نوشته‌ها

استفاده از فن بیان برای حرف زدن بدون مبالغه و خودنمایی

۶ روش بهره گیری از فن بیان بدون مبالغه، اغراق و خودنمایی

وقتی که والدین به کودک خود آن طور که باید و شاید توجه نمی کنند، آن کودک یا نوجوان دست به انجام کارهای عجیب و غریب، دور از انتظار و گاهی خطرناک می زند تا با این روش بتواند خودنمایی کرده و توجه آن ها را جلب کند. دیدن این خودنمایی ها در کودک خردسال چندان انسان را متعجب نمی کند اما قطعا جلوه مبالغه، اغراف و خودنمایی برخی که در بیانشان بروز پیدا می کند جدا حیرت برانگیز و آزاردهنده است! به طور معمول وقتی شخصی تصور کند برداشت خوبی از او نداشته اید یا برداشت شما متناسب با داشته های او نیست ممکن است شروع به خودنمایی کند تا آن تصویر را در مورد خود بهبود دهد. چنین فردی احتمالا غافل است که بهره گیری از فن بیان با دو عنصر اغراق و خودنمایی چه تاثیرات منفی و عمیقی روی برداشت دیگران نسبت به او خواهد گذاشت.

در تحلیل شخصیت های خود نما و نمایشی می خوانیم: افراد خودنما معمولا به دنبال جلب توجه دیگران هستند. این جلب توجه را باید با ابراز علاقه و نشان دادن واکنش نسبت به حرف ها و رفتارشان نشان داد. افراد خودنما همیشه نیاز به خودنمایی را در خرید وسایل لوکس یا لباس های فاخر نشان نمی دهد؛ خیلی از این افراد خودنمایی را در فن بیانشان جلوه می دهند و این دقیقا همان مشکلی است که بسیاری از ما با آن رو به رو هستیم. خیلی از اوقات بسیاری از حرف های ما از روی خودنمایی نیست؛ اما به ناچار نوعی اغراق یا نمایش از دید بقیه به نظر می رسد.

شما در زندگی روزمره چه طور صحبت می کنید که حرف هایتان بوی خودنمایی و اغراق به خود نگیرد؟ فکر می کنید چه فنونی مورد نیاز است تا در طول صحبت کردن و بهره گیری از فن بیان کم تر دچار خودنمایی شویم و بدون مبالغه و در کمال فروتنی بتوانیم منظور خود را منتقل کنیم؟

بهره گیری از فن بیان برای حرف زدن بدون مبالغه و خودنمایی

در مطالعات انجام شده روی دست کم ۳۰۰ دانشجو مشخص شده که عمده افراد در مقایسه با فورتنی، صبر و صداقت با رفتار فریبکارانه و خودنمایی، بیش تر خودنمایی را ترجیح می دهد. اغلب مردم مایل هستند دستاوردهای شخصی خود را به نمایش بگذارند و بیش تر درباره خودشان صحبت کنند تا هر کس یا هر چیز دیگر!

بهره گیری از فن بیان

افراد موفق واقعی از چه ترفندهایی برای این که بدون خودنمایی بتوانند صحبت کنند استفاده می کنند؟

نه من، نه کارم؛ بلکه آن چه که انجام شده است!

جاشوا والدمن، نویسنده کتاب پرفروش جستجو شغلی با شبکه های اجتماعی در ارتباط با بهره گیری از فن بیان در گفتگوهای شغلی می نویسد: زمانی لب به سخن بگشایید که قرار باشد درباره دست یافته هایتان حرف بزنید؛ نه نعمت های خدادیتان! دست یافته هایی مثل اکتشاف، سخت کار کردن و سخت کوشی و نه زیبایی، اصالت، هوش و…
بر اساس همین عبارت در این کتاب، اگر شما نویسنده کتاب پرفروشی هستید بهتر است خودتان را به این شکل معرفی کنید:
من کتابی نوشته ام که فروش خیلی خوبی داشته است
و نه این جمله:
من نویسنده پرفروش ترین کتاب های سال هستم!
اگر با اصول ذهن خوانی از روی فن بیان دیگران آشنا باشید به محض این که فردی در انتخاب جملات خود چنین دقت عملی به خرج دهد متوجه می شوید که نه خود نما است و نه اهل نمایش؛ بلکه انسانی کاملا فروتن است که در کمال تواضع قصد دارد نمونه کارهایش را با شما به اشتراک بگذارد.

بهره گیری از فن بیان

چالش ها با چاشنی دستاوردها!

وقتی در حال رجزخوانی یا لاف زدن هستید دقیقا مثل این است که یک فضا باز برای شما فراهم شده تا فریاد بزنید و بگویید: من بهتر از شما هستم؛ چیزهایی که برای شما در زندگی سخت هستند برای من خیلی آسان می باشند!

به همین دلیل است که اگر سختی ها و چالش های کار چاشنی فن بیان شما شود خیلی راحت تر می توانید دستاوردهایتان را به بقیه نمایش دهید؛ بدون این که احساس کنند مشغول خودنمایی هستید. به همین دلیل بهتر است شیوه بهره گیری از فن بیان خود را عوض کنید. به مثال زیر که مشابه مثال قبلی است نگاه کنید:

پر فروش شدن این کتاب زمان زیادی برد و نتیجه چند سال فعالیت مجازی من در وبلاگ ها و انتشار داستان هایم، عرضه همزمان نسخه ها به ناشران مختلف و پیگیری های تلفنی است.

فکر می کنید جمله بالا تاثیر بیشتری روی مخاطبان می گذارد یا این که بگویید ” من نویسنده پرفروش ترین کتاب سال هستم”؟ کدام یک ذهنیت بهتری را القا می کند بدون این که مخاطب به اشتباه تصور کند شما مشغول خودنمایی هستید؟

بهره گیری از فن بیان

یک تیم، نه فقط یک نفر!

بهره گیری از فن بیان زمانی که بحث یک تیم باشد، و نه فقط یک نفر کم تر از زمانی که قصد دارید با رویکرد فردی سخن بگویید مورد توجه قرار می گیرد. اغلب ما با استفاده از واژه های “ما”، “تیم ما”، “گروه ما” و… کم تر حس خودنمایی یا تکبر را از گوینده دریافت می کنیم. به جمله زیر نگاه کنید:

پرفروش بودن این کتاب حاصل تلاش تیمی است که شبانه روز روی گردآوری اطلاعات، ترجمه، ویرایش و چاپ کتاب کار کرده اند.

جو زده نشوید!

وقتی صحبت از موفقیت و پیشرفت می شود همه ما برای خودنمایی حریص می شویم. چنین حسی در همه وجود دارد؛ حتی اگر خیلی آدم اهل صحبت یا گفتگویی نباشید و چندان تمایلی به دیده شدن نشان نمی دهید.

جو زده نشوید. سر خود و دیگران را با استفاده بیش از حد از کلمات عالی و سنگینی مثل فوق العاده، تحسین برانگیز، تکرار نشدنی، ممتاز، تک و …به درد نیاورید. استفاده بیش از حد این دست کلمات نشانه جوزدگی شما نسبت به موفقیتتان است.

منتظر رای بقیه بمانید!

حتما شما صاحب امتیازاتی بوده اید که اکنون فرصت بهره گیری از فن بیان را در یک سخنرانی یا گفتمان مختصر پیدا کرده اید. قطعا این فرصت برای هر کسی چند بار به وجود نمی آید و یک بار برای همیشه باید این فرصت را غنیمت شمرد. تحسین موفقیت هایتان را به عهده دیگران بگذارید. خودتان اولین کسی نباشید که به نفع خودتان نظر می دهد و از سوابق و دستاوردها نام می برد. شاید در چنین مواردی بهتر باشد یک نفر به جای خودتان وجود داشته باشد تا شما شخصا مجبور نباشید ریز به ریز عناوین علمی یا شغلی خود را لیست کنید.

بهره گیری از فن بیان

دلسوزی دیگران را نخرید!

هر داستانی پیچ و تاب و افت و خیر خود را دارد. یکی دیگر از مواردی که باعث می شود دیگران تصور کنند شما در حال خودنمایی یا جلب توجه آن ها هستید ذکر بیش از حد جزئیات و پرداخت بیش از حد ریز و درشت ماجرا است.

استفاده از فن بیان برای حرف زدن بدون مبالغه و خودنمایی

نکته بعدی استفاده از صفتی های برتر است. هر صفتی که با پسوند “تر” همراه باشد و بیش از حد به کار گرفته شود کم کم این حس خودنمایی و اغراق را در سخنان شما به مخاطب منتقل می کنند. به دو مصال زیر دقت کنید:

  1. من در نوشتن کتاب و طی کردن چالش های مربوط بدان باتجربه تر هستم!
  2. به اندازه ای در این مسیر آزموده شده ایم که احتمالا تجربیات فراوانی در ارتباط با انتشار کتاب به دست آورده ایم!

شما هم جمله دوم را ترجیح می دهید؟ ساختار این جمله همان ساختار سخنوری برای موفقیت است. ساختاری که نشان می دهد چه طور جا به جایی کلمات تا این حد می تواند بار مفهومی را عوض کند!

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

مروری بر تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

در نیمه دوم دهه ۱۹۲۰ که اوضاع اقتصادی در آلمان خوب بود فقط گروهی از افراد افراطی به کاریزما هیتلر اعتقاد داشتند؛ به‌ همین دلیل هم در انتخابات سال ۱۹۲۸ نازی‌ها تنها ۲٫۶ درصد آرا را به دست آوردند. اما در کمتر از پنج سال بعد هیتلر صدراعظم آلمان و رهبر پرطرفدارترین حزب سیاسی کشور شد. حالا سوال اصلی در بطن داستان اسرار آمیز به قدرت رسیدن هیتلر حتی با شکست سخت آلمانی ها در جنگ جهانی اول این است: هیتلر چگونه توانسته به این قدرت، نفوذ و این درجه تاثیرگذاری برسد در حالی که تا آن زمان برقراری ارتباط با وی به عنوان رهبر آلمان ها تقریبا بعید به نظر می رسید؟ بسیاری از تاریخ دانان پاسخ این سوال را در شیوه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر جستجو کرده اند.

توانمندی در سخنرانی عمومی یکی از مهمترین مشخصه های رهبر برای رهبری یک عده در جهان است. سیاستمداران، روشنفکران، معلمان، استادان، مجریان رادیویی یا تلویزیونی، هواشناسان، ژنرال ها، خبرنگاران، رهبران مذهبی، یوتیوبرها، بازرگانان، کارآفرینان، بینندگان تلویزیون و… هر یک به نحوی در حال رهبری امور و افراد مرتبط بدان هستند. رهبران فکر می کنند، حرف می زنند و مردم هم به شیوه تفکر آن ها اعتماد می کنند.

یکی از تاثیرگذارترین انسان ها در طول تاریخ که شاید از سازندگان برتر اصول فن بیان و خطابه نیز باشد آدولف هیتلر است. او که حزب سیاسی آلمان را برای اولین بار به این شکل تشکیل داده است در بیش از ۵۰۰۰ سخنرانی خود در طول جنگ جهانی دوم توانست مخاطبان خود را رهبری و مخالفانش را سرکوب سازد و به این ترتیب به کل دنیا وعده ساخت یک امپراطوری تازه با قدمت چند هزار ساله بدهد.

با توجه به آوازه فن بیان هیتلر و تاثیر شگرف آن در متقاعدسازی بیش از ۲۱ میلیون نفر در ارتش نازی تصمیم گرفتیم این بار با استناد به شواهد تاریخی مروری داشته باشیم بر تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او تا ببینیم چه قدر شیوه سخن گفتن و فن سخنوری در شکل گیری سرنوشت تاریخ بشر می تواند مهم واقع شود.

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

هیتلر در کتاب شخصی خود، “مین کمپف”، در سال ۱۹۲۵ می نویسد: من می دانم که موفقیت های مردان جهان که در کتب مختلف نوشته شده است خیلی کم تر از آن چیزی می باشد که سخنرانان از آن تعریف می کنند؛ اصولا به همین دلیل است که بزرگ ترین جنبش ها در دنیا مدیون سخنرانان بزرگ است؛ نه نویسندگان بزرگ!

در این کتاب هیتلر شخصا اعتراف می کند که بخش بزرگی از موفقیت های جنبش نازی در بدو جنگ جهانی دوم به شیوه سخنرانی خود او بستگی داشته است و اساسا سخنرانی ها نقش بزرگی در رقم خوردن تغیر و تحولات اساسی در دنیا ایفا می کنند.

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

کاریزما؛ کلید فن بیان هیتلر

کاریزما و کاریزماتیک بودن در فن بیان برای رهبری سخنرانی یکی از عناصر مهمی است که همواره در آموزش فن بیان بدان اشاره می شود. پروفسور بروس لوبز، که در ۴۶ سال گذشته در دانشگاه ایالتی آیداهو کلاس هایی را به نام صراحت، فصاحت و بلاغت بیان هیتلر و چرچیل  برگزار کرده است علت اشتیاق مردم در آن زمان به هیتلر را کاریزما او دانسته است. او معتقد است کاریزما هیتلر مزید بر علت شده تا مردم به دلیل نارضایتی از تحولات اقتصادی از او با اشتیاق فراوان حمایت کنند.

فن بیان هیتلر در عرصه سیاسی آلمان

Robert Waite پس از آن که ده سال بعد یعنی در سال ۱۹۳۴ دولت نازی توانست قدرت را به دست بگیرد به فن بیان و سخنرانی های هیتلر اشاره کرده و می نویسد: به ندرت در ریشه های تاریخ تمدن غربی رد پای کسی تا این حد پررنگ می شود. عرصه سیاسی حضور هیتلر تا حد زیادی به فن بیان او گره خورده بود.

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

فرآیند تهیه و تنظیم سخنرانی ها توسط هیتلر

جوزف گوبلز، وزیر تبلیغات وقت نازی، در دفتر خاطرات خود در ارتباط با تاثیر ناباورانه فن بیان هیتلر این گونه می نویسد: هیتلر تنها سیاستمداری بود که متن سخنرانی هایش را خودش به تنهایی می نوشت و حداقل پنج بار آن را ویرایش می نمود! این در حالی است که بسیاری از سخنرانان برای نوشتن متن شروع سخنرانی خود از چند نویسنده کمک می گیرند و معمولا تنها ایده اصلی سخنرانی است که قطعا توسط سیاستمداران دنیا مشخص می شود.

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

یان کرشو، مورخ انگلیسی شیوه نوشتن متن سخنرانی توسط وی را خیلی جالب تر توصیف می کند: او بعد از ظهر ها و شب ها برای نوشتن متن سخنرانی وقت می گذاشت و سه وزیر را به کار می گرفت تا کار تایپ متن را بر عهده گیرند. آن چه که فن بیان هیتلر را متمایز می کند استقلال او در تنظیم متن ها سخنرانی است؛ طوری که تقریبا هیچ کس در نوشتن آن دخالت نداشت.

امروزه نوشتن متن سخنرانی توسط خود سخنران در دنیا امری نادر است!

جاذبه جادویی صدای هیتلر

آن دسته از سخنرانانی که پیوسته از بد بودن صدایشان شکایت می کنند و به دنبال راهی برای تغییر صدای واقعی و بهبود آن در سخنرانی هستند باید بدانند که در سخنرانی ها جنس صدا به اندازه جذابیتی که ما ایجاد می کنیم اهمیت ندارد.

جورج استینر، نویسنده فرانسوی و آمریکایی، در کتاب “توضیح هیتلر” می نویسد: صدای رهبر نازی واقعا جذاب بود. من در سال ۱۹۲۹ متولد شدم. بنابراین از سال های ۱۹۳۳ به بعد به خوبی به یاد دارم صدای هیتلر را که چه قدر پر جاذبه از طریق رادیو در آشپزخانه می شنیدم. هر چند که صدای هیتلر قشنگ نبود و حتی تا حدی تمسخرآمیز بود اما انگار با شنیدن صدایش بدنش را لمس می کردی! مثل این که حالت بدن او در روح صدایش ظاهر می شد!

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

مفاهیم انتزاعی در کالبد خشونت های سیاسی هیتلر

بدون شک باید رهبر نازی ها را به دلیل ابداع فن بیان هیتلری یک نابغه در تاریخ دانست. هیتلر در زبان آلمانی توانست یک قدرت لفظی را ایجاد کند که حتی امروزه کمی در این زبان عجیب و غریب به نظر می رسد. در فن بیان هیتلر مفاهیم انزاعی با خشونت های سیاسی و فیزیکی حالات بدن او گره می خورد و به شیوه ای غیرمعمول تبدیل می شد.

انیمیشن بازی هیتلر در فن بیان او!

تصاویر و فیلم های به جا مانده از آن زمان بیانگر زبان بدن خاص هیتلر در طول سخنرانی هایش هستند. مشاهدات صورت گرفته روی اغلب سخنرانی های هیتلر نشان می دهد که او نیمی از پیامش را در طول سخنرانی با کمک زبان دست و بدن خود منتقل می کرد. عکاس شخصی هیتلر، هاینریش هافمن، ۲ میلیون تصویر از نماس زبان بدن وی ثبت و در آرشیو خود نگهداری می کند که برخی از آن ها را به اشتراک گذاشته است.

در سال ۱۹۲۵ هافمن به صورت اتفاقی موفق شد چندین تصویر جالب را از هیتلر زمانی که مشغول تمرین سخنرانی رو به رو آینه بود ثبت کند. حاصل این ریزبینی و خوش شانسی عکاس محبوب هیتلر تصاویر زیر می باشد:

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

تاثیر ناباورانه سخنرانی کاریزماتیک و فن بیان هیتلر در قدرت گیری او

هیتلر بعد از دیدن هافمن از او خواست تا ردی از این عکس ها باقی نماند. اما نهایتا به صورت مخفیانه توسط هافمن ذخیره شدند و اکنون به عنوان اسنادی از فن بیان هیتلر و مهارت های مثال نزدنی وی در سخنرانی کاریزماتیک در اختیار عموم گرفته اند.

ترفندهای شناخت دروغگوها با استفاده از فن بیان آن ها

۱۱ نکته کلیدی شناخت دروغگوها با کمک فن بیان

آسمان به زمین آید و زمین به آسمان برود برخی از انسان‌ها  بازهم دروغگو هستند. دروغگویی به ابزار و تجهیزات خاصی نیاز ندارد؛ اما برخی از آدم ها این قدر زیبا دروغ می گویند و تشخیص راست از دروغ آن ها دشوار می شود که تصور می کنیم یک دوره تخصصی دروغگویی را به صورت خصوصی پشت سر گذاشته اند تا به این جا برسند! دروغگویی برخی از افراد و نقش آفرینی حرفه ای آن ها به عنوان یک دروغگو مرا به یاد جمله زیبایی از سیاستمدار معروف، محمد حجازی  می اندازد که می گوید: آن اندازه كه ما خود را فريب مي دهيم و گمراه مي كنيم، هيچ دشمني نمي تواند! اما این که چه اتفاقی می افتد که دیگران دست به دامن دروغ گفتن می شوند و به جرگه دروغگوها می پیوندند جای بحث دارد!

این که برخی به قول معروف شیطان را هم درس می دهند و دروغ را به عنوان حقیقت به خورد ما می دهند مهارتی است که کم کم به یک بیماری مزمن تبدیل می شوند. گاهی کسی که دروغ می گوید نه برای جلب اعتماد دیگران، خودنمایی یا جلوگیری از تنبیه و سرزنش شدن بلکه برای ارضا نیازهای روحی خود  به دروغ گفتن روی می آورد. دلیل این عمل دروغگوها هر چه که باشد پر واضح است امانت داری و راستگویی از ویژگی های روان  زنده، سلامت و پاک می باشد.

اما چه طور باید بفهمیم کسی در حال دروغ گفتن به ما است؟ دروغگوها نشانه خاصی در ظاهر یا رفتارهای خود دارند؟ روانشناسان ثابت کرده اند که در شیوه صحبت کردن، زبان بدن و به طور کلی فن بیان دروغگوها نشانه هایی وجود دارد که با استفاده از آن پلیس FBI به کشف حقیقت می پردازد! شما هم از همین الان می توانید با این ترفندها دست به کار شده و مچ دروغگوها را بگیرید!

ترفندهای شناخت دروغگوها با استفاده از فن بیان آن ها

تغییرات صدا و سلوک رفتاری

یکی از راه های کلیدی برای این که دروغگوها را بشناسیم تشخیص تغییرات صدا و رفتار آن ها است. برای شروع کار را با پرسیدن چیزهایی شروع کنید که کاملا از آن ها آگاهی دارید. مثلا اگر می خواهید متوجه شوید یک فروشنده درباره قیمت اجناسی که شما کاملا از بهای آن ها اطلاع دارید دروغ می گوید یا این که حقیقت را عنوان می کند از او با بی اطلاعی کامل سازنده جنس، قیمت اصلی و خلاصه اطلاعاتی را که خودتان نسبت به آن ها واقف هستید جویا شوید.

ترفندهای شناخت دروغگوها با استفاده از فن بیان آن ها

نشانه بعدی تغییرات صدا با نوسان هیجانات است. فردی که در حال دروغ گفتن به شما است سیری نزولی را در تم صدای خود دنبال می کند. به این شکل که شما می توانید آرامشی که در چهره با هیجان و نگرانی جانشین شده است ببینید. اگر فکر می کنید مخاطبان شما تیزتر از این هستند که بخواهند این تغییرات آشکار را در صدای خود نمایان کنند به نکته بعد توجه کنید!

پرهیز از گفتن کلمه “من”

روانشاسان معتقندند دروغگوها به دلایل مختلفی که شاید تا حدودی مربوط به حس عذاب وجدانشان باشد کم تر از کسی که حقیقت را بازگو می کند از واژه “من” استفاده می کنند. ضمیر محبوب دروغگوها سوم شخص است. مثلا وقتی که در حال بدگویی و صفحه گذاشتن پشت دیگران هستند می گویند دائما از ضمیر “او” استفاده می کنند. در کلام این افراد دقیقا مثل افرادی که دچار لکنت زبان هستند وقفه هایی دیده می شود که به نظر می رسد در آن لحظات سعی دارند دروغ های خود را منسجم تر کنند!

حاضرجوابی ناتمام!

این نشانه مختص دروغگوهای کودک یا نوجوانی است که به شدت از تنبیه شدن یا حتی شنیدن سرزنش دیگران نفرت دارند. معلمان یا مدیران مدارس بهتر از هر کسی چهره دانش آموزانی را تشخیص می دهند که برای هر سوالی بدون ذره ای درنگ یک جواب در آستین خود دارند! این افراد معمولا بدون فکر کردن به سوالات جواب می دهند تا خود را توجیه کنند.

ترفندهای شناخت دروغگوها با استفاده از فن بیان آن ها

تکاپو و بی قراری بی دلیل

زبان بدن یکی از بخش های مهم فن بیان است. در فن بیان دروغگوها بی قراری و حرکات فیزیکی زیادی دیده می شود. مثلا من در یک تجربه شخصی بارها دیده ام افرادی را که به دلیل دروغگویی و به اصطلاح گافی که داده اند مدام عینک خود را پاک می کنند، گرد و غبار از سطح می روبند و یا با بند کیف و کفش خود بازی می کنند. معمولا کسی که از دروغ گفتن نگران می شود یک جا نمی شیند و بی قرار است. البته قبول دارم که بسیاری از دروغگوها به طور باورنکردنی دروغ می گویند و اصلا این نشانه ها را ندارند!

ترفندهای شناخت دروغگوها با استفاده از فن بیان آن ها

جار زدن!

دروغگوها خیلی زیاد روی صداقت خود تاکیید می کنند. اگر با دروغگوها صحبت می کنید احتمالا می توانید ما بین صحبت های آن ها تاکید شدیدشان را برای تصدیق و اثبات صحت گفته هایشان احساس کنید. قسم خوردن تا تکرار یک جمله خاص از نشانه های فردی است که قصد دارد با دروغ شما را فریب دهد.

حرکت چشم ها به جلو و عقب

اگر با مهارت های ارتباط غیرکلامی آشنا باشید به خوبی حرکات چشمان و پیامی که به دنبال دارند را می شناسید. فردی که می خواهد دروغ بگوید اما سعی دارد برای جلوگیری از دروغ از جواب دادن طفره برود در یک واکنش فیزیکی مردمک چشمش را به جلو و عقب می برد.

افزایش دفعات پلک زدن

تجربه ثابت کرده است که با دروغ گفتن دفعات پلک زدن بیش تر می شود. در نتیجه سرعت پلک یا باز و بسته شدن چشمان هم افزایش خواهد یافت. این در حالی است که به صورت طبیعی هر فرد با سرعت ۱۰۰ الی ۴۰۰ میلی ثانیه یا در واقع هر ۰٫۱ تا ۰٫۴ ثانیه یک بار پلک می زند.

سمت و سوی نگاه ها

نشانه جالب دیگر دروغگوها آن قدر اسرارآمیزاست که به احتمال ۹۹ درصد تا کنون اصلا از آن چیزی نمی دانستید. به صورت طبیعی وقتی از فردی که راست دست باشد ( یعنی نیم کره سمت چپ مغز او فعال تر باشد) سوال بپرسید اگر بخواهد با رجوع به خاطراتش (یعنی حقایق) جواب شما را بدهد به سمت بالا و چپ نگاه می کند. این در حالی است که اگر بخواهد با تکیه بر تصورات ( یعنی بخواهد دروغ بگوید) جواب شما را بدهد به بالا و سمت راست نگاه می کند!

ترفندهای شناخت دروغگوها با استفاده از فن بیان آن ها

افراد چپ دست دقیقا برعکس این قانون عمل می کنند. این واکنش کاملا خود به خودی است؛ امتحان کنید!

تغییر رنگ پوست یا چروک برداشتن آن

بر اساس تحقیقات دروغگوها هنگام دروغ گفتن پوست وصورتشان تغییر رنگ می دهد یا این که بخش هایی از آن به علت اضطراب یا نگرانی چروکیده می شود.

لمس صورت

لمس یا خاراندن صورت هنگام دروغ گفتن نتیجه یک واکنش شیمیایی است که در فرد ایجاد می شود.

تعرق مفرط، خشکی لب ها

خود واژه هایی که به دروغ به زبان می آیند نه؛ بلکه احساسات فردی که به دلیل دروغ گفتن منقلب می شود عامل خشک شدن لب ها است. به علاوه دروغگوهایی که کمی بابت دروغ گفتن خود احساس ناراحتی می کنند از تعرق مفرط رنج می برند.

ترفندهای شناخت دروغگوها با استفاده از فن بیان آن ها

خجالت زدگی و حرکات سر

احساس خجالت نتیجه تحریک سیستم عصبی سمپاتیک در مغز است. این احساس واکنش های دفاعی را تحریک می کند و منجر به ترشح ماده آدرنالین می شود. حرکات سر و دست هم به صورت ناخودآگاه از جمله سایر نشانه ها می باشد.

مهارت های ارتباط غیرکلامی در فروش و بازاریابی

با مهارت های ارتباط غیرکلامی در فروش و بازاریابی پیشگویی کنید!

پیتر دراکر از برجسته‌ترین نظریه‌پردازان مدیریت در جهان می گوید: مهم ترین رکن یک مکالمه شنیدن آن چیزی است که گفته نشده است. شاید در نگاه اول این جمله کمی مبهم به نظر برسد اما اگر خیلی دقیق تر فکر کنید به یاد می آورید شرایط و موقعیت هایی که بدون حرف زدن توانستید متوجه خیلی چیزها حین صحبت کردن با دیگران شوید. مثلا همین که در طول صحبت کردن با دیگران متوجه ایما و اشاره های او به اطرافیانش می شوید بدون حرف زدن او توانستید بفهمید اتفاقات مهمی در  حال رخ دادن است. یا گاهی بی میلی دیگران در صحبت کردن با ما به تنهایی گویا این موضوع است که دیگران از هم صحبتی با ما لذتی نمی برند؛ حتی اگر این موضوع را به زبان نیاورند. این که بتوانیم بدون حرف زدن منظورمان را به دیگران برسانیم مهارتی است که در آموزش فن بیان از آن تحت عنوان مهارت های ارتباط غیرکلامی یاد می شود. لحظات مختلف زندگی فردی و اجتماعی ما با همین مهارت های غیرکلامی پیوند خورده است؛ اما شاید حوزه فروش و بازاریابی بیش از سایر حرفه ها به مهارت ارتباط غیرکلامی وابسته باشد.

ارتباط غیرکلامی فرآیند رد و بدل کردن نشانه ها بین افراد است. مهارتی که شامل ارتباطات چشمی، حالت های صورت، بدن و خلاصه هر چیزی که غیر از صحبت کردن است می باشد. هر چند که زبان مهم ترین ابزار ما در برقراری ارتباطات است اما عامل ایجاد شفافیت، اعتماد و اطمینان دیگران همان حالاتی است که با صحبت کردن ما تلفیق می شوند. فکر می کنید به عنوان یک مدیر فروش، بازاریاب یا کسی که باید نماینده به فروش رسیدن محصولات باشد مهارت کافی را در برقراری ارتباط غیرکلامی دارید؟ فکر می کنید می توانید در خلال یک مکالمه آن چه که گفته نمی شود را بشنوید؟

بعد از این مطلب می آموزید که چه طور با تسلط به مهارت های ارتباط غیرکلامی واکنش های مخاطب خود را پیش گویی کنید و با او بهتر ارتباط بگیرید.

مهارت های ارتباط غیرکلامی در فروش و بازاریابی

بر اساس کتاب اهمیت ارتباط موثر، نوشته Edward G. Wertheim، ارتباط غیرکلامی پنح رکن اصلی دارد:

  1. تکرار: با استفاده از ارتباط غیرکلامی می توان روی آن چه که گفته شده تاکید نمود
  2. تناقض: با ارتباط کلامی می توان همزمان یه کلام را زیر سوال برد و آن را رد کرد
  3. جایگزینی: ارتباط غیرکلامی به سادگی جایگزین کلمات می شود
  4. تکمیل: با استفاده از مهارت ارتباط غیرکلامی مهارت گفتاری تکمیل می شود
  5. جلب توجه: وقتی قصد داریم یک بخش از کلام را برجسته کنیم از ارتباط غیرکلامی استفاده می کنیم

مهارت های ارتباط غیرکلامی در فروش و بازاریابی

هوش غیرکلامی ۶۰ درصد داستان است!

جالب است بدانید که ۶۰ درصد ارتباط ما با دیگران به ارتباط غیرکلامی مربوط می شود و ۳۰ درصد آن مربوط به لحن. بنابراین ۹۰ درصد از ارتباط ما به واسطه مهارت های غیرکلامی شکل می گیرد که زبان در آن ها نقشی ندارد.

۸ گام برای شروع ارتباط غیرکلامی

برخی از افراد از هوش کلامی مناسبی در برقراری ارتباط برخوردار نیستند؛ اما در عوض به خوبی می دانند که چه طور باید با استفاده از زبان بدن در سخنرانی، مجالس، گفتگوهای کاری و بالاخره فروش و بازاریابی محصولاتشان استفاده کنند.

گام اول: نگاه انداختن به خود و بقیه

در هنگام برقراری ارتباط فقط به بدن خود و دیگران توجه کنید. این نگاه ها نباید خیلی برجسته باشند. باید هرازگاهی به خودتان در آینه نگاه کنید و حرکت دست ها و چشمان را هنگامی که صحبت می کنیم ارزیابی نمایید. در هنگام فروش و بازاریابی نگاه کردن اهمیت بیش تری پیدا می کند. شنیده اید برخی می گویند با یک نگاه می توانیم بفهمیم طرف مقابل خریدار است یا نه؟ در واقع می توان تمام احساسات لحظه ای افراد را در نگاهشان ردیابی کرد. زمانی که کلمات در بازگو کردن احساسات افراد شکست می خورند این نوع نگاهشان است که تکلیف ما را روشن می کنند. می توان با نگاه نشان داد که خوشحالیم، می توان با نگاه خشم و نفرت را به دیگران عرضه کرد و با نگاه کردن به صورت بقیه می توان فهمید آیا واقعا میلی به خرید دارند یا نه.

مهارت های ارتباط غیرکلامی در فروش و بازاریابی

گام دوم: تماس چشمی

تماس چشمی با نگاه های سرسری که به خودتان یا دیگران می اندازید فرق دارد. تماس چشمی رکن مهمی در فن بیان فروشندگی است. وقتی که مستقیما به چشمان دیگران خیره می شوید و نگاه های شما به نگاه دیگران دوخته می شود محصولی به نام اعتماد به وجود می آید.

فرض کنید شما فروشنده هستید و یک مشتری در حال بیان کردن درخواست های خود در ارتباط با یک لباس خاص است. اگر از نگاه کردن به مشتری سر باز بزنید پیش از این رشته ارتباط عیرکلامی را پاره کرده باشید به او توهین کرده اید!

گام سوم: حالات ایستادن مقابل مشتری

مشتری قادر است از طرز ایستادن شما پیام شما را دریافت کنید. مثلا وقتی که فروشنده یا بازاریاب دست به سینه بایستد تقریبا نسبت به مخاطب خود بی توجه بوده است. پس دست به سینه ایستادن اولین نشانه عدم اعتماد و توجه مابین طرفین است.

ایستادن در حالت عادی، دست های افتاده و شانه های مستحکم نشانگر اعتماد به نفس شما هستند. بنابراین در ارتباط غیرکلامی بهترین شیوه ایستادن ثبات و آرامش است. در صورتی که مدام حرکت کنید و به جلو یا عقب گام بردارید نشان داده اید که از صحبت کردن خسته شده اید.

مهارت های ارتباط غیرکلامی در فروش و بازاریابی

گام سوم: میز و وسایل اطراف

جالب است بدانید در ارتباط غیرکلامی حتی میز و وسایل اطراف هم تاثیرگذار هستند. میزهایی که شلوغ هستند و وسایل مختلفی با بی نظمی زیاد روی آن ها قرار گرفته است پیام بی نظمی و بی حوصلگی شما خواهند بود.

گام چهارم: مخاطب شناسی

یکی از مهم ترین بخش های ارتباط غیرکلامی شناخت حالات افراد با توجه به واکنش های آنان است. خمیازه کشیدن، جنب و جوش و حواس پرتی افراد همه و همه به این معنا است که شما توجه بقیه را نسبت به خود از دست داده اید.

گام پنجم: گوش دادن به صدای خود

صدایی که از خودتان می شنوید با صدایی که دیگران می شنوند خیلی فرق دارد. در زبان های مختلف برای صداها ویژگی های مختلفی از جمله تن، حجم، رتیم، انفصال و…تعریف می کنند. صداهایی که قدرتمندتر هستند و شفافیت بیشتری دارند تاثیرگذاری بالاتری در فروش دارند. اگر مشاهده می کنید که در بخش کارشناسان فروش معمولا از افرادی با صداهای خاص استفاده می شود از این پس می دانید که این موضوع هم بخشی از استراتژی های فروش و بازاریابی بوده است.

مهارت های ارتباط غیرکلامی در فروش و بازاریابی

گام ششم: خود پرسی

هر چند که این راه همیشه جواب نمی دهد اما برای اصلاح ارتباطاتمان بهتر است به شیوه برقراری ارتباط خودمان توجه کنیم. آیا در حرف زدن موفق بوده ایم؟ فروش امروز ما چه تفاوتی با دیروز داشته است؟

گام هفتم: مهارت های شنیداری

در ارتباط با مشتری نه به گوش دادن، بلکه به گوش دادن فعال نیازمندیم. همان طور که قبلا هم گفتتیم راه های گوش دادن فعال برای افزایش فروش عبارتند از:

  • تمرکز خود را به صورت کامل به مشتری بدهید
  • به علامت تایید حتما مقابل مشتری سرتکان دهید
  • مشتری شما چه طبعی دارد؟ خونگرم است یا درونگرا؟ برای خرید مشتاق است؟

مهارت های ارتباط غیرکلامی در فروش و بازاریابی

گام هشتم: ارزیابی سکوت افراد

یکی دیگر از ارکان مهم در ارتباط غیرکلامی سکوت است. هر چند که سکوت خیلی در فرهنگ شرق شناخته شده نیست و ما معمولا برای همه چیز جواب های حاضر و آماده داریم اما سکوت در فرهنگ غرب پسندیده تر است. گاهی سکوت نشانگر رضایت و اعتماد است و گاهی ابزاری برای تهدید و فشار آوردن به دیگران.

تاثیر تغذیه مناسب در صداسازی و فن بیان

تغذیه مناسب در صداسازی و فن بیان تا چه حد اهمیت دارد؟

تمام آن صدای مخملی و شفافی که در طول سخنرانی گوش نوازی می کند، صدایی که یک مجری از طریق تغییر تن آن مخاطب را رو به روی تلویزیون میخکوب می کند و آن نوایی که از رادیو می شنویم و همه هوش و حواسمان محو فن بیان گوینده و کیفیت صدای او می شود صد در صد ذاتی نیست. صدای انسان دقیقا مثل استخوان ها و عضلاتی که از بدو تولد تا دوران بلوغ رشد می کنند باید تقویت شود؛ با این تفاوت که در تمام عمر ظرفیت رشد و بهبود به کمک آموزش سخنرانی را دارد و حتی می توان جنس صدا را با ترفندهای خاصی از این رو به آن رو کرد. این صداسازی و فن بیان هم دقیقا مثل سایر اعمالی که به صورت روزانه انجام می دهیم نیازمند انرژی می باشد و بخشی از سوخت اصلی بدن و هر آن چه که به صورت متناوب تناول می کنیم صرف تولید صدا و خروج آن از تارهای صوتی می شود.

اما باید چه نوع غذایی در وعده های مختلف صرف کنیم که مستقیما بتوانیم کیفیت را در صداسازی و فن بیان حفظ نماییم؟ رژیم غذایی فردی که به صورت مداوم سخنرانی می کند یا با تکنیک های فن بیان مشغول گویندگی و سخنوری است با افراد معمولی چه تفاوتی دارد؟ اصلا با تغذیه مناسب تر می توان اصل صدا را عوض کرد و بنیان آن را از نو ساخت؟

پاسخ به این سوالات را در وبسایت آموزش سخنرانی دانشگاه زندگی دریافت خواهید کرد.

تاثیر تغذیه مناسب در صداسازی و فن بیان

تغذیه مناسب و صداسازی فقط مختص کسانی که به نحوی شغل و حرفه آن ها وابسته به سخنوری و گفتمان است نیست. طبق آمار منتشر شده از سوی آکادمی گوش و حلق و بینی آمریکا حدود ۷ میلیون شهروند آمریکایی درگیر اختلالات صدا هستند. این اختلالات نه فقط به تغذیه بلکه به شیوه تنفس و تکلم هم مربوط می شود اما تغذیه در بلند مدت تاثیر بیشتری روی صدا دارد.

تاثیر تغذیه مناسب در صداسازی و فن بیان

آب؛ ترکیب شفابخش در صداسازی!

اگر به دنبال یک صدای شفاف و تر و تازه هستید آب را فراموش نکنید. تارهای صوتی انسان خیلی ظریف تر از آن چه که فکر می کنید هستند و خیلی سریع هم ارتعاش پیدا می کنند. لرزش این تاره ها است که می تواند نرمی صدا یا سختی یا در واقع بد صدایی خوش صدایی را مشخص سازد. استفاده از آب به منزله روانکاری این تارهای صوتی است. چیزی شبیه به روغن کاری حرفه ای تارها تا بدون صدای اضافه به لرزش درآیند!

به جز استفاده مستقیم از آب می توان مواد غذایی پرآب بیشتری را در برنامه غذایی قرار داد. میوه هایی مثل سیب، هلو، طالبی و هندوانه منابع سرشار آبی هستند که خوردن آن ها علاوه بر تامین آب بدن شادابی به همراه دارد!

چُرت های صوتی بدون صرف غذا!

صدای شما گاهی بیش تر از خود بدن به استراحت و چُرت های مختصری احتیاج دارد. تغذیه مناسب در فن بیان و صداسازی مهم است. اما گاهی نخوردن و استراحت دادن مهم تر می شود. معلمان که به مدت طولانی در کلاس درس صحبت می کنند یا بازاریابانی که با فن بیان در بازاریابی به شدت حنجره خود را درگیر کار می کنند نیاز دارند هر روز استراحت های مختصری بعد از یک دوره فعالیت مداوم به خود بدهند. این چُرت های کوتاه باید بدون صرف هر نوع غذایی باشد.

تاثیر تغذیه مناسب در صداسازی و فن بیان

مصرف غذاهای تازه به جای غذاهای فرآوری شده

مشغله های کاری آن قدر زیاد شده است که استفاده از غذاهای کنسروی، فریز شده، منجمد شده و فرآوری شده صنعتی امروزه امری عادی است. اما زندگی کسی که به صداسازی و فن بیان بستگی دارد با اغلب مردم باید فرق داشته باشد.

میوه و سبزیجات تازه و هر چیزی که مستقیما از دل زمین تغذیه و رشد کرده باشد گزینه مناسبی برای صداسازی هستند. برگ سبز به طور کلی بهترین منبع غذایی برای خوانندگان، مجریان، گویندگان رادیویی و سخنرانان می باشد. از جمله محصولات برگ سبز می توان به گریت گراس یا سبزیجات مصنوعی، کاترپیلار، کلم، قارچ، اسفناج (خالص پخته نشده)، سبزی خوشمزه آرگیولا، سبزیجات مخلوط، کلم بروکلی، اسکارول و…اشاره کرد.

تاثیر تغذیه مناسب در صداسازی و فن بیان

سالاد؛ یک میان وعده غذایی کامل

سالاد از هر وعده غذایی که ممکن است پیش از سخنرانی استفاده کنید کامل تر است. ترکیب سبزیجات تازه ای که احتمالا سرشار از آب نیز هستند به همراه سس های ویژه ای که دارای روغن زیتون یا انواع روغن های مفید برای ناحیه گلو و حلق می باشند بسیار مناسب است. به علاوه سالاد میان وعده غذایی کاملی است که صرف آن باعث می شود خیلی سبک تر سخن بگویید.

نوشیدنی سبزیجات!

خیار، جوانه های آفتابرگردان، جعفری، سیر و زنجبیل میکس شده تشکیل نوشیدنی مقوی و سالمی را می دهند که به شدت در صداسازی و فن بیان به شما کمک می کنند.

رعایت خط قرمزها در مصرف کافئین

کافئین یک ماده دیورتیک است. به این معنا که با جذب آب بدن میزان دفع ادرار را افزایش می دهد. به جز جذب آب و ایجاد تنش های آبی در طول سخنرانی میزان اسید های مختلفی که در قهوه یا محصولات کافئین دار وجود دارد باعث خارش تارهای صوتی می شود. از این رو بعد از صرف مقادیر مختلف قهوه باید حتما گلو را شستشو داد تا تحریک حاصل از آن روی کیفیت فن بیان و صداسازی اثر نگذارد.

مواد غذایی ممنوعه!

فراموش نکنید که یک سخنران دقیقا مثل یک دونده است که باید انرژی خود را برای تمام دقایق سخنرانی خود ذخیره سازی کند. وجه تشابه دیگر دونده و گوینده میزان غذای مصرفی و زمان تناول آن ها می باشد. یک دونده مجاز نیست درست قبل از مسابقه از مواد غذایی استفاده کند. سخنران هم برای این که حرکات دیافراگم در دم و بازدم عمیق به خوبی صورت بگیرد و احساس سنگینی مانع از حرکات او مقابل دیگران شود باید غذا را حداقل دو ساعت قبل از شروع سخنرانی مصرف کند.

تاثیر تغذیه مناسب در صداسازی و فن بیان

اما کسی که به دنبال کسب مهارت در فن بیان و صداسازی است دور چه غذاهایی باید خط بکشد؟

  1. غذاهایی که ترشح موکوس موجود در مجاری گوارشی را تحریک می کنند از جمله مواد غذایی ممنوعه هستند. تمام محصولات لبنی از جمله بستنی و شیر چنین حالتی را حین بلع و هضم ایجاد می کنند. ترشحات موکوسی در مسیر خروج صدا از حلق به سمت دهان قرار دارد.
  2. غذاهایی که حلق و گلو را خشک می کنند هم از جمله مواد ممنوعه هستند. همان طور که گفته شد افزایش آب بدن در صداسازی و فن بیان نقش به سزایی دارد. از این رو مصرف مرکبات، الکل، چای و…پیش از سخنرانی و شروع گفتگو توصیه نمی شود.
  3. غذاهایی که محرک گلو و حلق هستند. غذاهای تند و تیز یا حتی قهوه که حاوی کافئین است گلو را تحریک می کنند و بنابراین نباید مصرف شوند.
  4. آبی که مصرف می شود قطعا باید هم دما با محیط باشد. آب خنک هم گاهی دردسر ساز است. مطمئن شوید که در نوشیدنی ها از یخ استفاده نشده باشد.
  5. نوشیدنی های گازدار پیش از شروع گویندگی، اجرا و مثلا شروع کلاس درس یا کنفرانس توصیه نمی شود. گاز موجود در این نوشیدنی ها نفخ آور است.
  6. خوردن تا مرز سیر شدن پیش از رخدادهای مهمی مثل سخنرانی اصلا ضروری نیست. همین که بتوانید با مقدار کافی غذا انرژی مورد نیاز خود را تامین کنید کافی است.
ترفندی های قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی ؛ با این ترفند‌ها صدایتان را شفا دهید!

وقتی که سوزان بویل، خواننده اسکاتلندی، در برنامه معروف استعدادیابی بریتانیا برای تست خوانندگی شرکت کرد آن چه که عاید او از این برنامه شد فراتر از حد تصور بود. صدای بویل نه یک صدای عادی بلکه یک برند شد تا او با استفاده از آن بتواند توجه مخاطبان زیادی در دنیا را به خود جلب کند. نه فقط سوزان بویل بلکه تمام خوانندگان و سخنرانان دنیا به واسطه صدای خود هویت پیدا می کنند. اگرچه خواندن با صحبت کردن متفاوت است اما ریشه این دو صدا یکسان است. کسانی هم که شما را نمی بینند چشم انتظار نوایی هستند که قرار است از تارهای صوتی شما خارج شود و یک سخنران تنها ابزاری که دارد صدا است و صدا! از این رو فن قدرتمند کردن صدا در سخنرانی به خصوص برای کسانی که به صورت حرفه ای سخنوری می کنند مطرح می شود.

صدای افراد دقیقا مثل صدای یک ساز است. ساز درونی شما بر اساس فیزیکی که درون شما شکل گرفته است می نوازد و نهایتا نوایی به گوش شنونده می رسد. اگرچه ذات صدای انسان ها به این سادگی قابل تغییر نیست اما کیفیت و قدرتی که در سخن گفتن وجود دارد با صبر و حوصله تغییر می یابد.

شاید شما سوزان بویل بعدی باشید که با ترفند های قدرتمند کردن صدا در سخنرانی که در دانشگاه زندگی می آموزید توجه مخاطبان خود را به خود و ثدرت صدایش جلب می کند.

ترفندی های قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

Tips for a Powerful Voice

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

تشدید صدا

فکر می کنید صدای شما تشدید کافی را برای این که به جان شنوندگان تلنگری بیندازد دارد؟ با مفهوم تشدید در قوانین سخنرانی آشنا نیستید؟ اصلا می دانید رزونانس صدای شما در چه سطحی قرار دارد؟

شاید مفهوم تشدید برای سخنرانان به اندازه کسی که می خواهد وارد عرصه خوانندگی شود مطرح نباشد. اما یک سخنران هم لازم دارد صدای خود را مشدد کند و به این شیوه رزونانس صدا را بالا ببرد. رزونانس همان کیفیت نهان صدا است که میزان عمق، طنین اندازی و تکامل را وقتی که از تارهای صوتی  بر می خیزد مشخص می کند. صدایی که از عمق گلو بر می خیزد معمولا خفه می شود و صدایی که از بینی خارج می شود کمی نامفهوم است. بهترین صدایی که می تواند شنونده را با تعادل رو به رو کند صدایی است که صرفا از دهان خارج می شود.

ریلکسیشن صدا

تمام حالاتی روحی افراد در قدرتمند کردن صدا در سخنرانی تاثیرگذار هستند. وقتی که فرد عصبی است و کلا بابت موضوع خاصی احساس خوشایندی ندارد ماهیچه های صوتی یا همان تارهای معروف ارتعاشات خود را از دست می دهند. این کاهش انعطاف پذیری و حالت لرزش بدنه ماهیچه ها باعث می شود صدای گوشخراش از ناحیه حنجره شنیده شود. از این رو معمولا به سخنرانان توصیه می شود قبل از شروع سخنرانی حتما چندین بار نفس عمیق بکشند.

صدا دقیقا مثل رگ های خونی است که در بدن شما پراکنده شده اند. زمانی که اکسیژن کافی به این منطقه یعنی ناحیه تولید صدا نمی رسد دقیقا مثل رگی که با کاهش اکسیژن رو به رو شده است تنگی رخ می دهد. تنگ شدن صدا هم دقیقا همان چیزی است که سخنران از آن دوری می کند.

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

ریتم صدا

ریتم همان چیزی است که صدا را خوشایند می کند. وقتی که تلاطمی در صدا و تن آن دیده نشود گفته می شود صدا از ریتم خوبی برخودار است. برای بهبود ریتم صدا در سخنرانی یکی کردن کلمات با هم، ترکیب واول یا حروف صدا دار با هم و جلوگیری از تفکیک کلمات از هم کمک کننده هستند. البته این مورد بستگی به زبان و فرهنگ دارد. در زبان انگلیسی یکی کردن مصوت ها از اهمیت زیادی برخوردار است. مثلا یک سخنران حرفه ای برای این که صدایش به گوش آمریکایی ها خوش آید به جای تلفظ ترکیب “bus stop” آن را به صورت busstop تلفط می کند تا تلاطم و جدایی میان کلمات رخ ندهد.

ریتم یکی از مهم ترین ارکان دلچسبی جهت قدرتمند کردن صدا در سخنرانی است. اگر فردی بخواهد حرفه ای عمل کند و در سخنرانی همزمان از دو زبان مختلف استفاده کند به ریتم باید توجه داشته باشد. مثلا واژه ها در زبان چینی با ریتمی تند و تیز بیان می شوند. در حالی که در زبان فارسی یک تعادل و نرمی ملایم برای رعایت ریتم وجود دارد که از انگلیسی زبانان کم تر است.

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

برای این که ریتم را در سخنرانی توسعه دهید بازوی خود را خیلی راحت در عرض بدن خود قرار دهید، صدای خود را غنی کنید و به خروج حروف صدا دار از دهانتان توجه داشته باشید.

پیمایش صدا

می دانستید صدای شما هم مثل یک استخر آب عمق و ابعاد خود را دارد؟ یکی از ویژگی های سخنران خوب پیمایش دائمی و بدون وقفه صدای آن است. تنها راهی که برای قدرتمند کردن صدا در سخنرانی از طریق پیمایش صدا وجود دارد انتخاب جملات کوتاه و ساده ای که به هیچ وجه پیچیده نیستند می باشد. علت این موضوع هم مشخص است. وقتی که فرد بخواهد با جملات پیچیده و طولانی تری منظور خود را منتقل کند مدام مجبور است نفس گیری کند و این یعنی مکثی که میان جملات ایجاد می شود و برای گوش مخاطب ممکن است خوشایند نباشد.

تنوع در سخن برای صدا خوب است!

توانایی شما در خواباندن مردم بیش تر از آن چه که فکر می کنید می باشد! کافی است صدای خود را نه بالا ببرید و نه پایین؛ آن گاه یک جمعیت ۲۰۰ هزار نفری می توانند با لالایی شما به سرزمین خواب و خیال بروند!

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

از این رو لازم است به سه فاکتور اساسی برای قدرتمند کردن صدا در سخنرانی توجه کنید:

سرعت صحبت کردن

اگر سرعت بالایی در حرف زدن دارید ترمز را بکشید! وقتی که فردی با عجله صحبت می کند اولین برداشتی که از او می توان داشت عصبی بودن این فرد می باشد. در مقابل کسی که زیادی آرام باشد و نتواند هیچ تغییری در جو ایجاد کند سخنران خوبی نیست!

تنظیم پیچ صدا

پیچ صدای خود را در دست داشته باشید. شما دقیقا مثل یک رادیو هستید. با این تفاوت که مخاطبان شما رو به روی شما هستند و در چشمانتان زل زده اند! صدای رادیو را نه خیلی کم و نه خیلی زیاد کنید. حالتی نرمال و استاندارد را ایجاد کنید.

شوق و اشتیاق

عشق شما به مسئله ای که در حال بحث درباره آن هستید به مخاطبان عشق القا می کند.

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

خلاص شدن از شر تو دماغی بودن صدا

مشکلات تو دماغی بودن صدا چه به خاطر بیماری باشد و چه به خاطر یک نقصان در سیستم تنفسی فرد باشد بالاخره چیزی است که باید پذیرفت. اما قرار نیست همه کسانی که با این مسئله رو به رو هستند از سخنرانی بترسند. برای این افراد راهکارهایی جهت کاهش تودماغی بودن و قدرتمند کردن صدا در سخنرانی وجود دارد تا بالاخره صدایشان با این ترفند های شفا بخش بهبود یابد. توصیه می کنیم تا می توانید در فضای باز فریاد بزنید و با صدای بلند صحبت نمایید. فضای بسته ای که در بینی شما ایجاد شده است را در هم شکنید تا راه تنفس شما برای همه مسیر های موجود علاوه بر بینی باز شود.

قدرتمند کردن صدا در سخنرانی

شما چه فکر می کنید؟

پیشنهاد شما برای قدرتمند شدن صدا و آمادگی بیشتر جهت سخنرانی چیست؟ تجربیات خود را در این زمینه با ما و سایرین در میان بگذارید.

فن بیان در سخنرانی بداهه

فن بیان در سخنرانی بداهه

فن بیان و فنون سخنرانی در دنیای شلوغ این روزها شاید یکی از نکات مهمی باشد که کمتر کسی به آن توجه می کند. این روز ها تمام تصمیمات مهم و هم فکری ها در جلساتی اتخاذ می شوند که هیچ برنامه ریزی قبلی برای آن ها نشده است پس سخنرانی بداهه یکی از نکات مهم فن بیان است که می تواند ما را در مسیر زندگی یاری دهد تا بهترین تصمیمات را در کمترین زمان ممکن بگیریم. چگونگی سخنرانی بداهه و یا فن بیان در سخنرانی یکی از مهمترین نکاتی است که در هنگام سخنرانی باید به آن توجه داشت.

فن بیان در سخنرانی و یا شیوه سخنرانی از ابزار هایی است که اگر در زندگی روزمره و زندگی شغلی خود یکار گیریم می توانیم در هر عرصه بهتر ظاهر شویم و در معاملات تجاری و تصمیمات بزرگ به تصمیم گیری ها جهت دهیم وجلسات را به سمت اهداف خودمان پیش ببریم.

سخنرانی بداهه چیست؟

سخنرانی بداهه یا همان صحبت های سردستی یکی از فنون سخنرانی، فن بیان  و ارتباط موثر کلامی است که می تواند نقش مهمی در سخنرانی ها و جلسات ما داشته باشد به عنوان یک سخنران، اجرای خوب و زیبای سخنرانی خیلی مهم و موثر است اما هنر یک سخنران، بداهه گویی یا سخنرانی فی البداهه است. در واقع سخنرانی بداهه یکی از فنون بیان است به معنای ارتباط و هماهنگی سخن گفتن و افکار در کسری از ثانیه است که می تواند تاثیر زیادی در موفقیت شما داشته باشد و این امر را تسهیل بخشد.

 

فن بیان در سخنرانی

 

نکاتی برای فن بیان در سخنرانی

فکر نکنید سخنرانی بداهه یا بداهه گویی یک امر ذاتی است و برای بدست آوردن آن لازم است کار زیادی انجام دهید تا به فن بیان در سخنرانی بداهه دست یابید، بلکه با اندکی هوش و ذکاوت و با کمی تمرین در حوزه فن بیان می توانید یک سخنران بداهه خوب باشید. در اینجا سعی داریم شمارا با فن بیان در سخنرانی بداهه آشنا کنیم و نکاتی درباره سخنرانی بداهه و دیگر فنون بیان ارائه دهیم. یقین داشته باشید با دانستن مهارت های فن بیان یا بهتر بگوییم سخنرانی بداهه میتوانید راه موفقیت را بپیمایید و بی شک در جایگاه خود بدرخشید.

زیاد سخنرانی کنید

اول از همه به یاد داشته باشید که برای یادگیری فنون بیان از جمله سخنرانی بداهه، زیاد سخنرانی کنید. با این کار بعد از مدتی این توانایی را خواهید داشت که در جمع های کوچک و بزرگ در باره هر موضوعی بدون استرس و منسجم سخنرانی کنید. اگر جز افراد مهم جامعه و یا جز افرادی هستید که با دیگران ارتباط زیادی دارید قطعا بسیار اتفاق خوهد افتاد که بدون اطلاع قبلی در جایگاهی قرار بگیرید که نیاز باشد درباره موضوعی خاص صحبت کنید، حتما با تمرین زیاد به مرحله ای خواهید رسید که صحبت کردن در جمع ها برایتان امری عادی طبیعی خواهد بود و به فن بیان در سخنرانی دست خواهید یافت.

در وقت سخنرانی تان صرفه جویی نمایید

برای سخنرانی بداهه نیازی نیست از دیگران برای نداشتن آمادگی و یا منسجم نبودن سخنانتان عذر خواهی کنید. زیرا این کار باعث می شود که وقت خود را از دست دهید و به درستی نتوانید درباره موضوع مورد بحث صحبت کنید برای سخنرانی بداهه بهتر است سر اصل مطلب بروید و مقدمه چینی بی دلیل نکنید این کار باعث بی حوصلگی حضار و خارج شدن از موضوع اصلی می شود.در آموزش فن بیان و فنون سخنرانی سعی داریم اشتباهات رایج در سخنرانی را نیز برایتان شرح دهیم، مقدمه چینی نا بجا و بی مورد یکی از این موارد است که می تواند شنوندگان را نسبت به شنیدن سخنان شما سرد و بی رغبت کند.

حافظه خود را تقویت کنید

حافظه خود را تقویت کنید. اگر فردی هستید که حافظه خوبی ندارید و یا به راحتی نمی توانید اطلاعاتی را به حافظه خود بسپارید، بهتر است این کار را تمرین کنید، زیرا برای سخنرانی بداهه لازم است که بتوانید اطلاعات و مطالب را به خوبی به یاد بسپارید تا بتوانید در سخنرانی ها از آنها استفاده کنید.این نکته خیلی مهم است که از سخنان دیگران و یا اطلاعاتی که قبلا آموخته اید و یا کتاب ها یا مقالاتی که قبلا خوانده اید در سخنرانی های خود استفاده می کند. نه تنها این کار باعث زیباتر شدن و منسجم تر شدن سخنرانی تان می شود بلکه در صورتی که مبنای سخنانتان کتاب های معتبری باشد می تواند اعتبار سخنرانی شما را بالا ببرد.

از زبان بدن غافل نشوید

زبان بدن نکته بسیار مهمی در سخنرانی است، برای سخنرانی بداهه لازم است محکم و با قدرت و تحرک زیاد صحبت کنید. قطعا سخنرانی خشک و بی تحرک از دیگر اشتباهات رایج فن بیان است که باعث خستگی حضار و بی حوصلگی شنوندگان می شود، همچنین برای انتقال بهتر مطالب بهتر است از این ترفند نیز استفاده لازم را ببرید.به عنوان مثال گاهی برای غیر یکنواخت شدن سخنانتان بعضی از جملاتتان را اجرا کنید یا با سعی کنید آن را نشان دهید یا با دست خود سعی کنید به توضیحات خود کمک کنید.

در مخاطب شور ایجاد کنید

یکی از نکاتی که میتواند در این راه به شما کمک کند این است که بدانید چطور در مردم و شنوندگان شور و انگیزه ایجاد کنید. با دانستن این نکته  و در نظر داشتن آن می توانید سخنرانی بهتر و پر انرژی تری را ارائه دهید.حتما می دانید هرچه شور و انگیزه در تماشاچیان بیشتر باشد اثر کلام شما نیز بیشتر خواهد شد.زبان بدن که از مهم ترین نکات فن بیان است دارای نکات و فنون زیادی است که توضیح بیشتر آن در این مقاله نمی گنجد اما برای داشتن سخنرانی زیبا تر لازم است این فنون را یاد بگیرید و در سخنرانی هایتان آن ها را لحاظ کنید.

 

سخنرانی بداهه

نترسید

از سخنرانی نترسید و سعی کنید بر ترس خود غلبه کنید. برای اینکار کافی است زیاد سخنرانی کنید و سعی کنید سخنرانی هایتان را بدون هماهنگی و یا حفظ کردن اجرا کنید.حفظ کردن سخنرانی باعث استرس و اضطراب شما در حین سخنرانی خواهد شد.فقط کافیست در رابطه با مطلبی که می خواهید در مورد آن صحبت کنید اطلاعات کاملی داشته بشاید و موارد مهم را نکته برداری کنید تا نکته ای از قلم نیفتد.

منبع سخن داشته باشید

حتما با منبع صحبت کنید و درباره مطالبی که از آنها اطلاعاتی ندارید صحبت نکنید. این نکته خیلی مهمی است که حتما بدانید درباره چه مطلبی می خواهید سخن بگویید و اطلاعاتتان را در حوزه آن موضوع بالا ببرید.پس مراقب باشید سخنرانی بداهه را با حرف های بی پایه و اساس اشتباه نگیرید.بداهه سخن گفتن بیشتر هنر بداهه فکر کردن است تا هنر سخنرانی.

خودتان باشید

در سخنرانی ادای کسی را در نیاورید و سعی نکنید خود را جای کس دیگری بگذارید. خودتان باشید و به شیوه خودتان صحبت کنبد. اما دراین میان به یاد داشته باشید باید به قدری در سخنرانی و سخنوری تمرین کنید تا خوب حرف زدن و زیبا سخن گفتن از عادت های روزمره و عادی شما شود و در هر زمان و هر مکانی بتوانید بهترین سخنرانی بداهه را ارائه دهید.با تمرین و تمرکز روی این موضوع و دیگر نکات فن بیان نه تنها می توانید بدون تقلید از کسی سخنرانی بداهه کنید بلکه می توانید یک سخنور خوب باشید.

به ظاهر خود اهمیت دهید

لباس مناسب بپوشید، لباس و ظاهر مناسب از نکاتی است که در سخنرانی و فن بیان تاثیر زیادی دارند. به همین دلیل سعی کنید همیشه خوش تیپ باشید یا لااقل اگر احتمال می دهید قرار است از شما بخواهند که یک سخنرانی داشته باشید لباس شیک و مناسب بپوشید.همانطور که می دانید هر حرفه ای شیوه لباس پوشیدن و آراستگی ظاهری خاص خود را دارد.این کار نه تنها شما را در نظر شنوندگان فردی خوش لباس و خوش چهره و مرتب نشان می دهد بلکه باعث کم شدن استرس و بالا رفتن اعتماد به نفس شما در حین سخنرانی نیز می شود.

کلمات پیچیده استفاده نکنید

پیچیده سخن گفتن از دیگر اشتباهات رایج سخنرانی و فن بیان است در سخنرانی بداهه نیازی نیست با کلمات پیچیده یا خاصی حرف بزنید، طوری حرف بزنید که همه حضار حرف های شما را متوجه شده و از آن لذت ببرند، برای این کار فقط کافیست ساده و عادی صحبت کنید بدون پیچیدگی و طول و تفسیر اضافه.و ضمنا به یاد داشته باشید یکی از مهمترین نکات در فن بیان و سخنرانی ارتباط چشمی است، یعنی برای تاثیر بیشتر ارتباط چشمی خود را با حضار حفظ کنید و در حین صحبت کردن به آنها نه فقط به یک شخص خاص نگاه کنید.

تمرکز کنید

حضور ذهن و هوش بالایی داشته باشید. برای تقویت در سخنرانی بداهه اول لازم است حضور ذهن داشته باشید و تمام و کمال تمرکزتان را روی صحبت ها و سوال های حضار بگذارید تا بتوانید خیلی صریح و واضح آنها را درک کرده و پاسخ بدهید.از طرفی هوش خود را بالا ببرید، و تکنیک های آن را یاد بگیرید. این کار باعث می شود شما سریع تر مفهوم و معنای مطالب را درک کرده و بهتر و زودتر به بتوانید پاسخگو باشید، و مدت زمان بیشتری برای فکر کردن داشته باشید.با کمی تمرین و دقت و تمرکز بر مواردی که در بالا ذکر کردیم نه تنها می توانید فنون بیان را به خوبی تمرین کنید و یاد بگیرید بلکه می توانید یک سخنرانی زیبا داشته باشید.

برای اطلاع از آموزش سخنرانی کلیک نمایید.

6principles-of-public-speaking.jpg

با جادوی اصول فن بیان و سخنوری آشنا شوید!

زمانی که انسان به قابلیت زبان و گفتار پی برد و برای اولین بار زبان جهت برقراری ارتباط انسان ها با یکدیگر اختراع شد از آن پس پیوسته پیگیر استفاده از این نعمت در جهت قانع کردن دیگران با فن بیان و تعامل با آن ها شد. تغییر و تحولات زبانی ادامه یافت تا این که استفاده از این موهبت الهی به یک مهارت تبدیل شده است و افراد با استفاده از آن کارهای خود را پیش می برند. فن بیان هم مشابه با سایر علوم و مهارت ها اصول و پایه و اساس خود را دارد. پای بندی به همین اصول فن بیان و سخنوری است که موفقیت شما در صحنه و مقابل مخاطبانتان تضمین می کند. به هر حال در هر زمینه ای که فعالیت می کنید نیاز به تقویت فن بیان خود دارید. حتی کسانی که کتاب می نویسند نیازمند آشنایی با اصول فن بیان و سخنوری هستند؛ چرا که نوشتن کتاب مشابه با سخن گفتن در برابر جامعه ای است که قرار است در آینده افکار شما را در کتاب به نظاره بنشینند. در مطلب دیگری از دانشگاه زندگی تصمیم داریم اصول فن بیان و سخنوری را با شما به اشتراک بگذارید. امید است با به کارگیری این اصول سخنورانی ماهر و متبحر در تمام صحنه های زندگی باشید!

آشنایی با اصول فن بیان و سخنوری

برخی از اصولی که تمامی مهارت های سخنوری نظیر زبان بدن در سخنرانی ، پاسخ گویی به سوالات مخاطبان در سخنرانی، لزوم ارتباط چشمی در سخنرانی و…را پوشش می دهند عبارتند از:

ادراک :دوری از تلکف و پیچیدگی در سخن

یکی از مشکلاتی که متاسفانه افراد مختلف در سخنرانی دارند تکلف در سخن است. برخی تصور می کنند برای سخنرانی باید کسی غیر از خود واقعیشان باشند. اما چنین نیست! سخنرانی را از زندگی روزمره خود جدا نکنید. خود واقعی شما باید سخنوری کند؛ نه آن شخصیت تصنعی که سعی دارد با پیچیدگی در سخن و تکلف خود را عالم جلوه دهد! 1principles-of-public-speaking.jpg

راهنمای رعایت سادگی در سخن

اگر دقت کرده باشید در صحبت های روزمره پیوسته سعی داریم به مخاطب نگاه می کنیم و سپس کلمات را انتخاب کنیم. مثلا در مقابل اساتید خود متفاوت با دوستان رفتار می کنیم. اما در اصول فن بیان و سخنوری این قانون کاملا برعکس است. شما در وهله اول باید به سخنان خود توجه کنید و سپس آن ها را مثل آب روان جاری سازید. عامل پیوند شما و مخاطب همین بی توجهی به افکار مخاطبان است؛ چون شما تک تک افراد حاضر در جلسه را نمی شناسید و منطقی است که احساس درونی تمام افراد برای شما قابل درک نباشد.

کمال: بی توجهی به اشتباهات خود

فراموش نکنید که در سخنرانی هیچ کسی به اندازه شخص شما متوجه اشتباهاتتان نخواهد شد. به علاوه حتی ماهرترین و مشهور ترین سخنرانان هم در طول صحبت کردن در ملا عام دچار گرفتگی زبان یا اشتباهات لفظی می شوند یا احیانا مطلبی را اشتباهی ادا می کنند. سخنران واقعی کسی است که اشتباهات احتمالی کمال سخنوری او را تحت تاثیر قرار ندهد. 2principles-of-public-speaking.jpg

راهنمای نادیده گرفتن اشتباهات در سخن

زمانی که مرتکب اشتباهات به خصوص اشتباهات لفظی شدید مکث نکنید و صحبت خود را ادامه دهید. نگذارید مخاطبان فرصت طلب از این موضوع استفاده کنند و جو به هم بریزند. در طول سخنرانی به هیچ وجه از حاضرین برای چنین اشتباهاتی عذرخواهی نکنید؛ مگر این که در حال نطق علمی باشید و این اشتباه به ضرر شما تمام شود.

تجسم: سخنوری بر اساس باور ها

قانونی میان تمام قهرمانان دنیا برای رسیدن به موفقیت مشترک است: تجسم اهدافی که سال های سال انتظار آن ها را می کشیدند! یک ورزشکار پیوسته خود را در قله های موفقیت و در حال کسب مدال های رنگارنگ تصور می کند و یک فروشنده خودرو خود را در حال شمارش سودی که از معاملات خود داشته است تجسم می نماید. 5principles-of-public-speaking.jpg

راهنمای تجسم اهداف حین سخنوری

بهترین راه برای تجسم در فن بیان تمرین و تکرار است. اصول فن بیان و سخنوری جادو می کنند؛ تنها کافی است خود را به نحوی تصور کنید که هزاران نفر مقابل شما باشند اما هنگام صحبت کردن با وجود این انسان ها تنها هستید! ذهن شما با این کار تربیت می شود و آشفتگی هایی که در آن وجود داشت از بین خواهد رفت. به زبان دیگر با دور کردن هیجان های ذهنی مغزتان را رام کرده اید. 3principles-of-public-speaking.jpg

نظم و انضباط: بهبود مشکل از هم گسیختگی سخنان

نظمی که هر سخنران در سخنرانی باید داشته باشد با تمرین و تکرار حاصل خواهد شد. در یک سخنرانی تخصصی اهمیت توجه به نظم و انضباط بیش تر و بیش تر می شود و مشکل از هم گسیختگی سخنان حضار را هوشیار می کند. فراموش نکنید که شما برای سخنور شدن این جا نیستید؛ بلکه قرار است با سخنان خود تاثیرگذار باشید.

راهنمای تنظیم سخنان

برای این که سخنان شما نظم بگیرند و از حالت آشفتگی خارج شوند برای خود کلاس اصول فن بیان و سخنوری  تشکیل دهید و پیوسته ترتیب صحبت هایتان را تمرین کنید.

توصیف: شخصی سازی توضیحات

مخاطبان شما به شدت دنبال هیجان در صحبت هستند. گاهی سخنور به الگوی مخاطب تبدیل و تشنه شنیدن تجربیات او می شود. اگر شما برای سخنوری برگزیده شده اید حتما ظرفیت های خاص خود را داشته اید. بنابراین می توانید تجربیات و توصیه های خود را تعریف خاطره یا داستان های مشابه در میان بگذارید. عنصری که در این حالت استفاده می کنید همان ارتباط عمومی در فن بیان می باشد. 4principles-of-public-speaking.jpg

پیش بینی: نا تمام گذاشتن بحث

اصول فن بیان و سخنوری می گوید مخاطب باید به دنبال سخنور حرکت کند. اگر اولین بار حضور افراد در جلسه با شور و اشتیاق همراه نبوده است باید کاری کنید که دفعات بعدی آن ها باشند که پیگیر شما می شوند. بدین منظور سخنان خود را نا تمام بگذارید. همه چیز را کامل توضیح ندهید. فرض کنید شما مدرس علمی هستید و می خواهید با سخنرانی دانش آموزان را جذب کنید. بنابراین باید سخنان خود را به گونه ای تنظیم کنید که دانش آموز برای شنیدن باقی آن شوق وصف ناشدنی پیدا کند.

صحت: اعتقاد به صحت گفته های خود

سخنور تنها زمانی می تواند با فن بیان خود تاثیرگذار باشد که صحبت های خودش را با قلب و روح باور داشته باشد. فرض کنید شما مشغول معرفی اثرات یک دارو هستید. اگر هنوز خودتان در رابطه استفاده از این دارو مردد هستید نمی توانید مصرف آن را به بقیه توصیه کنید. به صحبت حرف هایتان توجه کنید و نگذارید سخنان شما دست مایه تمسخر بقیه شود. به یاد داشته باشید که همیشه باید راه را برای آن دسته از شنوندگان مشتاق باز گذاشت. 6principles-of-public-speaking.jpg

قدرت: اداره بی مثل و مانند جلسه

صحبت کردن در مقابل دیگران یعنی رهبری جمعی که وقت خود را برای شنیدن سخنان شما تنظیم کرده اند. به یاد داشته باشید که صحنه در اختیار شما قرار دارد و شما هستید که باید با قدرت خود این گردهمایی را هدایت کنید. همین موضع جدید یعنی رهبری جمع است که سبب ترس از سخنرانی در برخی از افراد شده است. قدرت در اصول فن بیان و سخنوری  یعنی پاسخ دادن به اعتماد شنوندگان . برای این که قدرت و قطعیت شما در جلسه نمود پیدا کند گاهی تن صدای خود را تغییر دهید و حتی به حضار شوک وارد کنید. امید است به کارگیری اصول فن بیان و سخنوری معرفی شده شما را به اهدافتان از سخنوری برساند.

تکنیک های طلایی برقراری ارتباط چشمی حین سخنرانی

برقراری ارتباط چشمی حین سخنرانی

نگاه کردن به اطراف خواسته یا ناخواسته حین سخنرانی پیش می آید و امری اجتناب ناپذیر است. اما نگاه کردن با دیدن متفاوت است. زمانی که به سوژه ای نگاه می کنید همه چیز تحت اراده و کنترل شماست و مغز شما پردازش منحصر به فردی برای آن سوژه انجام می دهد.

اساسا برخی نگاه کردن به اطراف را لازمه ی تمرکز می دانند و معتقدند با نگاه کردن است که پایه و اساس ارتباط تشکیل می شود. اما نگاه کردن در فن بیان و آموزش سخنرانی متفاوت است. نگاه کردنی که اثربخش باشد ارتباط چشمی نام دارد. ارتباط چشمی در سخنرانی از اهمیت بالایی برخوردار است؛ چنان چه که اگر مخاطبی به صحبت های شما بی توجه باشد به واسطه ی سرمایه گذاری شما در ارتباط چشمی با مخاطبانتان به سمت این رابطه ترغیب می شود.

اما آیا هر نوع ارتباطی که با استفاده از چشمان شکل گیرد مخاطب را جذب می کند؟ آیا ارتباط چشمی تنها به نگاه کردن خلاصه می شود و هر کسی با برانداز کردن اطراف و مخاطبان خود در سخنرانی موفق می شود؟

در آموزش سخنرانی امروز به بررسی مبحث مهم و گسترده ای در فن بیان تحت عنوان تکنیک های طلایی برقراری ارتباط چشمی می پردازیم.

معرفی تکنیک های طلایی برقراری ارتباط چشمی

از آن جایی که ارتباط چشمی به اندازه ی زبان بدن در سخنرانی حائز اهمیت است لازم است با استفاده از تکنیک های ارتباط چشمی در سخنرانی به مخاطبان خود ارزش دهید.

احتیاط، توقف و ارتباط چشمی پیش از شروع سخنرانی

در صحنه کمی احتیاط کنید. به چپ و راست خود توجه کنید و بلافاصله سخنرانی را شروع نکنید. اگر برای اولین بار است که مخاطبان خود را می بینید دو قدم به سمت جلو گام بردارید (مراقب پرتگاه صحنه هم باشید!) نگاهی ظریف به اطراف خود بیاندازید و سعی کنید لحظاتی در چشمان برخی خیره شوید.

توقف دراماتیک و تاثیرگذار شما و سپس ارتباط چشمی که برقرار کرده اید یکی از اصول مهم آمادگی نهایی سخنرانی است که تاثیرگذاری عجیبی در شکل گیری یک ارتباط پایدار میان شما و حاضرین در سخنرانی دارد.

ارتباط چشمی

هدف گیری و شکار مخاطب اصلی پیش از شروع سخنرانی

وقت و سرمایه های ذاتی خود را بیهوده تلف نکنید. هوشمندانه عمل کنید و از اصل هدف گیری غافل نشوید. ۳۰ ثانیه ی اول سخنرانی شما باید صرف ارتباط چشمی جهت هدفگیری شود. هدفگیری مخاطبان به دو دلیل اساسی حائز اهمیت خواهد بود:

  1. کسانی که به شما توجه می کنند دلسرد نمی شود و از احترام متقابل شنونده و سخنران لذت می برند.
  2. شنونده تشنه ی توجه خاصی است که در نتیجه ی ارتباط چشمی حاصل می شود. باید ذهن خواننده را از تصوراتی نظیر ” این سخنران با من مشکل دارد و به من نگاه نمی کند” یا ” سخنران فقط به آشنایان خود نگاه می کند” دور کنیم.

مکث حین ارتباط چشمی برای هر مخاطب

برای هر مخاطب به صورت متوسط ۳ تا ۵ ثانیه را اختصاص دهید و نگاه خود را وقف توجهی که به شما داشته است کنید. از آتشی که حین با بالا و پایین کردن چشمانتان درون مخاطبان ایجاد می شود غافل نشوید و با ارتباط چشمی آنی اما موثر خود این آتش را پیوسته شعله ور کنید.

دقت داشته باشید که در آموزش سخنرانی لحظات را مثل شمارش ثانیه ها نمی گذارنیم. مثلا یک سخنران نمی تواند در ذهن خود از یک تا ۵ بشمارد و زمانی که این ثانیه ها تمام شد نگاه خود را بچرخاند. در عوض با استفاده از عبارات زمان ارتباط چشمی را مدیریت می کنیم.

ارتباط چشمی

عرض اندام حین ارتباط چشمی در سخنرانی

حال که وارد سخنرانی شدید باید همواره به یک نکته توجه داشته باشید: ارتباط چشمی نیازمند عرض اندام است ! منظور از عرض اندام حضور سه بعدی شما در صحنه است. تمام ابعاد وجودی شما باید در صحنه حس شود. مبادا به خاطر ارتباطی چشمی با یک مخاطب به سایرین پشت کنید. اساسا حضور کامل و موثر شما باید با فن  gesture  تنظیم شود.

کم کردن فاصله با شنونده

شنونده را یک دوست بدانید. دوستی که ممکن است به دلیل توجه زیاد به شما از شما تاثیر بپذیرد و اگر از او غافل شوید نسبت به شما بی تفاوت شود. فاصله را با شنونده کم کنید. ارتباط چشمی خود را با حرکت کردن در صحنه عمیق تر کنید.

نزدیک و نزدیک تر شوید و سعی کنید احساسات را حین سخنرانی منتقل کنید. مطمئن باشید هیچ ارتباط چشمی اثربخشی میان شما که در صحنه حضور دارید تا کسانی که در آخرین ردیف ها نشسته اند ایجاد نمی شود.

حفظ الگوی تصادفی در نگاه کردن

برخی در یادگیری آموزش سخنرانی و فن بیان دچار اشتباه می شوند و در ارتباط چشمی با عده ی خاصی افراط می کنند. البته این موضوع اغلب موارد ناخواگاهانه پیش می آید و وقتی سرگرم صحبت کردن می شوید بی اراده به سمت برخی بیش تر متمایل می شوید.

سخنران موفق کسی است که ارتباط چشمی خود را با الگو های تصادفی برای گردش چشمانش هماهنگ کند. همه ی کسانی که وقت خود را برای شنیدن سخنان شما گذاشته اند در سالن حضور دارند و از حقوق یکسانی برخوردار هستند. نگاهتان را بی قصد و غرض و به یک اندازه به همه هدیه کنید.

ارتباط چشمی

بازآفرینی ارتباطات چشمی در سخنرانی

ارتباط چشمی تنها مختص به مخاطبان نیست. گاهی سخنران یک داستان یا یک خاطره را تعریف می کند و یا این که در صحنه بازیگری می کند. در این موارد ارتباط چشمی موثری که با تغییر کاراکتر خود برقرار می کنید روی مخاطبانتان تاثیر می گذارد.

شما یک نفر هستید اما صحنه را برای نمایش انفرادی خود با همین ارتباط چشمی که با شخصیت های متفاوتی که از خود نشان می دهید مدیریت خواهید کرد.

جهت گیری مناسب در نگاه کردن

با این که همه ی افراد حاضر در سالن به یک اندازه برای دریافت ارتباط با چشم و توجه شما حق دارند اما جهت گیری شما در سالن اهمیت زیادی دارد. برای این که بیش تر با مفهوم جهت گیری آشنا شوید به یک مثال ساده و آشنا توجه کنید: معلم در کلاس یک دانش آموز را برای انجام فعالیتی خاص مخاطب خود قرار می دهد؛ اما بلافاصله شما که در کنار آن دانش آموز قرار گرفته اید بر می گردید و تصور می کنید معلم با شما سخن می گوید.

در آموزش سخنرانی هم همین طور است. جهت گیری شما در ارتباط چشمی باید آن قدر هوشمندانه باشد که بقیه را به اشتباه بیندازد و تصور کنند با آن ها به صورت ویژه صحبت می کنید. بدین منظور توصیه می کنیم مرکز جمعیت را خصوصا اگر ازدحام جمعیت زیاد باشد انتخاب کنید.

ارتباط چشمی

نگهداری و بقای در نگاه کردن

با این که راه های برقراری ارتباط به وسیله چشم کمی پیچیده به نظر می رسد اما نسبت به نگهداری و حفظ این ارتباط ساده تر هستند. ارتباط چشمی نباید در لحظه ی شروع سخنرانی خلاصه شود. چرا که اغلب سخنرانان بعد از شروع سخنرانی با تمرکز بر محتوای جلسه همه چیز را فراموش می کنند و پیوندی که به واسطه ی ارتباط چشمی ایجاد شده است به سادگی گسسته خواهد شد.

تنها راه حل برای بقای ارتباط چشمی شما و مخاطبانتان تمرین و تکرار است. توصیه می کنیم  سخنرانی و اهدافتان را بارها رو به روی آینه تمرین کنید.

فن بیان

فن بیان

فن بیان چیست ؟

فن بیان در سخنرانی به معنا و مفهوم مجموعه ای از مهارت های کلامی و قواعد و تکنیک هایی است که در هنگام صحبت کردن از آنها استفاده می کنیم تا بتوانیم بیان عالی و گیرایی داشته باشیم که مخاطب خود را جذب کنیم. برخی از این تکنیک ها شامل: استفاده از کلمات معنادار و پرکاربرد، تأکیدها، تغییر تن صدا در هنگام ادا کردن جملات و کلمات و عدم یکنواختی آن، متناسب بودن سرعت در صحبت کردن، سکوت ها و درنگ ها و همچنین داشتن صدایی رسا و خوب برای ادا کردن آنها.

فن بیان و سخنوری:

به دو دلیل توانایی و مهارت فن بیان در سخنرانی در ما پایین می آید:

  • بازدارنده های درونی
  • کامل نبودن دایره ی لغت در ذهنمان

انسان هایی که از کودکی در خانواده هایی متولد و بزرگ شده اند که در آن خانواده بیان احساسات بین اعضای آن رد و بدل نمی شده و افراد آن خانواده به سختی و با ندانستن مهارت ارتباط موثر با یکدیگر ارتباط برقرار می کردند، این کودکان در بزرگسالی نیز مشکلات بین فردی خواهند داشت. آنها طریقه ی ابراز احساسات را ندیده اند، یاد نگرفته اند و بلد نیستند و به شدت احساساتشان را کنترل و سرکوب می کنند. برای رفع این مشکل باید فرد مهارت ابراز و بازگویی احساسات درونی اش را در حد معمول و در حد نیازش بیاموزد.

بیان احساسات به جنسیت ارتباطی ندارد، بلکه چه زن، چه مرد، در صورت بروز احساساتشان نشان می دهند که از سلامت روانی برخوردار هستند و احساساتشان را سرکوب نمی کنند.

همه ی افراد به دور خود حصاری به نام حریم شخصی ساخته اند. ضخامت این دیوار در انسان های مختلف متفاوت است. در بعضی از افراد این دیوار بسیار نازک و در بعضی ضخیم است. افرادی که دیوار حریم شخصی شان نازک است، راز های زیادی از زندگی شخصی خودشان را برای بقیه بازگو می کنند. این افراد به راحتی و بدون هیچ مشکلی احساساتشان را ابراز می کنند و هیچگونه محدودیتی برای کنترل آنها در درونشان ندارند.

اما افرادی که دیوار حریم شخصی شان ضخیم است در برقراری ارتباط با دیگر افراد و ابراز احساسات شان با مشکل روبرو می شوند. پس آموختن هنر فن بیان برای این افراد کاملا ضروری است.

مراحل آموزش فن بیان

۱-علاقه و خواستن

کسی که عزمش را جزم کرده که بیان خویش را اصلاح کند در درجه اول باید از صمیم قلب بخواهد و همت کند و از آن گذشته به این مهارت عشق و علاقه ی وافر داشته باشد.دیگر اینکه احساس نیاز نماید و با تمام وجود خواهان ترک عادات مزمن و ناپسند گذشته باشد.در پایان در راهی قدم می گذارد صرف وقت نماید و با دید باز و شناخت کامل پا به عرصه بگذارد

اطمینان داشته باشید کسی که بهبود فن بیان در دستور کارش قرار گیرد و همواره در این اندیشه باشد مطمئنا به هدفش می رسد پیش از هر چیز مراحل طرح شده راه گشای این تحول است.

۲-امیدوار بودن

تفکر مثبت حاصل نگرش به زیبایی ها است اینکه فردی را ملاحظه می کنیم که پس از تمرین ئ ممارست و توجه و تفکر با ابزار پشتکار در بهبود بیان خویش فعالیت های موثر و تحسین برانگیزی دارد باید باور داشته باشیم که در هر سن و سال و مرتبه اجتماعی که هستیم فراگیری فن بیان به نحو احسن امکان پذیر می باشد اولین گام این است که به منفی بافی دیگران بی اعتنا باشیم و به کار خود برسیم.

۳- تصیم و اراده

فردی که عمری به یک روش سخن گفتن عادت کرده برایس تغییر آن باید مجدانه همت نماید هنگامی که بتوانیم انرژی و احساس را یک جا درهم ادغام کنیم گام بزرگی جهت بهبود بیان برداشته ایم.در وب سایت دانشگاه زندگی روش های مناسب بهینه سازی در فن بیان را معرفی می کنیم

۴-نظم و ترتیب

نظم نخستین اصل موفقیت است در واقع یکی از ابزارهای کارامد و تعیین کننده در هر فعالیتی نظم و ترتیب و عملکرد مرحله به مرحله مطابق اصول منطقی و تدوین شده و توان شخصی می باشد. به عنوان نمونه تمرینات بالا بردن بازه تنفس و صداسازی،مانند هر ورزش دیگری باید بر مبنای حرکات علمی و مفید تایید شده اجرا گردد.کلیه مشاهیر جهان دارای عادت پسندیده ی نظم فکری بودند و ذهن خود را به دقت برنامه ریزی می کردند.

۵- پشتکار

همان گونه که یک نقاش آنچه را که تصور می کند باید بتواند به راحتی ترسیم کند و مشابه آن نویسنده بر روی کاغذ بیاورد و موسیقیدان در آهنگ یا سمفونی و.. یک سخنران نیز باید انچه را که در نظر دارد بتواند به راحتی به زبان آورد. پیش نیاز این کار پشتکار و ممارست است که ضمن آن فرد به تدریج پی می برد مهارت های مفید دیگری نیز کسب نموده است.

در کلاس های نویسندگی به هنرجویان توصیه می شود پیش از نوشتن هر مطلبی ابتدا باید بتوانند آن را به خوبی بیان کنند.بنابراین نتیجه می گیریم فردی که فن بیان قوی دارد برای نویسنده شدن یک گام جلوتر است.

 

نکاتی در مورد هنر فن بیان در سخنرانی:

  1. بعد از نوشتن متن سخنرانی خود سعی کنیم تا آنجا که امکان دارد آن را خلاصه کنیم تا برای بیان نکات مهم و ضروری فرصت کم نیاوریم.
  2. در مورد موضوع مورد بحثمان، به طور منسجم و پیوسته سخنرانی کنیم و تمام نکات آن را مرحله به مرحله بازگو کنیم.
  3. با مخاطبان پرسش و پاسخ انجام دهیم. از آنها سوال کنیم و بخواهیم که همگی آنها در بحث سخنرانی شرکت کنند و فقط خودمان صحبت نکنیم و متکلم وحده نباشیم.
  4. چند داستان جالب، جذاب و آموزنده مرتبط با موضوع سخنرانی بگوییم تا مخاطبان با اشتیاق و علاقۀ بیشتری به سخنرانی ما گوش دهند و درک موضوع برای آنها آسانتر شود.
  5. متن ما نباید دشوار و پیچیده باشد. چون این پیچیدگی و استفاده از کلمات قصار مخاطبان را سردرگم می کند و از جلسه فراری می دهد.
  6. آهنگ و تن صدای خود را در طول سخنرانی تغییر دهیم و با تن صدای یکنواخت سخنرانی نکنیم. مثلا برای تاکید بر روی مطلبی مهم تن صدای خود را بلندتر کنیم.
  7. یاد بگیریم در طول سخنرانی لبخند بزنیم. این لبخند هم چهره ی ما را زیباتر می کند، هم نشان از رضایت ما از حضور در جلسه ی سخنرانی است.
  8. تمرین کنیم که جمله های خود را با افت و خیز متفاوت بیان کنیم تا تاثیرگذلری آن بالا برود.
  9. قبل از بیان نکات مهم و ضروری، از سکوت استفاده کنیم.

۱۰٫سخنرانی خود را با یک نتیجه گیری و پایان احساسی تمام کنیم.

 

 

 

بیشتر بخوانید| بیشتر بدانید : آموزش سخنرانی ، دوره آموزش سخنرانی