی دارد اشتباهش را جار بزند و به همه اعلام کند که اشتباه کرده است. این در حالی است که تقریبا از بین مخاطبان ما ۵ درصد ممکن است متوجه اشتباهات لپی، تپق زدن در طول سخنرانی یا هر اشتباه دیگری که فکرش را کنید شود. پس چه بهتر که بی خیال خودمان و اشتباهاتمان در طول سخنرانی شویم!

ترفندهای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی رخ می دهد

آماده ام، زحمت کشیده ام، همه چیز رو به راه است!

فکر می کنید چه چیزی باعث و بانی اشتباهات خطرناک شما در فن بیان است؟ هر چند که رقیب قدری باشید و با کسب تجربه تبدیل به یک سخنرانی همه فن حریف شده باشید سه اصل آمادگی، تمرین و حفظ خونسردی را فراموش نکنید.

نه فقط برای سخنرانان مبتدی، بلکه هر سخنرانی باید تا ۱۰۰ بار متن سخنرانی را مرور، تمرین و تکرار کند تا بتواند بدون نیاز به ابزارهای کمکی، خودش یک تنه سخنرانی را مدیریت کند. شما چند بار سخنرانی را تمرین می کنید؟ تکنیک شما برای تمرین سخنرانی چیست؟

تکنیک های کنترل شرایط بحرانی در طول سخنرانی

مقابل جمعیت پشت تریبون ایستاده اید. تمرین و تکرار از حد گذشته است؛ الان دیگر وقت آن رسیده تا خودی نشان دهید! پشت میکروفون می روید، شروع به صحبت می کنید اما هیچ صدایی از میکروفون خارج نمی شود. چند بار تست می کنید ولی فایده ای ندارد. بعد از کلی آمد و شد تازه متوجه می شوید که میکروفون را اشتباه روشن می کردید و داستان های ساده ای مثل این!

ترفندهای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی رخ می دهد

حالت بعدی زمانی است که شما قرار است با کمک پاورپوینت شروع به سخنرانی کنید اما انگار اسلایدها تنبل تر از این هستند که پا به پای شما پیش بروند. از طرفی هم متمرکز شدن به صورت همزمان روی این دو کمی مشکل به نظر می رسد. در چنین مواردی یا هر بحران مشابه دیگر که تجربه کرده اید و باعث شده اشتباهات مهلکی را مرتکب شوید از راهکارهای زیر استفاده کنید:

مراقب اسلایدها باشید

اسلایدهایی که قرار است ارائه داده شوند را بررسی کنید. خیلی وقت ها قرار نیست از روی اسلاید صحبت کنیم اما چون باید پا به پای اسلایدهای پاورپوینت توضیحات را ارائه کنیم لازم است به ترتیب آن ها و مدیریت صحیح آن ها دقت کنیم.

در تنظیم اسلایدها نیز باید به برخی از نکات توجه کرد. شاید علت دستپاچه شدن خیلی از ما هنگام سخنرانی دستپاچگی هنگام تغییر دادن اسلایدها باشد. محتوایی که قرار است در قالب پاورپوینت ارائه شود را تقسیم کنید. به صورت استاندارد هر اسلاید باید تا ۶ سطر توضیحات با فونت متوسط تا درشت داشته باشد. از انتخاب فونت های خاصی که خواندن آن برای همه مقدور نباشد خودداری کنید. در این باره می توانید اصول تهیه پاورپوینت را در فضای وب جستجو کنید.

ترفندهای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی رخ می دهد

حذف عبارت های دوپهلو، اختصاصی و جاگیر از سخنرانی و اسلایدها

طبق تجربه ای که کسب کرده ایم شیوه تهیه اسلایدها یکی دیگر از همین اشتباهات مهلکی است که بدون خواست خودمان، ما را سردرگم می کنند. فضای داخل اسلایدها را با عبارت های معادل فارسی پر کنید و سعی کنید اسلایدها دو زبانه یا فینگلیش نباشند.

تمرین حروف متجانس در طول حرف زدن

یکی دیگر از تمریناتی که به شدت توصیه می کنیم، خصوصا برای سخنرانانی که عادت دارند تند و با عجله صحبت کنند، تمرین حروف متجانس پیش از سخنرانی است. به برخی از این حروف در زبان فارسی نگاه کنید:

ب پ – ج چ – ک گ – ل ر – س ز – ش ژ – و ف – د ت

ترفندهای نجات از اشتباهات مهلکی که در طول سخنرانی رخ می دهد

این حروف معمولا با هم اشتباه می گردند و به در نهایت منجر می شوند کلمات را چیز دیگری تلفظ کنیم. احتمالا با تمرین این حروف و کلماتی که مخرج مشترک دارند این مشکل برطرف می شود.

8 تکنیک انگیزشی برای مخاطبان در طول سخنرانی

۸ تکنیک انگیزشی برای مخاطبان که در سخنرانی حیرت بر می انگیزد!

هدف از حرف زدن مقابل عده ای که برای ما ارزش قائل می شوند و وقتشان را بابت شنیدن صحبت هایمان اختصاص می دهند چیست؟ این که تحسینمان کنند؟ این که دانسته های خودمان را به نمایش بگذاریم و کاری کنیم همه درباره تخصص و مهارت های ما بدانند؟ آیا هدف درآمدزایی و تبلیغات برای پروژه های آینده است یا اصلا با این کار در واقع مشغول رفع تکلیف و انجام وظایف خود (مثلا ارائه پایان نامه یا رساله، سخنرانی های کاری و…) هستیم؟ هر یک از این اهداف کوچک و بزرگ که پشت سخنرانی های شما باشد باز هم یک سخنرانی ایده آل حرفه ای چند هدف ثابت و کلی بیشتر ندارد: سرگرم کردن مخاطب، اطلاع رسانی، ایجاد انگیزه و فراخوانی کاربر به عمل. بین تمام این عوامل شاید ایجاد انگیزه با استفاده از تکنیک انگیزشی برای مخاطبان تنها عامل پررنگی باشد که از انزوا مخاطب در طول سخنرانی جلوگیری کند و مانع از ترک صندلی  توسط او شود!

حقیقت در دنیایی که هر روز هزاران سخنرانی و سمینار رنگارنگ با حضور سخنرانان مدعی برگزار می شود با دیروز متفاوت است. شما به عنوان یک سخنران تنها در صورتی می توانید اثر واقعی و مطلوب را روی مخاطبان خود داشته باشید که به نحوی حس تعجب و حیرت او را برانگیخته و موجبات قلیان احساسات او را نیز فراهم آورده باشید!

به همین منظور تصمیم گرفتیم ۸ تکنیک کلیدی انگیزشی برای مخاطبان را با شما در میان بگذاریم که افراد را روی صندلی ها میخکوب کرده و باعث می شود در طول سخنرانی از سر جایشان جُم نخورند!

۸ تکنیک انگیزشی برای مخاطبان در طول سخنرانی

ایجاد انگیزه در سخنرانی کار ساده ای نیست. اگر بخواهیم ایجاد انگیزه را معنا کنیم یعنی همان چیزی که باعث می شود مخاطب از شرکت در این مراسم یا سخنرانی احساس پشیمانی نکند و فکر نکند وقتش را به خاطر توجه به شما از دست داده است!

8 تکنیک انگیزشی برای مخاطبان در طول سخنرانی

اولویت شما در سخنرانی نه صرفا ارائه اطلاعات بلکه مجذوب کردن مخاطبان از طریق ایجاد انگیزه در آن ها است. برای این مهم چه برنامه ای دارید؟ احتمالا ۸ تکنیک انگیزشی برای مخاطبان که در ادامه مورد بررسی قرار می دهیم به دردتان می خورد.

از همان اول به مخاطب خود وصل شوید!

بگذارید بدون هیچ فلسفه بافی و دلیل آوردن این مورد را با یک مثال شروع کنیم. یکی از تکنیک هایی که من همیشه قبل از شروع سخنرانی با استفاده از آن با مخاطبانم ارتباط می گیرم گفتن جمله زیر است:

خیلی تبریک می گویم به خاطر حضورتان در این جمع؛ شما در راس فقط و فقط ۱۰ درصد اندک جامعه هستید که شانس حضور در چنین سمیناری را پیدا کرده اند!

بعد از گفتن این جمله شعارگونه و بعضا کلیشه ای برای رفع ابهامات و روشن کردن این که دقیقا چرا این جمعیت جز ۱۰ درصد قلیل جامعه هستند به توضیحات بیشتری می پردازم:

بله؛ به خاطر این که شما در این لحظه این جا حضور دارید در زمره این ده درصد قرار می گیرید! شما دقیقا بین گروه ده درصدی کوچک جامعه هستید که می دانند برای رسیدن به هدفی که ما اینجا قرار است دنبال کنیم، باید مصمم باشند. قطعا ۹۰ درصد دیگر دلایل زیادی داشته اند تا در این جمع حاضر نباشند و در این لحظه جای دیگری باشند.

سپس از همه حاضرین یک سوال عمومی می پرسم:

آیا می دانید چند نفر از شما در این جلسه حضور دارند با این که می توانستند هزاران دلیل برای نیامدن داشته باشند؟

در این لحظه هر نفر با تکان دادن سر خود به اطرافش و نگاه کردن به اطرافیانش فردی را در ذهنش تصور می کند که به خاطر نیامدن به این سخنرانی احتمالا آدم موفقی نخواهد بود. آن ها از هیچ یک از کسانی که در این جمع حضور دارند، اعتقاداتشان، رنگ و فرهنگشان و…خبر ندارند؛ اما اکنون به واسطه اولین تکنیک انگیزشی برای مخاطبان می دانند که با همه فرق دارند؛ چون در جمعی که شما تدارک دیده اید حضور یافته اند!

8 تکنیک انگیزشی برای مخاطبان در طول سخنرانی

احساسات را واسطه کنید!

یکی دیگر از ۸ تکنیک انگیزشی برای مخاطبان که من معمولا در خلال سخنرانی به کار می گیرم استفاده از یک سوال مفهومی است که عمده کسانی که رو به رو من نشسته اند را به فکر وا می دارد: فکر می کنید بیشتر تصمیم گیری های مردم از روی عقل و منطق است یا با تکیه بر احساسات آن ها؟

در چنین موقعیت هایی همه لحظه ای مکث می کنند و می گویند: خب معلوم است؛ در ۸۰ یا ۹۰ درصد مواقع با تکیه بر عقل!

من هم در چنین مواردی ضربه آخر را می زنم و می گویم: نه! ۱۰۰ درصد با تکیه بر احساس! در واقع مردم با احساسات خود تصمیم می گیرند و فقط زمان توجیه کردن احساساتشان با تکیه بر عقل عمل می کنند. در واقع ضمیر ناخودآگاه انسان با تمام احساساتمان دست به یکی می کنند تا این که هزار برابر سریع تر از منطق وارد عمل می شوند! (شاید به همین دلیل است که روی ضمیر ناخودآگاه مخاطب در سخنرانی تاکید می می شود؛ چون مخاطب با همین ضمیر ناخودآگاه درباره ما تصمیم گیری می کند!). مثال عینی آن هم زندگی ما و ملاقات هایمان با افراد مختلف است. مثلا یک بار یک نفر را می بینیم و شیفته او می شویم؛ اما دفعات بعدی تازه می فهمیم که از نظر منطقی دلایل زیادی برای این علاقمندی ما به این فرد وجود داشته است.

به مخاطبان بگویید که چه قدر خوب هستند!

یک تکنیک انگیزشی برای مخاطبان نشان دادن حس واقعیتان به آن ها است. مثلا هر بار که قرار است مطلب جدیدی را باز کنید بگویید:

  • چون شما جز همان ده درصد محدودی هستید ….
  • جمعیت ده درصدی که ….
  • کسانی که تصمیم گرفتند با شرکت در این جلسه زمان خود را برای آینده مدیریت کنند ….

به این شیوه یعنی لینک دادن مخاطبان به عقب، تفاوت هایشان با بقیه و نشان دادن برتری هایشان و این که چه قدر خوب هستند همان انگیزه ای که به دنبالش هستید در مخاطب نیز ایجاد خواهد شد.

8 تکنیک انگیزشی برای مخاطبان در طول سخنرانی

بازگشت به نقطه آغاز!

بازگشت به نقطه آغاز یعنی همان حرف هایی که ابتدا به ساکن بین شما و مخاطبان رد و بدل شده است حس نزدیکی شما و مخاطبان را بیشتر می کند. مثلا اگر شوخی یا مزاحی از همان بدو ورود به افراد حاضر داشتید بدان اشاره کنید و اجازه دهید همه چیز مدام مرور شود.

همه چیز را به علایق شخصی نسبت دهید!

بسیاری از کسانی که در یک سمینار، کنگره یا سخنرانی شرکت می کنند لزوما به دلیل علاقمندی زیاد به شما یا این که شما انسان تک و فوق العاده ای هستید این کار را انجام نداده اند. معمولا افراد اهداف دیگری را مثل دریافت یک مدرک خاص، گذراندن یک دوره خاص و …را از یک سخنرانی دنبال می کنند یا این که اصلا بخشی از کار آن ها حضور در همین سخنرانی ها است. در چنین مواردی شاید تنها چیزی که مخاطب بی علاقه را نسبت به شما باانگیزه کند توجه به علایق شخصی او می باشد.

8 تکنیک انگیزشی برای مخاطبان در طول سخنرانی

بدین منظور بهتر است روی نقاط دوست داشتنی مشترک بین همه دست بگذارید. مثلا بپرسید: چه کسی دوست دارد درآمد او دو برابر شود؟ مسلما چون درآمدزایی بخش از خواسته های هر فردی می باشد این سوال باعث ایجاد انگیزه در آن ها خواهد شد؛ طوری که دستان خود را به نشان علاقمندی بالا می برند و با شما تعامل می کنند!

بررسی ریشه های ترس قبل از حرف زدن

با شناخت ریشه های ترس ،دلواپسی هایتان را حین حرف زدن در جمع دور بریزید!

اگر همین حالا یک در حالی که وسط کلاس درس نشسته اید از شما بخواهند تا در یک سخنرانی دانشجویی، پشت تریبون قرار بگیرید و درباره رویکردها و اهداف خود نسبت به رشته تحصیلیان توضیح دهید چه احساسی دارید؟ به قول معروف شُر شُر عرق می ریزید، کف دستانتان خیس می شود، عرق سردی روی پیشانیتان می نشیند و دست و پاهایتان می لرزد؟ اگر قرار باشد در مقابل چندی از نمایندگان نامدار شرکت ها یا سازمان های دیگر در یک مصاحبه مطبوعاتی شرکت کنید یا این که مقابل آن ها ازطرح ها و ایده هایتان دفاع کنید چه طور؟ اصلا چرا راه دور برویم؛ ارائه پایان نامه تحصیلیتان را چه طور مدیریت می کنید وقتی که چند داور سخت گیر قرار است همزمان به فن بیان، اطلاعات ارائه شده توسط شما و صحت آن ها نمره بدهند؟ از آن دسته افرادی هستید که می توانند در هر شرایطی پا روی پا بیندازند و بحران را سپری کنند یا این که ترس و دلواپسی از سخنرانی های عمومی تمام وجودتان را می گیرد؟ به راستی ریشه های ترس که باعث واکنش های گوناگون عصبی در فرد می شود چیست؟

دلواپسی های قبل از سخنرانی مانع یا دست اندازهایی هستند که در طول حرف زدن ما را به دام خود می اندازند. برخی از این دلواپسی های نظیر یک دست انداز فقط باعث کاهش سرعت ما، ایجاد لکنت در طول سخنرانی یا مکث های بیش از حد می شوند؛ اما برخی واقعا باعث می شوند ترمز سخنرانی عمومی کشیده شود و به صورت غیر فعال و با زور سخنرانی را پیش ببریم!

شاید راه های کاهش استرس سخنرانی تا حد زیادی بتواند روند سخنرانی یا گفتگو عمومی را تسهیل کند؛ اما این بار قصد داریم با بررسی ریشه های ترس در سخنرانی یا گفتگوهای عمومی ابه این ترس یا دلواپسی یک بار برای همیشه خاتمه دهیم.

بررسی ریشه های ترس قبل از حرف زدن

ترس یا فوبیا احساس مغز ما نسبت به یک تهدید یا خطر خارجی است. هروقت با چیز جدیدی روبرو  می شویم که آن را نمی شناسیم و فکر می کنیم یک تهدید برای ما است می ترسیم مثل ترس از تاریکی، ترس از مرگ، ترس از دست دادن عزیزان، ترس از ارتفاع و …که نسبت به آن ها گارد می گیریم و ثمره این واکنش دفاعی روحی، تاثیرات فیزیولوژیک زیادی روی بدن ما دارد.

بررسی ریشه های ترس قبل از حرف زدن

آمار عجیب شیوع ترس از صحبت کردن در جمع!

در سال ۱۹۷۷ در کتاب مرجع Book of Lists فهرستی از بارزترین نگرانی ها یا بهتر بگوییم، ترس های مردم در دنیا توسط شرکت Bruskin اعلام شد که ۱۴ مورد از آن ها به ترتیب زیر اعلام شدند:

  1. صحبت کردن قدر جمع
  2.  ارتفاع
  3. حشرات
  4.   مشکلات مالی
  5.   آب در عمق بالا
  6.   بیماری
  7.   مرگ
  8. پرواز
  9. حیات وحش
  10. سگ
  11. رانندگی با ماشین
  12. تاریکی
  13.  آسانسور
  14. پله برقی

بررسی ریشه های ترس قبل از حرف زدن

معرفی ریشه های ترس از صحبت و سخنرانی های عمومی

برخی از دلایلی که یک سخنران یا گوینده را دلواپس می کند و باعث می شوند ترس در او ریشه بدواند عبارتند از:

خود آگاهی ما مقابل جمعیت های بزرگ

ترس برخلاف تصور اتفاقا خوب است. اگر همین حس ترس نبود احتمالا پیش از سخنرانی های حساس روی مبل لَم می دادیم و بدون آمادگی در سرنوشت ساز ترین قرار ملاقات ها یا مصاحبه های کاری و تحصیلیمان شرکت می کردیم.

ترس همه جا با ما است و مارا رها نمی کند. مثال های پیش پاافتاده تری هم بابت این حس ترسی که هنگام سخنرانی یا صحبت های عمومی ایجاد می شود وجود دارد. اگر ترس نبود حتما از راه پله آپارتمان نقش زمین می شدیم یا زحمت خواندن درس ها را نمی کشیدیم!

با این حال در رویارویی با جمعیت های بزرگ برای همه ما دلهره آور است. به همین دلیل بارها از دوستان یا نزدیکان خود شنیده اید که می گویند ما خیلی راحت می توانیم با یک نفر یا یک گروه کم جمعیت بااعتماد به نفس حرف بزنیم اما وقتی مقابل جمعیت بزرگی قرار می گیریم مضطرب می شویم.

در چنین مواقعی دو استراتژی در از بین بردن ریشه های ترس در این مورد به ما کمک می کند:

  1. به خاطر داشته باشیم که صد نفر همان یک نفر هایی هستند که ما خیلی خوب می توانیم با آن ها گفتگو کنیم
  2. به جای تمرکز روی تعداد مخاطبان به این توجه کنیم که آیا مخاطبان ما به خوبی حرف هایمان را درک کرده اند؟

بررسی ریشه های ترس قبل از حرف زدن

ترس از “عصبی” تلقی شدن

گاهی بهترین تکنیک‌های کاهش اضطراب قبل از سخنرانی‌های پرتنش و ترسناک هم نمی تواند ریشه های ترس که باعث تزلزل یک سخنرانی و افت مهارت های ما در صحبت کردن شده ااست بخشکاند. گاهی باید به این گفته ایمان بیاوریم که هیچ چیز در دنیا ترس آور نیست غیر از خود ما برای خودمان! در واقع ترس واقعی خیلی از ما از ظاهر شدن در یک جمع بزرگ و صحبت کردن، ترس به خاطر ترسناک به نظر آمدن ما از دیدگاه بقیه است!

شاید سخنرانی که به خاطر ترس از سخنرانی عصبی و مضطرب شده است تصور کند مخاطبان یا شنوندگان درباره او چنین فکر کنند که به مطلب تسلط کافی ندارند. اما وقتی از یک منظر دیگر به این موضوع نگاه می کنیم همه چیز فرق دارد و اتفاقا دیدگاه یا نظرات مخاطبان متفاوت است. مثلا اگر شما به جای همین مخاطبان باشید و سخنرانی را ببینید که از شدت عصبانیت به خود می پیچد، تپق می زند، حرف هایش را فراموش می کند و…بیشتر دلتان برای او می سوزد تا این که بخواهید در تسلطش به مطلب واکاوی کنید!

ترس از قضاوت شدن

مشکل بزرگ ما این است که ما ممخاطبانمان را همچون غول های بی شاخ و دُمی تصور می کنیم که منتظر فرصتی برای شکارما هستند؛ درحالی که این تصور برای مخاطبان آگاه و دنیادیده کاملا غلط است. خودتان را در نظر بگیرید وقتی دریک جمع قرار می گیرید که قرار است شخصی صحبت کند آیا قصد شما از حضوردراین جمع این است که اورا ضایع کنید، اشکالاتش را در طول صحبت کردن پررنگ نمایید یا هدفتان این است که چیزی از یاد بگیرید؟

بررسی ریشه های ترس قبل از حرف زدن

مسلما هدفتان یادگیری است و هر مسئله حاشیه ای هم که پیش آید بازهم شما یک هدف را بابت حضور در این جمع دنبال کرده اید. مخاطبان شما هم در طول سخنرانی همین گونه هستند و به صورت طبیعی منتظر فرصتی برای شکار اشتباهات لُپی شما نیستند!

نگرانی بابت قضاوت شدن تا بی توجهی مخاطبان در طول سخنرانی از مهم ترین ریشه های ترس هستند که باید هر چه زودتر در خود ریشه کَن کنید!

ردپای شکست های قبلی

دلواپسی از صحبت کردن در جمع تا سخنرانی های بزرگ تر مربوط به یک رفتاری است که قبلا توسط ناخودآگاه ما ثبت شده و در واقع ما این شیوه رفتاری را آموخته ایم. شاید چنین رفتاری مثل یک درخت درست از همان زمانی که در جمع و در یک سخنرانی فوق مهم مثلا تپق زده اید ریشه دوانده است. در چنین حالتی این درخت مثل یک شجر شوم در نظر شما رشد می کند و هر بار که قرار است دوباره سخنرانی کنید با خود می گویید این درخت ظرفیت های باروری و ثمره دادن برای اشتباهات دوباره من را دارد!

بررسی ریشه های ترس قبل از حرف زدن

همان طور که می بینید این خود ما هستیم که درخت اشتباهات قبلی را می کاریم و بدان پر و بال می دهیم؛ واگرنه هیچ منطقی از این فرضیه پشتیبانی نمی کند که اشتباهات سابق الزاما باید تکرار شوند!

حفظ متن سخنرانی

حفظ متن سخنرانی ضروری است؟

تصور کنید که برای اولین بار با فردی قرار ملاقات دارید. از وی در مورد شغلش جویا می شوید و وی به مدت سه دقیقه و بدون توقف برای شما صحبت می کند و این جملات را از قبل آماده و حفظ کرده است. برایتان اندکی غیرعادی به نظر می رسد، این طور نیست؟ اما بیایید به دلیل آن بپردازیم. چرا این نوع سخنرانی غیرعادی به نظر می رسد؟ یکی از دلایل این است که حفظ متن سخنرانی منجر به حس زنده بودن سخنرانی را از بین برده و اصالت آن را کاهش می دهد. در این لحظه احساس می کنید که طرف مقابل در حال سخنرانی با شما نبوده و صرفا به فن بیان صحیح متن خود تمرکز دارد.

این امر ما را به سوال نهایی ارجاع می دهد: آیا زمانی که افراد کلمه به کلمه متن خود را حفظ می کنند، آیا میزان غیرعادی بودن سخنرانی کاهش می یابد؟

قبل از پاسخ دادن به این سوال، اجازه دهید مواردی را توضیح دهیم. برخی از افراد می توانند با حفظ  متن سخنرانی و در عین حفظ ارتباط با مخاطبین، آن را به صورت کاملا عادی ارائه دهند. اما تنها عده کمی از افراد از این ویژگی برخوردار هستند. برای مثال، برخی از بازیگران متن نمایش را حفظ می کنند، اما ارتباط بین بازیگر و مخاطب تفاوت بسیار زیادی با تبادل بین مخاطب و سخنران دارد.

 

حفظ متن سخنرانی

چرا افراد به دنبال حفظ متن سخنرانی هستند؟

افراد اغلب متن سخنرانی خود را حفظ می کنند، زیرا بر این باور هستند که این امر منجر به بیان واضح و روان سخنرانی می گردد. سخنرانان حرفه ای که همواره در حال سخنرانی هستند، می توانند بدون استفاده از یادداشت، سخنرانی خود را ارائه دهند. اما این دسته از سخنرانان می دانند که در بسیاری از شرایط ضروری است که فرد سخنرانی را درونی سازی نماید و این بدین معناست که آن را به گونه ای ارائه دهد که همانند یک سخنرانی و مکالمه واقعی به نظر برسد.

در سایر موارد، آنها بر این باور هستند که این روش منجر به القای حس کنترل می کردد. اما مخاطبین واکنش بسیار خوبی به سخنرانی هایی که سخنران متن را حفظ کرده باشد، نشان نمی دهند.

 

حفظ متن سخنرانی

مشکل حفظ کردن

من به راحتی می توانم تشخیص دهم که فرد متن سخنرانی را حفظ کرده است. مخاطبین نیز می توانند این را تشخیص دهند. کاملا مشخص است که فرد در حین سخنرانی به کلمه بعدی خود فکر می کند و این امر منجر می شود که آنها ارتباط خود با مخاطبین را از دست بدهند.

برای بسیاری از سخنران ها، مزیت حفظ کردن سخنرانی را به طور نادرست درک کرده اند. آنها بر این باور هستند که مخاطبین نمی توانند از سخنرانی فردی که به طور مداوم به یادداشت های خود نگاه می کند، استفاده کنند، اما آنها می توانند از سخنرانی فردی که متن سخنرانی خود را حفظ کرده است، بهره مند شوند.

استفاده از یادداشت در حین سخنرانی هیچ ایرادی ندارد. شما کافی است یادداشت های خود را به چند سرفصل کاهش داده و از آن های برای یادآوری موضوعی که قصد دارید در مورد آن سخنرانی کنید، استفاده نمایید. زمانی که می خواهید به متن خود نگاه کنید، تنها کاری که باید انجام دهید توقف، نگاه کردن به یادداشت، خواندن سرفصل بعدی، نگاه کردن به مخاطبین و شروع سخنرانی می باشد.

حفظ کردن صرفا برای بازیگران تئاتر مناسب می باشد. در اغلب سخنرانی هایی که ارائه می دهید، نگاه کردن به یادداشت منجر به سردرگمی یا ناراحتی مخاطبین نمی گردد.

قانون سخنرانی

قانون سخنرانی عمومی که هر سخنران باید بداند

دو سال پیش، من با نهایت تحیر و تعجب در بین جمعی از حضار حضور داشتم و به یکی از بهترین سخنرانی ها گوش می دادم. سخنران همه ما را توسط شیوه سخنرانی خود تحت تاثیر قرار داده بود.من در ردیف اول سالن نشسته بودم و سعی کردم روش های وی را به دقت ارزیابی کرده و برخی از تکنیک ها و قانون سخنرانی و متد روز  آموزش سخنرانی و فن بیان وی را فرا بگیرم. به نظر می رسید او تمام ابزارهای یک سخنران فوق العاده را در اختیار داشت.

در وسط سخنرانی وی اندکی ناامید شدم. برخی از مثال های وی برایم آشنا بودند.

او مثال ها را به صورت اول شخص تعریف می کرد، اما من افرادی که این اتفاقات برای آنها رخ داده بود را می شناختم. با تغییر برخی از جزئیات، وی داستان سایر افراد را سرقت کرده و در مقابل بیش از ۲۰۰۰ نفر، از آنها به نفع خود استفاده می کرد.

من به صندلی خود تکیه داده و به ادامه سخنرانی وی گوش کردم. دیگر مثل چند لحظه پیش تحت تاثیر سخنرانی وی قرار نگرفتم. در اصل، شک من بیشتر شد و این امر مانع از توجه من به سخنرانی وی گردید. من آن شب چیزهای زیادی یاد گرفتم، اما مربوط به مهارت های سخنرانی نبودند. من یاد گرفتم که صرف نظر از فوق العاده بودن سخنرانی، هیچ میزان استعداد نمی تواند مانع از نادیده گرفته شدن دو قانون سخنرانی گردد.

قانون سخنرانی

 

  1. قانون سخنرانی: شخصیت

مادران ما همیشه به ما می گفتند که “عمل بهتر از حرف است.” این اصل در مورد سخنرانی نیز صحت دارد. نحوه عملکرد ما بسیار مهم تر از سخنانی است که از دهان ما خارج می شوند.

شما می خواهید به فردی که با شما صحبت می کند، اعتماد کنید و دوست دارید وی فرد قابل اعتمادی باشد. شخصیت شما منجر به تاثیرگذاری بر روی پیام شما قبل از آغاز سخنرانی شما می گردد. این تاثیر قبل از اولین یادداشت برداری از سوی مخاطبین و حتی اولین خنده آنها رخ می دهد.

زمانی را برای تفکر در مورد این موضوع اختصاص دهید. زمانی که فردی به میکروفون نزدیک می شود، شما انتظار دارید وی ظاهر و شخصیت بسیار خوبی داشته باشد. دوست دارید وی فردی ماهر، جذاب و جالب به نظر برسد. وی فردی باشد که شما نیز بخواهید وی را به عنوان الگوی خود انتخاب کنید. شما نیز قصد دارید سخنران فوق العاده ای باشید. بدین دلیل است که در Toastmasters شرکت کرده اید. شما می دانید که بازخورد، تجربه و اعتبار دریافتی از این انجمن منجر به بهبود ارتباط شما خواهد گردید.

برای شما، قابل اعتماد بودن فرد بسیار مهم تر از توانایی وی به عنوان یک سخنران می باشد. اگر یکی از همکاران شما بر روی سکوی سخنرانی رفته و در مورد اخلاق سخنرانی نموده و شما نیز بدانید که وی برخی از اشیای اداره را به منظور مصارف شخصی در کیف خود حمل می کند، واکنش شما چه خواهد بود؟ زمانی که شما شاهد یک آگهی در بیلبوردی می شوید که بر روی آن نوشته شده است که بیل واتشیزنیم در مورد “کار گروهی” سخنرانی خواهد کرد و اینکه می دانید وی شرکت خود را همانند یک دیکتاتور مدیریت می کند، چه حسی به شما دست می دهد؟

سامرست موآم می گوید: “هرگز شخصیت افراد را با سرشت آنها اشتباه نگیرید.” این جمله کاملا صحیح است. این دقیقا حسی است که در حین مشاهده یک آگهی متناقض در مورد یک سخنران و شخصیت وی به ما دست می دهد. زمانی که یک فرد با شخصیت در حال سخنرانی است، حتی در صورتی که سخنرانی وی فوق العاده نباشد، ما حس خوبی خواهیم داشت.

یک تست ساده شخصیت که در یک ضرب المثل قدیمی به آن اشاره شده است، بدین صورت است که “شخصیت شما زمانی مشخص می شود که فردی به شما نگاه نمی کند.” این جمله بسیار ارزشمند است. هدف اصلی این است که شخصیت و رفتار ما در یک جمع تفاوتی با شخصیت ما در مواقعی که فردی به ما نگاه نمی کند، یکسان باشد. شخصیت شما را نمی توان از پیام شما جدا نمود. روحیه، شخصیت و عواطف درونی شما از طریق کلمات و اقدامات شما نشان داده می شوند.

بعد از مدتی، من در مورد پیام آن سخنرانی تفکر کردم. من داستان های وی را به خاطر داشتم، اما متوجه هدف او نبودم. هر چه بیشتر موارد را بررسی کردم، بدین نتیجه رسیدم که اطلاعات ارزشمند بسیار کمی در طی سخنرانی یک ساعته وی ارائه شده است. در آن زمان به این نتیجه رسیدم که وی قانون سخنرانی دوم را زیر پا گذاشته است.

قانون سخنرانی

  1. قانون سخنرانی:محتوا

شخصیت و جذبه فرد ممکن است شیوه سخنرانی فرد را برای مخاطبین جالب تر سازد، اما محتوا باعث به چالش کشیده شدن ذهن افراد می گردد. بدون شک شما قصد دارید به بهترین سخنران تبدیل شوید، اما این موضوع را به خاطر داشته باشید: یک روز بد بر روی صحنه به دلیل عدم در اختیار داشتن محتوای مناسب منجر به تاثیر غیرقابل بازگشتی می گردد. اما یک روز بد با محتوای قوی می تواند تاثیر فوق العاده ای داشته باشد.

قانون سخنرانی محتوای بیرون بر را در نظر بگیرید. اگرچه سخنرانی فردی که من در آن شرکت کرده بودم بسیار جذاب بود، اما محتوایی را در اختیار مخاطبین قرار نمی داد. همزمان با آماده سازی سخنرانی خود به این موضوع فکر کنید که مخاطبین بعد از ترک سخنرانی چه مواردی را به خاطر خواهند داشت؟

یکی از روش های مطمئن برای دستیابی به این هدف، ایجاد ارتباط بسیار قوی بین محتوا و موضوع سخنرانی است تا محتوا هرگز فراموش نشوند. هر یک از مواردی که بیان می کنید باید موضوع سخنرانی خود را مورد تاکید قرار دهند. در صورت امکان، محتوا باید به گونه ای باشند که مخاطبین نتوانند آن را فراموش کنند. زمانی که افراد یادداشت برداری می کنند، می توانید تشخیص دهید که شما محتوای ارزشمندی را با آنها در میان گذاشته اید.

این دو اصل بسیار ساده می باشند، اما با این حال می توانند کسب و کار شما را از کسب و کار سایر افرادی که به این اصول توجهی ندارند، متمایز سازند.

سخنران حرفه‌ ای

۶ چیزی که همواره یک سخنران حرفه‌ ای از آن‌ها پرهیز می‌کند

بیل گیتس می گوید: آن چه که به دیگران عرضه می کنید اهمیتی ندارد؛ بلکه نحوه عرضه آن مهم است. واقعا باید این حرف و سایر حرف هایی که بزرگان در باب آموزش سخنرانی و فن بیان و سخنران حرفه ای مطرح کرده اند را باید با آب طلا نوشت! به خوبی می دانیم که سخنرانی و اصولا استفاده از فن بیان همان طور که می تواند بسیار مخرب باشد و علیه یک فرد تمام شود ممکن است نظیر یک چوب جادوگری عمل کند. یک سخنران در طول سخنرانی  با روح و روان مخاطبان خودش بازی می کند. او می تواند روح مخاطب خود را خسته و کسل نماید یا این که کاری کند از صمیم قلب نسبت به سخنانش علاقمند شوند! این ترفندهای جادویی فقط از عهده یک سخنران حرفه‌ ای بر می آید. سخنرانی که می داند چه بگوید و در مقابل از گفتن چه چیزهایی در سخنرانی یا چه کارهایی پرهیز نماید.

شما هم به عنوان یک سخنران حرفه ای با این موارد آشنایی دارید؟ تا به حال علت موفقیت یا عدم موفقیت خود را در سخنرانی جستجو کرده اید؟ در هر صورت از این پس هیچ جایی برای ارتکاب به اشتباهات مختلف در فن بیان و سخنرانی باقی نمی ماند؛ چون در ادامه قرار است این موارد را بررسی کنیم.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

اغلب موارد سخنرانان حرفه ای گرفتار اشتباهاتی می شوند که معمولا غیرعمدی و ناخواسته هستند. خواسته یا ناخواسته ما در مقابل رفتار خود در برابر مخاطبان مسئول هستیم.

کوچک شمردن شنوندگان

کوچک شمردن مخاطبان در همایش های بزرگ درسی که نمونه های آن در کشور ما زیاد برگزار می شود دیده می شود. اصولا وقتی که مسئله سوال و جواب در یک بحث علمی مطرح می شود افراد ترس زیادی از پرسیدن سوالات خود دارند. جو علمی حاکم بر مخافلی که معمولا تخصصی هستند باعث می شود که افراد یا سوال نپرسند یا این که سوالات ابتدایی و گاهی پیش پاافتاده آن ها با واکنش غیرمنتظره سخنران مواجه شود.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

سوال پرسیدن مخاطبان و تعاملی که یک سخنران با آن ها برقرار می کند نباید باعث شود از جایگاه بالاتری به بقیه نگاه کند. اهمیت تواضع در سخنرانی بیش از همیشه مطرح است.

تظاهر و پیچیده سازی مطالب

تظاهر به پیچیده و دشوار بودن یک مطلب مخاطب را به مرحله انکار می رساند. مرحله ای که او شما را نادیده می گیرد و همان بحث همیشگی جذاب نبودن سخنرانی مطرح می شود. تصاویر مختلفی که از خواب آلودگی افراد در سخنرانی های مهم یا ترک محل سخنرانی منتشر می شود ممکن است از همین ضعف بزرگ نشات گرفته باشد!

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

مشکل بزرگ دیگری که وجود دارد علاقه برخی از سخنرانان به استفاده از واژه ها و عبارات پیچیده و فراتر از فهم دیگران است. گاهی هم ممکن است سخنران سخت گیری های مختلفی از خود نشان دهد که فراتر از مطالب قابل بحث می باشند. مثلا:

  • توضیحات ساده و ملموس با استفاده از کلمات ثقیل دشوار شود
  • استفاده از مطالب مراجع و منابع مختلف بدون ذکر نام آن ها
  • انعطاف ناپذیری سخنران برای تغییر مکان، زمان و شرایط برگزاری سخنرانی
  • عدم احترام کافی به وقت و شخصیت مخاطبان مثلا با دیر حاضر شدن سر جلسه سخنرانی

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

تمام این رفتارها بلافاصله بعد از حضور شما روی استیج یا صحنه برای مخاطب مشهود است.

زرنگ بازی درآوردن و حیله گری!

برای سخنران حرفه‌ ای نه؛ اما برای آن دسته از سخنرانانی که تازه طعم صحنه و توجه جمعیت بزرگ را به خودشان چشیده اند ممکن است دیدن مخاطبانی که شانه به شانه در سالن چند هزارنفری و با سختی های فراوان در کنار هم نشسته اند خنده دار باشد. در نگاه برخی مخاطب در حکم یک مشتری است و مشتری هم خیلی وقت ها می تواند توسری خور باشد! اما واقعیت چیز دیگری است.

برای یک سخنران حرفه‌ ای میکروفون، اعتبار و شهرتی که از تبلیغات به دست آمده است غرور نمی آفریند. این غرور هیچ وقت باعث نمی شود در پاسخ گویی به سوالات مخاطبان حیله گری یا اصطلاح زرنگ بازی درآوردن مطرح شود!

پیش دستی کردن در برابر سوالاتی که مخاطبان می پرسند و طرح و نقشه کشیدن برای این که یک بحران را در سخنرانی از سر بگذرانید در یک سخنرانی بزرگ و پرطرفدار مطرح نیست. این سخنران حرفه‌ ای جواب سوالات را با عبارات محترمانه “ترجمه من می گوید…”، ” تحقیقات من در این موضوع نشان داده است…”، و…پاسخ می دهد.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

عذرخواهی ها مکرر برای موارد قابل کنترل

چیزهایی در طول سخنرانی وجود دارد که هرگز تحت کنترل ما نیستند. مثلا سخنرانی در صورت قطع برق یا مشکلات فنی مربوط به دستگاه های پخش سالن. عذرخواهی برای مشکلات سخنرانی و تلاش برای رفع آن ها بلامانع است و بخشی از وظیفه سخنران می باشد؛ اما فقط برای این دسته از موقعیت ها که کاملا از کنترل ما خارج هستند! اگر کسی به شما زنگ می زند، اگر احساس ناراحتی جسمی خاصی در شما وجود دارد یا این که ناهماهنگی خاصی از قبل پیش بینی شده است هرگز غذرخواهی در قبال آن قابل پذیرش نیست!

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

سوالات پی در پی

آزمون و سوال یک طرفه از مخاطبان آن هم در جلسه سخنرانی که ممکن است خیلی از افراد برای آن هزینه های بالایی پرداخته باشند درست نیست. حضار حق پرسیدن سوالات بیش تری نسبت به سخنران دارند. یادتان باشد که سخنانتان را با جمله ” بحث را با دو سوال دیگر ادامه دهیم” یا امثال آن پیش نبرید.

یکی دیگر از مواردی که هرگز یک سخنران حرفه‌ ای در برابر مخاطبانش انجام نمی دهد به پایان رساندن مطالب با سوال است. این کار دقیقا مثل یک پایان باز است. پایانی که شاید در آثار سینمایی به جا باشد و اتفاقا برای فعال کردن ذهن مخاطب جذاب به نظر رسد اما وقتی موضوع وقت و هزینه مخاطب مطرح می شود اصلا پذیرفته نیست.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

بی توجهی به زبان و حرکات بدن

اهمیت زبان بدن در سخنرانی روشن است. زبان بدن شامل بخش های مختلفی است:

  • پوشیدن لباس اسپرت یا باز کردن دکمه های کت: این بخش اولین مرحله برای فهم درجه جدیت یک سخنرانی است. در سخنرانی هایی که کوچک تر و خودمانی تر هستند و سخنران حرفه ای قصد دارد با صمیمیت بیشتری وارد شود معمولا پوشیدن لباس اسپرت شروع به کارگیری زبان بدن است؛ حتی اگر با تغییر موقعیت اعضا بدن همراه نباشد!
  • در سخنرانی های رسمی معمولا لباس ها رسمی تر هستتد و کم تر شاهد باز کردن دکمه کت هستیم!
  • قرار دادن یک پا روی پای دیگر: برداشت های مختلفی از این حرکت وجود دارد. وقتی که سخنران بلاتکلیف است و معمولا در شرایط آشفتگی قرار دارد با قرار دادن یک پا روی پا دیگر سعی درد این موضوع را به مخاطبان خود نشان دهد.
  • نگاه ممتد: چیزی که بسیاری از سخنرانان از آن غافل هستند نگاه های ممتد و ادامه داری است که می توانند با برخی از شنوندگان مشتاق داشته باشند اما معمولا به دلایلی از آن خودداری می کنند. نگاه ممتد هیچ معنایی به دنبال ندارد جز توجه خاص به یکی از مخاطبان. به وسیله این نگاه ممتد می توان مخاطبی را که حواس پرت است یا به نظر کسل و خسته شده است را مجددا به بحث برگرداند.

چیزهایی که سخنران حرفه‌ ای از آن ها پرهیز می کند

شما چه فکر می کنید؟

باید ها و نبایدهای زندگی کاری شما به عنوان یک سخنرانی حرفه ای چیست؟ دیدگاه خود را با ما مطرح کنید.

ماندگار ترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ

با ماندگارترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ جهان آشنا شوید

دنیا پر است از سیاستمندارانی که سودای شهرت و قدرت را دارند، از هر ترفندی برای تهیه سخنرانی انتخاباتی و جلب نظرات مخالفان خود استفاده می کنند، هزینه های کلان و هنگفت را برای تبلیغات و سیاه نمایی رقبا خود صرف می کنند اما از یک ضعف بزرگ رنج می برند: سخنرانی اثرگذار! شاید شما سخنران خوبی باشید و مهارتتان به اندازه ای باشد که در بزرگ ترین سالن های کشور یا حتی دنیا بتوانید به سخنرانی بپردازید اما هرگز نمی توان سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ را با سخنرانی های معمول قیاس کرد!

دمای انتخابات در کشورهای مختلف از جمله کشور ما با این که انتخابات به پایان رسیده در بالاترین درجه خود قرار دارد. به عنوان یک طرفدار یا مخاطب مناظرات انتخاباتی حتما برای شما هم پیش آمده است حس کنید چه قدر یک سخنرانی و شیوه سخنوری یک فرد می تواند روی تصمیمات آینده شما اثر بگذارد. در واقع حرارت ناشی از افزایش تب انتخاباتی با همین سخنرانی ها است که به مردم منتقل می شود و هیچ نوع سخنرانی به اندازه کلمات و سخنان کوبنده ای که نامزدهای انتخاباتی بیان می کنند ممکن نیست روی مردم اثر بگذارد.

از میان سخنرانی های انجام شده توسط تمام رجال سیاسی برخی از سخنرانی ها و مطالبی که در آن ها بیان شده اند انگیزشی تر و الهام بخش تر بوده اند و در تاریخ ماندگار شدند. سخنرانی های آبراهام لینکلن، رونالد ریگان، تئودور روزولت، لیندون جانسون و فرانکلین روزولت از جمله موفقیت آمیزترین سخنرانی های انجام شده در ایالات متحده آمریکا هستند که نقطه شروع، میانه و پایان آن ها به عنوان نقطه عطف تاریخ ریاست جمهوری آمریکا و دنیا شناخته شده اند.

دانشگاه زندگی قصد دارد شما را با برخی از این سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ جهان آشنا کند. این سخنرانی ها الگو خوبی برای نامزدهای آینده ریاست جمهوری هستند و قطعا شناخت شیوه سخنرانی این افراد در شکل گیری استراتژی های سخنوری انتخاباتی هر فرد اثر می گذارد.

ماندگار ترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ

ماندگار ترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ

سخنرانی بزرگ لینکلن در نطق گتیسبرگ

در نوزدهم نوامبر ۱۸۶۳، لینکلن به پاس فداکاری های صورت گرفته در گورستان ملی پنسیلوانیا در منقطه گتیسبرگ به سخنرانی پرداخت. هر چند که سخنرانی لینکلن که در دو دقیقه ارائه شد در لیست کوتاه ترین سخنرانی های دنیا قرار دارد اما به عنوان قوی ترین و به یادماندنی ترین سخنرانی های دنیا در ذهن اقشار مختلف آمریکا خصوصا کودکان و بچه های دبستانی نقش بست.

بخشی از این نطق ماندگار و بی نظیر که فقط و فقط ۲۷۲ کاراکتر داشت را با هم مرور می کنیم:

“چهار دورهٔ بیست ساله و هفت سال پیش، پدرانمان در این قاره ملتی نو پدید آوردند؛ ملتی که رویای آزادی در سر داشت و خود را برای رسیدن به برابری میان تمام انسان ها وقف کرده بود.

ما اکنون درگیر جنگی داخلی شده‌ایم که دوام آن ملت یا هر ملت دیگری را که همان رویاها و همان اهداف را در سر دارد در معرض آزمون و ارزیابی قرار داده است. ما در یکی از میادین نبرد همان جنگ گرد هم آمده‌ایم. آمده‌ایم تا بخشی از آن میدان نبرد را به آرامگاه ابدی کسانی اختصاص دهیم که درست در همین‌جا از جان خود گذشتند تا آن ملت به حیاتش ادامه دهد. این اقدام ما کاملاً مناسب و به جا بود. اما اگر عمیق‌تر بنگریم، ما نمی‌توانیم این زمین را به یاد آنان نامگذاری کنیم، ما نمی‌توانیم به این زمین قداست ببخشیم، ما نمی‌توانیم این زمین را مبارک کنیم. مردان شجاعی که در اینجا جنگیدند، چه مرده چه زنده، آنان‌اند که به این زمین قداست بخشیده‌اند؛ خیلی بیشتر از آن حدی که تلاش‌های ناچیز ما اندکی از آن بکاهد یا به آن بیفزاید.”

ماندگار ترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ

نطق لینکلن چرا متمایز شده است؟

لینکلن طی سخنرانی تاریخی خود برخی از بزرگ ترین و بارزترین خصیصه های انسانی اش را به نمایش گذاشته بود:

فروتنی لینکلن

در بخش های پایانی این سخنرانی (که ما در این مطلب دیگر بدان اشاره نکرده ایم) لینکلن به تلاش های بی بدیل خود که شرافتمندانه در راه نهضت به کار برده است می پردازد. او با تحسین شهدا و کسانی که در راه دفاع جنگیده و مرده اند تواضع خود را به کسانی که در مقابل آن ها سخنرانی می کند نشان می دهد.

منطق لینکلن

این سخنرانی در دنیا به دلیل شفاف سازی لینکلن درباره فعالیت های ایالات متحده مشهور شده است. او در این سخنرانی کوتاه به تمام مردم یادآوری می کند که آزادی و پایداری ملت آمریکا چگونه به دست آمده است.

نطق لیندون جانسون: ما باید غلبه کنیم!

در اواسط دهه۱۹۶۰ بود که جو آمریکا در شورش های نژادی متشنج شد. در این زمان بود که سی و ششمین رئیس جمهور آمریکا برای آزادی و حقوق برابر همه آمریکایی از کنگره درخواست احقاق حق همه آمریکایی تبارها را اعلام کرد. او در این نطق از عبارت “ما غلبه خواهیم کرد” استفاده کرد و خواست در هر شرایط مردم سفید یا سیاه، اهل جنوب یا شمال فقط و فقط یم آمریکایی خطاب شوند و بس!

ماندگار ترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ

بخشی از سخنرانی لیندون جانسون:

“ماموریت ما در بزرگ ترین و اساسی ترین کشور دنیا اصلاح اشتباهات، برقراری عدالت و خدمت رسانی به انسان ها است. اکنون با بحران های زیادی رو به رو هستیم. زندگی ما توام با مشکلات و مباحث بزرگی نظیر جنگ و صلح و رفاه و افسردگی مردم می باشد.”

نطق لیندون جانسون چرا متمایز شده است؟

بدون شک اقتدار و صلابت در سخنان لیندون جانسون از عوامل تاثیرگذار در متمایز شدن سخنرانی های او بوده است. او در بخشی از پایان سخنرانی خود می گوید:

وطیفه سیاه پوستان است تا از نعمت آمریکایی تبار بودن خود دفاع کنند. هدف سیاه پوستان هدف ما است؛ چون در صحنه دنیا این فقط سیاه پوستان نیستندکه مطرح می شوند؛ این همه ما هستیم که باید با میراث فلج کننده تعصب و  بی عدالتی بین خودمان مبارزه کنیم! ما مبارزه خواهیم کرد!

نطق افتتاح جان اف کندی

جان اف کندی، جوان ترین و خوش سیما ترین چهره سیاسی آمریکا می باشد که در دوران جوانی خود به منصب ریاست جمهوری دست یافته است. ماندگار ترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ جهان به جان اف کندی تعلق دارد که مردم را به یک دوره متفاوت در تاریخ آمریکا وارد می کند. او در این سخنرانی مردم را به چالش می کشد تا این بار به کشور خودشان فکر کنند؛ نه کشور بیگانه!

ماندگار ترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ

بخشی از سخنرانی الهام بخش وی را می خوانید:

“در طول تاریخ طولانی جهان فقط چند نسل بوده اند که از آزادی مطلق خود زمانی که در معرض خطر محض قرار داشتند دفاع نمودند. انرژی، تلاش و از خود گذشتگی ما نوری است که به کشور ما می تابد و این روشنایی جهان را روشن می کند.”

سخنان رونالد ریگان در دروازه براندنبورگ

جملات کلیدی معمولا طی سخنرانی های بزرگی که توسط نامداران تاریخ نظیر رونالد ریگان به کار برده شده اند تبدیل به ماندگار ترین بخش نطق آن ها شده اند. مثلا رونالد ریگان بعد از جنگ جهانی دوم و زمانی که هیچ کشوری بیش تر از آلمان تحت تاثیرمشکلات جنگ قرار نگرفته بود از گورباچف رهبر شوروی خواست دیوار برلین را تخریب کند.

ماندگار ترین سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ

گفته می شود هیچ لحظه ای در سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ به این شکل نمادین نبوده و این نفوذ را در افکار جهانی نداشته است.

شما چه فکر می کنید؟

به نظر شما کدام یک از سخنرانی های رئیس جمهورهای تاریخ الگو بهتری برای نامزدهای انتخاباتی است تا بتوانند شبیه به یک رئیس جمهور واقعی سخنرانی کنند؟

ترفندی های قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی ؛ با این ترفند‌ها صدایتان را شفا دهید!

وقتی که سوزان بویل، خواننده اسکاتلندی، در برنامه معروف استعدادیابی بریتانیا برای تست خوانندگی شرکت کرد آن چه که عاید او از این برنامه شد فراتر از حد تصور بود. صدای بویل نه یک صدای عادی بلکه یک برند شد تا او با استفاده از آن بتواند توجه مخاطبان زیادی در دنیا را به خود جلب کند. نه فقط سوزان بویل بلکه تمام خوانندگان و سخنرانان دنیا به واسطه صدای خود هویت پیدا می کنند. اگرچه خواندن با صحبت کردن متفاوت است اما ریشه این دو صدا یکسان است. کسانی هم که شما را نمی بینند چشم انتظار نوایی هستند که قرار است از تارهای صوتی شما خارج شود و یک سخنران تنها ابزاری که دارد صدا است و صدا! از این رو فن قدرتمند کردن صدا در سخنرانی به خصوص برای کسانی که به صورت حرفه ای سخنوری می کنند مطرح می شود.

صدای افراد دقیقا مثل صدای یک ساز است. ساز درونی شما بر اساس فیزیکی که درون شما شکل گرفته است می نوازد و نهایتا نوایی به گوش شنونده می رسد. اگرچه ذات صدای انسان ها به این سادگی قابل تغییر نیست اما کیفیت و قدرتی که در سخن گفتن وجود دارد با صبر و حوصله تغییر می یابد.

شاید شما سوزان بویل بعدی باشید که با ترفند های قدرتمند کردن صدا در سخنرانی که در دانشگاه زندگی می آموزید توجه مخاطبان خود را به خود و ثدرت صدایش جلب می کند.

ترفندی های قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

Tips for a Powerful Voice

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

تشدید صدا

فکر می کنید صدای شما تشدید کافی را برای این که به جان شنوندگان تلنگری بیندازد دارد؟ با مفهوم تشدید در قوانین سخنرانی آشنا نیستید؟ اصلا می دانید رزونانس صدای شما در چه سطحی قرار دارد؟

شاید مفهوم تشدید برای سخنرانان به اندازه کسی که می خواهد وارد عرصه خوانندگی شود مطرح نباشد. اما یک سخنران هم لازم دارد صدای خود را مشدد کند و به این شیوه رزونانس صدا را بالا ببرد. رزونانس همان کیفیت نهان صدا است که میزان عمق، طنین اندازی و تکامل را وقتی که از تارهای صوتی  بر می خیزد مشخص می کند. صدایی که از عمق گلو بر می خیزد معمولا خفه می شود و صدایی که از بینی خارج می شود کمی نامفهوم است. بهترین صدایی که می تواند شنونده را با تعادل رو به رو کند صدایی است که صرفا از دهان خارج می شود.

ریلکسیشن صدا

تمام حالاتی روحی افراد در قدرتمند کردن صدا در سخنرانی تاثیرگذار هستند. وقتی که فرد عصبی است و کلا بابت موضوع خاصی احساس خوشایندی ندارد ماهیچه های صوتی یا همان تارهای معروف ارتعاشات خود را از دست می دهند. این کاهش انعطاف پذیری و حالت لرزش بدنه ماهیچه ها باعث می شود صدای گوشخراش از ناحیه حنجره شنیده شود. از این رو معمولا به سخنرانان توصیه می شود قبل از شروع سخنرانی حتما چندین بار نفس عمیق بکشند.

صدا دقیقا مثل رگ های خونی است که در بدن شما پراکنده شده اند. زمانی که اکسیژن کافی به این منطقه یعنی ناحیه تولید صدا نمی رسد دقیقا مثل رگی که با کاهش اکسیژن رو به رو شده است تنگی رخ می دهد. تنگ شدن صدا هم دقیقا همان چیزی است که سخنران از آن دوری می کند.

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

ریتم صدا

ریتم همان چیزی است که صدا را خوشایند می کند. وقتی که تلاطمی در صدا و تن آن دیده نشود گفته می شود صدا از ریتم خوبی برخودار است. برای بهبود ریتم صدا در سخنرانی یکی کردن کلمات با هم، ترکیب واول یا حروف صدا دار با هم و جلوگیری از تفکیک کلمات از هم کمک کننده هستند. البته این مورد بستگی به زبان و فرهنگ دارد. در زبان انگلیسی یکی کردن مصوت ها از اهمیت زیادی برخوردار است. مثلا یک سخنران حرفه ای برای این که صدایش به گوش آمریکایی ها خوش آید به جای تلفظ ترکیب “bus stop” آن را به صورت busstop تلفط می کند تا تلاطم و جدایی میان کلمات رخ ندهد.

ریتم یکی از مهم ترین ارکان دلچسبی جهت قدرتمند کردن صدا در سخنرانی است. اگر فردی بخواهد حرفه ای عمل کند و در سخنرانی همزمان از دو زبان مختلف استفاده کند به ریتم باید توجه داشته باشد. مثلا واژه ها در زبان چینی با ریتمی تند و تیز بیان می شوند. در حالی که در زبان فارسی یک تعادل و نرمی ملایم برای رعایت ریتم وجود دارد که از انگلیسی زبانان کم تر است.

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

برای این که ریتم را در سخنرانی توسعه دهید بازوی خود را خیلی راحت در عرض بدن خود قرار دهید، صدای خود را غنی کنید و به خروج حروف صدا دار از دهانتان توجه داشته باشید.

پیمایش صدا

می دانستید صدای شما هم مثل یک استخر آب عمق و ابعاد خود را دارد؟ یکی از ویژگی های سخنران خوب پیمایش دائمی و بدون وقفه صدای آن است. تنها راهی که برای قدرتمند کردن صدا در سخنرانی از طریق پیمایش صدا وجود دارد انتخاب جملات کوتاه و ساده ای که به هیچ وجه پیچیده نیستند می باشد. علت این موضوع هم مشخص است. وقتی که فرد بخواهد با جملات پیچیده و طولانی تری منظور خود را منتقل کند مدام مجبور است نفس گیری کند و این یعنی مکثی که میان جملات ایجاد می شود و برای گوش مخاطب ممکن است خوشایند نباشد.

تنوع در سخن برای صدا خوب است!

توانایی شما در خواباندن مردم بیش تر از آن چه که فکر می کنید می باشد! کافی است صدای خود را نه بالا ببرید و نه پایین؛ آن گاه یک جمعیت ۲۰۰ هزار نفری می توانند با لالایی شما به سرزمین خواب و خیال بروند!

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

از این رو لازم است به سه فاکتور اساسی برای قدرتمند کردن صدا در سخنرانی توجه کنید:

سرعت صحبت کردن

اگر سرعت بالایی در حرف زدن دارید ترمز را بکشید! وقتی که فردی با عجله صحبت می کند اولین برداشتی که از او می توان داشت عصبی بودن این فرد می باشد. در مقابل کسی که زیادی آرام باشد و نتواند هیچ تغییری در جو ایجاد کند سخنران خوبی نیست!

تنظیم پیچ صدا

پیچ صدای خود را در دست داشته باشید. شما دقیقا مثل یک رادیو هستید. با این تفاوت که مخاطبان شما رو به روی شما هستند و در چشمانتان زل زده اند! صدای رادیو را نه خیلی کم و نه خیلی زیاد کنید. حالتی نرمال و استاندارد را ایجاد کنید.

شوق و اشتیاق

عشق شما به مسئله ای که در حال بحث درباره آن هستید به مخاطبان عشق القا می کند.

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

خلاص شدن از شر تو دماغی بودن صدا

مشکلات تو دماغی بودن صدا چه به خاطر بیماری باشد و چه به خاطر یک نقصان در سیستم تنفسی فرد باشد بالاخره چیزی است که باید پذیرفت. اما قرار نیست همه کسانی که با این مسئله رو به رو هستند از سخنرانی بترسند. برای این افراد راهکارهایی جهت کاهش تودماغی بودن و قدرتمند کردن صدا در سخنرانی وجود دارد تا بالاخره صدایشان با این ترفند های شفا بخش بهبود یابد. توصیه می کنیم تا می توانید در فضای باز فریاد بزنید و با صدای بلند صحبت نمایید. فضای بسته ای که در بینی شما ایجاد شده است را در هم شکنید تا راه تنفس شما برای همه مسیر های موجود علاوه بر بینی باز شود.

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

شما چه فکر می کنید؟

پیشنهاد شما برای قدرتمند شدن صدا و آمادگی بیشتر جهت سخنرانی چیست؟ تجربیات خود را در این زمینه با ما و سایرین در میان بگذارید.

برای معرفی کردن خود در سخنرانی نگران هستید؟ این ترفند ها را فراموش نکنید

به عنوان یک سخنران یا یک شنونده و در طول سالیان درازی که تجربه شرکت در مراسم ها، سمینار ها، گفت و گو ها، مناظرات و به صورت کلی محافل عمومی را داشته ایم در تمامی نطق ها یک نقطه ضعف مشترک به چشم مخود دیده ایم: عدم توانایی سخنران برای معرفی کردن خود در سخنرانی. حقیقت این است که اغلب انسان ها با توجه به سختی های زندگی امروز بی حوصله تر شدند و اولین واکنشی که نسبت به یکدیگر نشان می دهند واکنش چندان مثبتی نیست. وقتی که یک فرد ناشناس رو به روی شما شروع به سخنرانی می کند و اتفاقا شما هم هرگز با او هم نظر نیستید چه احساسی دارد؟ این حس غربت در جمعی که حتی سخنرانش نتوانسته است به خوبی خود را به حاضرین معرفی کند را چه طور توصیف می کنید؟ شما هم بابت این کم کاری سخنرانان برای معرفی کردن خود در سخنرانی احساس خوبی ندارید؛ نه؟

البته این که در اغلب موارد این بخش از سخنرانی نادیده گرفته می شود و به نحوی نسبت بدان بی توجه هستند طبیعی است. معرفی کردن خود در سخنرانی معمولا در لحظات ابتدایی صورت می گیرد. لحظاتی که شاید دست و پای سخنران از ترس می لرزد، صورتش از نگرانی سرخ می شود و صدایش به لرزه می افتد. حتی گاهی متوجه صداهای اطرافش نمی شود و سعی دارد به بهترین نحو سخنرانی اصلی را ارائه دهد؛ غافل از این که حتی هنوز خودش را به حاضرین معرفی نکرده است و بی مقدمه به سراغ مطلب اصلی رفته است!

معرفی خود اولین گام برای استارت یا شروع ارتباط نزدیکی است که قرار است در طول سخنرانی با مخاطبان برقرار کنید. اگر این بخش ناقص باشد ارتباط شما هم ناقص می شود.

تا چه حد در معرفی خودتان مهارت دارید؟ اعتماد به نفس کافی برای حضور و شروع اصولی سخنرانی از ابتدا و با معرفی کردن خود دارید؟ اگر پاسخ شما مثبت است خوشحالیم؛ در غیر این صورت جای نگرانی نیست و با نکاتی که در مطلب امروز دانشگاه زندگی می خوانید شما هم به یک سخنران ماهر تبدیل می شود که حتی در آینده می تواند به آموزش سخنرانی بپردازد!

ترفندهایی برای معرفی کردن خود در سخنرانی

گاهی با طراحی سخنرانی برای معرفی خود یک جلسه خود محور طراحی می کنیم و سعی داریم خودمان را ابراز کنیم. اما در اغلب موارد کنفرانس مرتبط با موضوعات دیگری هستند و معرفی شما تنها بخشی از آن را تشکیل می دهد.

2Giving-a-great-self-introduction-speech.jpg

به طور کلی برای بخش کوتاه معرفی خود در سخنرانی باید ۵ مرحله را به سرعت و به صورت خلاصه پست سر بگذارید:

  1. عنوان نام و نشان شما: نام و نام خانوادگی
  2. جایگاه شما: کار شما چیست؟ عضو چه گروه یا اجتماعی هستید و یا چه سازمانی تحت کنترل شما قرار دارد؟
  3. پس زمینه یا تجربیات کاری شما: عنوان کردن موارد مشابهی که تا کنون تجربه کردید و می تواند در رزومه کاری شما قرار بگیرد منجر به جلب اعتماد حاضران خواهد شد.
  4. علاقمندی و اهداف: مقاصد و خواسته هایتان را با مخاطبان در میان بگذارید. کاری کنید متوجه شوند شما برای چه رو به رو آن ها قرار گرفته اید و قرار است صحبت کنید.
  5. اشتراک برخی از مسائل شخصی که قابلیت به اشتراک گذاری دارند. به این وسیله نقاط مشترک شما و مخاطبان نیز مشخص خواهد شد.

ترفند های زیر به شما برای پشت سر گذاشتن این ۵ مرحله کمک خواهد کرد:

داستان خود را روایت کنید

هر کسی برای شروع سخنرانی نیاز به معرفی کردن دارد. یک نیرو عجیبی در ابتدا سخنرانی ما را به سمت معرفی کردن خود می کشاند. گاهی هم این معرفی کردن ها حس خوبی به ما می دهند؛ چرا که در طول آن از افتخارات، سوابق کاری و تحصیلی خود می گوییم و به نحوی سعی داریم خودمان را عرضه کنیم. اما اهداف معرفی کردن خود در سخنرانی مهم تر از این خودنمایی است.

معمولا ۳ تا ۵ دقیقه از یک سخنرانی به معرفی کردن خود اختصاص دارد. از این ۳تا ۵ دقیقه باید بخشی از داستان زندگی خود را روایت کنید تا همه چیز واقعی و کاملا مستند نماید.

معرفی کردن خود در سخنرانی

مثلا شما در یک کلاس درس حضور دارید. باید جوری سخنرانی کنید که حتی دانش آموزان بازیگوش هم به شما جذب شوند. جوری از مهارت های زندگی که تا کنون آموخته اید استفاده کنید که مخاطبان کم سن شما شما را دوست خود بپندارند. مثلا می توانید در روز دانش آموز که قرار است برای دانش آموزان سخنرانی کنید بخشی از خاطرات دبستان یا مقاطع دیگر را با آن ها در میان بگذارید.

اطلاعات مرتبط را به اشتراک بگذارید

یک سخنرانی در ارتباط با موضوع حقوق حیوانات برگزار کرده اید. اطلاعاتی که شما لازم است به اشتراک بگذارید باید دقیقا روی همین موضوع متمرکز شود. اگرچه شروع وپایان طنز سخنرانی بسیار موثر و پسندیده است اما به هر حال نباید از مسیر واقعی خود منحرف شوید.به یاد داشته باشید که به اشتراک گذاری اطلاعات مرتبط به این معنا نیست که سخنرانی شما کاملا کوتاه وخشک باشد. شما یک سیاستمدار نیستید که برای به کار بردن واژگان محدودیت داشته باشد؛ شما باید ارتباط و نزدیکی را با مخاطب حفظ کنید تا نهایتا با آن ها به توافق برسید.

معرفی کردن خود در سخنرانی

اما ترفند های معرفی کردن خود در سخنرانی همیشه به شیوه های ارائه محدود نمی شود. به علاوه اشخاص مختلف با روحیات متفاوت شیوه ارائه متنوعی دارند و نمی توان برای تک تک افراد یک نسخه را تجویز کرد!

به همین منظور برای کاهش مقابله با استرس ناشی از ابتدا سخنرانی و شروع صحبت کردن تکنیک های معرفی کردن خود در سخنرانی را تقسیم بندی کردیم:

معرفی کردن خود در سخنرانی زمانی که عصبانی هستید

افرادی که سریع عصبانی می شوند تحت فشا و استرس های موجود هم به کلی اعتماد به نفس خود را از دست می دهند. توصیه می کنیم این افراد قبل از شروع سخنرانی حداقل یک ساعت قبل خود را در محیطی آرام قرار دهند و نیم ساعت از آن وقت را به تمرین و تکرار نطق خود بپردازند.

معرفی کردن خود در سخنرانی

معرفی کردن خود زمانی که اضطراب شدید دارید

اگر برای ارائه سخنرانی خود استرس نداشته باشید آن وقت عجیب و غیرعادی می باشید! بنابراین استرس زیاد خود را مشکل تلقی نکنید. بدن شما در حال آماده سازی تمام بخش ها برای تحمل فشار روحی و روانی برای مدت زمان یک یا چند ساعته است. از بدنتان متشکر باشید!

برای مقابله با این استرس هم یک ترفند جادویی یاد بگیرید. تمام حرف هایی که شنیده اید را فراموش کنید. حرف هایی را هم که قرار است در طول سخنرانی با نگاه های مخاطبان بشنوید را نادیده بگیرید. به خودتان فکر کنید و روزی حرف هایتان تمرکز داشته باشید. شک نکنید تمام حرف و حدیث ها بعد از سخنرانی شما تبدیل به تشویق می شوند!

اگر استرس زیادی دارید ممکن است تایم سخنرانی از دست شما خارج شود. فراموش نکنید که فقط ۶۰ ثانیه زمان دارید و بهتر است در همین مدت زمان کوتاه خود را معرفی کنید. در مدیریت زمان خودخواهانه عمل نکنید!

معرفی کردن خود در سخنرانی

اگر فراموشکار هستید بخوانید

شاید اتفاقا حافظه قوی و خوبی داشته باشید اما هیجان ناشی از همین سخنرانی همه چیز را از یاد شما می برد. بنابراین توصیه می کنیم برای جلوگیری از فراموش کردن حرف ها حتما یک برگه کوچک کاغذ در دستان خود داشته باشید. این برگه حاوی سرتیترهای اصلی سخنرانی خواهد بود و به وسیله آن می توانید خود را از مهلکه نجات دهید!

معرفی کردن خود در سخنرانی

درک مخاطبان در یک جلسه سخنرانی موفق

در این مقاله که در مورد موضوع مهم درک مخاطبان در یک سخنرانی می باشد به دو مورد مهم می پردازیم

  1. اهمیت درک مخاطبان برای موفقیت بیشتر در سخنرانی
  2. نحوه ی تحقیق درباره ی مخاطبان حاضر در جلسه سخنرانی

اهمیت درک مخاطبان:

برای ارتباط برقرار کردن با مخاطبان در این روزها باید تا جایی که امکان دارد در مورد آنها اطلاعاتی بدست آوریم و انتظارات و خواسته های آنها را از سخنرانی بدانیم. اگر بخواهیم آنها را مجذوب سخنرانی خود کنیم باید بدانیم که چه چیزی برای آنها اهمیت دارد. در اینصورت کارمان آسان تر می شود.

اگر مخاطبان خود را نمی شناسیم بهتر است از کسی که سخنرانی را برای ما ترتیب داده است تحقیق کنیم. هر چه بیشتر اطلاعات کسب کنیم، پیام های مورد نیاز حضار را بهتر و موثرتر به آنها منتقل می کنیم.

 

درک مخاطبان در یک جلسه سخنرانی موفق

تحقیق درباره ی مخاطبان پیش از شروع سخنرانی:

  • مخاطبان ما چه کسانی هستند؟
  • تعداد: قبل از هر موضوعی باید اطلاع داشته باشیم که چند نفر در جلسه سخنرانی شرکت می کنند. سخنرانی که برای ۲۰ نفر ایراد می شود با سخنرانی که برای ۲۰۰ نفر ارائه می شود متفاوت است. در جلساتی که فقط ۲۰ نفر حضور دارند از یکسری تکنیک های یخ شکنی استفاده می کنیم که در جلسات ۲۰۰ نفری قابل اجرا نمی باشد.
  • سن مخاطبان: محدوده ی سنی مخاطبان هم برای ما بسیار مهم است. وقتی محدوده ی سنی آنها را بدانیم، می توانیم از داستان ها و توصیفاتی استفاده کنیم که با سن آنها مطابقت دارد.
  • جنسیت: حضور زنان و مردان در کنار هم به صورت متعادل در جلسه ی سخنرانی بهتر است. چرا که موضوع سخنرانی را از دو دید متفاوت می توان نقد نمود.
  • تحصیلات: سطح مطالب و نوع مثال ها باید متناسب تحصیلات مخاطبان باشد. مسلماً نحوه ی سخنرانی برای کسانی که دانشجو هستند با سخنرانی برای اساتید و مدیران متفاوت است.
  • انتظار مخاطبان چیست؟

درک مخاطبان در یک جلسه سخنرانی خوب

 

وقتی حضار در یک سخنرانی شرکت می کنند، انتظارات زیادی دارند. عدم هماهنگی بین انتظارات آنها و واقعیت های سخنرانی می تواند فاجعه آمیز باشد. اگر بین آن چیزی که ما تنظیم می کنیم و آنچه که از قبل در دستور کار سخنرانی ما قرار گرفته است مطابقت وجود نداشته باشد، مخاطبان دچار سردرگمی می شوند. لذا باید انتظارات آنها را از قبل بدانیم.

زمانیکه مخاطبان برای شرکت در سخنرانی ما و شنیدن صحبت های ما، هزینه ی بالایی را می پردازند در مقایسه با وقتیکه رایگان شرکت می کنند، انتظاراتشان بیشتر خواهد بود. ما هم بر اساس انتظارات آنها نیازهایشان را رفع می کنیم.