نوشته‌ها

بررسی تکنیک های ذهن خوانی

۴ تکنیک ذهن خوانی برای این که کنترل افکار دیگران را به دست گیرید

تاریخ، داستان زندگی افراد تاثیرگذاری است که با تولد، رشد، شیوه زندگی و حتی مرگ خود دنیا را تحت تاثیر قرار دادند. انسان های بزرگی در تاریخ آمدند و نشانه های مثبت و منفی زیادی از خود به جای گذاشته اند؛ اما قطعا یکی از آن دست انسان های افسانه ای فراموش ناشدنی استیوجابز بزرگ است که در تولید محصولات انقلابی و نوآوری های بی نظیرش شهره خاص و عام می باشد. استیو جابز نه به خاطر تولید آیفون هایی که این روزها دست خیلی از افراد دیده می شود بلکه به خاطر خلق دنیا پیرامونش به شیوه ای بدیع و تکرار ناشدنی در قلب ها همچنان ماندگار است. قطعا او و اطرافیانش سختی های زیادی برای تبدیل کمپانی اپل دیروزی به اپل پراقتدار امروزی تحمل کردند؛ اما گفته ها نشان می دهد که این استیو جابز بوده است که با کنترل اذهان و توانایی اغوا یا بهتر بگوییم، متقاعد کردن دیگران توانسته است هر آن چه که آروز داشته در دنیا خود ساخته اطرافش به دست آورد. امروزه این مهارت توسعه پیدا کرده و افراد زیادی بر جزئیات و شیوه بسط دادن آن تمرکز کرده اند. مهارتی که ما آن را تکنیک ذهن خوانی می نامیم!

خواندن ذهن دیگران یک مهارت خاص است که هر کسی بدان مسلط نیست. افراد موفق توانایی زیادی در خواندن ذهن بقیه دارند. البته ذهن خوانی ابدا به معنای جادو یا غیب گویی نیست؛ بلکه تله پاتی یا ارتباط اذهان هر چند که یک توانایی خارقا العاده تلقی می شود قابل یادگیری است.

از جمله کاربردهای ذهن خوانی ارتباط با افراد و تاثیرگذاری مستقیم روی تصمیم گیری های آنان است. حضور در جلسات مهم سرنوشت ساز، حرف زدن با افرادی که برای شما بسیار اهمیت دارند و یا متقاعد کردن مشتری از جمله مواردی هستند که با وجود تکنیک ذهن خوانی ساده تر خواهند شد.

چند راه شناخته شده برای خواندن ذهن دیگران یا حداقل نزدیک شده به شیوه تفکر و تصمیمات آن ها وجود دارد. همراه ما باشید و ببینید چه طور می توان با فن بیان و ترفندهای برقراری ارتباط کنترل افکار دیگران را به دست گرفت!

بررسی تکنیک های ذهن خوانی

تصور کنید چه قدر زندگی آسان می شد اگر انسان های می توانستند ذهن یکدیگر را به همین سادگی بخوانند. شاید بدین ترتیب هرگز هیچ جنگی در جهان شکل نمی گرفت و هیچ اختلاف نظری بین مردم به وجود نمی آمد. از نظر روان شناسی هیچ راه اثبات شده ای وجود ندارد که به وسیله آن بتوان در ذهن، احساسات و افکار کسی رسوخ کرد؛ اما قطعا هیچ مدرکی هم وجود ندارد که بتواند قدرت نفوذ هوش و ذکاوت انسان را در پی بردن به خط فکری و تصمیمات دیگران انکار نماید!

بررسی تکنیک های ذهن خوانی

۴ راه زیر تمرینات و ترفندهای خوبی هستند تا بتوانید به توانایی ذهن خوانی در ارتباط با دیگران برسید.

با تفاوت های نسلی شروع کنید!

آگاهی از سن دیگران و دانستن این که دقیقا به چه نسلی تعلق دارند راهنما خوبی برای شروع یک رابطه و نفوذ در ذهن آن ها است. در واقع تعلق ما به هر نسل نگرش ما را به دنیا مشخص خواهد کرد. مثلا نسل متولد شده از سال ۱۳۸۰ به بعد یا نسل آخر نسلی کامپیوتری هستند که کم تر معنی ارتباطات چهره به جهره را درک می کنند.

شناخت کافی از هر نسل و دانستن این موضوع که مخاطب شما مرتبط به کدام نسل می باشد کلید خوبی برای توسعه یک ارتباط پایدار با آن فرد خواهد بود. مثلا اگر با یک فرد دهه پنجاهی صحبت می کنید قطعا باید بدانید که کم تر به ارتباطات اینترنتی متمایل هستند و ترجیه می دهند یک کنفرانس را به صورت حضوری برگزار کنند تا این که درگیر اینترنت شوند.

تفاوت بین نسلی تفاوت ارزشی هم ایجاد می کند. مثلا وقتی که با نوجوانان در ارتباط هستید ممکن است صمیمیت شما به سرعت پیش برود اما در ارتباط با یک فرد ۵۰ یا ۶۰ ساله همه چیز با ثبات و آرامش پیش می رود و خبری از ریسک و خطرپذیری نیست!

بررسی تکنیک های ذهن خوانی

گوش های بزرگ تر و ذهن های وسیع تری داشته باشید!

از راه های مهم دیگر در ذهن خوانی و برقراری ارتباط با دیگران شناخت نقاط حساس آن ها می باشد. نقاط روحی مشخصی که نسبت به آن ها متعصب هستند و دست گذاشتن روی آن ها واکنش های خاصشان را به دنبال دارد. بنابراین شناخت این موارد در ذهن خوانی هنگام مذاکره با مشتری یا کسی که قرار است معامله بزرگی را با شما داشته باشد اهمیت فراوانی دارد.

در ذهن خوانی باید گوش های بزرگ تر و ذهن بازتری داشته باشید تا دقیقا به این نقاط پی ببرید. باید ببینید چه چیزی احساسات مخاطب شما را خدشه دار می کند و چه چیزی به منزله زیر پا گذاشتن اعتقادات آن ها است.

بررسی تکنیک های ذهن خوانی

برای این که دقیقا به نقاط ضعف و خط قرمز بقیه پی ببرید سوالاتی با پایان باز بپرسید. این دست سوالات پایانشان باز است و مخاطب را تحریک می کند تا بحث را به چالش بکشد. راه دیگر می تواند تعریف داستان ها یا تجربیات خاص در زندگی باشد. مثلا داستان کمک کردن شما به فرد خاصی که شرایط خاصی داشته است. شاید با این ترفند بتوانید متوجه دیدگاه طرف مقابلتان نسبت به کمک کردن یا صدقه دادن به دیگران شوید!

شخصیت شناس باشید!

هیچ دو نفری در دنیا وجود ندارد که یک شخصیت مشترک بدون هیچ تفاوتی داشته باشند. شناخت شخصیت های دیگران شناخت ذهن های آن ها است. مثلا اگر طرف مقابل شما شخصیت شوخ طبعی دارد و شما این را از بقیه شنیده اید می توانید نتیجه بگیرید که او هم مثل خود شما بدون حاشیه وارد بحث می شود و حس شوخ طبعی شما را در هر حالتی درک خواهد کرد. بنابراین ورود به جزئیات معامله با او ساده تر است!

نمونه های دیگری هم وجود دارد که به شخصیت شناس شدن شما کمک می کند. مثلا اگر بتوانید کمالگرایی اشخاص را تشخیص دهید می دانید که در صحبت کردن با او باید خیلی دقیق  و جزئی نگر بود و در عمل نیز بهترین نتیجه را به او تحویل داد. پس شاید اصلا بهتر باشد از خیر همکاری با او بگذرید!

به دنبال ارتباطات غیر کلامی باشید

توجه به زبان بدن افراد نشانه های خوبی برای شروع یا اتمام یک ارتباط بین ما و دیگران هستند. وقتی با مخاطبتان صحبت می کنید به شما نگاه نمی کند؟ با دیدن شما مسیرش را تغییر می دهد؟ بعد از شنیدن حرف های شما بدون توجه به این مسئله بحث را عوض می کند و حالت چهره اش از دیدن شما هرگز خوشایند نیست؟ ایستادن او در مقابل شما نشان از کلافگی و بی قراری دارد؟

بررسی تکنیک های ذهن خوانی

راه های بیشتری هم وجود دارد؛ مثلا اگر مخاطبتان به صدای یکنواخت و خیلی آرام جوابتان را می دهد قطعا تمایلی به برقراری ارتباط با شما نداشته است!

هنر تخفیف گرفتن با فن بیان و چانه زدن برای قیمت کم تر

اگر نگاهی با تکیه بر آمار و ارقام و ریاضی وار به جوامع امروزی داشته باشیم قطعا از اوضاع کنونی حیرت زده خواهیم شد. درد مشترکی بین تمام مردم خصوصا در کشورهای جهان سوم وجود دارد که احتمالا کم تر کسی در کشور های پیشرفته دنیا درک خواهد کرد. تکنولوژی اوضاع و احوال مردم را بهتر کرده است و قطعا سطح رفاه مردم نسبت به سی چهل سال پیش بالاتر رفته است اما به همان نسبت رضایت افراد از زندگی کم شده است. شاید مهم ترین علت این نارضایتی وضع اقتصادی و نوسان قیمتی باشد که مثل جاده شیب داری مدام بالا و پایین می شود. در چنین مواقعی که راه قانونی برای ایجاد تعادل وجود ندارد به ناچار باید با استفاده از خلاقیت و توانمندی های خود و تخفیف گرفتن با فن بیان به جنگ قیمت های ناعادلانه و بالا بازار برویم.

قطعا برای قیمت گذاری عوامل مختلفی توسط فروشنده های خرد و کلان در نظر گرفته می شود. اما مسلم است که در تعیین این ارقام همواره سود زیادی در نظر گرفته می شود که ممکن است به قیمت خالی شدن جیب مشتری تمام شود. به علاوه حتی اگر مولتی میلیاردر هم باشیم باز هم منطقی است بها واقعی کالا را بپردازیم و خود را با برند های تقلبی گول نزنیم.

چه بهتر که از همین حالا هنر تخفیف گرفتن با فن بیان یا همان چانه زنی را برای گرفتن قیمت کم تر از فروشندگان را بیاموزید. با ما همراه شوید.

هنر تخفیف گرفتن با فن بیان

به همان اندازه که فن بیان در افزایش فروش اثرگذار است می تواند به خود مشتری در خریدی منطقی با قیمت های واقعی کمک کند.

هنر تخفیف گرفتن با فن بیان

پیش از هر چیز بهتر است قوانین مذاکره موفق را برای قیمت بیاموزیم:

مکالمه چهره به چهره

اولین قانون رو در رو با فروشنده حرف زدن است. بهتر است درباره قیمت با همان کسی صحبت کنید که فروش اولیه محصول را انجام داده است.

سنجش صحیح کلمات

کلمات مهم ترین ابزار کار شما هستند اگر شما بعد از فهمیدن قیمت بلافاصله به فروشنده بگویید قیمت های شما خیلی بالا است او هم در جواب شما می گوید قیمت های ما مقطوع است و جنس ها با کیفیت!

سیاستمداری

برای تخفیف گرفتن با فن بیان باید به اندازه فروشنده سیاستمدار بود.

تنور رقابت را داغ کنید

تنور رقابت را برای این که فروشنده شما و فرصتی که در اختیارش قرار گرفته است را دریابد داغ کنید. بهترین راه به رخ کشیدن قیمت سایر رقبا است. اگر قیمت محصول ۱۰۰ هزار تومان است و رقیب حتی با ۱۰۰۰ تومان تخفیف آن را ۹۹ هزار تومان می فروشد حتما به فروشنده بگویید. این کار باعث می شود فروشنده بداند که همین جنس با قیمت بالا یا پایین تر توسط رقبا فروخته می شود و حتی اگر شما فروشگاه را ترک کنید فرصت خرید از دست نمی رود.

هنر تخفیف گرفتن با فن بیان

قیمت اصلی خرید چه قدر است؟

معمولا قیمت خرید محصول از فروشنده با قیمت تقاضا بازار تفاوت دارد. این موضوع در صنعت خودرو به خوبی مشهود است و همیشه قیمت کارخانه با قیمت بازار تفاوت دارد. بنابراین بهتر است قبل از این که برای چانه زنی اقدام کنید ببینید که آیا این قیمت عادلانه است؟

قیمت معاملات در کف؟

برای پذیرش قیمت ها حتما به وضعیت فروشنده دقت کنید. اگر چشم انداز آینده بازار را در دست داشته باشید خیلی بهتر می توانید قیمت را ارزیابی کنید. وقتی که قرار است اوضاع بازار به هم بریزد و قیمت اجناس به دلیل عدم تقاضا کاهش یابد طبیعی است که فروشنده به قیمت های پایین تر هم برای فروش راضی می شود. این شرایط “پول لازمی” فروشنده به نفع مشتری است.

بهترین مثال می تواند فروش پوشاک زمستانه در اوایل بهار باشد. اغلب فروشندگان در این مواقع تخفیف های خوبی به مشتریان ارائه می دهند اما می توانید خرید های قبلی خود را برای تخفیف گرفتن با فن بیان خود یادآوری و واسطه کنید. مثلا بگویید: بعد از چند بار خرید من از فروشگاه شما احتمالا بتوانید یک تخفیف دیگر قائل شوید.

هنر تخفیف گرفتن با فن بیان

کالا مدنظر شما چیست؟

بسته به نوع کالایی که به فروش می رسد امکان تخفیف گرفتن هم فراهم می شود. مثلا فروشنده ممکن است گاهی تعداد زیادی از اقلام را در ازا مبلغ کمی به فروش برساند فقط برای این که از شر آن ها خلاص شود.

اگر در این شرایط قرار دارید دست از چانه زدن بر ندارید. وقتی که دیگران بیش از این که به پول تمایل داشته باشند به فکر فروش جنس هستند می توانید با ارائه پیشنهاداتی برنده این معامله شوید. مثلا خرید کل اجناس به قیمت پایین تر یا پرداخت آنی و نقد در ازا تخفیف بیش تر.

قیمت گذاری را به فروشنده بسپارید

نه در خرید اقلامی مثل خوراک و پوشاک یا خودرو که قیمت های از پیش تعیین شده ای دارند، بلکه در معاملاتی که به صورت توافقی برگزار می شوند بهتر است قیمت گذاری را بر عهده فرد فروشنده بگذارید. به این ترتیب فرصت بیش تری برای حسابرسی و انتخاب بهترین قیمت خواهید داشت.

هنر تخفیف گرفتن با فن بیان

قطعا قیمت اولیه از زبان فروشنده بالاتر از حد معمول است تا این که برای تخفیف گرفتن شما هم جایی وجود داشته باشد. Michael Soon Lee به عنوان یک اقتصاددان معتقد است کسی که اولین بار قیمت پیشنهاد می دهد در واقع فرصت های خود را در مذاکرات محدود نموده است.

قیمت غیرمنطقی ولی پایین را پیشنهاد بدهید

گاهی این شما هستید که باید برای اولین بار قیمت را پیشنهاد دهید. هر چند که معمولا توصیه می شود فروشنده برای اولین بار قیمتی را مطرح کند اما اگر شما به عنوان خریدار مجبور هستید قیمتی را پیشنهاد دهید پس بیکار نمانید و برای تخفیف گرفتن با فن بیان دست به کار شوید.

در معاملات سنتی رسم بر این بوده است که دو طرف قیمت خود را پیشنهاد دهند تا نهایتا متوسط یا میانگین آن ها به عنوان معیار در نظر گرفته شود. اما در قیمت گذاری غیرکلاسیک و در بازارای که هر آن ممکن است از سوی طرفین کلاهبرداری انجام شود بهتر است این بار با قیمتی غیرمنطقی و بسیار پایین شروع کنید. قیمتی که حتی فروشنده را به حالت تدافعی در برابر شما وادار کند.

در چنین شرایطی طرف مقابل سعی دارد قیمت را بالا ببرد. اما مطمئن باشید که هر چه قدر هم این قیمت بالا برود باز هم کاملا غیرمنطقی پایین است!

هنر تخفیف گرفتن با فن بیان

البته این کار مشکلات و کشاکش هایی هم به دنبال دارد. معامله بدین ترتیب تبدیل به یک مسابقه طناب کشی می شود که هر طرف با تمام قوا سعی دارد بیشترین طول طناب را به سمت خود بکشد. اصلا فروشندگان قادر هستند افراد خریدار واقعی درست را از افرادی که سعی دارند ارزان خری کنند تشخیص دهند. بنابراین ممکن است در وسط معامله پشیمان شوند و اصلا با شما معامله نکنند.

در این مرحله با شما است که تصمیم بگیرید دوست دارید انسانی گشاده دست و میلیاردر جلوه کنید که همه شما را دوست دارند یا این که پول را ذخیره کنید!

اقلام جانبی بخواهید!

گاهی مسیر معامله خلاف خواسته های شما پیش می رود. در این مواقع برای بر هم نزدن معامله تنها دست آویزی که دارید اقلام اضافی یا جانبی است که می تواند کمی از ضرر شما را جبران کند. در طول معامله حتما این اقلام را ذکر کنید. مثلا اگر خودرو می خرید حتما درخواست اقلام اضافی روکش ماشین، ضبط، رینگ و خلاصه تجهیزات جانبی را به همراه محصول داشته باشید.

هنر تخفیف گرفتن با فن بیان