Browsing Category

فن بیان

آرام صحبت کردن چه طور می تواند به توسعه و افزایش فروش کمک می کند؟

ضربان قلب، افزایش فشار خون، بالا رفتن تعداد دفعات تنفس، لرزش تن و بدن و سردرد از علائم استرس هستند. اضطراب در انجام امور و همه این عواملی که گفته شد دقیقا مثل بروز حالت تب در بدن و شروع واکنش دفاعی است. تب آغازگر عملیات مبارزه با شرایط…

همه چیز برای این که گوینده مطمئن و با هوش تر از آن چه که هستیم به نظر آییم

روان شناسان معتقدند مطمئن حرف زدن مهارت رسیدن به بهترین نتیحه از صحبت کردن نیست؛ مهارت کسب نتیجه و شناخت راه های رسیدن بدان است. با اعتماد به نفس و اطمینان صحبت کردن مهارت شگفت انگیزی است که ممکن است با دیدن آن در وجود به حال خود تاسف…

9 جمله خطرناک که هرگز نباید به مشتریان ناراضی خود بگویید!

چندی پیش به سبب اقامت در یکی از کشورهای خارجی و نیازهایی که در رفت و آمد پیش آمده بود مجبور شدیم که یک خودرو ارزان قیمت صرفا برای جا به جایی درون شهری تهیه کنیم. همزمان با خرید خودرو یک سری بیمه های خاص هم مثل بیمه شخص ثالث یا بیمه بدنه هم…

هنر مطالبه و درخواست کردن از دیگران: چه طور از اطرافیانمان چیزی بخواهیم؟

آدم ها با تیپ های شخصیتی مختلف، افکار و سلایق متفاوت وارد بازار کار می شوند. این بین هنگام ورود به محیط کاری از کسی پرسیده نمی شود خلقیاتش چیست و چه اخلاقی دارد؛ مگر شغل مشخص و ویژه ای داشته باشد. هر شغلی که داشته باشید بالاخره پیش می آید…

چرا از صدایمان بدمان می آید و چه طور صدای واقعیمان را تغییر دهیم؟

همیشه گشت و گذار در فضای وب برای من توام بوده است یا رویارویی با سوژه های جدید و شاید عجیب و غریبی که گاهی خیلی جالب می شوند. یکی از مواردی که پیش از این هم از دوست و آشنا شنیده بودم و شاهد گله و شکایت آن ها در این مورد بودم نفرت از صدای…

20 جمله سحرآمیز که باعث ایجاد اعتماد در کسب وکار شما می شود

هر چه قدر هم که آدم متقلب یا دورویی باشیم و هزار و یک راه برای دور زدن بقیه داشته باشیم قبول دارید که هرگز نمی توانیم اعتماد را جعل کنیم؟ دارلین پرایس موسس و نماینده‌ی کمپانی Well Said می گوید: حرفی که پشتش عمل نباشد بی معنی است. شما می…

عبارت های مهم که هرگز نباید در مکالمات روزمره استفاده شوند

چندی پیش به چیز مهمی پی بردم که در زندگی من واقعا اثر گذار بود. در یك جلسه اداری، با دو نفر از همكاران نشسته بودیم كه خبر بدی به ما رسید. شدت احساسات هر یك از ما نسبت به آن خبر متفاوت بود. هر یك از ما احساسش را با كلمه متفاوتی درباره این…

3 تکنیک فاش نشده فن بیان بیل کلینتون که مخاطب را میخکوب می کند

نام بیل کلینتون تا کنون به گوشتان خورده است؟ احتمالا اگر هیلاری کلینتون معروف، نامیزد ریاست جمهوری دوره اخیر آمریکا را بشناسید بیل کلینتون را هم با سر و صداهایی که معمولا در سخنرانی های خود به راه می اندازد بشناسید. ویلیام جفرسون «بیل»…

فن مذاکره با رئیس برای این که در برابر خواسته هایتان سر خم کند!

قلدربازی رئیس و به تنگ آمدن زیردستان حکایت دیروز و امروز نیست. داستان ریاست طلبی ما ریشه در تاریخ دارد و به همین دلیل امی باشد که همیشه ارتباط رئیس و کارمند پرحاشیه و پرتنش بوده است. هر چه قدر هم که کارمندان صبور و خوددار باشند باز هم حس و…

با این ترفندها با تکه کلام و اِ گفتن در طول صحبت کردن خداحافظی کنید

چاکرم، مخلصم، نوکرم؛ آیا واقعا ما نوکر یا چاکر کسی هستیم؟ به کارگیری این اصطلاحات لوطی مسلک کوچه و خیابانی به غیر از عرض ارادت در جمع های دوستانه کاربرد دیگری هم مثلا در سخنرانی یا صحبت های رسمی عمومی دارد؟ عذرخواهی های پی در پی ما در…