جواد غفاری

هر کسب وکاری، کوچک یا بزرگ وابسته به رکن اساسی خود یعنی مشتری می باشد. با وجود این که همه ما می دانیم بودن کسب وکار منوط به بودن مشتری است اما باز هم در اغلب موارد حق و حقوق مشتری را نادیده می گیریم. حق مشتری تنها دریافت کالا به ازای پرداخت…

همان طور که می دانید بازار رقابت برای فروش داغ تر از گذشته شده است. امروزه فروش تنها به فروشگاه های فیزیکی محدود نمی شود؛ بلکه چندین برابر فروشگاه هایی که در واقعیت مشاهده می کنیم در فضای مجازی کسب وکار مستقل و بی دردسرتری را راه اندازی…

ثانیه ها به سختی برای مخاطبی سپری می شود که کلام یکنواخت و تک بعدی سخنران او را کسل و خواب آلود کرده است. اگر بخواهیم صادق باشیم مطمئنا همه ما در چنین شرایطی بوده ایم و حتی در برخی از موارد از شرکت کردن در چنین جلساتی پیشمان شده ایم. اگر از…

فرض کنید موضوع مناسب سخنرانی را با موفقیت انتخاب کرده اید و مطالب مدنظرتان را هم جمع آوری نموده اید. حال در این مرحله تنها به یک ابزار برای ارائه محتوا نیاز دارید. این ابزار است که اعتماد به نفس شما را حین ارائه بالاتر می برد. ابزارهای…

اغلب صحبت هایی که به صورت روزانه میان انسان ها رد وبدل می شود با هدف قانع کردن یکدیگر است. شما با پدر و مادر خود صحبت می کنید تا آن ها را برای سفر آخر هفته خود قانع کنید. با دوستان خود بحث می کنید تا اوقات فراغت این هفته را در سینما…

زمانی که یک سخنرانی یا کنفرانس به شما سپرده می شود و ملزم به انتخاب موضوع جذاب برای کنفرانس از میان منابع مرتبط به حوزه کاری خود هستید مسئله انتخاب موضوع برای سخنرانی و ارائه حادتر می شود. انتخاب موضوع جذاب برای سخنرانی اولین گام برای شروع…

سخنرانی و فن بیان تنها مهارتی است که فقط و فقط خود شخص می تواند در یادگیری کامل و رسیدن به اوج توانایی به خود کمک کند و  نقش دیگران در برابر تاثیر فردی انسان ها بسیار ناچیز است. سخنرانی مهارتی وابسته به شخصیت و توانایی های شما است و در عین…

زمانی که انسان به قابلیت زبان و گفتار پی برد و برای اولین بار زبان جهت برقراری ارتباط انسان ها با یکدیگر اختراع شد از آن پس پیوسته پیگیر استفاده از این نعمت در جهت قانع کردن دیگران با فن بیان و تعامل با آن ها شد. تغییر و تحولات زبانی ادامه…

انتقاد کردن دارای اهمیت زیادی در زندگی خصوصا کار و فعالیت های روزمره است. حتی مبحثی تحت عنوان انتقاد سازمانی صحیح مطرح می شود که برای ارزشیابی روند انجام پروژه ها و طرح ها ضروری است. گاهی انتقاد کردن ساده است! انتقادی که بدون توجه و از روی…

تمایل به تایید شدن و انجام کارها و رفتارهای کاملا مورد تایید دیگران در همه انسان ها وجود دارد. در مقابل تایید شدن انتقاد قرار می گیرد که عاملی در جهت اصلاح اعمال است. مسلما هیچ کس دوست ندارد که از او انتقاد شود؛ به خصوص در حضور دیگران که…